Opiniones Ambulancias VITALIA en Madrid
Experiencia valiosa - Trabajar en una empresa de ambulancias ofrece experiencia muy valiosa en el ámbito de la salud y emergencias.
Impacto positivo - Los empleados tienen la oportunidad de marcar una diferencia significativa en la vida de las personas.
Ambiente dinámico - El trabajo es muy dinámico y puede ser emocionante, con situaciones cambiantes que requieren adaptación rápida.
Horarios exigentes - Se trabaja a menudo en turnos largos y durante noches, fines de semana y feriados, lo que puede afectar el equilibrio entre vida laboral y personal.
Alta presión - El entorno de trabajo puede ser muy estresante debido a la naturaleza de las emergencias médicas.
Remuneración variable - Los salarios pueden no ser competitivos en comparación con el nivel de responsabilidad y estrés involucrado.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Las reseñas sobre Ambulancias VITALIA indican que la empresa tiene problemas graves en la puntualidad y en la calidad del servicio, dejando a los pacientes esperando durante horas, perdiendo citas médicas y con un personal poco amable. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con el personal de la empresa a pesar de estos problemas? ¿Se está tomando alguna medida para mejorar la situación?
Ayer 8 de febrero sobre las 15 horas el técnico de la unidad A052 recogió a mi madre de 90 años en el alto de Extremadura para trasladarla al San Francisco de Asís.
Un 10 por su actuación completa por eficacia, paciencia, empatía y profesionalidad.
Aunque soy del sector no me identifiqué como tal y se de lo que hablo.
Llevamos más de 24 horas para un traslado de un hospital a otro y llamamos y todavía no tenemos ambulancia asignada
¿En algún momento dieron explicación por la demora? ¿Y era la primera vez que utilizaban sus servicios? Me parece bastante raro porque recientemente leí comentarios positivos sobre ellos.
La dirección o administración de los encargados de distribución de ambulancias es pésima
Capáz que la culpa no es de ellos sino que no existen suficientes ambulancias? Podria ser?
Ya van dos veces que no han venido a recoger a mi padre de 85 años una para un TAC y la otra es más grave recién operado de prótesis de cadera y tenía la revisión hemos perdido las dos citas Rx y Traumatólogo después de llamar al SUMA 5 veces y estos reclamando a ("eliminado por el administrador") y otra llamada personalmente yo a ("eliminado por el administrador"). No tienen vergüenza jugar así con los enfermos, pero me hace gracia leer una entrevista al director, que ponen todo el esmero y cuidado, con sus servicios, lo que les pasa que no contratan a personal, el día que le dieron a mi padre el alta vinieron a recogerle dos ambulancias porque solo va un conductor y claro subirle a casa sin ascensor necesitan a dos personas, consienten que el otro enfermo de la ambulancia espere hasta que su conductor ayude al otro, prefieren movilizar a dos ambulancias, antes de contratar personal claro por eso pasa que se demoren en venir a recoger el enfermo y este perder las citas. A ellos les importa un ("eliminado por el administrador") por no decir algo peor. Servicio pésimo.
Estais reconociendo que la problemática de la directiva y no de los empleados cierto? Tienes alguna queja de los empleados?
Más personal por favor!! Hay muchos TES que esperan a ser contratados por esta empresa!
Y de verdad crees que esos TES se encuentren bien capacitados y a la altura de dar un buen servicio?
No sólo lo creo.Lo han y están demostrándolo con prácticas y en voluntariados y otras empresas
Las personas que están de prácticas siempre están acompañadas?
Una empresa penosa deja a los pacientes tirados han perdido cita en la consulta y les citan a las 8 de la mañana y la ambulancia es la una y no ha venido tremendo deberían de cancelar eh a esta empresa para que trabaje con los grandes hospitales no vale para nada por cierto las operadoras lo más grosero y lo más antipático
¿En serio está tan mal? ¡No me lo puedo creer en lo que dices... he visto que esta compañía tiene muy buenas opiniones! ¿Has tratado denunciarlo a un encargado?
Porque me han sta pasando lo mismo
Te pido por favor, podeís decirme cuántas horas te han dejado esperando?
Muchas gracias.
Tienes toda la.razon mí. Mi.madre está en rehabilitación y este mes solo ha ido 5 días.
Mi madre lleva sin ir a rehabilitación un montón de días por más que reclamo no van a por ella.Es una vergüenza
Necesito urgente esta información: ¿Cuántos días se supone que tenía que haber ido?
Gracias.
Cierto que las operadoras son groseras e impertinentes, sobretodo la del turno del 8 de diciembre 2023 (operadora número 2, según se identificó) que se ha ganado esos calificativos. Deberían aprender por mi experiencia, al menos en el trato de las que atienden en el 061
Mi madre mujer dependiente y mayor se tira dos horas de espera para volver de rehabilitación llega a la residencia a las 10 de la noche cuando la clínica a las 7 está cerrada. De vergüenza. La pobre no quiere ir por la espera haber si ponéis remedio a esta situación.
Hola. ¿En algún momento han colocado un reclamo oficial por esta situación? ¿Y dónde espera tu madre si la clínica cierra a las 7?
Nunca más volvería a aplicar a esta empresa.
De cuantas ambulancias disponéis?
Están todas rotas
Es verdad que no deben tener una flota grande. Mi madre una persona dependiente que va a rehabilitación se tira 2 horas esperándola y la clínica ya está cerrada y de queda sola hasta que llegan.
Llevo dos dias sin ambulancia
Mi hijo menor empezaba rehabilitación el día 17 y todavía esperando ambulancia,con un daño neurologico grave
Nos ya pasado lo mismo con mi madre , 2 semanas seguidas
Buenos días.Quiero dejar resaltado que aquí casi en todos los casos se habla de translados programados;mi experiencia con las urgencias ha sido fantástico y destacando la labor de los técnicos y,en especial,el chaval que está en prácticas,Pablo.Gracias chicos por la rápida actuación y el cariño con el que tratasteis a mi padre.
Vergonzoso el servicio de Vitalia 6 horas de espera y la ambulancia sin aparecer la enferma ha perdido la cita la consulta ya ha terminado. Hemos llamado muchas veces la suma y la han reclamado pero la empresa ni caso vamos a realizar una queda al Suma a la comunidad y a atención al paciendo de los dos hospitales implicados a ver si tenemos suerte y evitamos el traslado con esta empresa porque no es la primera vez que nos deja colgados
Porque el SUMMA112 no hace avisos programados. Sólo urgencias.
Mi experiencia con esta empresa es totalmente indignante teníamos solicitada una ambulancia para recoger hoy día 11 de abril de 2022 a la 1,30 del hospital Hestia a la FJD son las 18,10 y la enferma sigue esperando ha perdido la consulta que tenía, no es la primera vez que está enferma nos deja tirados voy a hacer una queja al
Suma esto no se puede consentir.
Insisto en que el SUMMA112 no hace avisos programados.
¿A qué te refieres con que no hace avisos programados? No creo que haya escusas para dejar a personas enfermas tiradas si siquiera dignarse a aparecer
Recomiendo la empresa.
El servicio de atención al cliente de Ambulancias VITALIA es: muy bueno.
El servicio de los solicitantes en la empresa es: directo.
El precio ofrecido por la empresa: es adecuado a la calidad.
La empresa entrega los productos/servicios: siempre a tiempo.
El mejor aspecto de Ambulancias VITALIA es: servicio al cliente.
Utilizo los servicios de Ambulancias VITALIA a menudo.
Califico los servicios/productos de Ambulancias VITALIA en: 5.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: muy rápido.
Trato fantástico. Personal eficiente y agradable. Servicio de calidad. Las chicas de asistencia telefónica, (Aur. y Jul) excepcionales como personas y como profesionales. Quedó encantado. Felicidades a tod@s y en especial a Tito. Gracias.
Quisiera saber las condiciones de trabajo de los TES,sueldo,etc...Muchas gracias
Es de lo peorcito de Madrid. Contrato en prácticas, 1 día al mes lo tienes que hacer gratis, no te dan descanso ni para comer, si te das un golpe lo tienes que pagar tú porque el calvo tiene las ambulancias a terceros
Mala, muy malo, nada recomendable
Buenos días, al menos puedes explicar porque razón los consideras muy malos y nada recomendables.
DOY UNA ESTRELLA PORQUE NO SE PUDE DAR MENOS. SERVICIO DE MUY MALA CALIDAD
Hay algo positivo? Yo me imagino que sí, podrías hablar de eso también
MALISIMO, IMPUNTUALES PARA TODO IDA Y VUELTA
SERVICIO PÉSIMO, NO SE PREOCUPAN DE LOS PACIENTES, LLEGAN TARDE A LAS RECOGIDAS DOMICILIARIAS, LLEGANDO A PERDER CONSULTAS LOS PACIENTES Y A LA HORAS DE VOLVER A LOS DOMICILIOS, ESPERAN DE 2 HORAS Y MEDIA A 5 HORAS CÓMO MÍNIMO, SI ES QUE NO TE DEJAN EN TIERRA, CON ESCUSAS INCOHERENTES, DESPUÉS DE HABERTE DEJA ESPERANDO MÁS DE ESE TIEMPO. PIDES HOJA DE RECLAMACIÓN DE TRASPORTE AL COORDINADOR DE LAS AMBULANCIAS Y SE NIEGAN A DARTELAS.
El precio ofrecido por la empresa: no es adecuado a la calidad.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
El mejor aspecto de Ambulancias VITALIA es: no hay aspectos positivos.
SERVICIO PÉSIMO, NO SE PREOCUPAN DE LOS PACIENTES, LLEGAN TARDE A LAS RECOGIDAS DOMICILIARIAS, LLEGANDO A PERDER CONSULTAS LOS PACIENTES Y A LA HORAS DE VOLVER A LOS DOMICILIOS, ESPERAN DE 2 HORAS Y MEDIA A 5 HORAS CÓMO MÍNIMO, SI ES QUE NO TE DEJAN EN TIERRA, CON ESCUSAS INCOHERENTES, DESPUÉS DE HABERTE DEJA ESPERANDO MÁS DE ESE TIEMPO. PIDES HOJA DE RECLAMACIÓN DE TRASPORTE AL COORDINADOR DE LAS AMBULANCIAS Y SE NIEGAN A DARTELAS.
Has pensado en quejarte con alguien de más arriba? Porque si yo me quejo y veo que no me dejan quejarme, voy a un lugar donde si me escuchen
Las quejas no suelen llegar a aquellos que realmente son los encargados de que el servicio funcione adecuadamente.Directamente al responsable
Siempre puedes pedir una hoja de reclamaciones de la comunidad de Madrid y no de la empresa. Si se niegan, estas en tu derecho de llamar a la policía.
¿Y qué se supone que va a decir en la policía? Que no hacen su trabajo bien y no se preocupan por los pacientes, no creo que eso sea de ayuda
El servicio que presta esta empresa, es denunciable, no cumple horarios y deja a los usuarios, horas esperando
por experiencia se, que hay pacientes que esperan hasta 4 horas o no van a recogerlos
PORQUE ES UNA REALIDAD Y YO LO VIVO DIARIAMENTE
¿Podéis especificar que vives diariamente, cual es tu realidad?
Mas que cierto. Trabajando en esa empresa puedes esperarte de todo…hasta de una ambulancia avanzada con solo el conductor
Hola. ¿Desde hace cuánto tiempo son así las condiciones en esta empresa? Es que me habían comentado algo diferente y quiero aclarar y verificar la información. Además, ¿sabes si hay procesos legales abiertos contra su equipo?
Buen servicio.
Mención especial al conductor Rodrigo Méndez por su profesionalidad, amabilidad y el cariño con que ha tratado a mi madre.
Hola Esther, mira que bien encontrar este comentario tuyo recomendando esta empresa, era justo lo que estaba buscando. ¿Recomendables totalmente? ¿Atienden con rapidez? Muchas gracias
Mentira todo lo contrario poca profesionalidad toda la empresa a excepción de los conductores me dan un poco pena por ellos
¿Hace cuánto tiempo tuviste una mala experiencia con ellos? ¿Y crees que no están capacitados o es el mal trato lo que daña el servicio?
Ante una situación angustiosa (parto prematuro) el comportamiento de su personal fue extraordinario. Muchas gracias
Veo que están preparados para todo tipo de situaciones. ¿Qué tal el posparto?
Es bueno que en una situación así no haya tenido que esperar y la ayuda haya llegado rápidamente. Eso es lo que más necesitamos en momentos imprevistos. Es una lástima que tanto personal hable de tener malas condiciones de trabajo, y más aún respeto por su capacidad de ayudar al paciente a pesar de ello.
Me alegra saber esto!
Mala experiencia, la peor (eliminado por el administrador)
El solo descalificar sin decir las razones por lo que está molesto le resta valor a su comentario, por favor ¿sería tan amable de contar que fue lo que le sucedió? de esa forma creo que su comentario logrará el objetivo.
La mejor calificación para el conductor Byron.
También para la empresa
Muchas gracias por tu opinión, veo que es una empresa buena. ¿Habrá una vacante disponible en estos momentos?
Ni se te ocurra entrar aquí. Es de lo peorcito que hay en Madrid. Si te das un golpe lo tienes que pagar tú porque al calvo no le sale de las narices poner las ambulancias a todo riego. Te obligan a trabajar un día gratis al mes porque sí, por sus (eliminado por el administrador) morenos y todo esto con contrato en prácticas por supuesto
Quieres decir que en el contrato está establecido que trabajas un día gratis al mes? Lo puedes aclarar.
No, no te pone nada en el contrato. Se hace así porque el calvo lo ha decidido así. Hay que hacer un preventivo gratis al mes y luego son 75 euros por preventivo
¡Vaya! entonces es a la larga que vas viendo cómo se manejan las cosas sin haber sido habladas o estipuladas en el contrato. No comprendo mucho lo de preventivo, ¿tiene que ver también con el día gratis de trabajo que comentas anteriormente?
Es cierto lo que dice Ferrán en su opinión, que salarios son de miseria?
Para los 2 que preguntan: Sí, lo del día gratis está relacionado con el preventivo. Tienes que gastar 1 día libra en trabajar gratis y para el segundo, los salarios para estar con contrato en prácticas no son malos, entre 1000-1100 al mes
De veras no entiendo la temática que están abordando. ¿Cómo es eso del día gratis y la cuestión preventiva? Alguien que me lo explique, por favor.
Gracias Carlos, también creo que 1100 al mes no es malo. Sin embargo eso es en cuanto a los contratos de prácticas. Supongo que se puede ganar más por otro tipo de contrato, ¿verdad? Pero bueno, has dicho que todo está en contrato de prácitcas...
1100 en prácticas y unos 1800 de eventual o indefinido. Es lo único bueno de esta empresa, que el convenio es el mismo que el del Summa. Otra cosa que se me olvidaba decir: hay 2 turnos uno de lunes a viernes (10 horas diarias) y otro de 12 horas que trabajas 14 días al mes. Los de Lunes a Viernes trabajan 20 horas más que los que trabajan 12 horas y aun así cobran lo mismo...
He podido leer tus comentarios y en cierta forma destacas lo malo como lo regular de la empresa. No me parece tampoco tan malo esa cantidad al mes. Gracias por la especificación en los horarios de trabajo, ¿aún trabajas alli?
Excelente servicio.
El conductor Byron, atento, buen conductor, servicial, amable.
Vehículo cómodo, espacioso, cuidado, limpio.
Gracias por comentar los aspectos positivos en los servicios de la empresa. ¿Hay algunas ofertas de empleo en Vitalia?
Unos (eliminado por el administrador)
El dueño tiene los ( eliminado por administrador) de poner la ambulancias a terceros y encima te dice que si te das un golpe lo pagas tú, (eliminado por administrador).
Acostúmbrate a hacer 15 avisos al día, tú solo y en contrato en prácticas.
Ah, y si hay que bajar a una persona de 120 kilos por las escaleras olvídate de pedir apoyo, rómpete la espalda, destrózate los riñones y bájala como puedas, que la empresa tiene que seguir haciendo dinero con las demás ambulancias
Es lamentable todo lo que comentas, es necesario que se respete a cada trabajador dándole el trato adecuado, suministrarle todo lo necesario para que pueda cumplir su función.