He llegado a esta página de casualidad y escribo esto a quien le pueda servir de ayuda,he trabajado en esta empresa más de 5 años,y mentiria si dijera que todo es perfecto,pero lo que si sé de primera mano es que la atención al cliente es inmejorable se preocupan e intentan solucionar los problemas que puedan salir y he leido comentarios aquí que no pueden ser reales de echo no me ha echo falta registrarme o sea que cualquiera puede poner lo que quiera,sólo hace falta ver las valoraciones de google como allí tienen que ser perfilesw reconocidos se puede contestar a los comentarios y lo sé porque yo lo hacía y muchos acababan borrando su comentario por que no habia por donde cojerlo.
He visto comentarios positivos y negativos en el foro pero lo que me llamó la atención es la queja por equipo vendido como nuevo que al parecer fue reparado, sabes si la empresa le dio respuesta a este tipo de quejas?
Bueno, yo como lo grabo todo no me pueden llevar la contraria. España es el rey del (eliminado por el administrador) y el bien queda. En fin, cuando viváis en el norte de Europa quizás cambie vuestro pensamiento y vuestra forma de ver las cosas, la manera de pensar que existe en la mayoría de países latinos es desagradable por no decir más
No entiendo que tiene que ver la forma de pensar de los países latinos con las grabaciones que haces, explícate mejor para saber de que hablas.
Los conozco
Ya estamos con los rollos con que si lo de fuera de España es la leche,pues yo he comprado en persona en esta tienda y para mi lo mejor de todo es ka atención ,las chicas de allí súper eficientes y amables con mi padre que le regalé un móvil se han tirado unos buenos ratos explicándole como va en diferentes visitas,y además nunca le han cobrado y eso q toca y la ha liado varias veces en configuracion
Uf, pues mucho. Cuando hayas vivido un tiempo en ellos, te darás cuenta de lo que digo. Por mientras, es difícil explicar para una persona con ADN latina. Un saludo.
Claro amigo, lo que tu digas
Unos (eliminado por el administrador) sin escrúpulos. He pagado por un teléfono nuevo y me han enviado uno de segunda mano desprecintado y con marcas de uso evidente.
Dices que has comprado varias, veces los envíos te han llegado en poco tiempo o tardan algunos días?
24h han tardado
Son unos (eliminado por el administrador) venden móviles tablet etc q tienen en el mostrador o han sido usadas ya, con lo cual te lo venden como nuevo y cuando vas a reclamar no te devuelven el dinero ni te lo cambian. No compréis aquí, no os dejéis (eliminado por el administrador) por esta (eliminado por el administrador) sobretodo en el de Tarragona que fue donde (eliminado por el administrador) a mi.
A nosotros nos pasó lo mismo. Compramos móvil nuevo y nos enviaron un móvil usado, de exposición o a saberse. La garantía de un año que ofrece iPhone, caducaba a los 5 meses
Pero no has intentado devolver el movil para que te devuelvan el dinero?
Pues acabo de comprar un galaxy note hoy mismo y de 10,las chicas súper amables,y el teléfono lo han despreciado delante mío y todos los que he visto estaban cerrados,la tienda súper grande y con muchísimos productos.
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Pues mi opinion es muy buena he comprado desde Sevilla un pueblo y las dos compras perfectas y cuando he contactado por un pequeño problema ,la atención telefónica de Marina ha sido perfecta.
Has comprado on line o en la tienda física, cuento con poco tiempo y necesito comprar un móvil.
Compré unos AirPods Pro 2 con un precio muy bueno, 40€ menos que en la tienda Apple... Para mi sorpresa lo que me llegó es un producto claramente usado o reacondicionado, ya que aparecía en apple.com con la garantía agotada, uno de los auriculares no funcionaba, y el cable de recarga estaba claramente manipulado y vuelto a poner en su sitio. Al reclamar me pusieron pegas y tras enviarlos me dijeron que esos no eran los que me habían enviado!!! A los días me devolvieron el dinero pero no he recuperado los gastos de envío de la devolución (15 € ya que lo mandé asegurado al tratarse de un producto caro). En conclusión, nunca más compraré en esta tienda y recomiendo que no lo haga nadie más.
Pues no te entiendo,has recuperado el dinero y te quejas,no sabes lo que son las (eliminado por el administrador) online,te puedes dar con un canto en los dientes,he mirado las opiniones en google y son muy buenas,voy a comprar un producto que está muy bien de precio ya comentaré.
Vaya, pero ellos mismos cobran el envio?
Compre unos AirPods Pro y son una réplica.
Que (eliminado por el administrador)
¡Huy, qué decepción! ¿como te diste cuenta que son una replica? precio, acabado, sonido, etc.
Atienden muy bien y son muy profesionales; ahora, si quieres adquirir una tarjeta de prepago de teléfono móvil, mejor ve a un locutorio, porque te cobran 10 Euros de más que en otro sitio no te cobran ni un Euro
Y sabes por qué razón cobran de esta manera? Dices que se aprovechan de los que no saben sobre estas cosas?
Hombre, en atención al cliente dicen que no deberían cobrar pero que es responsabilidad del encargado de la tienda añadir un precio de más por la targeta o no. Pero bueno, ya sabemos que en España siempre ha habido la picaresca que nos caracteriza. Esto lo hacen en otro país y se les cae el pelo. Al final, acabé adquiriendo la tarjeta en un locutorio de unos pakistaníes, y no me me cobraron ni un céntimo de más; pues ahora compáralo con los diez euros de más que me querían cobrar Arpo. En España, todas estas cosas están mal reguladas ya la bartola
Ya comprendo, pero si por políticas de la empresa eso no se hace dicho por el de atención ¿ no se debería acusar al encargado para que lo sancionen ?
Bueno, como es algo por el cual yo no he accedido, pues paso de poner reclamaciones. La verdad, es que hace un poco tiempo atrás estaba un poco saturado con problemas, y ahora lo que necesito es disminuirlos. En fin, ya me gustaría que fuera todo más honesto, pero no puedo luchar contra corriente; me puedo apartar un lado y a otro, pero no totalmente
Es comprensible, cada quien tiene sus problemas, unos mas grandes que otros, pero en el momento que puedas, coloca vuestra denuncia para que ese encargado no siga haciendo de la suyas con otras personas, aparte que esta dejando mal a la empresa.
Perfecto precios y servicio
Hola.. ya que los recomiendas por los servicios y el precio, puedes dar más detalles de cómo son?
Profesionales ,amables y atentos,pocos sitios te resuelven el problema tan bien y rápido,los recomiendo son de 10.
Sabes si hacen los desbloqueos de equipos traídos desde fuera, lo que llaman abrirle las bandas?
Bien buen servicio y profesionales
Hola, has adquirido un equipo con ellos? tienen tienda física o venden en línea?
Tienen tienda física y ondina,he adquirido varios móviles,siempre muy bien
Supongo que el autocorrector te la ha liado con ese ondina y has querido decir en línea; cuanto tiempo de garantía te han ofrecido para esos equipos?
Muy profesionales
¿Sabes si ofrecen asesoría para instalaciones en zonas no céntricas? Necesito conseguir una forma de abrir un canal de comunicación en el galpón que tengo.
Y sido informática en seguridad y reparación de discos tanto en Apple como Windows, Linux . Me encantaría si saber si ellos conocen otros colaboradores con minusvalía como es mi caso para tiempo parcial. Seguro que están muy preparados. Gracias por todo.
Soy clienta fija desde que conozco la tienda ya que me han demostrado calidad empatía y calidez al atender. Rapidez en los servicios y precios inmejorables a precios muy muy acordes. Desde luego que me han ganado a diferencia de comprar en otras tiendas de España. 5 estrellas es poco.
Esta es una empresa que se dedica a la venta de celulares de todas las gamas, así con al servicio técnico de los mismos. Acá siempre requieren tecnicos con conocimientos en el area de los celulares y todo lo relacionado
Hola , me llamo Mónica y he trabajado como dependienta, con experiencia en tiendas de telefonía móvil y venta de accesorios. Me han comentado que Arpo Telecomunicaciones es una compañía que trata bien a sus empleados, además que su ubicación me queda muy cerca de donde vivo. Me gustaría que alguien que trabaje en esta empresa pudiera comentar acerca de los contratos. ¿Fijos?
Buenas tardes, he trabajado en ventas previamente y mi experiencia ha sido bastante incómoda porque los mismos integrantes del equipo hacían hasta lo imposible para que los que no eran de su agrado se retiraran por voluntad propia; quisiera saber cómo es el trato en el equipo de trabajo de esta empresa, si los clientes son asignados a cada vendedor o si se presentaría la misma competencia. Gracias.
¿Qué sabéis acerca de Arpo telecomunicaciones ?, porque desde hace un tiempo no hay referencias de empleados. Y algunos están interesados por el empleo allí.