Me han cobrado una protesis inmediata por adelantado, me han sacado un diente sano para ponerla y he salido de la clínica, sin prótesis porque no ajustaba de niguna manera, con las encias destrozadas porque me la querían colocar a toda costa (y una vez puesta no poder reclamar) , sin una. Pieza que estaba sana y sin 399 euros que no me quieren devolver al estar el producto que contrate defectuoso. Ánimo a todos los afectados que denuncien en consumo y en el colegio de odontología de su comunidad.
Hasta donde llega la informalidad de su clínica de Getafe? Un año y 9 meses para colocar una dentadura mediante implantes, y cuando supuestamente iban a realizar la colocación, anulan la cita , sin dar una nueva fecha a cambio. Desde luego lo barato sale caro . Muy lentos, poco organizados y nada comprometidos con los pacientes
Actualizando, se burlan de nosotros otra vez nos hacen ir el 22 de enero para decirnos que no tienen el material para terminar; aunque una tal Cristina garantizó que si se haría. No he comentado que tienen grandes deudas con seguridad social y hacienda , lo sabemos porque nos han reclamado que los importes que debamos se los retengamos; con la encima molestia de tener que demostrar que ya se les pagó todo mediante préstamo y no podemos retenerles nada. Realmente esto debe interesar también a futuros trabajadores de la clínica, por eso cambian tanto de personal. Vamos que hay que echar valor para trabajar ahí , tanto como para ponerse en sus manos, Mi hija ha perdido 25kgs en el tiempo que lleva esperando terminen su tratamiento dental. Tocará denunciar y reclamar daños y prejuicios, y esto no parece importar tampoco al franquiciador, ya que no se ha interesado por nuestro caso para nada a pesar de enviar emails. Lo cual me hace pensar que esta debe ser la forma habitual de trabajar de todos las clínicas Artydents.
No recomiendo a nadie que vaya a esta clínica dental Artydents en Getafe,porque lo único que hacen es financiar tratamientos para conseguir dinero. Dentistas bordes, mucho director/a simpático/a para sacarte la pasta. Tiempos de espera, tanto en consulta como de citas demasiado largos. Prótesis que se pueden hacer en un mes, los hacen en más de un año. Y no pagan a la seguridad social,por lo que no te asustes si te llega a casa una carta diciendo que tienes que pagarles a ellos, ya que Artydents no les paga lo que le deben. Cambios constantes de dentistas y auxiliares. No he visto peor clínica dental jamás. Bordes, prepotentes, poco profesionales y empaticos con los pacientes. NO VAYAIS. SED LISTOS
Experiencia exactamente igual
Misma experiencia en Alcalá de Henares, deberíamos hacer una plataforma de afectados de esta empresa y sus malas praxis. Yo por mi parte ya tengo las dos reclamaciones preparadas para consumo Madrid y el colegio de odontologos
Como todo el grupo artyden sea como la clínica de Alcalá de Henares van apañado, impresentables y malos profesionales,llevo con ellos 26 meses y todavía me tienen la boca con los implantes puestos sin poder comer nada sólido,dando largas unas tras otras que sí el laboratorio no manda la prótesis que si el odontólogo no puede hoy vamos cualquier excusa para seguir dando largas, cómo ya tienen el dinero cogido pasan del paciente, cómo digo son inectos y malos profesionales, sí alguien piensa acudir a alguna clínica del grupo de artyden que se atenga ha las consecuencias .Miguel Angel clínica Alcalá de Henares princesa Sofía.
Muy mala experiencia, falta de profesionalidad, tratamientos alargados aposta para engrosar el presupuesto inicial, culpan al laboratorio, a los medicos iniciaron el tratamiento, etc... utilizan datos personales de los pacientes con hacienda, 3 a;os de interminable tratamiento, un desastre
Si en vez de escribir reseñas. Que no sirven para nada dado que pagan a la empresas para borrar y dejar las que le conviene nos juntaremos todos en la puerta y quedar en ir un abogado está clínica no estaría (eliminado por el administrador) a los próximos y le haríamos devolver cada euro que han (eliminado por el administrador) .. Pero como cada uno, su frustración , se la quita con una simple reseña que borran no pasa nada
Yo no se quien los trabaja como ortopédicos dentales, pero deberían dejar de trabajar con (eliminado por el administrador). Si haces mal una impresión el ortodentista te va enviar el molde que tu mandaste. Pero es más fácil echar la culpa al laboratorio que los trabaja que no están delante de ti. Si contratas con ellos, ellos son los responsables y nadie más
La peor experiencia que he tenido. Al inicio todo muy bien, los doctores super profesionales. Pero el compromiso de la clínica zero. Fallan mucho, muchísimo, los plazos, te destrozan piezas que estaban bien y luego te dicen que tienes que pagarlas porque no estaban en el presupuesto.. no lo aconsejo a nadie. Una vergüenza.
Lo peor que puede hacer , es iniciar un tratamiento en esta clínica, como pagas por adelantado ya no te queda otra, luego ya empiezan los problemas tanto por la falta de profesionalidad del los doctores como del personal .....desde para un molde ...más de tres meses , excusas varias , se nos perdió el molde , no vale , está mal hecho ,....ya me las se todas
Tienes una cita? No pasa nada te ponen un mensajito con el que el doctor nos cambio agenda , el doctor está enfermo, etc .. y otros dos meses hasta que consigues una cita a la hora que tú puedes. Por que esta gente se cree que todos trabajamos como ellos .....con esa seriedad.
Sinceramente .....no sé cómo funcionan las demás clínicas pero esta es penosa .
Como (eliminado por el administrador) a la gente !!
Me pasó lo mismo. La misma falta de profesionalidad
El peor servicios de todos. Lo malo es que pague ko tratamiento total y no hay forma de quitarme del servicio
Llevo mas de 4 meses detrás de ellos para que me devuelvan 600€ de un tratamiento que superaba los 2000 y que pagué por adelantado. Más de 4 meses que van poniendo excusas, pasándose la pelota unos a otros, el CM de su facebook elimina los mensajes como este, que no les interesan. Te citan cuando a ellos les da la gana. Aunque les digas que te han dado en tu horario de trabajo. Ahora me dice la que está en la mesa que me daba cita un miercoles por la mañana que era cuando iba algún responsable. Y al rato me manda por WhatsApp la cita, y me la pone a las 16:30.
Todo esto después de que me arrancaran 2 muelas infectadas. Solo el que le haya pasado habrá sentido un dolor semejante. Me hicieron varias reconstrucciones. Todas para volver a hacer. Me deja el dentista un diente sin pulir, que parecía una piedra del suelo al tacto, y me dice que me lo pula yo con el cepillo. Me dejó una astilla de diente que me dijo que ya se caería sola. Me la quitaron en en centro de salud.
Y no se conforman con eso que llevan 4 meses dando evasivas ridículas para no devolverme un dinero. Que firmé un papel que pone que tienen 90 días para devolver el dinero.
Son (eliminado por el administrador) no cumplen con los trabajos no lo acaban no paguen hasta que realicen su trabajo completo
Artydents no lo recomiendo a nadie, es lo peor que puede existir, malos profesionales, malas personas y mala atención.
No vayas allí,solo te cobran por el tratamiento y no lo cumplen.
Me ha pasado lo mismo, deberíamos intentar poner una demanda colectiva ahora mismo me acaban de confirmar que paralizan mi tratamiento y que no me van a hacer devolución de las prótesis aunque ni siquiera se han empezado a hacer.
Dejo mi WhatsApp 611161728
No. Usted dice que va a peritar en el colegio de odontologos que las removidos están mal. COSA QUE NO ES CIERTA y ha dicho que va a denunciar , usted ha dicho que no va a asistir a la clinica a su siguiente cita...la que ha paralizado su tratamiento es usted. Aprenda a leer señora!
Juan (eliminado por el administrador) yo no voy a faltar a la ley, pero puedo publicar el email, donde indico que voy a ir a un peritaje, si, y ver que medidas puedo tomar, y el email de respuesta, donde Ud. paraliza el tratamiento de tal manera que me niegan la cita, ¿lo vemos? Por cierto, me han contestado sus abogados y no saben nada del asunto que nos requiere. ¿de verdad no opta Ud., mas por el trato al cliente y la mediación? ¿Ud., como CCO de la empresa, ha pensado en llamarme? o directamente le da la credibilidad a sus empleados, de los cuales tengo las conversaciones en mi teléfono.
Señor mío, ojalá estuviera poniendo la mejor reseña del mundo a su clínico de Bravo Murillo, y espero, por el bien de todos, que asi sea.
Es usted una embustera. La animo a que denuncie ya.
Siete meses despues, la misma situacion de la embustera.
Me han colocado de nuevo los implantes abajo, y casi un mes con ellos, yendo varias a veces a mirarlos por el dolor (sin que pasara nada, segun vosotros) hoy tengo un abceso en la encia debajo del implante que me dolía.
Cada dia es una cosa, he hecho muchas cosas en la vida de las que me arrepiento,pero esta se lleva la plama, llevo viviendo una pesadilla desde noviembre dela ño pasado, hoy, aun no tengo hecha ni la protesis de arriba, tengo que decir que ha habido una persona, Susana,que parece queha movido un poco las cosas. Pero, no se a que llevara con una ERC grado que tengo estar tomando dos enantyum al dia, porque al implante no le pasa nada.
Hace 10 días me dieron cita para una limpieza y cuando acudo a la cita como tiene gente me indican que no me la pueden hacer con el consiguiente trastorno que me produce, unos impresentables.
Artydents parece tener problemas tanto en la calidad de sus servicios (trabajos mal hechos, tratamiento no realizado después de pago) como en el ámbito laboral (no pagan nóminas completas, comisiones pendientes). ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con la clínica o la empresa? ¿Qué medidas podrían tomar para mejorar la situación y recuperar la confianza de los clientes y empleados?
Me deben 599€ y, aunque estoy poniendo las reclamaciones pertinentes, no se pronuncian. La verdad es que estoy muy preocupada. No sé si a alguien más le pasó.
Esta clínica es decepcionante. No le recomiendo a nadie éstas cadenas comerciales de Artydents. No atienden bien y no dan un buen servicio. He pagado el tratamiento completo con la Financiera Asturiana que ellos me hicieron firmar en esta Clínica de Carabanchel. Y se negaban a cumplir con el contrato. Tuve que recurrir a un abogado para que me pusieran los 4 implantes en su otra cadena comercial de Artydents en Bravo Murillo el 27/10/2023. Y me han paralizado el tratamiento. A día de hoy 26/10/24, luego de 1 (un) año 2 meses todavía no llega mi prótesis. "No llega mi trabajo del laboratorio", esa es la respuesta que me dan ellos. ¡Estoy sin dientes. Son unos irresponsables, me daban citas para largos meses y un día antes de la cita: me las cancelaban para que no vaya con excusas de que no está el doctor, porque no tienen el material o porque no llega el trabajo del laboratorio. No les importa el paciente.
Son poco profesionales y, con dilaciones indebidas no cumplen con las fechas acordadas.
Han incurrido en mala Praxis porque primero se infectaron los implantes y luego me han roto la prótesis.
Estoy esperando que mi trabajo llegue del laboratorio. En este plan llevan estos (eliminado por el administrador) tres 3 largos años dando mala atención bucodental. Con los avances que tenemos a día de hoy.
He tenido que soportar el daño físico y psicológico al no poder comer, hablar o socializar. ¡Me han dejado sin dientes. Para mí esta es una situación traumática y desesperante.
Cada día me contestan sin empatía ni respeto: "Aún no llega tu trabajo"
A mí me ha pasado lo mismo, me han quitado el dinero y me han dejado con el tratamiento a medias. Son lo peor que hay como clínica. Mala atención, servicio nefasto, una directora informal, con un comportamiento impropio de una persona normal. Porque te atienden hasta que firmas el contrato y luego ya no te contestan las llamadas, y son tóxicos y groseros. No les recomiendo a nadie esta clínicas Artydents. Son fantasmas, no son empáticos ni son profesionales.
estoy igual que tu, le echan la culpa al laboratorio y nunca llega la protesis
Mi marido está igual en la clínica de Getafe y yo que trabajo en clínica dental privada en Majadahonda alucino cuando le echan la culpa a los laboratorios, ya que tienen poco trabajo.
Es la peor clínica dental. Sólo buscan sacar la pasta y vender la moto de que te van a arreglar la boca. Y no pagan la Seguridad Social. Y esta le reclama el dinero a los pacientes que están financiando para poder recuperar dinero.
Poco profesionales. Poco empaticos. Avariciosos.
De lo peor. No tienen absolutamente nada de bueno.
NADA RECOMENDABLE.
Un desastre de empresa todo si hasta que pagas luego todo problemas laboratorio que les hace los trabajos malisimo! Calidad nefasta!!! Un simple.funda para un diente 6 meses al final lo tengo que quitar por qué me han traído diferente color y la.colocacion a la (eliminado por el administrador) 300€ y a mi amigo que envié yo !! Para un blanqueamiento le quemaron las encías y nada de blanquear excepto los 200€
(eliminado por el administrador),son unos (eliminado por el administrador) aprovechadores con pésimos trabajos ,especialmente la de (eliminado por el administrador)vas supuestamente te hacen un estudio y luego te pasan el monto para pagarles con unas financieras y sobre facturado para más,y te hacen un trabajo y ni la mitad de lo que habías abonados te completan con el trabajo realizados...muy pero muy mala experiencia con esta supuesta clínica.Vamos a hacer algo y que nos devuelvan el dinero que nos (eliminado por el administrador)s....
Voy a demandarle, no me devuelven el dinero por un tratamiento no realizado y pagado
Pago de nómina a mitad de mes. Comisiones que nunca se cobran o te torean. Mal ambiente de trabajo y falta de recursos para desarrollar la actividad. Casi todo el mundo está deseando salir de ahí, uir
Pago de nómina a mitad de mes. Comisiones que nunca se cobran o te torean. Mal ambiente de trabajo y falta de recursos para desarrollar la actividad. Casi todo el mundo está deseando salir de ahí, uir
La doctora Heidy es muy amable y muy profesional
Personal muy profesional , recomiendo 100%
Primera y última. Al estar mi odontólogo de vacaciones y necesitar endodoncia urgente me dirigí a la clínica -mas bien a la financiera porque viven de eso- ubicada en calle Orense, después de unas cuantas llamadas y Sms para pedir confirmación de mi asistencia, llego y me tienen 35 minutos esperando. Pregunto si me van a poder atender la urgencia y me dan una tablet para que llene mis datos y me dicen que me tienen que hacer un estudio. Jajajajajaja. Lleno datos básicos pero sin cederlos, estoy en mi derecho. Siguen sin responder si me atienden o no la urgencia. Me llaman y resulta que es el despacho de(eliminado por el administrador) para recriminarme que no cedo los datos. Vuelvo a preguntarle
si me van a atender la urgencia y digo que llevo ya 40 minutos esperando. Me dice que esa es la política de citas que tienen. Les contesto que si esa es su política, atormentarte con llamadas y mensajes y luego hacerte esperar, me voy a otro sitio. Cuando salgo de su despacho delante de empleados y pacientes me levanta la voz y me regaña diciendo que la respete. Yo contesto que son unos (eliminado por el administrador) y que con el tiempo de la gente no se juega. Sigue gritando y me persigue a la calle para quitarse la mascarilla en la puerta y volver a insistir gritándome en mis faltas de respeto y decir que ese negocio es suyo. Ahí ya le dije de todo..
Después de leer muchas críticas , me uno a poner una más!
Después de la finalización de mi tratamiento me iban a devolver 100 euros, documento firmado por (eliminado por el administrador)(persona en ese momento porque en menos de un año llevan 3 personas distintas). Tras esperar los supuestos 90 días legales de devolución, de estar llamando y que pasen de mi, de acercarme a la clínica a pedir que se me devuelva el dinero, una tal (eliminado por el administrador)me confirmó que me sería devuelto dicha cantidad y que en 2 días se ponía en contacto conmigo. Pasaron 2 semanas y recibo un burofax en el que me informan que no van a proceder a devolver el dinero porque no tienen ningún documento ni constancia de que se me vaya a hacer dicha devolución. (eliminado por el administrador)
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Lo que me parece vergonzoso es que se utilicen nombres de trabajadores con ese desatino. Las personas que trabajamos ahí seguimos directrices de nuestros superiores. A usted en ningún caso se le comunico que se le fueran a devolver esos 100 euros , SE LO PUEDO ASEGURAR.
Además esos 100 euros no daba lugar a la devolución como fue informado en dicho burofax al que usted hace mención. Por que usted considere que se le debe devolver algo, no tiene por que ser real, puede ser un pensamiento propio.
No obstante le indico que los trabajadores de esta empresa nos dejamos día a día la piel por que todo salga bien, el trato sea lo más humano posible, mimando a los pacientes pues no es grato visitar al odontólogo.
Me sigo levantando cada mañana y voy a trabajar con el mismo ánimo y conciencia de mejora, pues comentarios como el suyo no me van hacer desistir de que muchos de los pacientes siguen pensando : QUE LES CUIDAMOS, LES RESPETAMOS Y LES AYUDAMOS HA CONSEGUIR QUE VUELVAN A COMER.
Personas como usted que se dedican a criticar a mi empresa, en páginas como esta, para intentar hacer daño... sigan haciéndole que les devolveré la respuesta mejorando día a día y ayudando a los pacientes , que me tratan con respeto y educación. un cordial saludo.
No lo hacemos por hacer daño ,sino para que se vea lo mal que nos atienden, Y le aseguro que a mi me encantaría decir que han sido maravillosos pero no es así
Mi experiencia al principio fue buena y el trato de las doctoras conmigo ha sido bueno de Sara solo puedo decir maravillas, Heidy es muy calmada y los trabajos los hace con delicadeza, el problema es terminar el tratamiento y acudir a revisiones porque el día que pides te pasan con el de atención al paciente y derreoente sin comerlo ni beberlo te han dado otro presupuesto que no comulga con lo que te han dicho antes, ahí es donde me he desencantado, no me ha parecido claro y mi experiencia ha sido muy incómodo aún expresando que no quería esa información, incluso vi a una chica que pasó delante mía salir llorando, aunque no sé porque, podría intuirlo . Insisto está ha sido mi experiencia personal..
La pena de este tipo de clínicas es que los dueños/gestores solo van a por el dinero; y personas como (eliminado por el administrador)son los artífices del desprestigio de la profesión, obligando a los dentistas a decir que urgen los tratamientos cuando no es así. (eliminado por el administrador)Lástima por los trabajadores de la clínica que harán todo lo posible por sacarla adelante y tratar bien a los pacientes y tienen que soportar a (eliminado por el administrador)
Porque a mí me ha pasado lo mismo,promete y luego se olvida
Lamentablemente todos los comentarios negativos son verídicos y fácilmente confirmables si se investiga en otras páginas.
Este tipo de clínicas están destinadas a desaparecer al cabo de x años, tal y como ocurrió por ejemplo con (eliminado por administrador), ya que se preocupan por el tema monetario y no por el bienestar del paciente.
Si se puede, evitad. Un odontólogo con una consulta privada "tradicional" es más costoso, pero lo barato, a la larga sale caro.
Cuiden su salud oral, y de paso, la mental. Visitar Artydents no les traerá más que dolores de cabeza.
Así es......
Tienes razón. Cuiden su salud oral, y de paso, la mental. Visitar Artydents no les traerá más que dolores de cabeza. Tienes toda la razón. Son unos copmerciales que no les importa la humanidad, no son empáticos. Son la peor de todas mis experiencias en la vida. Y ahora quién me devuelve mi dinero, mi tiempo y mi salud mental que he perdido con estos seres de mala fe. No les recomiendo estas comercios de Artydents.
Pues si, dejan mucho que desear, cobran por poner una funda que ellos mismo pusieron y se ha caido
Con ese nick lo raro es que no te cobran nada mas que por entrar...jajj
Lo raro es que pongas que es falso si no te identificas. "Anonimo". Si cobran si. Y no te lo hacen en día que vas te dan cita, primero te informas y después intentas descalificar "anonimo"
Comentario eliminado por el administrador por incumplimiento de las normas del foro
Cambian cada 2 por 3 de personal nunca te atiende el mismo
No se quien es Marta.
Lo cierto es que en un tratamiento me ha cambiado 3 veces de doctor.
Aprende a aceptar críticas "anonimo", que me supongo que con 30 años de experiencia ya no serás un niñ@.
Pero se hace pasar por ello.
No sé dónde está el colegio de Odontólogos??
Que esperan que suceda con los pacientes cómo en Dentix,idental......
Es impresionante
Pues yo por el número de colegiado que pone en la clínica no he encontrado en el colegio médico.
Hay que admitir las críticas es verdad que nunca te atiende el mismo exceptuando el cirujano que siempre es el mismo.
Y también tengo que decir que llevan muy desordenado lo de las citas y llegas y no saben que es lo que te tienen que hacer.
A mí me ha pasado en varias ocasiones llegar y que me digan que vengo a una cosa cuando he llamado anteriormente para decir que vengo a otra
Falso eso te lo inventas
Xq lo he comprobado
Son maravillos, buen ambiente y grandes profesionales
Son maravillosos. Atención genial, y precios buenísimos, además he ido por una urgencia y me han atendido de inmediato. Me quedo con ellos!!
La verdad que lo.hacen muy bien. Estoy contenta.