Porque tardan mucho en venir tras avisar de la avería, hasta 3 días han llegado a tardar y si encima tienen que pedir alguna pieza pues nos pasamos semanas sin ascensor, yo soy asmática y tengo vecinos minusválidos, la verdad la anterior empresa era mucho mejor, esta última vez tardaron un día en venir después de cansarnos de llamar, se ha roto una pieza que han tenido que pedir, la verdad es que el ascensor es viejo y esta vez se ha roto por un uso indebido, pero eso no quita que tardan días en venir tras avisarlos de la avería, no sé si es por falta de personal o porque pero a mi comunidad nos han vendido humo, la anterior empresa puede que fuera más cara, pero al menos venían rápido, los técnicos muy atentos y majos, pero eso no quita que tardan demasiado en venir, hasta tres días han llegado a tardar
Cambiamos el motor del ascensor de la finca sita en Quart de Poblet hace aproximadamente UN año.Confiamos en su reparación y posterior contrato de mantenimiento a Ascensores Domingo, suprimiendo el contrato con la empresa anteriormente contratada "con la que nunca tuvimos ningún problema".
Cada semana está estropeado, vienen a repararlo sin dar ninguna explicación de lo que le sucede y sin presentar ningún tipo de documento que acredite lo que le pasa o el motivo de las continuas averías,dado que no es normal que cada semana esté sin uso con las consecuencias que ello acarrea a los vecinos (muchos de ellos octagenarios)ni si realmente es seguro el uso del mismo...
Nos sentimos profundamente defraudados en la confianza depositada en Ascensores Domingo y no dudamos en ejercer las medidas oportunas.
Nunca recomendaría esta empresa a la vista de los resultados y servicios prestados por los mismos.
Totalmente de acuerdo, la anterior presidenta de la comunidad cambió de empresa sin permiso de nadie y los resultados han sido nefastos, vale que el
Ascensor es viejo y esta vez se ha roto por un uso indebido, pero está que tardan días en venir tras avisarlos de la avería, los técnicos muy majos y dan la cara, pero aparte de eso el servicio es de 0, tampoco los recomiendo.
Mala experiencia con esta empresa
Por qué no hay calificativos sobre su actuación
¿Han visto las valoraciones a nivel general?
Es increible la de comentarios negativos y falta el mío. NEFASTO NEFASTO NEFASTO NEFASTO NEFASTO
Contrato con todo incluido, el pulsador del primer piso no funciona hace dos años y....... así sigue sin poder utilizarlo en esa planta.
La cabina oscura, en espera de cambiar una luminaria mas potente y ...........así sigue, cuando llega un técnico nuevo no sabe que hacer, llama por teléfono para que le informen como actuar porque no ha tocado un ascensor de ese tipo en su vida.
Ambiente cercano - Al ser una empresa más pequeña, los empleados a menudo experimentan un ambiente más familiar y cercano.
Experiencia práctica - Los empleados tienen la oportunidad de desempeñar roles multifuncionales, lo que facilita el desarrollo de una variedad de habilidades.
Flexibilidad - Es probable que haya más flexibilidad en el trabajo debido al tamaño más pequeño de la empresa y la posibilidad de ajustes rápidos.
Oportunidades limitadas de crecimiento - Puede haber menos oportunidades de ascenso debido al tamaño del negocio.
Recursos limitados - Una empresa más pequeña puede carecer de los recursos y beneficios que empresas más grandes pueden ofrecer.
Dependencia del mercado local - Un mercado local inestable puede afectar seriamente la estabilidad y el crecimiento de la empresa.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Lamentablemente ya no solo por la falta de profesionalidad sino por la poca dedicación a mantener a los clientes satisfechos. Hablo concretamente de la plantillas de Ascensores Domingo en Las Palmas. Tanto responsables como trabajadores y principalmente responsable de la oficina situada en el barrio de 7 Palmas. Hace unos días ocurrió un lamentable accidente al quedar un perro atrapado en el ascensor y a pesar de que ellos están ubicados en nuestro edificio el operario no mostró el más mínimo interés en acudir con urgencia a rescatar al animal por lo que un numeroso grupo muy numeroso de propietarios vamos a proponer su cese inmediato ante las reiteradas y poco profesionales actuaciones de esta empresa. No hay mas que ver las malas reseñas que circulan por todos lados. Si no saben o no quieren actuar como verdaderos profesionales que se dediquen a otra cosa
Han hecho bueno a los del (eliminado por el administrador) Cinco meses llevan para instalar el ascensor, lo pagamos el año pasado. Se equivocaron en todo lo posible, Primero la puerta que se pidió expresamente diferente y nos trataron de colar otra, luego la botonera. Mientras tanto, sin ascensor nos pasaron una factura de mantenimiento.En un ascensor nuevo, según ellos la fabrica es la que se equivoca. pero son nefastos, mejor tener cáncer que contar con ellos. Desde Mayo subiendo escaleras... y lo peor es que no les importa nada y siguen con su proceso de desmolarizar. No son torpes, son demasiados listos estos poco útiles.
Nuestra comunidad esta con Ascensores Domingo y cambiamos de mantenedor.
Mal mantenimiento del ascensor.
No acudían cuan el ascensor estaba parado.
Carencia de respuestas.
continuas reparaciones y derramas.
No se hacían responsables de ningún problema.
Opino que hay que huir de Ascensores Domingo.
Porque nuestra comunidad ha decidido demandarles por los desastres que han hecho en la intalacion del nuevo ascensor, empezaron en enero y todavia no han terminado con las obras.
Ascensores Domingo, la peor empresa que os podeis encontrar.
Una estrella porque no se puede poner -000. Ascensores Domingo...la peor empresa y la persona que les representa en Mallorca (eliminado por el administrador) es muy poco serio.
Nos estan cambiando el ascensor y nos tenia que estar en un mes y medio. Llevamos mas de tres meses y todavia no saben cuando acabaran. El (eliminado por el administrador) nos (eliminado por el administrador) cuando hablamos con el, eso cuando podemos hablar con el pues no suele coger el telefono.
Ascensores Domingo, no se lo recomiendo a nadie. Empresa muy pico seria y mucha falta de profesionalidad.
Los usuarios del foro están muy descontentos con Ascensores Domingo, principalmente por su falta de profesionalismo, retrasos en la reparación de averías y pésimo servicio al cliente. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con esta empresa de ascensores? ¿Cómo afectan estos problemas a la calidad de vida en las comunidades donde operan?
Una estrella porque no se pueden quitar estrellas. Unos incompetentes. Después de cambiar el motor en agosto con casi 20 días el ascensor parado, se ha averiado en repetidas ocasiones, hasta que se paró definitivamente hace 6 semanas y hoy me dicen que los materiales están pedidos... En el martes de la semana de la Constitución, imagino que como poco nos iremos a 7 semanas. El bloque tiene 6 pisos y 2 de garaje. Subimos 8 pisos todos los días, varias veces, con la compra, equipaje y todo lo que necesitamos. No tienen vergüenza... ¿Alguien sabe si se les puede demandar por daños y perjuicios?
PERDONA ME PODRIAS INDICAR LA DIRECCION,GRACIAS
Mi mujer una hora y media encerrada y todo el fin de semana encerrados en un onceavo y no tienen vergüenza dijeron que el sábado lo arreglarían y que hicieron poner un letrero pidiendo disculpas (eliminado por el administrador)
Tardan muchisimo en arreglar las averias.
Que avería tenías? cuanto tiempo se han tardado en resolverla?
Pregúntate porque
Desde el domingo he hablado varias veces con una máquina y otras tantas con operadores y demás. Hoy, viernes, las personas mayores de mi finca siguen "confinadas" y a la clara pregunta de CUÁNDO ESTARÁ DEFINITIVAMENTE SOLUCIONADO, puesto que van realizando parches y NADIE de esa "prestigiosa" empresa sabe darme la respuesta.
Asumo que tuviste un problema con el ascensor de tu finca, pero ¿qué fue lo que ocurrió? ¿Ya no sirve? ¿Tiene problemas de fábrica?
Porque en mi bloque llevamos un mes sin ascensores y las personas mayores como nuestros abuelos presos en su propia casa y vivo en un piso 11
¿y los ancianos aun no han salido? o que ha pasado?
Ascensores domingo es de lo peor k existe hoy en día buscar algo mejor k te aseguro que las hay
¿Y tú quien eres para decir eso? Has trabajado allí o has contratado sus servicios alguna vez?
Y tu quién eres para preguntar eso??dime tú nombre de verdad que seguro que nos conocemos
Y si he trabajado en la delegación de Madrid y puedo decir que es una vergüenza de empresa tanto el trato a clientes como a trabajadores
Sois (eliminado por el administrador)
Antiprofesional total, llevan mantenimiento de ascensores que no tienen piezas de recambio o sea servicio 24 horas para nada
Va pero no solucionaron nada o solo te molesta que no haya sido inmediata la solucion?
Son lo más antiprofesional que existe en el mundo de los ascensores no lo recomendaría aunque no hubiese ninguna otra empresa
Eh pero por que es eso mas o menos? Podrias contar al menos tu experiencia si los vas a desprestigiar asi?
Totalmente de acuerdo son lo peor
Vete a cagar
No arreglan, sino rompen. Ponen piezas usadas en otros ascensores. En dos meses se ha roto 5 veces, dejandonos atrapados y solo una persona en toda la isla de emergencias que no arregla nada
Son incompetentes e impuntuales
La peor mantenedora que hemos tenido hasta el momento
Porq es real en miedificio la gente se ha pasado atrapada mas de una hora y no es casualidad ha pasado varias veces
Yo que soy claustrofobica de verdad que me volveria si me pasa eso.. Y ademas hay que llamarlos a ellos para que te saquen de ahi o te pueden ayudar los vecinos?
Muy mala experiencia.
Es una cloaca
Yo he trabajado ahí y eso es una cloaca
Por que te refieres al lugar con tan malas palabras? es porque le lugar es sucio?
En nuestra comunidad estamos contentos con el cambio
hola, ¿a qué cambio te refieres exactamente? no vivo donde tú lo haces pero me interesa la empresa
Jajaja jajaja jajaja jajaja jajaja jajaja jajaja jajaja jajaja jajaja jajaja jajaja
llevan toda la semana viniendo, pero no arreglan el ascensor, estoy impedido y no puedo salir de casa
Me lo dices y casi no me lo creo, increíble que algunas empresas sean tan poco empáticas. ¿Y ellos saben en la situación en la que te encuentras?
No van a ir
pero si ha dicho que tienen toda la semana yendo, tal vez no lo arreglan porque algo les falta, no les han preguntado el motivo del retraso?
Sin palabras lo peor de lo peor
Lamento escucharlo, ¿te puedo preguntar que es lo que ha pasado? Yo tenia pensado contratarlos para una nueva instalación que estamos montando
Hola a todos, he leido en google que no terminan de irse y ya está estropeado otra vez, ¿es cierto? ¿no solucionan problemas?
si, no solucionan nada
¿Y qué es lo que hacen cuando van a ver el ascensor entonces? La perdida de tiempo tambien es para ellos.
Si es cierto
No deberian estar en el mercado
Un paripé, pa seguir conbrándote
A ver. ¿y es que no te dan ninguna garantia por el trabajo hecho?
En las demás delegaciónes nose....pero en la de Madrid......es una cloaca y el encargado ya......
Cuéntame ¿Cómo hacen para permanecer operativos?
Porque son así
Soy el de antes llevamos toda la mañana llamando y solo hacen que darnos largas, está empresa es un verdadero desastre,en la finca hay gente mayor,con movilidad reducida,etc está empresa es lo peor que he visto en mi vida,incompetentes desde los que cogen el teléfono asta los técnicos, y sin olvidarme de los jefes y mandamás de la empresa que creo que son los verdaderos responsables,mi calificación es negativo no lo siguiente
Desgraciadamente muchas empresas son así y difícilmente uno comprende para qué están ahí... ¿Qué problema tuviste en la empresa o qué fue lo que te hicieron? Espero que pronto se solucione la situación.
Pues que está gente por llamarlos de alguna manera no tiene palabra, tenemos seguro a todo riesgo y nunca pueden solucionar nada, la semana pasada el ascensor estropeado, lo arreglan y el sábado de la misma semana ya no funciona, solo saben hacer (eliminado por el administrador) nunca tienen piezas entonces no pueden dar el servicio que venden
Estoy de acuerdo, en mi finca pasa lo mismo, vienen y hacen acto de presencia pero nunca lo arreglan el mismo día y mucho menos si es fin de semana
Asi es
Hay muuuuuchas empresas de ascensores
Eso es cierto, pero aseguras que mejores que esta? por que? aunque veo varios comentarios de quejas
Simplemente llevo más de 10 años en ascensores y te aseguro que hay empresas mejores más organizadas
Pero que raro, si hay mejores empresas pero ya tienes 10 años trabajando allí, eso no tiene sentido, por que aun trabajas allí entonces? por algo sera
Vamos a ver.....donde he puesto yo k llevo trabajando 10 años en ese lugar infectó????
Hay k leer bien
Ascensores domingo es una empresa
lamentable y los encargados ya ni te cuento
Cierto lo de las piezas, nunca tienen y entre que tardan en venir cuando se les avisa de la avería y que reciben la pieza nos pasamos semanas sin ascensor, vivo en un piso 10 y soy asmática, tengo vecinos ancianos y vecinos minusválidos, muy mal servicio el de esta empresa, nada recomendable.
Cuando los contratas lo pintan todo muy bonito y q la hora de la verdad son nefastos
Suele suceder eso en todo tipo de empresas. Pero cuéntame, ¿qué fue lo que ocurrió una vez que recurriste a sus servicios?
Esta compañía..... Es una d las mejores en averías.... Xq ni los domingos vienen... Llamas y dicen q enseguida van.... Van cuando ya tienes las piernas como las tenia bakero el q jugaba en el barsa.. Si eres una persona mayor y estás abajo te puedes quedar a dormir en el patio y si no no hace falta q bajes.... T quedas confinado
Ya he leído muchas quejas de esta empresa y es muy bueno que expresen sus opiniones para que la demás gente piense en mejores opciones. ¿Has enviado tu queja a una organización como la Asociación Española para la Calidad? Si no es el caso, te lo recomiendo mucho.
Lo peor de lo peor en atención al cliente, cada vez que se estropea el ascensor tardan de 3 a 4 días en arreglarlo, y si es fin de semana ni se molestan.
Me apena la situación que esta empresa genera en sus clientes... ¿Por qué no buscas hacer presión haciendo una queja ante una instancia o dependencia? En ocasiones este tipo de organizaciones hacen que las compañías tengan que brindar la atención debida aunque no quieran.
Nefasta mala atención y lo más importante los técnicos rara vez son capaces de resolver la avería hace una semana estuvimos 4 días sin ascensor, y está semana ya no funciona otra vez, creo que esta empresa debe de replantearse su existencia por qué es un verdadero desastre no la recomendaría jamas
Entiendo por lo que estás pasando y, en tu lugar, estaría igualmente molesto. ¿Ya notificaste de esto a la empresa? ¿Te han comentado si habrá que pagar por esta segunda reparación?
Porque nos esta pasando
Hola lia. ¿ y como resolvieron ustedes? ¿si pudieron resolver?
No hacen mantenimiento, sólo conbran
¿Cómo pueden cobrar por algo que no hace?
Lo he vivido