Opiniones Asistencia Velmer

Si quieres que te exploten buena empresa para trabajar

Cuidado con los profesionales de esta empresa , uno en particular es un (eliminado por el administrador) , aprovechò mi ausencia de 5 minutos para (eliminado por el administrador) y bastante !pegaros a ellos como una lapa ! Yo lo sé y él lo sabe , hasta en la empresa !

Mala empresa para trabajar está toda la familia trabajando allí hay muchas bocas que alimentar

Sin duda la empresa más seria en la que he trabajado.

Si hubiera menos estrellas se las daba. No son profesionales. Quedan en venir a mi casa a las 16:45- 17:00 y se presentan a las 19 y pico de la tarde. El fontanero que viene nada profesional, un (eliminado por el administrador) que tiene que subirse al tejado y ver el problema y no se sube porque no le da la gana. Esta empresa trabaja con mas de 20 compañías aseguradoras. Son chapuceros, mal quedas y nada profesionales. Es denunciable el trato y la poca profesionalidad siendo un buen cliente con mas 14 seguros que tengo. Si tienen que depender de esta empresa olvidarlo porque no miran bien las cosas, no se suben a ver los problemas donde son y no tienen idea de las averías, problemas, etc. Porque no se pueden subir imágenes, ni capturas ni documentos sino lo demostraba.

nefasta empresa con la que he tenido dos malas experiencias, con las respectivas quejas al seguro de BBVA que realmente no hace nada, voy a quitar todas is pólizas, me han cambiado un bombín de mi puerta de acceso a la casa diciendo que estaba mal, no siendo cierto (verificado),sospechosamente llevándose el operario el bombín original con una llave puesta, ¿con que intención?, sin dejarme factura del nuevo, siendo reclamado vía Allianzz, siéndome devuelto el bombín y la factura, rara, sin firma, sin sello

Dos semanas esperando por el precio de una cerradura, no contestan a mis mensajes. Decido llamar a otro cerrajero y todo resuelto en 24 horas. Además de incompetentes son maleducados.

Puntales, la persona que vino fue puntual y profesional.

Me cambió dos llaves de paso y un mecanismo de desagüe de un inodoro.

Trato y actitud muy buena.

Mi experiencia horrible!
24h dándome largas, diciéndole que van a venir y así no ha sido. Unos (eliminado por el administrador) Fontanería y la persona que atiende las llamadas. Horrible. Cero profesionalidad y cero humanidad.

Muy mala experiencia

Su sistencia fua a través de mi seguro de hogar.
Pésimo.
Por un grifo de fregadero que goteaba, al coger la cita por teléfono, me dicen sin ver la avería que compre un grifo, ante mi negativa a que lo cambie sin más sin comprobar que puede ser una pieza la que esté mal, el operario llama a la central porque no sabe revisar un grifo, solo los cambia por sistema. Sin repararlos. Así la empresa factura al seguro y listo. Una vergüenza. Y hablamos de la aseguradora del BBVA.

Se me rompe la goma del baño, viene un chico muy desagradable a mirarlo todo son pegas. Además indica mo entrar en el seguro por no haber daños, trabajo de cambiar un desagüe dice que tarda mínimo dos horas ja ja, y además que se le quiten los cajones del mueble para poder trabajar....nefasto. Aun sigo con mi lavabo sin arreglar

No pagan lo que prometen,son unos impresentables con sus colaboradores.

No valoran a los profesionales que tienen se ríen de ellos

Les llamo para una reparación de fontanería. Dicen que tienen que venir a ver la avería para dar presupuesto y que cobran 40€ por la visita que luego descuentan si se acepta el presupuesto. También dicen que la estimación de mano de obra es de 100 €. Viene el fontanero a ver la avería y le pago 40 €. Después envían presupuesto de 300 € - 40 € = 260 € que incluye mano de obra y materiales (1 llave de paso y 1 tapón). Llaman para preguntar si lo acepto y al decirles que lo revisen por parecer excesivo, indican que no se puede modificar. Les confirmo que no acepto el presupuesto. Llamo a otro servicio, dan presupuesto por teléfono gratis y realizan a la perfección la reparación de la avería respetando el presupuesto dado de 75 €.

No apto para cardiacos

Personal sin ganas de trabajar y no profesionales, nada más que poniendo pegas a todo. Desastroso. Yo no quiero que vuelva a mi casa.

RAPIDOS Y PROFESIONALE, ME ATENDIERON MUY BIEN, ADEMAS VINIERON TANTO FONTANERO ALBAÑIL Y PINTOR SEGUIDOS Y MUY COORDINADOS.

No son profesionales. No saben trabajar. Me enviaron a un supuesto parquetista a través del seguro y no estaba cualificado. Presupuestó unos trabajos y luego realizó otros más baratos y mal hechos.

No son profesionales. No saben trabajar. Me enviaron a un supuesto parquetista a través del seguro y no estaba cualificado. Presupuestó unos trabajos y luego realizó otros más baratos y mal hechos.

No teneis verguenza. Dais larga y lrga y no atendeis al cliente

No teneis verguenza. Dais larga larga y no atendeis al cliente. Vaya compañia (eliminado por el administrador)

Son unos impresentables. Quedan un día te anulan y cambian el día. Luego no se presentan y no avisan. Como profesionales aún no puedo valorar porque después d 3 meses esperamos aún que vengan a pintar pero si son igual que la seriedad que tienen veremos a ver. No lo recomiendo para nada

Pregunta a los empleados:
Si no les interesa trabajar para compañías aseguradoras, no firmen esos contratos..
Los usuarios no tenemos la culpa de las malas condiciones económicas que pactan con las aseguradoras..
Me asignaron su empresa a un siniestro de una ducha. Supuestamente en 24hras máximo tenían que haber contactado conmigo, desde Velmer. No fue así. Tras llamar e insistir yo, vinieron a ver la ducha 3dias después de haber notificado el siniestro..
Tras la visita al domicilio, se comprometieron a enviarme presupuesto arreglo desperfectos.. Una semana después sigo esperando noticias de su empresa..
Desastre de servicio..

Empresa con operarios que no finalizan el trabajo. Experiencia nefasta