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Si pudiera poner menos puntuación lo haría. Compramos un coche a mediados de 2023, desde la PRIMERA SEMANA el coche empezó a fallar y nos dejaba totalmente TIRADOS. Desde ese momento comenzó nuestra pesadilla...una semana de uso, dos meses en el taller del concesionario, otra semana de uso, otra mes en el taller... SUPUESTAMENTE le han hecho de todo tipo reparaciones, hasta esta última QUE NOS HAN HECHO PAGAR por el módico precio de 500€... SORPRENDENTE dos semanas después NOS VUELVE A DEJAR TIRADOS. Su única solución es que lo volvamos a llevar al taller, 2 años prácticamente pagando un coche más seguro de un coche que no hemos usado ni 6 meses en total. Daño psicológico añadido al perjuicio de buscar coches de familiares para poder ir a trabajar. NO COMPREIS AHI POR FAVOR
Cito textualmente mi caso
Buenas tardes
Mi nombre es X y contactaba con usted ya que a principios de julio compre en una de sus tiendas “Auto Top Ocasión” un Audi A4 1.9tdi con matricula XXXXX y me gustaría comentarle y finalizar de una vez el caso en concreto. El coche se encontraba y se encuentra actualmente en un estado excelente a exentas de un pequeño detalle, la maneta de apertura de la guantera del mismo. Cuando fui a recoger el coche, el vendedor “Miguel” me comento que la pieza en si estaba encargada y me llegaría a la par de la documentación del mismo, siendo así me desentendí del tema.
Como le comentaba anteriormente compre este vehículo a principios de julio del 2022, pasado ya el verano contacte nuevamente con el mismo vendedor (eliminado por el administrador) , el cual me dijo que la pieza la estaba buscando por desguace para enviármela. Ante mi asombro, a día 26 de agosto, para agilizar las cosas y evitar males mayores, le comente que podía encargar la pieza por “ALI EXPRES” que tenia un valor de 12€, con lo que me dio el visto bueno para la compra de la misma para el arreglo de la guantera asegurándome que me realizaría un “bizzum” para devolverme el importe de la misma, ya que me tire todo el verano sin ella.
La pieza llego a mi domicilio el día 13 de septiembre sin haber recibido aun el ingreso del valor de la misma, reitero son 12€, con lo que volví a llamar a Miguel y me comento que no tenían “bizzum”, que le pasara mis datos bancarios para que me hiciera el ingreso directamente.
Lo que quiero comentarle con toda esta parrafada es que, que necesitan mas para hacerme el ingreso de la pieza que me prometió su comercial al principio de la compra, si necesitan mas datos o llamarme a mi numero personal, sin problema, pero dejemos esto ya zanjado después de 3 meses y poco que llevamos gestionando esto. De todas maneras adjunto fotos de la factura y de la pieza que le comento.
Espero su respuesta.
Saludos.
Previamente a esto se me rompió el termostato en cual me hicieron ir a Córdoba a cambiarlo para a los 2 días tener que rematar yo la faena ya que se dedicaron a echarle agua en vez de anticongelante.Desde mi punto de vista y teniendo en cuenta las opiniones que he leído hasta la fecha espero que no se me rompa el coche y si se me rompe ya me manchare yo las manos para que se quede bien,ya que ellos van a la ley del mínimo esfuerzo y a escurrir el bulto.
Porque es verdad que van a la ley del mínimo esfuerzo y se lavan las manos.
Por lo que dices algo del coche se dañó y no te han reparado, puedes comentar que ocurrió?
Si alguien quiere hacer una denuncia conjunta que contacte conmigo, se puede denunciar por "vicios ocultos", que es lo que me ha pasado a mí, no compréis nunca ahí, al menos si leéis esto estáis avisados.
Son mala gente, aunque hablando parecen buenas personas para ganarse la confianza del que va. Un desastre mi experiencia, arrepentido no, lo siguiente.
denuncia ya no te lo pienses no se van a hacer cargo a mi literalmente el coche el día de la compra no salió del polígono y dicen que lo rompí yo.
Pablo lamento lo ocurrido, pero en mi caso fue todo lo contrario, adquirí un vehículo de alta gama, recibí un trato muy agradable por el vendedor y después de un largo tiempo me salió un fallo motor, en el cual sin ningún tipo de problema me lo solucionaron muy amablemente y es el segundo coche que compro en esta casas de compra y venta. Un saludo
Para variar, siguen sin querer hacerse cargo de los arreglos de mi coche, ponen por aquí que lo llevemos y cuando llegas te dicen que la garantía no lo cubre, porque NO CUBRE NADA. Muy rápido para venderlos pero pasan olímpicamente cuando a las pocas semanas dan fallos. NO COMPREIS AQUI NADA.
En mi caso no fue asi
Buenos días ¿se puede saber si finalmente arreglaran tu coche o te dejaran con ese problema entre manos?
Estoy muy contento con mi BMW
Gracias a auto top
BUENAS LLEVO MIRANDO VARIOS ANUNCIOS Y OFRECEN BUENOS COCHES CON POCOS KM Y BUEN PRECIO LO RECOMENDARIA
¿Cómo es que los recomiendas si no has comprado ningún coche? todo lo demás que has mirado es solo publicidad para persuadir a los clientes.
Porque es el mismo vendedor que pone las opiniones, son unos engañabobos que mienten más que hablan, pero ya les llegará la (eliminado por el administrador) conjunta!
Pues ya me parecía raro que, al entrar en esta plataforma a revisar las reseñas, las últimas cuatro son del día de ayer casi a la misma hora y todas dejan solo elogios sobre Auto Top. Con respecto que son unos engañabobos ¿se puede saber cómo te han perjudicado?
Pues yo compré un Opel Astra y hasta el día de hoy estoy muy contenta
¿Cómo manejas el estrés en tu trabajo en AUTO TOP OCASION?
Compré un coche de esta familia y la verdad que estoy muy contenta
Y el tema de la garantía la verdad que está muy bien
recientemente compre un coche con esta familia, tuve una atencion muy grata por parte del vendedor José, fue una compra muy rapida y grata. volveré a repetir lo aconsejo 100%.
COMPRADO UN COCHE EN NOVIEMBRE 2022 Y MUY CONTENTO CON EL COCHE . MIGUEL ANGEL MUY ATENTO CONMIGO Y HACIENDO MUY FACIL TODO PESE A LA DICTANCIA DE SER DE BADAJOZ QUE QUERIA ADQUIRIR UNO DE LOS VEHICULOS DE SU TIENDA QUE TENIA EN VENTA EN MI CASO BUENA RELACION ESTADO/PRECIO
LO RECOMIENDO Y SI SE DIERA EL CASO VOLVERIA A COMPRAR EN SUS INSTALACIONES
compre un coche a miguel y asta ahora fenomeno no me (eliminado por el administrador) en nada
Tened mucho cuidado con ellos, son malas personas aunque antes de comprar muy amables y simpaticos, he tenido muy mala experiencia con ellos y les compre dos, tonto de mí por no leer las reseñas. No son de fiar para nada, los coches tienen muchos vicios.
ocultos.
Muchas reseñas buenas ya me han confirmado que las ponen ellos mismos para que la gente pique.
Compre 2 coches para mis 2 hijos. En ambos la bateria duró 2 meses. Una si la cubrió la garantía y la otra no jajajaja, q cosas. Un coche bien y el otro con un vicio oculto de rotura de un diente del piñón de la rueda trasera. (eliminado por el administrador). Bahhh, no lo recomiendo. Palabritas muy bonitas y pésima atención posventa.
Un trato extraordinario una empresa seria y responsable que ayudan en todo momento ante cualquier duda muy contento con mi coche nuevo y se quedaron con el mío viejo y se encargaron de todos los gastos una excelente atención personal sin duda lo recomendaré a todos mis amigos
HE ADQUIRIDO DE AUTO TOP OCASION UN VOLKSWAGEN POLO Y ESTOY SUPER CONTENTO AGRADESCO EL TRATO RECIBIDO ESTOY SUPER CONTENTO
He comprado dos coches en auto top ocasion y los dos me han dado muy buen resultado los papeles en regla todo bien puesto a mi nombre sin ningun problema y con las caracteristicas que me dijeron y si he necesitado algo en seguida me lo an solucionado recomendaria
Muy arrepentido, en un mes que tengo el coche se le ha ido el embrague, la válvula egr, los calentadores el coche me lo entregaron sin hacerle ni cambio de aceite ni filtros ni nada. Le hacen un lavado de cara repintandolo ( que hasta el pintado está mal) me lo entregaron sin limpiar, ruedas desinfladas. Después ni te cogen teléfono ni WhatsApp. Muy arrepentido
JOSE NO DUDE EN PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS PARA QUE PODAMOS SUSANAR LOS FALLOS DEL COCHE SIN MAS UN CORDIAL SALUDO
En mi caso, despues de 1 año y medio con el coche, puedo decir que ya no funciona, el motor estaba mal y ha dado problemas de compresión en dos cilindros... En fin, esto me ha pasado por no mirar las opiniones con antelación, hacedlo!
Hé conpra un coche y Hé quedado muy satisfecho con la compra
Gestión pésima de los vehículos, no lleven el coche a garantía yo lo lleve y estaba bien, lo único le sonaba un ruido y lleva mas de mes y medio y cuando me llaman que esta ya el coche se me rompe a los 5 minutos. Desastre total, falta de comunicación entre ellos y muchas muchas mentiras.
Era más fácil hacerlo bien que mal… pues todo lo hicieron mal! Todo lo que pueda decir de esta empresa es malísimo
compre un coche hace un año desde que lo compre lo hemos llevado 5 veces y todas por lo mismo perdida de aceite.no solucionan nada te van dando largas hasta que se acaba la garantia o te aburres sin mas.la ultima vez que lo lleve se tiraron dos meses con el y en el primer mes llame para saber de mi coche y no te decian nada solo que estaba en el taller nos llegamos alli preguntamos por nuestro coche y la misma contestacion le dije que me diera el numero de taller y para mi sorpresa me dice el tio con (eliminado por administrador) que no me lo puede dar por que vaya que le moleste al del taller que de su telefono,mi contestacion fue perdona te estoy pidiendo el numero del taller no el personal y ya encendido le dije que pasa que es un taller clandestino y a saber las (eliminado por el administrador) que hareis con los coches.en fin no comprare nunca mas en ese sitio y de verdad si me estais leyendo alguno no compreis nunca os (eliminado por administrador) si o si.
Buenas tardes
Yo también estaría interesado en meterme en la denuncia contra estos impresentables.
Podrían darme el mail o teléfono de la persona que lo lleve?
Incompetentes. No se hacen cargo de nada. Recomiendo a cualquiera que piense comprarles un coche que se lo replantee.
tened cuidado a la hora de meter gente en lo de la demanda el propio vendedor de hace pasar por un comprador para ver como va el tema
Otro problema más, estoy ya desesperado, y encima me ha cogido de vacaciiones, ahora el ventilador del coche no para de funcionar y hace que se me agote la batería, pero el problema ha sido dificil de encontrar, por supuesto ellos no se hacen cargo de nada estando el coche en garantía, vaya (eliminado por el administrador) que me han hecho, y todo por no leer los comentarios antes....no os fieis, llevo ya una pasta gastado en el coche entre unas cosas y otras.
Fatal experiencia, una vez que lo compras si le pasa algo al coche el vendedor no te coje ni el telefono. La garantia no te cubre casi nada, el mes pasado el coche ni me arrancó, tuve que llamar a la grua. Y esta vez me tuvieron que cambiar un rodamiento... 220€ por ello!!! Y que ellos tampoco me cubrian nada. La tienda es pesima, de verdad que aquello deberian cerrarlo por (eliminado por el administrador)
Bueno, pues resulta que me ha saltado la compresión de 1 cilindro del motor también como acabo de ver de otro usuario, y estoy cansado de ver como la gente se queja y pone correos y no ocurre nada con esta empresa que (eliminado por el administrador) a los compradores... Voy a iniciar una demanda por (eliminado por el administrador) con todos los que queráis denunciar junto a mi. Si me enviais vuestros correos los pondré a disposición de un abogado, nada de hacer las cosas por mi cuenta. Quien quiera participar y denunciar que me escriba. Un saludo. compradorestafado2022@gmail.com
Y cuánto tiempo usaste el carro que saltó el cilindro este del motor? Qué dice la empresa para estos problemas con los coches?
Lo compré hace un año, y me dio problemas de dirección desde el segundo mes que venían "camuflados" según mi mecánico... Se desentendieron completamente, y mira que es raro tener estropeado un Megane.... En fin, ojo con ellos.
O sea que es imposible saber si tienen un fallo al menos que los manejes por un tiempo? Si un mecánico revisa antes, no se podría dar cuenta?
he comprado un coche y la experiencia ha sido buena
Buenas, ¿Que requisitos piden para comprar un coche y te lo entregan en qué tiempo?
una vergüenza no quiero un coche de allí ni pagándome todo viene mal y si lo llevas a “arreglar” se pueden tirar 2 meses para “arreglarlo” y al cabo de 3 días le vuelve a pasar el mismo problema no recomiendo para nada comprar aquí salimos (eliminado por administrador) de aquí.
y que casualidad que todas las opiniones buenas o gran parte de ellas están todas puestas en mayúscula exactamente como siempre habla el vendedor de verdad que poca vergüenza en hacerse pasar por gente y ponerte a ti mismo un buen comentario para que haya alguno bueno . (EN CONCLUSIÓN NO ASOMÉIS LA CABEZA POR AQUÍ Y LO AGRADECERÉIS POR QUE NO HE VISTO ALGO MENOS PROFESIONAL EN MI VIDA PAGAS Y ADIÓS YA LES DA IGUAL TODO NO COMPREIS AQUÍ)
Horribles, (eliminado por administrador), una vez que ya le has pagado todo el dinero, y en (eliminado por administrador) una gran parte (eliminado por administrador), pasa de ti y de cualquier problema que te haya dado el coche. No recomiendo nada esta empresa, ojalá hubiera visto estas opiniones antes de comprar el coche...
Eso es mentira aqui estamos para solucionar todo lo que se pueda