Llevamos un mes montado el motor y turbo en nuestra furgoneta Mercedes y todo como el primer día. La atención ha sido fabulosa. Muchas gracias a todo el equipo.
El turbo híbrido que he comprado va como un tiro. Siendo diésel parece gasolina.. Muy buenas sensaciones
Las reseñas de los usuarios sobre AUTO TURBO CHRA son bastante mixtas. Mientras algunos elogian la calidad de los turbos y el buen rendimiento, otros se quejan de problemas con los productos y el servicio al cliente, como turbos incorrectos enviados, problemas con la garantía y malos tratos al cliente. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva reciente con esta empresa? ¿O ha experimentado problemas similares con la calidad de los productos o el servicio al cliente?
Nosotros llevamos ya varios montados y siempre funcionan bien
No todos tienen buenas impresiones sobre ATC turbo, personalmente compre un turbo y despues de montarlo funcionaba peor que el original de mi vehiculo( se adquirio como turbo Hibrido) ,despues de unas cuantas pruebas y mas pruebas en bancos, a base de configuraciones no daba lo que ATC turbos prometian, se les entrega el turbo porque no funcionaba lo que ellos aseguraban y la potencia podia dar. El vehiculo funcionaba mal y a tirones,ni que decirles te devuelvan su coste , te medio amenazaban diciendote que solo pagaria la mitad del precio del articulo o me lo coma con patatas sin hacerse cargo ni resposabilidades sobre la pieza, asegurandote funcionaba al 100% ni tan siquiera saber como funcionaba en el vehiculo.
Cuando se trata de un caso asi no tienen respeto al cliente ni tratan de dialogar y subsanar su fallo, en ningun momento sobre todo en el departamento Tecnico(por decir algo, que de tecnicos hay dudas…).
No recomiendo se compren piezas a ATC turbo porque si os sale mal casi seguro tendreis problemas.
Una pesima atencion al cliente,amenazas disimuladas con darte la mitad de su precio real y en tienda,
Por Favor pensarlo bien antes de adquirir algo y aseguraros,no pille de sorpresas despues…
Nos ha llegado todo muy bien. A tiempo y calidad
Unos auténticos crackss con los turbos. Llevo ya unos cuantos híbridos y todos van genial
Compre un turbo hibridado hace algo mas de un año.
El turbo no ha hecho ni 10.000 km y el motor se abrió y de puso todo nuevo junto con el montaje del turbo nuevo.
Todo funcionando perfecto el turbo empieza a tirar aceite por la caracola de escape.
Desmonto el turbo y me pongo en contacto con ellos lógicamente me dicen que lo mande, ya que esta en garantía, para que así puedan buscar la excusa por la cual no repararlo en garantía.
Pasa 1 semana y recibo la llamada del millón diciéndome que no se hacen cargo, lo normal en ellos, por que no es problema de engrase, excusa numero uno de ATC, pero que esta vez es problema de que se a carbonizado el aceite a la altura del segmento de estanqueidad del eje por exceso de temperatura… algo imposible ya que este turbo lleva un sensor de temperatura en el eje para evitar estos problemas de temperatura y el sensor esta comprobado y funcionando, ya que se puso nuevo junto con el resto de sensores del motor.
Me mandan fotos del segmento y del aceite carbonizado al rededor del dicho.
Y les respondo diciendo que lo que a pasado es que este segmento de estanqueidad a fallado por falta de calidad del material dejando pasar el aceite hacia la caracola de escape y de esta forma recibiendo ese calor que dicen ser causante del carbonizado del aceite.
Les pido que me devuelvan mi turbo ATC y me devuelven un puzzle en el que faltan piezas y el cual tarde en dejar pre montado 10 min a falta de las dos tuercas de la de la turbina compresora y la de la Wastegate.
Todo esto teniendo que pagar los gastos de recogida y devolución del turbo en garantía ni ese detalle tuvieron después de comprar un turbo de este precio y el cual ha funcionado 1 año pasado y ni 10.000km.
Es una marca de turbos nada recomendable si queréis evitar dolores de cabeza, perdidas de tiempo y de dinero.
Una pena que sean así les iría mil veces mejor ganando buena fama a base de hacer las cosas bien, evitando denuncias en la OCU.
Buenos turbos y buen servicio de asistencia. Los recomiendo al 100%
Muy contento con los resultados del turbo que les compré. 20mil km ya y va de lujo
Muy amables y buen servicio con ATC
Unos auténticos crackss!! Turbos que soplan que da miedo. Muy recomendable
Yo les he comprado a varios turbos híbridos para algunos clientes, son de muy buena calidad y la atención que tienen es de las mejores. Rápidos y serviciales siempre. Sin duda la mejor empresa de turbos de España
Conmigo se han portado como unos (eliminado por el administrador) y embusteros,me envían un turbo, lo monta mi mecánico y a la hora de funcionamiento el coche no va. La electrovalvula está fuera de rango,lo devolvemos a fabrica y dicen que efectivamente es asi Y estos impresentables me dicen que se hacen cargo del desmontaje y montaje, pero es mentira. Ahora dicen que el turbo salió bien de su taller y que no pagan nada.vergonzoso
-Hola a tod@s!!
-No soy cliente de esta empresa, por lo que no puedo opinar sobre la calidad de sus productos, trato, atención a las garantías, etc.
-Mi comentario, después de leer todas las opiniones, es que la mayoría de los clientes están descontentos con esta empresa por la baja calidad de sus productos, por la mala atención postventa y la poca capacidad de respuesta ante tanta queja para solucionarlas.
-Tenia la intención de comprar una referencia de su extenso catálogo de turbos pero, después de leer tanta opinión negativa, voy a seguir buscando donde comprar un turbo de calidad y donde se hagan cargo de las garantías.
-Muchas gracias a tod@ por vuestras opiniones.
opino igual me buscare un turbo de otro modelo que sea mas grande pero que sea orijinal mucho mejor y mas fiable
Son unos máquinas. El coche tira muy fuerte ahora, he ganado 2-3 segundos en el 0-100
Me va muy bien el turbo híbrido que he comprado aquí. El rendimiento es excelente
Esta empresa es sin duda la número uno en el sector del turbocompresor. Muchos años consumiendo sus turbos. La calidad es de primera
No me creo esta opinión
500 km y turbo roto. se lo comunico y antes de nada ya buscan la excusa de lubricacion. dicen que se lo mande y me diran de quiwn es culpa. ya se la respuesta, mia.
Excelente experiencia con el turbo híbrido atc que me han mandado. La turbina es enorme y sopla muy fuerte. Contento con la compra que me recomendaron en un grupo
No me creo la descripción
Muy buen turbo garrett hibridado. Me va mejor que nunca el coche desde que lo he montado
Comprado el turbo híbrido. Va muy bien el coche y te pega al asiento
Todo valoraciones fraudulentas sin ningún argumento
No recomiendo comprar nada a esta empresa.
Compré un turbo híbrido para mi coche y es la peor experiencia que he tenido con una tienda.
Se me rompió el turbo y me dieron muchos problemas con la garantía que es de dos años y a día de hoy aún está cubierto el turbo.
Me mandan una recogida para cambiarme el turbo averiado y después de 4 semanas estar parado mi coche en el taller me envían otro que no tiene nada que ver con el que compré, era totalmente diferente, supuestamente era un encargo para otro cliente y que me lo mandaron por error a mi, diciéndome que era de mayores prestaciones TOTALMENTE MENTIRA.
Lo monto el 13 marzo esperando 12 días a que me explicaran o se inventaran una justificación para (eliminado por el administrador) sobre este supuesto turbo de mejores prestaciones
Ahora en julio me empieza a dar problemas con pérdidas de potencia debido a que se aflojan los tornillos del pulmón de vacío con lo que se lleva al taller y se les informa del problema con un vídeo.
Al día siguiente 19 de julio el coche va mejor pero no cómo iba al principio ya que echa mucho humo y el mismo día se rompe el turbo causando daños al sistema de admisión y escape y llenándolo de aceite.
Se lo comunico al señor (eliminado por el administrador) y al señor (eliminado por el administrador) y me mandan de nuevo una recogida para recoger mi turbo el pasado lunes 24 de julio, el miércoles pregunto por el turbo y supuestamente todavía no ha llegado, no me informan de nada ni les importa lo más mínimo mi situación actual, con el coche nuevamente averiado y parado en el taller.
Les digo que se hagan cargo de la última factura de los daños ocasionados por la rotura de su turbo ya que se monta en marzo y rompe en julio y se niegan totalmente a hacerse cargo de la avería causada por su turbo defectuoso.
Actualmente estoy sin mi turbo, sin el turbo que les envíe y sin mi dinero, con el coche roto y sin ninguna solución ética por parte de esta empresa.
Con un gasto entre su turbo y mano de obra de montar y desmontar turbo y pasar dos veces por reprogramacion para la optimización del turbo de 2.345€ más otra factura de desmontar turbo y montar, limpieza de sistema de admisión y de escape más aceite y filtro de 683,50€ y mi turbo original totalmente funcional que les tuve que entregar en el momento de la compra.
Así que por favor si van a comprar algo que tengan en cuenta mi mala experiencia antes de comprar o trabajar con esta gente TURBOS ATC o AUTO TURBOS CHRA
Por no decir que los comentarios que les he puesto en facebook e instagram me los han borrado y me han bloqueado como usuario siendo cliente suyo con un problema causado por ellos.
Ya actualizaré la reseña cuando tenga algún tipo de noticias de esta empresa ya que me han intentado silenciar por otros medios y no lo van a conseguir ya que soy un afectado más por sus productos defectuosos.
Me esta pasando lo mismo lo mismo que a ti.
Pero a mi se me rompuo al sacarlo del taller,no duro el turbo nuevo ni 5 km
Lo mismito me pasó a mí..bueno me duró 300km..pero con la mala suerte que también rompí motor, un TDI indestructible con 120.000km a la chatarra me salía más barato uno de desguace y ponerlo fino que arreglar el estropicio.., a mí me dieron 50€ si si 50€ y el turbo lo tenía 3 meses desde la compra y porque tarde en montarlo, son unos fenómenos!!! E S T A F A D O R E S!!!
Un poco incompetentes si son...solo quieres llenarse los bolsillos de euros a costa de la buena Fe y confianza del cliente,deberian darle mas importancia la justicia a esta clase de gente, denuncia al canto , y a juzgados.
Lastima no a ver leído esto hantes, por que me pasa una cosa parecida, yo lo compre un viernes y me dijeron que estaría el turbo en la dirección en 24/48 aunque ha habido un dia el 19 de marzo festivo y después de varias conversaciones tlf pidiéndoles que me lo enviaran ppr favor ppr urgente o otro medio mas rapido nada nada mas que hacen tomare el pelo. Me dicen que mañana lo mandan y no llega les llamo y me diven otra vez que claro lo mandan hoy para recibirlo el lunes que viene
Estan en murcia y yo en valencia, y esto el mismo dia telo mandan pero me huele muy mal te dicen una vosa y luego es otra. Lo compre dia 14 de marzo y segun ellos ahora me llegará el dia 24 de marzo ya han pasado 10 dias me parece un abuso, yvuna falta de profesionalidad, no lo recomiendo ni a mi peor enemigo.
Muy buenos profesionales en el sector de los turbos, serios y mucha calidad. Los mejores sin duda
El turbo que he comprado en esta empresa es muy buena calidad y buen rendimiento
Al principio parecía todo ir bien, en menos de un año turbo roto, me dicen que es por mala lubricación y que no lo cubre la garantía, cuando se han respetado los tiempo de arranque y parada recomendables del coche. Se partió el eje yendo a 130km/h y eso es por mala calidad de materiales
Me paso lo mismo....
Son unos (eliminado por el administrador) te venden un producto defectuoso y luego no se hacen cargo de los daños producidos en tu vehículo, ni de los gastos ocasionados. Al final te encuentras con tu vehículo roto y con una gran avería y atado de pies y manos porque te piden que se lo vuelvas a mandar y una vez lo tienen ellos la solución que te ofrecen es que pagues más o si no te quedas sin el producto y con la avería.
En google maps donde pone la ubicación ahora hay para ponerles las reseñas cosa que antes no se podía
Contar hay vuestras experiencias con ellos
Yo después de una semana no se nada de ellos y tienen mi turbo viejo mi dinero y turbo que me mandaron defectuoso
Me va a tocar ir a murcia llamar a la policía para que se vean obligados a darme una hoja de reclamaciones y llevarla a murcia a la oficina de consumo y ya con todo eso poner una demandada por daños y perjuicios
Soy mecánico desde hace 30 años y eso tiene pinta de tener problemas problemas típicos en la bomba de aceite
Madre mía cuando llevas 30 años en el oficio tienes un súper poder de saber lo que le pasa sin ver nada
Hemos comprado aquí un biturbo hibridado con muy buen resultado. 610cv ha sacado
Gracias por vuestro servicio y profesionalidad!! Después de muchas pruebas mecánicas y dejarme el dinero en diferentes talleres y reprogramadores habéis dado con la solución y ahora funciona a la perfección.
El turbo que les he comprado es una pasada. Ya me habían hablado bien de ellos pero ahora puedo hablar yo. Top
Bueno saber. ¿Puedes decirme más sobre el turbo? ¿Cual es el precio?
Fue todo bien. Llegó el turbo a tiempo perfecto. El rendimiento es excelente
Encantada con la compra a través de su web