AVATEL TELECOM

En la empresa AVATEL TELECOM se trabaja: terrible.

Es un desastre. Yo teletrabajo y cada dos por tres la conexión a internet se corta o la calidad de la señal que llega es deficiente, al menos en la zona de Murcia/Alicante donde yo vivo.

AVATEL,sin duda la peor compañía.
Te ofrecen TV pero no te dicen que el 90% de canales son en Inglés,alemán...
Por no decir que mientras te ofrecen su servicio no te hablan de " sus condiciones generales "... es decir te Dan un periodo de prueba de 14 días ,pero claro si no te gusta el servicio te sacan 60€ (ya que el técnico lo pagas tú Jajajajaja es de risas)
Avatel, lo peor!

¿Qué medidas toma tu empresa contra el coronavirus? ¿Hay teletrabajo?:
... Sin comentarios

Pregunta a los empleados:
Pésimos

Te (eliminado por el administrador) No contratar nada. Please

¿Te han suspendido el contrato?:
Soy una pequeña empresa. He estado vendiendo Internet Avatel durante los últimos 3 años, al mismo tiempo que abrieron su oficina. No hablaba español y me dijeron que firmara un nuevo contrato que era solo para renovarlo y nada cambiaría. Me tomó 3 años solo cubrir el costo de mi oficina y solo el mes pasado cuando comencé a ganar algo de dinero, el nuevo contrato nunca me dio mis ingresos mensuales de los clientes. El mes que viene perderé mi oficina y me quedaré sin hogar. Estoy tratando de ponerme en contacto con el CEO para ver si puede ayudar. Cualquier solución para no perderlo todo.

Hace un mes que estoy esperando a que vengan a poner la fibra, de momento un servicio nefasto y la sensación muy mala pues no me dan soluciones ...dicen que no pueden hacer nada. Imagínate cuando tenga la instalación y tenga un problema....

En mi calle ninguna operadora nos ofrecía fibra. Estábamos anclados en el prehistórico adsl con 14 megas de bajada. Aún así tenía miedo al cambio porque he leído comentarios muy negativos de esta operadora, sin embargo no encontraba ninguno reciente, la mayoría eran de cierto tiempo. Avatel es la única operadora que terminó ofreciendo fibra en mi calle, así que al final decidimos lanzarnos. La experiencia ha sido muy buena, me han tramitado la portabilidad del fijo, internet y móvil sin ningún problema. En ningún momento nos hemos quedado sin cobertura. Todo va genial, y la fibra es realmente de 600 Mb simétrica, lo puedes comprobar, siempre y cuando hagas las mediciones con las herramientas que te indican y, por supuesto, tengas en tus dispositivos una tarjeta de red que te admita esas velocidades. Si tu ordenador tiene una tarjeta de red de menos, aunque te llegue la velocidad que has contratado, los resultandos de medición siempre van a ser inferiores. En mi caso, las medidas de bajada y subida oscilan sobre los 570 Mb. En definitiva, hasta ahora muy contentos. Seriedad en los plazos y servicio sin cortes, a un precio inmejorable.

Califico la empresa en 1.

Aunque no aparecía en el contrato que firme, me querían cobrar 70 euros más. Engaño total

Son unos (eliminado por el administrador) te cobran mucho más de lo que firmas en el contrato

PORQUE ME ESTAIS COBRANDO 56 EUROS DESDE HACE 2 AÑOS POR 20 GB , GRACIAS, ESPERO QUE ME DEVOLVAIS LA PARTE PROPORCIONAL, DERECHOS DEL COSUMIDOR, DE MOMENTO , NO LO USO, ESPERO UN MMUTUO ACUERDO, GRACIAS

PORQUE, ME ESTAIS COBRANDO 56 EUROS, POR 20 GB DESDE HACE 2 AÑOS, GRACIAS ,

Pregunta a los empleados:
Llevo varios años contratando en verano con esta empresa. Estaba muy contenta hasta este verano en el que hace un mes que no puedo conectar mis dispositivos online con el paquete de televisión que tengo contratado con vodafone. He llamado 10 veces, muy amables, me dicen q toman nota urgente, pero no es cierto, ni lo arreglan ni me llaman para decirme cómo va.

Me atendieron genial istalacion rápida estoy muy contenta con el servicio todo bien hecho y muy buena gente os recomiendo avatel

Una empresa pequeña con ganas que ha invertido mucho y que contestan a las peticiones, dudas o averías. Desde luego mejor que cualquier gran operador

Pregunta a los empleados:
Precio fibra Y movil

Vale la pena colaborar con ellos? Cómo opinais?

Me atendió Adriana y me lo explico todo muy bien , ya tengo internet con vosotros y he añadido 3 lineas de móvil

Avatel Moraira - Me atendió Monica. Todo muy correcto y cordial. El servicio funciona correctamente.

un buen servicio y buena atención de cara al cliente, valoro con un 10 gracias

Pregunta a los empleados:
Vivo en a las afueras de la Nucia Alicante quería saber si tienen buena cobertura

Llevo dos años con ellos y salvo problemas puntuales han funcionado bien. Espero que continúen en esta línea

Pregunta a los empleados:
Mi pregunta es sobre la fibra .cobertura y precio

Me atendieron en la Oficina de Santa Pola una señorita de nombre ¿Adriana o Agata?, con muchísima amabilidad y paciencia en esta época con los problemas de comunicación con las distancias, las mascarillas es dignos de agradecer. Excelente profesional.

Pregunta a los empleados:
Hola quiero contratar con vosotros pero leyendo las opiniones tan malas contra la compañia me da miedo contratar ya que he tenido mala experiencias con otras compañías siendo mayores. Convenza me que ha cambiado mucho la compañía y que no voy a tener problemas a la hora de contratar ni de servicio. Muchas gracias

Pregunta a los empleados:
Por que los empleados de la Oficina de Santa Pola no quieren trabajar? Me hicieron la portabilidad del número después de 5 meses cobrandome la tarifa Rock-N-Roll. Es un incumplimiento del contrato por parte de la empresa. Dónde están los supervisores? Por que no hay ningún control sobre la actividad de sus oficinas? Envié 2 reclamaciones al correo electrónico de atención al cliente, no me contestaron.