Opiniones Bike Ocasion en Terrassa
Especialista en RRSS y Contenidos en Bike Ocasión. Contrato estable, pero el salario preciso no se menciona.
Exigen experiencia en gestión de redes, redacción creativa y conocimientos en herramientas digitales.
El mayor atractivo: ambiente apasionado y tarjeta Cobee para beneficios fiscales.
¿Es mucho para lo que dan? ¿Bike Ocasión realmente hace honor a su promesa de crecimiento y comunidad?
Pasión por el ciclismo - Trabajar en un entorno relacionado con bicicletas puede ser satisfactorio para aquellos que aman el ciclismo.
Ambiente amigable - Al ser un negocio especializado, es común encontrar un ambiente de trabajo cercano y colaborativo.
Aprendizaje continuo - Oportunidad de adquirir conocimientos técnicos sobre mantenimiento y reparación de bicicletas.
Pocas oportunidades de crecimiento - Al ser una empresa más pequeña, puede haber limitadas opciones de progreso profesional.
Carga de trabajo variable - Los períodos de alta demanda pueden resultar en días de trabajo más intensos y agotadores.
Beneficios limitados - Es posible que los beneficios adicionales, como seguros y bonificaciones, no sean tan competitivos como en empresas más grandes.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Estoy de acuerdo que la mayoría de personal que está en la tienda número uno en ventas de segunda mano no está implicada.
Mi jefe tiene un lema que se pueden aplicar.
Hay gallinas y (eliminado por el administrador)
Ala minoría de clientes también se le escucha!! Seamos un poco más de profesionales?
Aún seguís en esa dinámica de pasar del cliente cuando os pide ayuda!!!!
Cuidado a la hora de comprar son gitanos no tienen palabra si , si , y te Mandan lo que ellos quieren no cuidan a los clientes, yo es la ultima vez que les compro nada, ademas no me cojen el telefono, y no me responden al wassap y ademas no se como tienen tantas estrellas a lo mejor se estrellan y yo no les voy a dar ninguna, que les sure mientras puedan.
Si ya lo decía yo que no cuidan al cliente que sólo miran las venta y el servicio pésimo. Sólo cuando tienes algún problema.
Porque se lo que están haciendo.
Cuidado !!, control de calidad Nulo, te envian la bicicleta revisando lo justo, y si tiene algo mal, vas apañado la garantia es desesperante no hay plazo, nadie coge el telefono en atencion al cliente ( excepto para comprar una bici que te lo cogen al instante), tampoco esperes respuestan concretas por email, son respuestas para que te quedes sin sentido, como si hablaras con Aliexpress, y asi pasa los dias y semanas.
He compré hace 7 meses una bicicleta orbea de ecu da mano donde en teoría me dijeron que tenía 1 año garantía. Se ha roto un tornillo de rueda de eje trasero y me dicen que eso no entra porque hay que revisarlo dos por tres.
Me párese algo increíble que me digan eso los de taller
Muy mala gestión par un cliente que le ardo 2400€ en una bici.
Que se tomen tiempo para mirarse su bicicleta. Ya que ellos no lo tienen tanto.
No irá nada mal que implantasen la inteligencia artificial a la empresa Bike Ocasión. Y no se la colasen al cliente.
Tenéis personal cualificado para entregar las bicicletas en condiciones?
Lo de la empresa bike ocasión es una vergüenza, el día 27 de marzo les compro una bicicleta, el comercial me asegura que en 2 días como máximo será revisada y enviada y que le envío suele tardar 24 o 48 horas, tardaron en enviarme la bici 2 semanas, fue sacarla de la caja y montarla y ver que la rueda trasera estaba descentrada al igual que el disco y que tenía un fallo en el núcleo y daba golpes. La mando al taller que ellos me dicen ya que tiene garantía y se tira dos semanas en el taller, al ir a recogerla me encuentro que me han cambiado el cassette por uno de gama inferior, me la llevo a casa y al probarla me doy cuenta que el problema del núcleo sigue, vuelvo a enviarla al taller y me comenta el mecánico que habría que cambiar rueda entera ya que es más costoso cambiar solamente el núcleo y hoy me responden de bike ocasión que van a enviar al taller una rueda completa distinta y de inferior gama. Llevo más de un mes sin bicicleta y resulta que pagas un precio por una bicicleta y a la hora de usar garantía te ponen unos componentes que valen mucho menos. Según términos y condiciones de garantía pone esto "El material a sustituir como parte de la garantía será cambiado por uno igual o de la misma gama en otro fabricante siempre que sea posible. Bike Ocasion SL se acoge al derecho de montar un material de gama inferior cuando este esté descatalogado, no haya stock o esté agotado en los distribuidores habituales" actualmente existe stock de todos los componentes que montan mi bicicleta otra cosa es que a ellos no le da la gana comprarlos ya que dicen que es lo que tengan ellos en su taller.
Bien Ya no te hablo de mecánicos. Son unos limpia bicicletas.
Creo que te has pasado porque mi cambio venía hasta el (eliminado por el administrador) de (eliminado por el administrador)
Tienen margen de tiempo para mejorar.
Porque no me deja no poner ninguna. Mala mala gestión.
Como sugerencia tendrían que tener un Checline de cada bicicleta que pasa por sus manos. y cerciorarse de que no pasan por alto ningún tornillo sin repasar.
Lo bueno que tienen que a los 2 años de comprarla te mandan en whatsapp para hacerte una proposición de cambio.
Pero acaso la bicicleta no deberia durarme muchos años si es de calidad? Por que cambiarla luego de tan solo 2 años?
Como revisan las bicicletas es raro que duren mucho tiempo. Hay su oportunidad de negocio.
Para que me entendáis. no y digo no me an tratado bien una vez he tenido problema. Cuando solté la pasta todo muy bien. Me replicó….
Sobre esta empresa Bike Ocasión. Que el que compre una bici le ponga perejil a sant pascracio que no le salga ningún problema.
Todo sería más fácil con gente como Juan jaja
Creo que los trabajadores de Bike ocasión no tratarán por igual a los clientes si no hay empatía ni feedback
Que les pregunten cuando uno tiene un problema con la bici cuanto tiempo estarán sin bici.
Mi ejemplo es con una KTM exonic y una tuerca del portabidon floja se la llevan a Austria para reapretar la tuerca 2 meses. y no os cuento todo lo que me an dicho y echó pasar esta empresa de bicicletas.
Cuanto pagaste por la KTM? Justo es esa la que yo estoy buscando. Ahi la encontraste mas barata?
La compre para reyes del 2021. An cambiado los precios el sector está pasando por un mal momento. Seguro que encontrarás un buen precio y trató.
Gracias!!! Si con esta inflacion ha cambiado bastante. Pero podrias por favor decirme el precio asi puedo tener un poco de idea?
Saludos!!!
Yo compre la tope de gama. Ahora están por 7.350 o a sin. Aún que me costó algo mas ami.
Es bastante caro! No te dieron financiamiento de ningun tipo?
Hola Marisol. Ya te as echó con la Ktm. En que tienda la as comprado?
Empresa muy grande y tampoco profesional
Mi pregunta es que después de aver salido escaldado de Bike ocasión, me tratarían los que me conoce como uno más
Querias que te dieran un trato especial?
No nada especial sólo lo normalmente.
Pues alla arriba dices lo contrario, que te han tratado como a uno mas, acaso no somos todos iguales?
Leer bien
Creo que ya entiendo lo que querias decir... Utilizaste un refran, diciendo que no te han dado la mejor atencion, cierto? Podrias confirmarlo? Gracias.
Para ser la numero 1 en ventas de bicicletas de segunda mano y nuevas deja mucho que desear el trato al cliente. Ya saben ellos de antemano que el cliente no tiene la razón. Los problemas empiezan cuando hay alguna incidencia con la bicicleta, desde ese momento pasas a ser cliente no deseado. Desde la primera revisión gratuita hasta ahora la tienda poniendo a la marca como la culpable. A parte de compra-venta ellos son como un cero a la izquierda en todo lo demás. No valen para resolver problemas y acompañar al cliente, demasiado liados para estas minucias.
¿finalmente pudieron ayudarte en algo o simplemente te fuiste y buscaste los servicios de otra empresa?
Soy de hacer las cosas bien y me mantuve. Pero ellos son de meter miedo y no complicarse , creo que si la tienda fuese de los que me atendieron el cuento hubiera cambiado.
Meter miedo? En que te pueden meter miedo? Me parece que estais exagerando. Explicame.
Hola para que me entiendas lo de miedo. Es que para tramitar una garantía de una tuerca del portabidon floja me digan que la bicicleta tiene que ser enviada a ktm Austria para reapretar la tuerca. Y que los tiempos los marca ktm tanto que pueden que este 6 meses para reapretar una tuerca 6 meses. A eso lo del miedo.
Y por que simplemente no pagas la simple tuerca que te puede costar menos de 10 euros todo eso? jajaja
Tu que entiendes…. Te lo explico a-sin y todo eso te compras un coche y estando de garantía tienes una avería. Le compras tú la pieza y todo eso. Jajaja.
No tiene sentido lo que estais diciendo. Como vais a comparar con un coche con una simple tuerca de bicicleta. Te repito. Si sale como 10 euros o menos, porque no lo pagais y ya?
Yop tambien soy un cliente al cual enviaron una ebike con la bateria defectuosa, da error al cargar en la primera carga, osea no hemos podido ni uasarla, y se le entrego la bateria hace 25 dias y hasta hoy no se cuando, ni nadie sabe decirme nada, atencion al cliente no coge el telefono, si quieres comprar una bici si te lo cogen al instante, y en los emails "no vive nadie".
No volvere a comprar ni aconsejar esta tienda !!!
Voy por partes, yo compraba una MTB nueva. La atención del comercial asignado, 5 de 10 solo por WhatsApp, no coge llamadas y tarda en contestar. 9 de 10 a (eliminado por administrador) de atención al cliente, que tuve que llamar, nos entendimos a la perfección y supo resolver mis dudas, en 48 h la MTB en mi casa, me paso rápido el localizador de la logística y Chapeau.
Y yo no soy nuevo en esto, tengo 5 bicis, carretera, gravel y mtb. Os aconsejo que cuides más a los clientes, mejorareis micho. Buena campaña de Navidad.
Saludos y gracias por todo.
Sin duda que deben cuidar mas de sus clientes y al menos todo salio bien, pero me queda la duda ¿de que forma es que asignan un comercial que de paso atiendo solo por WhatsApp?
Yo no lo no comparto esa política. Y tengo empresa propia y tres comerciales. No hay nada más importante que el flujo de conversaciones entre ambos, para todo. Bueno, ellos sabrán, yo doy mi opinión y consejo de más de 21 años de empresario. Cada uno en su casa que haga lo que mejor crea. Mucha suerte. Creo que he sido justo en la puntuación. Saludos y voy a disfrutar mi nueva pedazo de MTB. Feliz Navidad y mejor 2023 que viene duro.
Concuerdo contigo en lo relacionado al flujo de conversación entre cliente y comercial, deben mejorar mucho en ese aspecto. ¿fuiste tu quien escribió el comentario inicial? queda la duda por la diferencia lo de los Nick , Si es así, disfruta tu bicicleta de montaña. Saludos.
Pésima atención postventa. La bicicleta no estaba revisada (rodamientos en mal estado, pastillas de freno traseras gastadas que tuvieron que ser cambiadas, dos tornillos de las potencias completamente oxidados que fueron cambiados). Entiendo que es una bicicleta de segunda mano pero la entrega fue lamentable. Sin duda, teniendo en cuenta esto, no volveré no recomendaré la tienda.
¿No tuvo la oportunidad de ver la bici antes de comprarla? Entonces sabrás si lo quieres o no.
Mi bicicleta nueva la trataron como una porqueria en la primera revisión. Desde ese momento todo problemas y malos modos.
¿Finalmente en qué condiciones te regresaron la bicicleta, acaso te la devolvieron en peor estado?
Porque me ha pasado lo mismo. Pienso que cómo e estado detrás de la incidencia constantemente. Me entregaron la bici con la rueda trasera floja y la tija sin apretar. Menos mal que tenía para transportarlas. Si no son capaces de entregar las bicicletas en un estado. Dependiendo de que están tan saturados que contraten a más empleados o que se dediquen a otras cosas.
Me la entregan que no se podía in montado en ella. Teniéndola 2dias después de la entrega de KTM Austria para u posterior recogida.
Lo he preguntado y demasiada gente lo comenta. Lo dije y repito como sugerencia que arreglen este tipo de problema.
Jajaja imaginate que te hubieras ido conduciendo la bici y te caias. Crees que se hubieran hecho responsables por eso? Digo, si algo fallaba y te caias en plena via puede ser algo sumamente peligroso. Igualmente me sorprende que la hayas transportado de esa forma.
Cómo me la entregaron ni una pedalada. Y que conste que una vez salgas de la tienda de Bike ocasión si me fuese caído la responsabilidad fuese mía. La metí en mi coche porque no quería que me hicieran perder más tiempo, del que me an echo perder. Lamentablemente el servicio…
Ah o sea que tu te diste cuenta de que estaba averiada antes de salir de la tienda?
Vaya. Si lo más esencial lo pasan por alto. Imagínate un tornillo de la biela de la rueda o cómo me di cuenta del tornillo del basculante flojo pero flojo.
Yo salgo con un grupo de amigos bastante extenso. Con mecánicos de otras casas de bicicletas y flipan con lo que ven en mi bici.
Tiene tienda física
Hola, ¿sabes dónde está tienda física? me puedes ecribirr la dirección?
¿Qué opinas sobre las bajas calificaciones que recibe Bike Ocasion en línea?
¿Existen oportunidades laborales en Bike Ocasion?
¿Alguien conoce las empresas relacionadas con el comercio internacional en Terrassa? ¿Qué podéis decir de Bike Ocasion?
Que su mal trabajo no tiene fronteras.
¿Qué idiomas debe conocer un trabajador en Bike Ocasion?
El idioma del cliente!!!!
El empleador Bike Ocasion fue clasificado como uno de los peores empleadores en nuestro ranking en los últimos 7 días con una nota media de 1.¿Por qué Bike Ocasion recibe calificaciones tan bajas por parte de los empleados y clientes?
A mi caso y esa prepotencia de la empresa que factura mucho lo demás viene solo. O eso piensan?
La nota tan baja por parte del cliente es por un mal servicio. Y la del trabajador es porque no son comprometidos.