Opiniones Brepen

pongo 1 estrella y porque no puedo poner menos,el 14/08 hice un pedido de una pluma grabada para un regalo y a día de hoy no la he recibido,he escrito diariamente a atención al cliente de brepen(si es que se puede llamar así),siempre con educación(puedo enseñar pantallazos) y ya en estos últimos días ni me contestan al whatsapp,me han bloqueado,por mail me dicen que se me entregó el 28/08 a las 13.10h y no es verdad,en mi casa no me han entregado nada,estoy llamando diariamente a la empresa de transporte Sending y han abierto reclamación al repartidor,ya que no sabe dón de ni a quien ha entregado el paquete. Pues ya hoy por mail de brepen me dicen que me contestaran de 6 a 8 semanas y que dudan de mi reclamación,amenazandome diciemdome que si es verdad que ponga denuncia a las autoridades y ponga la reseña,pero que como no lo he hecho pues dudan(tengo también pantallazos de esto). Experiencia para no repetir,no compréis con ellos,porque como haya problema con el pedido ellos no se hacen cargo ni te ayudan ni buscan solución,al contrario,os van a poner en duda vuestra credibilidad. Ojalá nunca hubiera comprado con ellos,mi vida ahora sería más tranquila.