Lee 29 reseñas sobre BSH ELECTRODOMESTICOS ESPAÑA S.A de candidatos, antiguos y actuales empleados.
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Muy muy muy lamentable! Hubo que llamar hasta tres veces para que acudieran. Además, no cerraban el día, sino que te decían "tal vez vayamos el martes o el jueves. Ya le avisaremos" ... y cuando ves que no te avisan, vuelves a llamar y tienen la santa cara de decir que te han llamado y no les has cogido. Además, te dicen que la visita te va a suponer un importe de sesenta y tantos euros siempre y cuando no requiera de piezas y arreglo. Fue nuestro caso, pero ¡oh sorpresa!: la factura ascendió a 96 euros .. Llamé al servicio técnico de nuevo, para preguntar sobre esto último y me cogió una señorita, de nombre Carolina que hablaba exactamente igual que un robot. Es más, en un momento dado, dudé de si hablaba con una máquina tipo Siri o Alexa, o con un ser humano. Juraría que leen lo que transmiten con una desnaturalización pasmosa. Me pareció de película de miedo. Por último, el técnico que acudió a casa, tampoco fue nada amable. Más bien parecía desmotivado o desganado. Una pena que electrodomésticos de una marca buena, disponga de un servicio técnico tan tan tan lamentable.
¿Han considerado ofrecer una programación más precisa de citas y mejorar la formación del personal para proporcionar un servicio al cliente más amable y eficiente?
¿Recibiste instrucciones claras de BSH ELECTRODOMESTICOS ESPAÑA S.A antes de cada etapa?
Los usuarios destacaron principalmente la eficiencia, rapidez y amabilidad del servicio técnico de BSH ELECTRODOMESTICOS ESPAÑA S.A, así como la calidad de sus piezas y la resolución de problemas. Sin embargo, hubo reseñas negativas sobre su falta de responsabilidad en casos de piezas deterioradas, pésimo servicio que resultó en daños irreparables y atención al cliente deficiente debido a presiones laborales. ¿Alguien ha tenido experiencias similares con el servicio de atención al cliente o técnicos de BSH? ¿Se han encontrado con problemas de calidad en los productos o piezas de la empresa?
Muy eficientes ,rápidos y servicio técnico amable yvresolutivo
Buenas. ¿Comercializan marcas reconocidas? ¿Qué tal los precios?
Los usuarios del foro están expresando su insatisfacción con BSH ELECTRODOMESTICOS ESPAÑA S.A debido a la mala calidad de los productos y el pobre servicio al cliente. Además, se mencionaron problemas con las devoluciones y reparaciones. ¿Alguno de vosotros ha tenido problemas similares con la calidad de los productos o el servicio al cliente de BSH? ¿Creéis que estas experiencias son representativas de la empresa en general?
te envían una pieza que lleva en stock más de 15 años, el plástico totalmente deteriorado por el tiempo y al montarla, se deshace, pido devolución y justifican su negativa en que yo la he manipulado. Ni siquiera quieren vela para comprobar la M.... que fabrican.
Qué pieza compraste en bsh electodomesticos?
Perdona Gonzalo, no había visto tu pregunta. Compré el maneral de un horno eléctrico y al montarlo, salta el plástico y de deshizo. Por la pieza me cobraron unos 160 €.... que se fueron a la (eliminado por el administrador) junto al horno que tuve que cambiar, por supuesto de OTRA MARCA, ASÍ QUE NUNCA MAS.
Pésimo servicio. Me rompieron la vitrocerámica y se desentendieron
Pues no puedes dejar que se desentiendan, si lo rompieron tienen que hacerse responsables. Ya les hiciste el reclamo? no te quedes sin hacer nada.
¿Cuánto factura BSH?
Fatal, una nevera de 3 años averiada 200 euros por la avería, han ido por segunda vez porque no la arreglaron bien, un (eliminado por el administrador)
¿Con 3 años no estaba en garantía? tengo entendido que con ese tiempo debería correr con la garantía del fabricante.
Es la primera vez
Te importaría comentar como fue tu percepción del establecimiento en cuanto a la atención que recibiste?
Mala atención al cliente debida a la presión tan sobre los trabajadores sin respeto alguno por sus derechos más básicos.
Nadie debería comprar ningún electrodoméstico BSH hasta que no se respeten las personas
Hola, amigo! A mí me parece que sus productos son muy buenos, y jamás he tenido problemas con sus empleados. ¿Qué es lo que ha sucedido? A lo mejor has tenido mala suerte, o el que te ha atendido no tuvo el mejor de sus días ¿no lo crees?
Porque los empleados se encaran y discuten con los clientes
¿Hablaste con algún supervisor al respecto o esto sucedió en mas de una ocasión?
Buenas noches, me dirijo a ustedes con motivo de trasladarles mi malestar. El motivo de ello es la forma de actuación por parte de los técnicos de su SAT y la calidad de parte de los equipos que yo he comprado. He tenido una mala experiencia con una lavadora Balay, compre en su momento uno de los modelos mas completos, costando 700 euros, fue mala suerte me dijo el tecnico, ya que el alojamiento del rodamiento del tambor se había estropeado, poco mas de 5 años tenía y me suponía el arreglo el 50 por ciento del precio de la misma. Esta vez a tocado una secadora Siemens IQ500 que costo 800 euros y con menos de 4 años me dicen que no la arreglan. La secadora tiene una fuga de gas y después de pasar varios técnicos esperando meses por el estado de alarma, cada uno me dio una explicación muy diferente para no hacer nada, con posterior informe que solicite al SAT de Siemens, para decirme que la puedo tirar a la basura. He gastado cerca de 15.000 euros en electrodomésticos de su grupo en los últimos 15 años en las tres casas donde he vivido y me ha costado desengañarme. Hoy les digo que acaban de perder un fiel cliente. Que invitara a sus amigos, compañeros, conocidos y familiares a que no compren sus productos. Les agradezco su atención
Realizo diversas labores como auxiliar de almacén, entre ellas acomodar productos, trasladarlos a áreas correspondientes y realizar inventarios cuando llegan los envíos por parte de los proveedores. Si bien no es el mejor trabajo pagado, sí lo suficiente como para poder ahorrar e invertir posteriormente en algo que me brinde más recursos como una inversión. Además el ambiente de trabajo es bastante ameno y hay mucha iniciativa de ayuda entre mis colegas de área.
BSH Hausgeräte GmbH es la empresa líder del sector de electrodomesticos en España. BSH aspira a mejorar la calidad de vida de los usuarios con sus marcas excepcionales, productos de alta calidad y soluciones óptimas. Además de Bosch, Siemens, Gaggenau y Neff, el portfolio incluye en España a la marca Balay. Trabajar en su planta de fabricacion no solo te otorga mucha experiencia en la industria, sino que sirve de muy buena referencia a la hora de buscar trabajo en otras empresas de ensamblaje.
Hola yo trabajo desde hace muy poco como asistente administrativa en BSH ELECTRODOMESTICOS ESPAÑA S.A, me siento realmente a gusto en esta empresa, en trabajos anteriores el ambiente era un poco frió y austero, aquí hay mucha calidez humana y profesionalismo. buenos salarios.
BSH ELECTRODOMESTICOS ESPAÑA S.A se dedica activamente a la fabricación y comercialización de electrodomésticos, negocio que les ha servido por más de 35 años consecutivos. Con una plantilla abierta a las oportunidades, a la inclusión y a los nuevos talentos la oficina de Huarte ofrece oportunidades irrepetibles a currículos en el área de producción, administración, mecánica, logística, entre otros que sean atractivos y valiosos para la organización.
¿Sientes que los conflictos en BSH ELECTRODOMESTICOS ESPAÑA S.A afectan tu nivel de satisfacción laboral y productividad? ¿Por qué?
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