son uno (eliminado por el administrador) servicio de atencion al cliente completamnente deplorable, han venido a cambiar el contador del agua han roto absolutamente todo han dejado una fuga, hemos tenido que reparar la fuga y pintar y ellos no han hecha nada.
Estabilidad laboral - Como empresa pública, ofrece una alta estabilidad y seguridad en el empleo.
Beneficios sociales - Proporciona buenos beneficios sociales como seguros de salud y beneficios familiares.
Proyectos interesantes - Participación en proyectos de gran envergadura relacionados con la gestión del agua y sostenibilidad.
Proceso burocrático - Al ser una empresa pública, los procesos pueden ser lentos y burocráticos.
Limitadas oportunidades de ascenso - Las oportunidades de promoción pueden ser menos frecuentes en comparación con empresas privadas.
Resistencia al cambio - La adopción de innovación puede ser más lenta debido a estructuras organizativas tradicionales.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Servicio Atencion Cliente NULO. Tanto presencial como online. Se burlan de ti.
Habría que denunciar el monopolio . Se creen dioses.
Cambian tus contadores sin avisar.
Cortan el agua sin avisar.
Facturan a su conveniencia.
Las quejas no se atienden correctamente.
Envían montadores maleducados y endiosados. Ellos mismos saben que tienen todo en su mano.
No es un servicio , es una servidumbre .
Horrible experiencia.
Meses para solucionar un incidente, con continuas idas y venidas de gestiones siempre a golpe de llamada del cliente (ellos se inhiben). Los técnicos que supuestamente van a solucionar el problema cobran por adelantado mientras el afectado espera el Santo Advenimiento durante ya digo, meses después de pagar. Es absolutamente increíble. Nunca lo hubiera esperado que el canal se riera de esta manera del contribuyente. Una vergüenza.
¿Cuánto tiempo exactamente llevas esperando que se resuelva el incidente? ¿Has intentado algún recurso legal o alguna queja formal a una entidad de consumo?
Las reseñas sobre CANAL DE ISABEL II enfatizan la mala calidad del servicio al cliente, con largos tiempos de espera, centralitas poco efectivas, errores en la web para quejas y problemas de coordinación entre los técnicos. ¿Alguien ha experimentado personalmente estas situaciones al tratar con la empresa? ¿Se han tomado medidas para mejorar esta situación comunicativa y de prestación de servicios por parte de la empresa?
Rocío jurado en una canción lo dice perfecto :' agua que no has de beber déjala correrse ' y además si quieres te aporto la analítica con la bacteria que me provocó la infección urinaria grave del agua corriente del grifo.
Una auténtica vergüenza. Vengo consumiendo 1 m3, lo cual ya era excesivo teniendo en cuenta que solo estoy una semana al mes en el piso y apenas se usa el agua. Este mes recibo una factura por consumo de 50 m3, le pido al presidente que me abra el cuarto de contadores y vemos que está apagado, que no marca nada y a saber desde cuándo lleva así
No solo esta compañía se inventa las lecturas (lo cual ya es un delito), si no que a día de hoy y tras poner la reclamación, nadie ha venido ni a ver el contador ni a cambiarlo por uno nuevo. NADIE HA VENIDO A CAMBIAR EL CONTADOR, JAMÁS RESPONDEN Y HOY ME HAN PASADO EL COBRO. (eliminado por el administrador)
Entonces dices que jamás responden y después dices que ya te han enviado el cobro? No me queda muy claro la verdad
Facturas de agua muy dudosas
Uno de los camiones paro a la puerta de mi casa y el tubito que expulsa el vapor que huele tan mal lo pegaron a mi terraza.....nos llenaron el salón de ese humo y aún encima nos ponen caras ...que vergüenza
Caramba! Pero no te han dicho algo o les has podido reclamar por lo menos? Te han ofrecido disculpas?
Muy mala, sabe a cloró
eres el primer comentario negativo que llegué a leer, ¿esto te ha pasado varias veces? suena terrible
Es una (eliminado por el administrador) sabe mal y está turbia
¿Se supone que la empresa en cuestión ofrece agua potable?
Intoxica me tiene la Isabel
Exactamente
¿el agua viene en un mal estado?
Me han comentado que Canal De Isabel II es una excelente empresa especializada en el tratamiento y distribución de aguas, donde tengo entendido se encuentran localizados en Calle del Cristo, 10, 28220 Majadahonda, Madrid, España. No sé si cuenten con sucursales actualmente.
llevo nueve dias sin agua, he abierto 5 incidencias que me cierran sin avisar, nadie se pone en contacto conmigo y no me han traido ni una miserable garrafa de agua. PESIMO
¿5 días sin agua? ¿Desde este tiempo nadie se pone en contacto contigo??
Así funcionan empresas publicas.... Desastre. ¿Alguien de vosotros ha tenido una situación similar?
Desde el punto de vista del cliente el servicio es pésimo: tardan en atender cualquier petición: ya sean altas, problemas de suministro, ó la atención telefónica al cliente...
La web tiene errores que no permite poner quejas.
Las personas que atienden llamadas son centralitas no especializadas, que apenas hablan el Español y que no pueden resolver nada, y no toman nota correctamente de los avisos. La organización/ coordinación del trabajo de los técnicos -fontaneros, es un desastre: son capaces de atender al vecino de al lado y marcharse de tu casa sin atender tu avería habiendo dado el aviso a la vez.
La instalación de sus contadores y armarios de contador es de calidad ínfima, malas calidades, equipos obsoletos que no aguantan heladas.... en fin, terminarán por privatizarla. Una pena.
Así es, llevo 35 días esperando el suministro. Generalmente, te atienden personas que no tienen ni idea. Mala coordinación entre los inspectores y los técnicos . La gestión es un desastre.
35 dias? Esto es un poco exagerado. ¿Pero estabas en contacto con la empresa en ese momento y no pudieron darte una razón por la que estaba tardando tanto? ¿Y cómo calificais los servicios de la empresa y sus productos?
Desde el punto de vista del cliente el servicio es pésimo: tardan en atender cualquier petición: ya sean altas, problemas de suministro, ó la atención telefónica al cliente...
La web tiene errores que no permite poner quejas.
Las personas que atienden llamadas son centralitas no especializadas, que apenas hablan el Español y que no pueden resolver nada, y no toman nota correctamente de los avisos. La organización/ coordinación del trabajo de los técnicos -fontaneros, es un desastre: son capaces de atender al vecino de al lado y marcharse de tu casa sin atender tu avería habiendo dado el aviso a la vez.
La instalación de sus contadores y armarios de contador es de calidad ínfima, malas calidades, equipos obsoletos que no aguantan heladas.... en fin, terminarán por privatizarla. Una pena.
CANAL DE ISABEL II
Mi valoración del trabajo que he realizado en la empresa ha sido muy satisfactorio a todos los niveles, trabajo en la compañía de servicios públicos de agua, soy administrativa y me ha gustado la forma de trabajar.
CANAL DE ISABEL II
Es una pasada ser parte de la empresa, pensamos en el futuro, el cuidado de un recurso natural, soy administrativa y atiendo a clientes presencial y telefónicamente, me gusta lo que hago, pues siento que hacemos un buen cambio en el mundo para todos.
¿Qué piensas cuando ves que CANAL DE ISABEL II tiene tan mala puntuación?
¿Puede que haya alguna persona que esté actualmente contratada que quiera compartir con nosotros algo acerca del empleo allí? ¿Cómo está ahora el trabajo en la empresa CANAL DE ISABEL II? ¡Esperamos nuevas noticias acerca de ofertas de trabajo y la atmósfera!