Opiniones Carbon Verde Energia

intente contactar con ellos ,después de ni se sabe las veces que lo intento,me contestan de malas maneras ,

Hace unos días hice un pedido de 2 palets a Carbón verde del Toral de los Vados.
El transporte fue totalmente inadecuado, ya que lo trajeron en un camión sin elevador.
La carga y descarga, lógicamente tuvo que ser a mano. Algunos sacos se rompieron y otros ya venían rotos, el pellets al ser tan manipulado, se rompe y deshace como es muy normal.
Evidentemente, la culpa no fue de la empresa que lo trajo, ellos no lo podrían haber hecho mejor. Me ayudaron a descargarlo y colocarlo, y fueron muy amables.
Cuando fui a pagar, el precio era superior a lo que había acordado con el responsable de ventas.
Con todo esto, llamo para decírselo y me dice que tengo razón y que se pondrán en contacto conmigo para darme una solución.
Pasan 8-10 días y no tengo noticia alguna. Entonces vuelvo a llamar. Se pone otra persona, y me dice que se lo comenta a la persona que me había atendido y me llama en un rato.
Sigo sin recibir una llamada y llamo por última vez. Me dicen que en la próxima compra, me descontarán lo que me cobraron de más, y que en cuanto a la condiciones en las que llegaron algunos sacos, que me da el número de la empresa que se había encargado de traerlos para que hable con ellos y se hagan responsables de ello.
Le digo que el pedido se lo hice a ellos y que como es muy normal, son los que tienen que hacerse cargo. Los palets deberían de haberse mandando en un camión con elevador y transportados hasta su destino con transpaleta para que los pellets lleguen en buen estado, como me llegó otras veces de otra empresas. Ellos ya sabían al contratarlos, que no disponían de los medios adecuados para el transporte de pellets.
Le dije que iba a ponerle una reseña en la página, y me dijo que si tanto me aburría, que la pusiera.
Desaconsejable totalmente.
Muy mal trato y empresa poco seria.