Opiniones CARNICERIAS CAMPOVERDE en Moralzarzal
Muy mala experiencia. No recomiendo Carnes Campoverde.
Hice un pedido hace más de 10 días y sigo sin recibirlo, sin devolución y sin una solución concreta.
Según el tracking de DPD/SEUR, el envío fue devuelto a sus instalaciones dos días después, pero la empresa sigue trasladando la responsabilidad al transportista, como si el cliente tuviera que resolverlo con ellos.
La compra fue hecha a Carnes Campoverde, no a la transportadora. Tratándose de productos perecederos y con cadena de frío, esperaba una respuesta seria: reenvío inmediato o devolución del dinero.
Hasta ahora: mala atención al cliente, cero solución y mucha pérdida de tiempo. No volvería a comprar.
NO COMPRAR!!! REALIZAMOS UNA COMPRA DE 150 EUROS Y SEUR NO LO ENTREGÓ Y NOS TOCÓ IR A BUSCARLO FESPIES DE UNA SEMANA. LA CAJA NO ESTABA REFRIGERADA A PERSAR QUE DIJIMOS QUE YA NO QUERÍAMOS EL PAQUETE ELLOS NO SE HICIERON RESPONSABLES Y LA CARNE ESTABA MALA VERDE Y AL CONTACTARLE POR 5 VEZ QUE NO ES RESPONSABLE ELLOS SÍ NO EL TRANSPORTE. ES UNA (eliminado por el administrador) Y FALTA DE SERIEDAD NO COMPREN DE VERDAD NO SABEN LO QUE HEMOS SUFRIDO
Me llegaron todos los chuletones y los costillares para tirar. Tuve que comprar en consum para dar de comer a mis invitados.
Recibí productos en mal estado, carne con un olor muy fuerte y desagradable, me puse en contacto con la empresa, no me dan solución, si pasan 48 horas dicen que no dan solución, fallo mio de no comprobar pero ellos esto lo han de saber, si han vendido más saben que el producto no estaba en condiciones, concretamente el churrasco y un costillar de cerdo. Soy comprador habitual en carnicerías online y solamente una vez que me pasó me lo cambiaron sin coste en otra tienda, esta empresa no se hace cargo de su error.
No recomiendo nada comprar aquí, la semana pasada recibí mi primer pedido, y ha llegado con los entrecot pegajosos y un sabor agrio… vamos que esta pasada la carne…. Los tuétanos los he tenido que tirar directamente y la carne picada lejos de ser natural … sabe a algun condimento que le añaden para que aguante más y por eso tiene ese color rojo … evidentemente no se hacen cargo de nada, y me dicen que les avise el próximo pedido para tener un detalle conmigo… el detalle es tirar 60€ en entrecot a la (eliminado por el administrador) si no quiero tener una intoxicación alimentaria … mirar en tripadvisor las opiniones antes de comprar nada… no soy el único.
Todos los que tengamos problemas con carnes campoverde podíamos juntarnos y unir fuerzas para denunciar ha esta empresa, que un día van ha envenenar ha alguien! Gracias
Mala carne y mal trato al cliente ! Si tienes un problema se las manos y hay te quedas! Ya es la segunda oportunidad que les di! Y olía el solomillo a podrido y recién abierto olía muy mal y que hay que guardar la caja hasta que te los comas y que te den ! Son unos sin.vergüenzas
Pedí una pieza de solomillo de ternera de 2kg. Llegó aparentemente bien, pero al abrirla un olor insoportable. La carne estaba en mal estado, casi podrida.
Envié varios emails, pero la respuesta siempre era un mensaje predeterminado que no daba opción a nada.
Imposible ponerse en contacto con ellos por teléfono o whatsapp.
Si quieren arriesgarse a recibir carne casi podrida, esta es su tienda de carne online.
Las reseñas destacan que CARNICERIAS CAMPOVERDE ha enviado carne en mal estado, con olor desagradable e incluso en proceso de descomposición. Los clientes se quejan de que la empresa no se hace responsable, y en algunos casos han recibido menos producto del que pagaron. ¿Alguien ha tenido una experiencia similar al recibir productos de calidad cuestionable o con cantidades incorrectas? ¿Cómo gestionaron la situación con la empresa?
Te envían el Chuletón con más grasa que carne. Cuando se lo comentas, te dicen que la grasa le da sabor a la carne. Si, sobre todo cuando la grasa te toca toda a ti... Lo que nunca te pondrían en tu carnicería, te lo colocan en el envío. Nunca más...
Esta empresa no se hace responsable si recibes productos en mal estado.
Compré solomillo de vaca entre otros productos. Al recibir el pedido comprobé que estaba frio y que tanto el embalaje exterior como el interior estaban en perfectas condiciones.
Al abrir la bolsa de vacío de los solomillos ya hacia un olor que no era muy agradable, aun así lo cociné y al probarlo, las ocho personas que lo probamos coincidíamos que era incomestible, hacía un sabor rancio por lo que los tiramos.
Al ponerme en contacto con Campo Verde para que me dieran una solución, lo único que intentaban que aceptara es que debería haber un problema en el envío al romperse la cadena de frio o al estar el embalaje en mal estado, cosa que les repetí en varias ocasiones que el envío llegó frio y el embalaje en perfecto estado.
EN RESUMEN, SI RECIBES UN PRODUCTO EN MAL ESTADO OLVÍDATE QUE ESTA EMPRESA SE HAGA RESPONSABLE, VAS A PERDER TU DINERO.
Me sirvieron la carne después de una semana cuando les decía que no me llegaba no se hicieron responsables la carne llego podrida y se quedaron con mis 80 euros que espero les aprovechen Esque no hice foto al pedido jajaja, pretendían que hubiera hecho fotos quedándome en noche buena y navidad con ese olor en casa, atención al cliente cero.
Me ha sucedido un incidente parecido y he hecho una reclamación, la cual no me han contestado dando solución y por lo que veo en múltiples comentarios es algo frecuente en esta empresa... Sigo a la espera, espero tener suerte.
No, todo lo contrario siempre me ha llegado co la máxima calidad, compraré siempre que quiera calidad y frescura a buen precio
pues eres la única yo acabo de hacer un pedido y estoy acojonao
Ya y yo! Hasta que te toca! Suerte
Lo que llaman ternera es carne vieja
Compre en esta tienda dadas las reseñas positivas que (tiene,serán pagas) pues la peor carne que he comido filetes de “ternera” para empezar pido cadera y mandan babilla huele mal como una liebre pasada, es vomitiva ¡¡¡¡¡que asco¡¡¡¡ESA CARNE ES DE RES BRAVA NO TERNERA compre un solomillo de 2 kg que tengo congelado SOLO TIENE BUENA PINTA EN LAS FOTOS , espero que no esté igual , porque de ser así se lo comerán ellos.
Tomen nota
De los 4 chuletones de más de 1kg Simental con maduración, uno vino con un color como rojizo ensangrentado con mucha grasa- ternilla y mal envasado al vacío, el otro con muchísima grasa más de medio chuletón todo grasa. Los otros 2 perfectos por eso le pongo 3 estrellas. Me pensaré volver a comprar online. Si hubiera sido tienda física no me los hubiera llevado.
Si valoran su dinero, y sobre todo su SALUD, agradecerán leer mi experiencia antes de comprar. Hice un pedido en su web de 4 kg de ribeye. No era el primero, era el quinto pedido. La carne, toda, llegó en mal estado. Apestaba en crudo, olía peor cocinándose y no se podía comer. El sebo claramente pasado, empezaba a estar babosa. Empezando claramente el estado de descomposición. Carne insalubre que no se puede vender. Contacté con ellos la misma mañana porque quise comer un sobre el mismo día que llegó. “Disculpe”, “¿Cómo es posible?”, bla, bla, bla… Después de varios días esperando, deciden darme un cupón “por el valor de la compra”. Primera sorpresa: el vale no era del valor de la compra, sino 33,60 euros menos. Pregunté por el motivo de emitir un vale inferior al valor de la carne podrida cuando habían dicho (escrito para ser exactos, por correo) otra cosa. Se despachan diciendo que actúan de “buena fe” porque yo “he tirado la carne y no lo pueden comprobar”. Encima tendré que darle las gracias… Yo NO tiré la carne, se lo repito, se lo inventan, en ningún momento les dije que la tiré y de hecho sigo conservándola en mi congelador. Cuando pedí que me indiquen en qué momento yo les he dicho que he tirado la carne, al margen de no contestar (no pueden porque no existe la afirmación por mi parte), me dicen que les envíe yo la carne con servicio refrigerado. Ya está puesta una denuncia en la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid. Iré a Sanidad, a mi comunidad autónoma, etc. Todo esto lo tengo documentado, como es lógico. Señores, quieren (eliminado por el administrador) a la persona equivocada… PD: no compré solo 4 kg de ribeye, también otros 4 de entrecot. Esa carne no estaba en mal estado y así se lo hice saber a la empresa y nunca la he reclamado. No me gustó ni la presentación, ni el corte, se pasaron por el Arco las instrucciones de corte grueso, dura… pero esa es mi opinión. Me jodo y no vuelvo a comprar. Pero los otros 4 kg son otro tema. Reclamo la (eliminado por el administrador) en mal estado que me han vendido, punto. Tengan la vergüenza de recoger lo me han intentado colar y devolverme mi dinero.
Por mi experiencia
ESTA ES MI EXPERIENCIA CON ESTA "CARNICERIA "
Lo que llaman ternera es carne vieja
Compre en esta tienda dadas las reseñas positivas que (tiene,serán pagas) pues la peor carne que he comido filetes de “ternera” para empezar pido cadera y mandan babilla huele mal como una liebre pasada, es vomitiva ¡¡¡¡¡que asco¡¡¡¡ESA CARNE ES DE RES BRAVA NO TERNERA compre un solomillo de 2 kg que tengo congelado SOLO TIENE BUENA PINTA EN LAS FOTOS , espero que no esté igual , porque de ser así se lo comerán ellos.
Tomen nota
Me ha pasado igual me han servido Carne podrida y en mal estado y no se hacen cargo
la peor carne que he visto nunca, llego con un dia de retraso por seur frio, la cadena de frio debio de romperse, huele mal, es incomible y solo meterlo en la boca y vomitarlo, ¡¡¡¡¡que asco¡¡¡¡ y nadie quiere saber nada, campoverde dice que reclame a seur, seur que se lo diga a campoverde, vamos unos autenticos sinverguenzas.
Suelo comprar en carnes campoverde,sobre todo vaca y ternera .en el último envío le dejaron el paquete a la vecina , la carne tenía temperatura ambiente y además el vacío ya no estaba ,lo fotografié y mandé la reclamación de lo sucedido ,además cuando lo abrí olía mal así que lo tiré,no me han dado ninguna solución y aún sigo esperando ,con la comida no se juega o por lo menos una solución ,ya que llevaba 2 o 3 años comprando ahí .
He pensado clmpeae carne aquí pero nunca me atreví
Menos mal que he visto todos (que son muchos ) comentarios
Ni de coña compro aqui
muy contenta con mis compras, tenera tierna y sobrosa
Hola María José. ¿Y tienes tiempo como cliente de ellos?
Espectacular, muy contenta con su carne de ternera. blandita y jugosa.
Gracias por compartir. ¿Y tienes tiempo como cliente de ellos?
Hola, el chuletón y tbone con maduración es un (eliminado por el administrador) un trozo de carne fresca, sin grasa ni filtración ni maduración alguna, la foto no tiene nada que ver con lo que recibes
No sé nada de cómo comprar cortes de carne, pero creía que la carne sin grasa era algo bueno, después de todo, es más saludable, no? Te especificaron que el Tbone que compraste tenía que estar madurado?
Al igual que a anteriores compradores, puedo corroborar que me ha servido 400 g menos de producto del que he pagado. Pedí 6 chuletones y apenas 2 cumplían con el kg de peso que anunciaba. El resto no llegaba. Y algunos de 800 y algo gramos. He comprado en otras web y nunca me ha pasado esto. La solución que me han dado es un vale de 7 míseros euros, para una futura compra, como si fuera a volver a comprarles.. Sólo hay que hacer el cálculo de lo que pueden llegar a (eliminado por el administrador) Sólo hace falta multiplicar esos 7 eur de producto por el total de pedidos que puedan hacer al día. Por no hablar del envasado; la mayoría de piezas habían perdido el vacío, y no por cuestión de astillas, como advierten en su web. Y el transporte en frío, ridículo; esperaba el producto en poliespan, como en otras webs, pero de eso nada. Respecto a la calidad, justita. Nada comparable con otras webs como Gesalaga o Iruki. Y es que o dan duros a cuatro pesetas. A 18,90 eur el kilo de chuleta, en algún sitio tiene que estar el truco. No puedes basarte sólo en precio para poder competir, pues al final el servicio no está a la altura.
Gracias. Osea, ¿ni precio, ni caludad, ni cantidad?
El paquet va arribar a fora del arco frigorífic, ho vaig poder veure a la entrega, Campoverde no han donat cap explicació, ni contesta.
No demanava res més que una explicació, al obrir el paquet la carn al 11-8-22, estaba tebia, es va fer perdre tota la confiança.
Habla castellano si quieres que te entidad todo el mundo me parece una falta de respeto
Falta de respeto? Si no te gusta no la leas, el que falta el respeto eres tú al criticar otro idioma simplemente porque no lo entiendes... Sabes lo que son los traductores?
Catalán tenía que ser
Pedio de diversos tipo de entrecot, entrecot vaca vieja, pollo, etc....
El entrecot habré tenido mala suerte , como un zapato y eso que me gusta la carne al punto. Muy dura. Del resto no puedo hablar el envio justito tratandose de carne.
Nada que ver con otras webs y los paquetes demasiado grandes te obliga a empaquetar de otras formas. Contacto por WhatsApp, nada, ni un disculpe, numero de pedido y se acabo. No hay mas respuesta.
Hola Miguel, ¿y cuánto pagaste por todo el pedido? ¿Crees que los precios son similares en comparación con otras empresas de este tipo?
La carne muy buena y el precio mejor
Muchas graias a uestras valoraciones, yo iba a haccer un pedido de chuletones, peroo leído lo leído se me han quitado las ganas
Hola, y además de las opiniones aquí alguien te ha comentado otra cosa? o supiste de ellos por este medio? yo creo que tampoco haré pedido, aunque me gustaría saber sobre más opiniones primero, porque por ahí vi unas bastante positivas.
opino lo mismo. Iba a hacer un pedido pero vistas las reseñas mejor me lo ahorro.
Es la segunda vez que compro , hoy me han dicho que mi pedido ya ha salido , ya les diré como llega porque el pedido lo hice el domingo noche y que el lunes ya esté en camino no es muy buena señal ,espero equivocarme.
Tener mucho cuidado con vuestros pedidos, pesarlos al llegar casa, en mi pedido me ha faltado y cobrado 1kg de entrecot, me cobran 3,700 kg y me mandan 2,700kg, la casualidad es que en la demás carne no falta ni un gramo que es más barata. Les llamas por teléfono y te cuentan la milonga que con la sangre se pierde peso y que te llamarán pero aki no llama nadie, a mi amiga también le ha faltado algo más de 1/2 kg de otro producto, así que con un poquito de todos gano dinero limpio. Tener cuidado con esta gente.
Menos mal que fuiste astuto de pesarlo, es extraño que hagan esto al final terminaran perdiendo clientes, sin embargo crees que los productos son buenos?
Quise aprovechar una oferta de 3 x 2, pero no me aceptaron el cupón porque, según dicen, con dos semanas de retraso, el producto que pedí, con el mismo nombre, mismas características y precio, no era el de la oferta? lo que no avisan por ningún lado. Pedí otras cosas por un total de 91,40 euros y por 6,90 euros que era la oferta, me han perdido como cliente, lo que nunca hubiera sido de haber leído las opiniones. Espero que esta sirva para prevenir a otros incautos.
Y como tú, perderán más. Lo que es una tontería de su parte, por 7 € de una compra de 90. ¿para que ofrecen?
Pregunta a los empleados:
Chuletón de ternera muy blanda y saborosa.Por el precio está muy bien.
Comentas eso del chuletón, ¿pero sabes si los demas productos son igual de sabrosos y buenos?
Muy buena carne chuletón de ternera por 15 euros e poco más.Eres blanda y saborosa.