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Lola
Pregunta experta

¿Te sientes impulsado/a por la evolución de Carpinteria Metalica Claver?

ARIS
Fecha del acontecimiento 21-09-2021
Encuesta

El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es lento.
El servicio que ofrece Carpinteria Metalica Claver es: no recomendable.
No recomiendo la empresa.
El servicio de atención al cliente de Carpinteria Metalica Claver es: mediocre.
Volvería a utilizar los servicios de Carpinteria Metalica Claver.
En cuanto a la carpintería en sí no tengo queja. Trabajan con buenas marcas, buena elaboración y precios de mercado. El problema viene por la parte de la albañilería, que deja mucho que desear. Su trabajo es muy chapucero y carente del mínimo de profesionalidad. El vierteaguas, según la normativa de construcción debe tener una pendiente hacia el exterior superior al 10%, pues me la han dejado con una pendiente del 0.04% hacia el interior. Así, cuando llueve, el agua en vez de ir a la calle entra en mi casa. Le he llamado muchas veces y no lo coge o me da largas. Llevo diez meses sin conseguir que me solucione el problema… Mejor que contratéis con otra empresa, os ahorrareis muchos problemas.

Elephant

Hola, lamento mucho que hayas tenido este inconveniente. Cuando uno tiene desperfecto espera que le solucionen lo más pronto, ahora bien, ¿ha sido la única experiencia con ellos? Y de verdad disculpa, pero su aporte puede ayudar a los interesados en contratar con ellos, de antemano muchas gracias.

Erik

¡Escándalo! Esto destruirá tu casa. ¿La empresa no quiere ayudar? ¿Asumir la responsabilidad?

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ARIS
Fecha del acontecimiento 21-09-2021

En cuanto a la carpintería en sí no tengo queja. Trabajan con buenas marcas, buena elaboración y precios de mercado.
El problema viene por la parte de la albañilería, que deja mucho que desear. Su trabajo es muy chapucero y carente del mínimo de profesionalidad. El vierteaguas, según la normativa de construcción debe tener una pendiente hacia el exterior superior al 10%, pues me la han dejado con una pendiente del 0.04% hacia el interior. Así, cuando llueve, el agua en vez de ir a la calle entra en mi casa. Le he llamado muchas veces y no lo coge o me da largas. Llevo diez meses sin conseguir que me solucione el problema…
Mejor que contratéis con otra empresa, os ahorrareis muchos problemas.

Uxue

Gracias por compartir tu experiencia, va a hacernos pensar a más de uno sobre contratar los servicios de Claver. En cuanto a la negativa de atenderte, yo pienso que deberías ejercer presión a través de alguna denuncia o queja en instancias correspondientes, si no, no moverán un solo dedo.

Joel
Pregunta experta

¿Consideras que Carpinteria Metalica Claver realiza las evaluaciones necesarias para asegurar la calidad en sus procesos?

Nieves
Pregunta experta

¿Está pasando algo nuevo en Carpinteria Metalica Claver ?, porque no publicáis nada nuevo y no sabemos cómo está ahora la situación en lo relativo a la contratación. ¿Puede que alguien quiera compartir sus observaciones?

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