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Cliente descontenta
Fecha del acontecimiento 15-05-2026

La señora que está en recepción es de los más desagradable. Comunicar sus normas internas es legítimo, pero hacerlo con borderia y prepotencia es un error empresarial. Un negocio de salud privado vive de la satisfacción de sus usuarios y la amabilidad en la recepción no es un extra, es parte del servicio que estoy pagando. No regresaré pues no tolero la falta de respeto.

Ainoa

Es interesante lo que mencionas sobre el trato en la recepción, ¿intentaste comunicar esta situación a un superior o alguien a cargo para ver si podían mejorar la atención?

Aemmy
Pregunta experta

¿Cómo valoras el nivel de bienestar en el entorno de Clinica Galeno?

Summarius 
16-07-2025 13:41
Pros:
  • Entorno profesional - Trabajar en un entorno médico profesional con acceso a equipos y tecnologías modernas.

  • Desarrollo profesional - Oportunidades para especializarse y mejorar habilidades mediante capacitaciones y cursos internos.

  • Trabajo en equipo - Un ambiente de trabajo colaborativo con profesionales de la salud, lo que fomenta el aprendizaje continuo.

Contras:
  • Exigencias laborales - Altas expectativas y la necesidad de mantenerse al día con los avances médicos pueden ser estresantes.

  • Horarios largos - Turnos extensos y horarios nocturnos que pueden afectar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

  • Presión emocional - Carga emocional significativa debido al cuidado de pacientes críticos y situaciones estresantes.

Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.

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Maria
Tercero
Fecha del acontecimiento 18-06-2024

La chica Natalia de recepción es estupenda muy eficiente !

Ex-propietario
Antiguo empleado
Fecha del acontecimiento 30-04-2023

A la pregunta sobre cuando fue fundada la Clinica Galeno....
Su fundacion fué el 12 de Diciembre de 1981, por Juan J. y Rosa P. con una plantilla de 12 profesionales sanitarios, entre medicos y enfermeras.
Tras 26 años de trayectoria impecable, segun las opiniones de los pacientes, fue transferida a un grupo de medicos de la Clinica el 1 de Agosto de 2008, quienes un par de años despues la traspasaron a un grupo empresarial del sector sanitario de Vigo.
Tras una obra de reforma y con cambio de plantilla, dicho grupo la siguió explotando, bajo el nombre de Centro Medico Galeno, nombre que mantiene en la actualidad, siendo ellos los responsables unicos de las opiniones recogidas en esta página que, por cierto, no son buenas, y que de ninguna forma coinciden con las de sus primeros 26 años de historia.

Alba

Muy buenos días Ex-propietario, sin duda son muy buenos datos históricos sobre la fundación y evolución de esta clínica. Por supuesto, que la actual administración es la responsable de las opiniones dejadas en esta plataforma, pero aparte de un par de comentarios negativos sobre la atención de la recepcionista y la atención telefónica, no veo ninguna otra ¿puede explicar a qué malas opiniones se refiere?

Ex-propietario
Fecha del acontecimiento 11-05-2023

Buenos dias (eliminado por el administrador) No entres al trapo, que solo empeora las cosas...
Si, aparte de esta página, con 10 opiniones, de las cuales solo 1 es positiva y las restantes son 4 neutras y 5 negativas, con una puntuacion global de 2,8... pones en el buscador Google "Clínica Galeno opininiones" o "Clínica Galeno valoracion" .. te hará bajar de la nube y ver la realidad.
Si segun las opiniones de los pacientes es imposible contactar telefonicamenta y la recepcionista es desagradable (cosas poco importantes para ti, pero que opino que es el portal e imagen del Centro) le unes que, siempre según sus comentarios y no los míos, las consultas sin excesivamente cortas, se le factura a las Compañías hasta 4 consultas por una atencion unica sin pruebas complementarias, la consulta podologica se realiza en una camilla rígida de exploracion medica con un micromotor portátil y se le cobra como una consulta en gabinete, la consulta de odontologia es minúscula, la fioterapia es con medios escasos y sesiones extremadamente cortas ... algo falla.
Se salvan las opiniones sobre la atencion de los doctores Rivas, Calviño y Lois (+), excelentes profesionales.
Déjalo, no sigas agitando el avispero, no esta entre mis objetivos verter tierra sobre el Centro Médico Galeno (No Clinica Galeno).

Enderezad el rumbo y suerte.

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anónimo
Fecha del acontecimiento 31-08-2021

Cuando cogen el teléfono?

Mary

Hola, ¿has intentado muchas veces y no responden? ¿ya intentaste por otro medio de contacto?

Carolina
Fecha del acontecimiento 13-09-2020

Sabeis si buscan la gente?

maripepa
Fecha del acontecimiento 30-08-2020

Cómo son sus servicios? Se espera mucho tiempo, son caros, estais satisfechos? Necesito mas informaciones para poder ser sus nuevo cliente. Gracias

Paciente
Fecha del acontecimiento 02-07-2020

Pregunta a los empleados:
Me gustaría saber quien realizó la entrevista a la recepcionista de pelo largo morena. Me pregunto si fue un requisito de la empresa el que pueda ser una borde con los pacientes, que parece que nos persona a todos la vida. Si sigo asistiendo a la clínica es por cercanía y porque tiene buenos médicos. La próxima vez que vuelva a comportarse con tanta superioridad conmigo o con otra persona pediré la hoja de reclamaciones.

ruben
Pregunta experta

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