Las ganancias en los puestos en CloudBlue

CloudBlue está buscando empleados para puestos:

ingeniero

Idioma

  • inglés

Responsabilidades

  • proporcionar apoyo a los clientes a nivel mundial a través de correo electrónico y por teléfono
  • investigar los problemas técnicos reportados por los clientes resolver los problemas e identificar la solución y la causa raíz
  • asegurarse de que los problemas se resuelven aplicando los procedimientos y la documentación correctos
  • seguir los procedimientos estándar para el traspaso o el escalado de los problemas no resueltos a los equipos adecuados
  • garantizar el registro adecuado y la actualización/cierre del estado de todas las solicitudes procesadas en el rastreador de solicitudes
  • mantener actualizados los conocimientos y la comprensión de las amenazas a la seguridad de la información las vulnerabilidades las prácticas los principios y las soluciones
  • crear actualizar y mantener procedimientos normas y directrices para el diseño la implementación y el funcionamiento seguros de los sistemas y servicios de información
  • crear, actualizar y mantener procedimientos, normas y directrices para el diseño, la implementación y el funcionamiento seguros de los sistemas y servicios de información

Requisitos

  • imprescindible Residir: Provincia Puesto
  • experiencia con SQL
  • diseño, implementación y gestión de controles de seguridad de puntos finales y mejores prácticas en un entorno empresarial
  • el conocimiento de lenguajes de scripting/programación es un plus
  • un mínimo de 5 años de experiencia práctica acumulada en funciones de ingeniería de infraestructuras y/o desarrollo
  • experiencia con plataformas de nube/virtualización es un plus
  • experiencia en un entorno de producción 24x7, preferiblemente en múltiples centros de datos y entornos de nube de terceros
  • experiencia en un entorno de producción 24x7 preferiblemente en múltiples centros de datos y entornos de nube de terceros