Opiniones Deskidea

Deskidea
De mis peores experiencias, el 12/02 compro en web ratón trackball Kensington, pago por bizum 67,81€ por desconfianza de malas reseñas.
Reclamo al día siguiente 13/02 a través de web no haber recibido mail de confirmación de pedido, el telélefono SIEMPRE inactivo (sale contestador) y WhatsApp SÓLO envía respuestas automáticas. Recibo respuesta automática por mail que están revisando, horas después mail de pedido cancelado sin más información.
El 13/02 recibo mail informando del producto descatalogado y que van a reembolsar el importe del producto.
El 14/02 recibo mail informando de factura de abono en mi cuenta, no recibido abono,
El 20/02 reclamo por mail y recibo respuesta automática.
El 22/02 vuelvo a reclamar por mail abono por bizum y recibo respuesta que tienen problemas técnicos para gestionar abono por bizum, no con tarjetas, que ese mismo día me solicitaran mi iban para gestionar abono. No recibo nuevo contacto solicitándo iban y procedo a enviar yo el mismo día mi iban por mail.
El 26/02 vuelvo a reclamar que ya les he enviado mi iban para que procedan al abono. Sólo recibo respuestas automáticas.
El 27/02 procedo a enviar otro mail reclamando abono, posible denuncia por (eliminado por el administrador) al no ver ninguna voluntad de solucionar mi reclamaciòn de abono, que pediré hoja oficial de reclamación y además me presentaré en sus oficinas presencialmente.
El 28/02 recibo mail informando que han podido solucionar la incidencia del bizum y preceden a gestionarlo.
El día 29/02 recibo por fin mi abono por bizum. Resumen 42 mails intercambiados, casi todos de los mails recibidos son automáticos, 6 WhatsApp enviados con todas las respuesta recibidas automáticas, unos 10 intentos fallidos de llamadas? Todo par que procedan 18 días desde la fecha de la compra a hacer efectivo mi abono.
Hasta me dan pena los empleados que deben trabajar así con esas políticas internas de la empresa. Nada más que comentar, desde luego NUNCA MÁS.