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Si el pedido llega bien no hay problema, pero como este tenga un defecto entonces empieza el calvario.
Encargué una mesa de centro que me costó casi 3.000 €. Uno siempre espera que algo que compra esté en perfectas condiciones y con más razón si ha pagado una gran cantidad de dinero por ello, pero esto no fue así y la mesa llegó con un desperfecto en la tapa. Tras varias llamadas telefónicas que tuve que realizar y la visita de un técnico a mi casa, se acordó que me cambiarían la mesa. La gestión de este proceso por parte de Divinity no fue nada satisfactoria, no se me informaba de nada y además tenía que llamar yo para saber en qué estado estaba la incidencia.
Tras más de dos meses de espera llegó la nueva mesa, pero cual fue mi sorpresa cuando comprobé que la segunda mesa tenía más desperfectos que la anterior. De nuevo, me tocó realizar montones de llamadas a Divinity porque, aunque me decían que me llamarían para informarme cuando hubiera alguna novedad, la realidad es que no lo hacían. La contestación final fue que esta vez no me cambiaban la mesa. Solicité hablar con el responsable y solo recibí un correo electrónico en el que la única opción que me daban era aceptar una indemnización. Nunca tuve opción de hablar con el responsable aunque lo solicité en varias ocasiones. Pedí la devolución de la mesa a lo que me contestaron que eso ya no era posible porque había pasado el plazo para poder hacerlo. Bien se encargaron ellos de que este plazo transcurriera.
Como parecía que no me quedaba otra opción acepté la indemnización y que se pasaran a arreglar uno de los desperfectos, el otro no es posible hacerlo. Me resulto muy curioso que la indemnización me la ingresaran esa misma tarde, fue el único trámite que hicieron con celeridad, esto me hizo pensar que quizás sí hubiera tenido derecho a la devolución.
A día de hoy, todavía estoy esperando a que me llamen para decirme cuando se va a pasar el técnico a realizar la reparación de la mesa. Ya han pasado más de tres semanas y no han sido capaces de llamarme ni para darme la cita. Es muy posible que el pretexto que pongan es que estamos en fechas navideñas, pero la realidad es que todas las veces ha pasado lo mismo y que para concertar una cita solo hay que mirar una agenda. Supongo que una vez más me tocará llamar a mí a Divinity.
Al final me he tenido que quedar con una mesa con un desperfecto que me preocupa (un cristal mal pegado que hace una mancha en la tapa de la mesa y que espero que no continue despegándose) y todavía estoy esperando para que me den cita para arreglar el otro.
Desde que compré la mesa han pasado más de 7 meses. Creo que es difícil dar un servicio peor que este.
Hola Marta, en verdad todo ha sido problemas que solo te han generado estrés por decirlo de alguna forma ¿nunca se te ocurrió hacer una denuncia? quizás así hubiesen sido más diligentes en hacerte un reembolso.
Saben si hay disponibles vacantes para trabajar?
La verdad es que ni idea y eso que en ocasiones chequeo en la página pero tengo un tiempo que no lo hago y lo hice justo para lo mismo, es una tienda que provoca trabajar allí y lo que más me gusta estoy residencia cerca de su ubicación, ¿Tuviste suerte, sabes de alguna oferta? ¿O fuiste a la tienda y preguntaste?
Bueno horario para trbajadores, los domingos no abren
Buena tarde, ¿Esto que dices del horario es mixto, solo diurno o también de noche? ¿En el horario hay un tiempo de descanso, que bien por lo del domingo, ¿Trabajas allí cierto?
Califico los servicios/productos de DIVINITY MUEBLES en: 5.
Recomiendo la empresa.
El precio ofrecido por la empresa: es adecuado a la calidad.
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Los trabajadroes: ¿Los pagos son a tiempo?
¿estan buscando trabajadores?
Los trabajadroes: ¿Cómo se trabaja aquí?
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¿Saben si están en proceso de selección para vendedores/as?
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¿Qué te llama la atención de ellos? Estoy interesado por DIVINITY MUEBLES y tu valiosa opinión podría terminar de hacerme decidir enviarles mi CV.
deja tu CV entonces. A ellos, no aqui. tienen pagina web, alli puedes preguntar , creo
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Tienen sede en Jalisco?
Hola, qué casualidad, a mi también me interesa esta empresa, me han dicho que pagan muy bien. NO tengo conocimiento de posibles sedes. Saludos.
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Recién buscan personal?
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¿buscan algun montador o conductor?
a mi tambien me lo interesa, o si tienen otros puestos
montador o otros puestos? alguien lo sabe?
Los trabajadroes: ¿Cuántas horas trabajáis?
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Quiero saber: ¿Es grande el equipo / departamento?
Los trabajadroes: ¿Cómo se trabaja aquí?
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yo tambien estoy interesada en conocer
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Los trabajadroes: ¿Cómo se trabaja aquí?
estan buscando la gente actualmente? como es , me puedeis decirlo? estoy interesado en aplicar
Los trabajadroes: ¿Cuáles son las horas de trabajo?
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Quiero saber: ¿Cuáles son los salarios?
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Pregunta a los empleados:
¿buscan personal para la gestión de logística?
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Me dedico a la carpintería
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Abren los domingos ?
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Los trabajadroes: ¿Cómo se trabaja aquí?
¿hay alguna vacante para el puesto de contabilidad?
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a mi tambien me interesan salarios y el ambiente y si vale la pena colaborar, en general, con ellos. gracias
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¿Te han suspendido el contrato?:
en lo laboral según dicen no han hecho ERTE
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creo q mejor preguntar por telefono o mail...