Opiniones DOMESTIC & GENERAL Página 2

Estoy indignada con MEDIAMARK y su seguro doméstic and…

Mi ordenador en garantía se rompió les envío constantemente correos electrónicos, reclamaciones ( que nunca responden ) también les estoy llamando, me dicen que se han equivocado en la factura, que están pendientes del informe, que todavía no he llegado al taller etc. han transcurrido más de 30 días y tienen mi ordenador que tengo que entregar unas obras con penalizaciones en el retraso.
Me da la sensación que han perdido a mi ordenador, les pido un ordenador en sustitución y me dice que no está incluido.

He abierto innumerables reclamaciones y tampoco contestan.

El ordenador lo compré en Mediamarkt , no se quieren hacer cargo ya que dicen que no tienen que ver con el seguro .el ordenador está en garantía
Número de reparación 211221-055206
No recomiendo ninguno de estas dos empresas Ya que en MEDIAMARK es una encubridora de esta compañía , mi teléfono es el 619 686 183, en el supuesto de que no me contesten iré a consumo y a la policía porque NO se pueda actuar de esta manera.
María t 619686183

La (eliminado por el administrador) más grande en compañía de seguros. Son incompetentes y no resuelven nada luego te obligan a comprar tv donde ellos digan la (eliminado por el administrador) más grande jamás contada

Contrato seguro y me dicen las coberturas, me convencen diciendo que la reparación puede ser 20e o 300e si se hubiese roto el motor. Recibo la visita del técnico y efectivamente es el motor, incluido en las coberturas pero no hay repuesto. Me cancelan el seguro porque reparar es inviable.

(eliminado por el administrador)

(eliminado por el administrador) pura no compré este seguro ni regalado no sirve más que da disgusto

Pésima solo disgusto y no solucionan nada lo que un seguro ofrece estar protegido tus cosas y es un seguro caro y no dan solución se te llevan el dinero del producto y el del seguro te quedas sin electrodomésticos y sin dinero del seguro yo lo saqué por 5 años y a los 10 meses el TV explotó causando incendio a mi casa podíamos a ver Muerto y ni siquiera ha visto el TV para decir que no tengo cobertura cuando fue el TV que ocaciono dicho desastre nunca lo volveré asegurar con ellos y espero que ayude a otros ingenuo como yo y no se deje engañarse

No es una aseguradora es una tapadera de (eliminado por el administrador)

Pesa no no vuelvo a contratar ni aunque me lo regalen por (eliminado por el administrador) a la gente

Lo más desagradable un seguro que te mete trabas para no cubrí la garantía que el TV Samsung explotó ocasionando un incendio en mi casa y lo único que les reclamo el TV ningún otro dañó y sin ver la TV dicen que es un incendio interior si verlo y que no cubre pero cuando lo compré los de mediamark me dicen que es todo riesgo el primer año y a partir de hay no te devuelve solo un porcentaje del valor del aparato conclusiones un pésimo segúro te vas creyendo que está asegurado y cuando tramitaste el siniestro se ponen pegas y absurdas conclusiones que te niegan tú derecho a un seguro yo nunca más lo compraré prefiero que se dañe y compró otro y no doy de tragar a estos (eliminado por el administrador) maldito

Pasé parte por avería, me comentan que tengo que enviar el aparato con todos sus accesorios y así lo hacemos, se nos comunica que el aparato tiene dos averías, una entra en garantía y la batería no, aceptamos, recibimos el aparato menos un accesorio que si enviamos y sin el cual no podemos comprobar si el aparato funciona, después de más de un mes y 4 llamadas telefónicas reclamando este accesoria nos comentan que ST lo recibido sin este, no dan respuesta a las llamadas anteriores y tampoco nos pasan las fotos que dice que hizo ST al recibir el aparato.

Lamentable. Aseguramos un televisor con una póliza que decía que en caso de estropearse se reembolsaría el importe necesario para comprar uno de igual características (con el límite del valor de compra si el nuevo aparato superaba el precio). Pues nos pasó exactamente esto con un televisor de 1500 (para tener uno de las mismas características técnicas debíamos pagar 1600) y pretendían hacernos un vale de 800 euros. ¡Casi la mitad! Luego lo subieron a 1300 pero nunca cumplieron lo que decía la póliza.

Pregunta a los empleados:
ES UNA (eliminado por el administrador)
Te dicen que pagues la nómina y te arreglarán el electrodomestico por una extensión de garantia de 131,88€ todo incluído, te viene el técnico, dice que no se puede arreglar y te cobra 60€ por la visita, luego te mandan el recibo cada año y te ponen mil exigencias para que no te puedas dar de baja es UNA PESADILLA.

El precio ofrecido por la empresa: no es adecuado a la calidad.
El mejor aspecto de DOMESTIC & GENERAL es: no hay aspectos positivos.
DOMESTIC & GENERAL tiene buena atención a través de: no tiene buena atención.
ES UNA (eliminado por el administrador) Te dicen que pagues la nómina y te arreglarán el electrodomestico por una extensión de garantia de 131,88€ todo incluído, te viene el técnico, dice que no se puede arreglar y te cobra 60€ por la visita, luego te mandan el recibo cada año y te ponen mil exigencias para que no te puedas dar de baja es UNA PESADILLA.

Muy mala experiencia con ellos.
Tengo mi patinete asegurado por ellos, el cargador no funcionaba y le enviado junto con el patinete, el transportista lo ha perdido de camino y ellos me han dicho que tengo que comprarme uno nuevo porque no es culpa de ellos que se ha perdido el cargador.. Llevo un mes intentando de obtener información que ha pasado. Siempre la respuesta era "le vamos a llamar" O "mañana recibirá un e-mail".nunca me han llamado ni he recibido e-mail por parte de ellos.. E seguro domestic & general es una broma.

Aseguré una cámara de fotos bridge comprada en Media Markt, al cabo de dos años y medio dejó de verse la pantalla LCD, vinieron a casa a recoger la cámara y al cabo de poco más de quince días la tenía de vuelta y reparada. Por el servicio y la atención les doy un 10.

Patéticos.

Totalmente desaconsejable, llevo más de 2 meses con la lavadora averiada comprada en Media Mark, con garantía pagada de 5 años y es un verdadero caos el servicio. Todavía sigo sin solución dando largas y llenos de incoherencias. Realmente deplorable. Suena a (eliminado por el administrador)

Califico los servicios/productos de DOMESTIC & GENERAL en: 1.
00000.

movil iphone 11 siniestrado( se cayo en una piscina),envio y al hacerme cambio de pantalla ponen una no original de apple,reclamo y dicen que no lei letra pequeña de 2 pagina,en fin,gastado 210 euros+60 euros de franquicia por una pantalla de aliexpress que ya hoy primer dia en uso comienza a darme problemas,para nada recomendable este seguro.

mande un iphone 11 comprado en worten que se me cayo en una piscina por accidente y se daño pantalla interna, me lo arreglaron pero con pantalla no homologada(no original de apple)en fin ,pague 210 euros por seguro + 60 euros de franquicia para que me pusieran pantalla no original de aliexpress, que por cierto hoy el primer dia ya comienza a darme problemas,no recomiendo este seguro para nada.

Atención al cliente inexistente y más si te quieres dar de baja en uno de sus servicios .En mi caso contraté através de mediamark y unos y otros se pasan la pelota y siguen cargando el recibo .Y no atienden al teléfono ni a emails .He enviado una carta y lo que me queda en mi caso es ir a consumo y por vías legales al final está visto que es la única forma de resolver estos problemas con empresas que no se preocupan por el cliente solo cuando es para cobrar ... En cuanto me quise dar de baja ..

Lamentable vamos,llevo más de dos meses para que vengan a recoger un patín eléctrico,y el trato por parte del personal vergonzoso en vez de dar soluciones,todo son pegas y problemas

NO CONTRATÉIS NADA CON ELLOS .
Es la aseguradora con la que trabaja media markt, a la hora de la verdad no se hacen cargo de nada agarrándose a cualquier cosa

SON UNOS TIMADORES
Cuando no les interesa no respetan ni lo que viene incluido en la póliza. Ni sus propias definiciones ni exclusiones las cumplen.
No cumplen lo contratado. (eliminado por el administrador)

Una vergüenza y una (eliminado por el administrador) se quedaron con mi móvil asegurado y me querian dar otro reacondicionado e inferior de gama.

Llame el lunes y hoy jueves ya ha venido el técnico. Muy eficiente. Todo perfecto

Mala empresa, ¡no lo recomiendo! Dijeron que pagarían dinero a través en 48 horas, ¡estamos esperando el pago por más de una semana! Y cada vez que hay razones estúpidas por las que se retrasa el pago

Aseguré mi televisor, como resultado, el dinero se pagó después de medio año. Terrible servicio, no lo recomiendo