Opiniones DOMESTIC & GENERAL en Madrid
Ambiente de trabajo positivo - Muchos empleados aprecian un ambiente laboral amigable y de apoyo.
Buenas oportunidades de formación - La empresa ofrece oportunidades continuas de capacitación y desarrollo, lo que ayuda a los empleados a mejorar sus habilidades.
Beneficios competitivos - Domestic & General proporciona un paquete de beneficios atractivo, que incluye bonificaciones y planes de pensiones.
Alta carga de trabajo - Algunos empleados reportan una carga de trabajo intensa, lo que puede generar estrés y agotamiento.
Escasa comunicación - Puede haber problemas de comunicación interna, lo que a veces dificulta el flujo de trabajo y la gestión de proyectos.
Oportunidades de ascenso limitadas - Varios empleados han señalado que las posibilidades de ascenso pueden ser limitadas, dependiendo del departamento.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Legal Counsel & Data Liaison en Domestic & General. Puesto temporal.
Se requiere experiencia legal, enfoque en seguros y alta destreza en idiomas. Ofrecen ambiente híbrido, seguro de salud y beneficios de bienestar.
¿Demasiados requisitos para ser un contrato temporal de sustitución? ¿Vale la pena trabajar aquí a pesar de la temporalidad? Alguien que haya pasado por esta experiencia, ¿qué opinas de las condiciones?
Son unos (eliminado por el administrador) en vez de sustituir los productos dañados por completo, te dan productos reacondicionados y te dicen que es el tuyo con otras piezas.
Básicamente es un (eliminado por el administrador) y publicidad engañosa. Resumido, llamas al servicio de reparaciones, en mi caso de Balay, y me dicen que antes de ir a reparar mi nevera que puedo contratar un seguro para un año donde va el técnico y lo repara gratis (dentro de los 218€ que cuesta la póliza) salvo que no tenga reparación en cuyo caso se anula todo. Genial, viene el técnico y dice que SI SE PUEDE repara pero que cuesta 400€ y que el seguro no lo acepta. Lógico pero eso no es lo que te dicen y además se quedan con todos tus datos. Una (eliminado por el administrador) en toda regla, y ahora a denunciarles por (eliminado por el administrador) porque igual que ellos te graban yo les grabé a ellos.
Nos han (eliminado por el administrador) nuestras aspiradora, la consideran irreparable cuando realmente funcionaba y solo había que cambiar una carcasa que según el servicio oficial de la marca valía poco más de 100e. Y no nos quieren devolver nuestra aspiradora y dicen que ha ido al desguace.
Indignante, vergonzoso, nos sentimos que nos (eliminado por el administrador) en nuestras narices.
No hacer seguros con General domestic que son unos (eliminado por el administrador) Cuando te hace falta el seguro no responden. Aviso a futuros compradores
Son unos (eliminado por el administrador) EN MAYUSCULAS,NO OS RECPMIENDO ESTE TIPO DE SEGURO TE LO LLEVAN A REPARWR A TIENDAS NO ORIGINALES DE REPUESTOS Y NUNCA TE PONEN SUS PIEZAS NI OROGINALES NI CORRESPONDIENTES.NO ACONSEJO PAGAR ESTOS SEGUROS TOMADURA DE PELO,Y ENCIMA SE BUSCAN CUALQUIER EXCUSA PARA LA NO REPARACIÓN Y ENCIMA 15 20 DIAS SIN PATINETE PENOSOS GENERAL DOMESTIC
Porque me sucedió lo mismo con una rueda del patin y tenía seguro con ellos...
Muy mala no hace bien su trabajo
Cuando el técnico no viene a reparar el electrodoméstico y reclamas la solución que te dan son plazos de 72 horas de espera que se pueden alargar hasta que ellos quieran sin darte una alternativa
Manel pero al final fueron? O han ido alguna vez a solucionarte algo? Quiero saber si por lo menos terminan yendo jajaja
He enviado 2 veces mi impresora por un problema de cabezales (tengo garantía de 5 años y la impresora tiene de uso 2), y me la devuelven con el mismo defecto, especifique que haciendo limpieza de cabezales imprime bien por unos pocos días, aún haciendo esa acotación me indican que la impresora en sus manos funciona bien, claro está que si hacen lo mismo funcionará bien por unos días, no se quieren hacer responsables, diciéndome textualmente: “nosotros no somos técnicos, pagamos a especialistas para el trabajo, no podemos verificar si lo que usted dice es cierto, nuestra verificación es a través de la gente que contratamos para ese servicio” si no eres tú Domestic & General con la cual tengo mi contrato, entonces para que te pago una póliza, incompetentes y manipuladores para no hacer valer la garantía. Llevo un mes entre que se la llevan y la devuelven sin poderla usar. Lastima que no puedo valorarlos con un 0 estrellas.
NO contratar, son unos golfos, este servicio es una (eliminado por el administrador)
Se llevaron mi patinete para una reparación; me lo devolvieron igual, fueron incapaces de decirme que tenia las 2 ruedas pinchadas , y me renovaron el seguro 1 año más automáticamente sin mi consentimiento.
No tiréis el dinero!!
se me averio la lavadora por que perdia agua y era de una goma que vale 47€ y la hay disponible en internet para pedirla y trada 48h . lo cual llevo desde el dia 13/01/2023 y en tres semanas viene el tecnico y me comenta de que hay que pedirla y tardaria una semana que como mucho el lunes dia 06/02/2023 pasaria a montarla y de eso nada , llamo el dia 08/02/2023 y me comentan que van reclamar al departamento superior para que den una solucion , llamo el vienres dia 10/02/2023 y me comentan que el jueves 09/02/2023 pasaron la reclamacion y estamos esperando la contestacio y como maximo 48h hasta 72h se pondran en contacto conmigo para darme la solucion o indemnizacion , llamo hoy dia 14/02/2023 y me comentan desde atencion al cliente de que hay que esperar que el fabricante les de un respuesta , a dia de hoy cumple un mes un dia y sigo sin usar mi lavadora ya llevo llevando cada semana mi ropa a lavar fuera y cada lavado y secado me cuesta 14€ lo cual llevo 4 lavados 14€ x 4 : 56€ gastados , teniendo seguro pagado . total no veo profesionalidad ni compromiso solo (eliminado por el administrador) . trato con maquinas y no con personas . creen ustedes de que esto es normal ? quien me va a pagar los gastos de los lavados , la espera , las molestias y encima a ellos les da igual , la unica respuesta es esperar , no hay ningun responsable que le pueda solucionar el problema . pues este es el seguro general domestic para quien quiera poner el seguro . necesito que me devuelvan mi dinero pagado lo antes posible para poder reparar mi lavadora por que ya no me fio .
Muy mal. Les llamé por primera vez en 2 años, y se llevaron el patinete por una avería en el manillar; me lo devolvieron igual, sin hacer nada y tampoco sin avisarme de que no habían hecho nada, y fueron incapaces de decirme que tenia las dos ruedas pinchadas!!!!!!
Me quise dar de baja, y ya me han comunicado (para esto sí te contestan), que hasta que no finalice el contrato (en 11 meses), seguiré pagando el seguro.
Es un (eliminado por el administrador) NO lo recomiendo, dudo mucho que paguen algo si te (eliminado por el administrador) el patinete.
No contratar este seguro por favor!!!!
Que desastre. ¿Y cuando te diste cuenta les mandaste foto o les reclamaste alguna forma? Porque si tienes pruebas ellos deberían responder. ¿Sabes si otros clientes han pasado por algo similar?
Llevo varias semanas para que atiendan una solicitud de asistencia técnica.
Tras reclamar mediante correo (no puedes hablar con un responsable) lo único que han hecho es asignarme un número de "ticket" para ponerse en contacto conmigo, cosa que no han hecho tras una semana de la primera reclamación.
Eso sí, han pasado puntualmente su cuota mensual y sigo con mi caldera parada.
Totalmente desanconsejable, se niegan a entregarme una hoja de reclamaciones oficial.
¿Y te descuentan los pagos mensuales o solo te envían las facturas? Porque al menos en persona deberían permitirte suspender las cuotas de cancelación hasta que resuelvan el problema por el que has estado esperando. ¿Sabes si hay otros en situaciones similares a la tuya?
Es lo peor de lo peor no lo aconsejo a nadie no contratar este seguro uyan de el
jajajaja pero por que? no te cubren lo suficiente o que te ha pasado?
Me parece una vergüenza, 10 dias llevo esperando que me recojan un ordenador para reparar. En cada conversacion telefonica, la excusa es mas irrisoria todavia.
Me parece que esto es solo un sacaperras mas, otra forma de robarle el dinero a la gente.
Muchas gracias por nada.
Un saludo
Hola, ¿qué tipo de excusas te dan? Tal vez hay muchas reclamaciones y les faltan los trabajadores y por eso hay tanto retraso, no sé... Si el ordenador tiene una garantia, su obligación es repararlo! Piensas que no van a venir?
En mi caso compré un robot aspirador en MediaMarkt y le hice la extensión de garantía con esta empresa. En un determinado momento el robot empezó a emitir un pitido y se paraba al poco de empezar. Me puse en contacto con ellos y procedieron a recogerme el aparato en el domicilio y lo llevaron al servicio técnico, el cual diagnóstico que el fallo era que la vida útil de la batería estaba llegando a su fin y que este motivo no se encontraba cubierto. Pocos días después tenía el aparato devuelta en mi casa. Procedí a comprar una batería nueva por mi cuenta y mi sorpresa fue cuando una vez instalada el problema persistía...
Me puse en contacto de nuevo con ellos y procedieron a retirarme el robot de nuevo, recalcandome que adjuntará todos los accesorios, algo que ya hice también la primera vez.
Pasados unos días me notifican que el fallo del dispositivo está en la base de carga, y que este al ser un accesorio no está cubierto por la garantía. Gracias a que al vivir en una casa de dos plantas tengo dos dispositivos similares con sendos aparatos de carga, se que esto no es cierto y al menos evitó el coste de tener que comprar una base de carga nueva para nada, como ya me pasó con la batería.
Al alegar esto me dicen que puede ser que se hayan equivocado o que hayan traspapelado el expediente y que ya me dirán algo.
Unos días después recibo otro correo electrónico con un tercer diagnóstico, en el que adjuntan unas fotos de la placa base del aparato, y en el que me cuentan que dicha placa tiene un cortocircuito por un mal mantenimiento. Y que eso tampoco está cubierto. A esto yo alegó que aparte de vaciar el depósito, lavar el cepillo central y cambiar las escobillas laterales y el filtro, no sabía que hay que desatornillar el disposivo y limpiar los circuitos del interior.
Hola, lo siento mucho. Me puedes decir si el servicio que ofrecen lleva el aparato al servicio oficial o a donde lo manda?
Pésimos, un (eliminado por el administrador) en toda regla, parece mentira que Media Mark colabore en esta (eliminado por el administrador)
Pero por qué te parecen tan malos? Me puedes dar algún motivo?
No quieren arreglar caída de patinete porque lo hayamos manipulado en un taller, incumplen contrato y además mienten. (eliminado por el administrador) Reclamación a ministerio de consumo.
Qué han incumplido del contrato? Es cierto que muchos en cuanto los manipulas pierden la garantía...
Así deberíamos actuar contra los mentirosas aseguradoras.
Lo peor como seguro no lo recomiendo
Por qué motivo exactamente? Había mirado este seguro...
Muy mala ,pesima llevamos un mes con la lavadora averiada y el seguro dando largas,contactamos con el vendedor del seguro (una gran superficie)de momento sin respuesta,nos planteamos denunciar en la O.C.U
Son unos impresentables no os dejéis (eliminado por el administrador) como todas las compañías aunque esta ya desde el minuto uno lleno de engaños y falsas promesas te dicen una cosa y hacen lo contrario y yo como cliente he tenido que llamar para que pasarán a buscar mi televisor penoso no se enteran de nada y luego te (eliminado por el administrador) tu tele vale 600 en su día y te pagan una que vale 3 veces menos y encima tarde y mal no lo recomiendo en absoluto
Una vergüenza de compañía casi 10 años pagando seguro, y ahora que doy un parte me viene un técnico No tiene ni idea o no viene preparado me dice que la observé y si sigue que lo avise. Pues aviso al día siguiente y su repuesta que de un nuevo parte, lo doy me llaman y me dicen que tiene que ser por la mañana. Mi mujer y yo trabajamos de mañana. Pues la respuesta nos pondremos en contacto. Pues como ellos trabajan solo de mañana por la tarde no tienen servicio. Llamamos a la compañía DOMESTIC GENERAL y su respuesta daremos parte y nos pondremos en contacto. 22 días y sin respuesta ni explicación. Llamo y su respuesta estamos esperando respuesta. Pido otra solución incluso pagar yo. Un técnico y pasarle la factura pues nada que espere!! UNA VERGÜENZA DE COMPAÑÍA NO LA RECOMIENDO!!
A mi me repararon un frigorífico en 3 días desde que di el parte. Respondieron bien, y lo tengo 1 año después de reparado perfecto.
Muy mal servicio
Es una (eliminado por administrador) Técnico no repara el electrodoméstico porque su coste es muy elevado, indica que mejor comprar uno nuevo y que la aseguradora me indemnizará. D&G me lo confirman telefónicamente pero a la hora de la verdad me deniegan la indemnización diciéndome que sí era reparable pero que yo no acepte el pto (cuando técnico nunca me presentó un pto de reparación, sino que indicó la compra de uno nuevo).
Porque me ha pasado algo similar.
Porque a mi me pasó lo mismo
Pero por que deniegan la indemnización? No hay un informe del técnico que diga que no merece la pena repararla?
El servicio que ofrece DOMESTIC & GENERAL es: terrible.
Califico los servicios/productos de DOMESTIC & GENERAL en: 1.
El servicio de atención al cliente de DOMESTIC & GENERAL es: trágico.
El mejor aspecto de DOMESTIC & GENERAL es: no hay aspectos positivos.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
Se llamó para reparar un depósito de agua de un cecotec conga 8090 ultra. Dicho deposito de agua debía de venir con un defecto de fabricación en la clavija de plastico trasera, por lo que dicha clavija se rompió. Llamamos a este servicio técnico (ya que habíamos pagado los religiosos 50 euros extras de esta garantía) exponiendo el caso de que sólo estaba afectado el depósito de agua y que si podíamos mandar sólo eso. Ellos no solo nos insisten en mandar ese depósito, sino el aparato entero (con caja y absolutamente todo). Esto ya nos extrañó bastante, porque ya les expliqué por teléfono que el aparato funcionaba perfectamente con el otro depósito de agua que tiene. Pues nada que al final teníamos que mandar todo, que según ellos tenían que hacer una revisión de todo (aquí esta la posible (eliminado por el administrador) Tras mandarlo nos abrieron un ticket de incidencia en dónde se nos iba "informando" de todo. Para lo único que se nos informó era para decirnos que el robot era sinisestro (imposible ya que el mismo día que lo recogieron estaba funcionando). Nos dijeron que comprásemos otro con un dinero que nos iban a ingresar en una tarjeta de mediamark. Hasta aquí estamos sin robot (el cual funcionaba perfectamente) y sin ninguna explicación de como paso de funcionar en casa a ser siniestro en sus manos. Cuando al robot sólo se le había roto el depósito de agua (accesorio externo). Más tarde cuando activamos la tarjeta vemos que nos dan 302€para comprar otro robot aspirador igual. 302€??? el conga 8090 ultra no cuesta eso (de ahí el otro punto de la (eliminado por el administrador) cuesta en torno a 400€ ahora mismo. Tan solo tengo que decir que no recomiendo nada comprar este tipo de garantía. No dan explicaciones de nada y además hay indicios de (eliminado por el administrador) en ello, como ya he explicado anteriormente.
No son profesionales, basura.
(eliminado por el administrador) inútiles y marrulleros quienes dedican a tomar nota o pasar informes sobre las numerosas ocasiones que he tenido que reclamar la reparación de una campana asegurada en DYG. Un mes entero hace hoy que espero la reparación. Vergonzoso y desesperante. Ni se les ocurra contratar con estos "profesionales" que no controlan a sus propios técnicos
Desde hace medio mes espero que vengan a ver mi secadora y solamente me dan largas
Es mucho tiempo! Pero te dijeron cuando más o menos iban a venir o tampoco? Desgraciadamente, por lo que leo en otros comentarios es muy común... así que no se para qué sirve pagar un seguro
Estoy indignada con MEDIAMARK y su seguro doméstic and…
Mi ordenador en garantía se rompió les envío constantemente correos electrónicos, reclamaciones ( que nunca responden ) también les estoy llamando, me dicen que se han equivocado en la factura, que están pendientes del informe, que todavía no he llegado al taller etc. han transcurrido más de 30 días y tienen mi ordenador que tengo que entregar unas obras con penalizaciones en el retraso.
Me da la sensación que han perdido a mi ordenador, les pido un ordenador en sustitución y me dice que no está incluido.
He abierto innumerables reclamaciones y tampoco contestan.
El ordenador lo compré en Mediamarkt , no se quieren hacer cargo ya que dicen que no tienen que ver con el seguro .el ordenador está en garantía
Número de reparación 211221-055206
No recomiendo ninguno de estas dos empresas Ya que en MEDIAMARK es una encubridora de esta compañía , mi teléfono es el 619 686 183, en el supuesto de que no me contesten iré a consumo y a la policía porque NO se pueda actuar de esta manera.
María t 619686183
Hola, lo que pasa es que a mi me empezaron a cobrar el seguro sin contratarlo. No se, voy a averiguar y intentaré llamar a la companía,haber que me dicen.