Opiniones DUCHASTEP

Usuarios han expresado problemas con retrasos en la finalización de obras, materiales de baja calidad, dificultades para contactar con la empresa y precios altos en las reseñas sobre DUCHASTEP. ¿Alguien puede proporcionar más detalles sobre la calidad de los materiales utilizados y si han experimentado problemas similares con los retrasos y la comunicación?

Una maravilla de trabajo , limpios rápidos cumpliendo con los plazos y muy profesionales

Falta de seriedad y compromiso en el fin de obra y eso que acudieron por segunda ves a reparar lo que no había quedado bien. Aún así quedamos en una tercera vez. Estoy esperando los todavía. He tenido que llamar a un fontanero para poder poner en servicio mi baño. Totalmente decepcionado, desde luego no lo recomiendo

el dia 21 de julio 2023 acabaron en mi casa una cambio de bañera por ducha e instalacion de lavabo y wc y una ventana abatible , tras comprobar los trabajos realizados por una subcontrata poco profesional. la ventana no se cierra (costo 750.-€) la mampara no cierra y se sale todo el agua,
al picar la pared, hacen un boquete en la habitacion colindante falta repararla , llamo al comercial Angel y me dice que se pondran en contacto conmingo, nadie me soluciona nada.

Muy amables y trabajadores los recomiendo.

Hice el pedido el 15 de febrero (regalo de San Valentín). Todo muy bien. El único tema es que el azulejo que pedimos a los 2 días nos llamaron para decir que en fábrica había rotura de stock y que está en cola de producción. Me comentaron que desde lo de Ukrania hay muchos problemas con las azulejeras. Rápidamente me dieron solución y elegimos otro azulejo. El resto todo perfecto, de 10. Me ha quedado un baño espectacular. Los que vinieron a mi casa agradables y trabajan muy bien y rápido. Empresa recomendada.

Hemos hecho el baño de la casa en Llíria y el de Valencia. Muy contentos.

Rápidos y profesionales. A mí me han cumplido. Los recomiendo. Saludos.

En nuestro caso han reformado 1 cuarto de baño completo y los sanitarios y el mueble del otro baño. Se complicó un poco la obra porque al quitar la bañera, nos dimos cuenta que pasaban tuberías por debajo que no estaban previstas, pero lo supieron resolver muy bien. Son bastante aguerridos y tienen mucha experiencia en el tema de baños. Los acabados la verdad que son de lujo. Yo sí los recomiendo, además te dan garantía de 5 años , que fue lo que me hizo elegirlos a ellos. Los demás me daban 1 ó 2 años como mucho. El técnico que te asesora es muy majo y atento. Buena gente la verdad.

La semana de el 21 al 25 hicierón la reforma de baño completo de mis padres, el primer día ya estaba todo picado y con el suelo nuevo puesto, yo me acerque el Martes y el suelo no era el que se eligió, llame al Comercial (eliminado por administrador) y a la tienda y me dijerón que lo (eliminado por el administrador) a solucionar en una hora ya tenía los azulejos contratados en casa, y el Comercial me llamo por teléfono para ver si estaba solucionado, el Viernes al poner el espejo vierón que tenía un defecto se lo llebarón y vendrán este viernes a colocar uno nuevo, en ningún momento de despreocupan de nada, ayer vimos que una junta de la manpara pierde agua por falta de silicona hemos llamado y el viernes lo solucionarán, los trabajadores son una eminencia trabaján sin parar solo para almorzar tarde, el mismo oficial de obra es Electricista, Fontanero, Tallista, etc..., son una eminencia, trabajan muy bien, los materiales son buenos d calidad, no entiendo las opiniones negativas, no se les puede pedir más, está claro que es un presupuesto cerrado pero haber donde encuentras una empresa que te lo solucione todo en una semana? si se complica algo ya va a cargo de Duchastep, en el baño de mis padres se detectó un atasco en una tubería, el oficial paró la obra tubo que acudir a la vecina de mis padres para poder solucionarlo, tampoco les llegaba agua caliente en el lavabo y también lo solucionó, mis padres están muy contentos con el baño nuevo, yo encontré el anuncio de Duchastep en Instagram, vino el Comercial 8eliminado por administrador) y lo contratamos, nunca habían hecho una reforma en mi ciudad pero estoy segura que no será la única por qué conocidos míos están interesandose y yo les estoy enseñando el baño reformado, es una lástima no poder añadir fotos en las opiniones para que vierán el resultado, Cirujanos de el baño se les queda corto para el trabajo y el servicio que te ofrecen, espero que mi opinión sirva de referencia a aquellas personas que estén en dudas y pensando si vale la pena, yo no perderé el contacto de Duchastep por si me decido hacer otra reforma. Un saludo y gracias por todo.

A mí me cambiaron la bañera por un plato nuevo de los que no resbala, una grifería de ésas chulas que te rocían desde arriba y una mampara que se limpia bastante fácil. En casa estamos bastante contentos. Con nosotros han acertado. Los trabajadores son buenos.

Contentos. Trabajan bien y los materiales de calidad. Profesionales y serios.

Trabajan a presupuesto cerrado. Da igual que quieras reformar medio baño que solo quitar la bañera, te cobran lo mismo y si le dices que tú pones los azulejos por ejemplo te rebajan 75 € de los 300 o 400 que pasan ellos lo que valdría alicatar solo el tramo de la ducha. Unos cracks del embarque.

No respetan la ley de protección de datos y no paran de llamar

Buena empresa y profesional. En casa contentos.

Me gustó mucho su forma de trabajar, rápida y limpia.
Los recomiendo

Vinieron al día siguiente, y me dieron presupuesto inmediatamente.
Luego, tardaron solo 2 días en cambiarme la bañera por una ducha, y lo que más me llamó la atención es la limpieza con la que trabajan

El servicio de atención al cliente de DUCHASTEP es: muy bueno.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: muy rápido.

Una visita estupenda, los materiales son de calidad
y ofrecen facilidades de pago.

Califico los servicios/productos de DUCHASTEP en: 5.
DUCHASTEP tiene buena atención a través de: telefóno.
El mejor aspecto de DUCHASTEP es: calidad.

Estamos muy satisfechos con el comercial (José Luis), por su trabajo y orientaciones.

Buenos acabados y materiales. Trabajan muy rápido y bien. No son los más baratos del mercado a decir verdad, pero merece la pena el esfuerzo. En mi baño no me la quería jugar y aposté por Duchastep. He acertado.

Nunca más volvería a aplicar a esta empresa.
El proceso de selección es largo.
No lo recomiendo para nada,tuve un montón de problemas y aún los digo teniendo,nula profesionalidad.

Buena experiencia en general. Van un poco de sobraditos pero la verdad es que son muy buenos. Le he pasado el
Contacto a mi yerno. Los recomiendo.

El comercial ha sido claro y excelente.
Bien explicado y muy correcto.
Esperamos ver pronto nuestros nuevos baños.

ME INTERESA

Empresa seria, muy buenos profesionales, sobretodo José Luis, un comercial que sabe ganarse a la gente. Para empresas como estas tienen que tener un comercial como lo es jose Luis