Tenian que entregarme un paquete del dia 27 de junio al 1 de julio, y aun sigo esperandolo, llame el jueves dia 10, me dijeron que lo tenian ahi en la sucursal y que el viernes 11 me lo entregaban, no me lo entregaron, espere al lunes 14 y tampoco recibi nada, llame antes de que cerraran por la tarde del mismo lunes para ver si me lo entregarian, me dijo que ahi seguia el paquete y que reclamaria para que me lo entregaran el martes, tampoco me lo entregaron, hoy decido ir a la empresa a 70km de donde vivo yo, pagando la gasolina de mi bolsillo a recoger el paquete, y ohhh, sorpresa, estaba cerrado, he llamado varias veces al telefono, ninguna respuesta, rechazaban la llamada.... o se cortaba, he esperado 30min fuera por si aparecia alguien, y nada, al final he preguntado a una empresa de alrededor, y me han dicho que ayer dia 15 fue el ultimo dia de la empresa Dynamic Express, cierran la empresa sin avisar a los clientes, sin entregar los paquetes, donde reclamo yo ahora este paquete? quien me paga los kilometros del desplazamiento... la peor empresa de transporte que me he encontrado en la vida, y sin noticias de donde esta mi paquete, ni si me devolveran el dinero de lo que yo compre....
Salario competitivo: Dynamic Express Courier ofrece salarios atractivos para sus empleados, generalmente por encima de la media del sector.
Ambiente colaborativo - La empresa fomenta un buen ambiente de trabajo, incentivando la colaboración y el trabajo en equipo.
Flexibilidad horaria: Ofrece opciones de horarios flexibles, lo que permite a los empleados equilibrar su vida profesional y personal.
Carga de trabajo elevada - A menudo se requiere manejar una gran cantidad de paquetes y entregas en un solo día, lo que puede ser agotador.
Presión por tiempos - La necesidad de realizar entregas puntuales puede generar altos niveles de estrés.
Largos periodos en carretera: Los conductores pasan mucho tiempo viajando, lo que puede afectar a su equilibrio entre vida laboral y personal.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Entrega de vino seleccion no recibida. Creo que a alguien de Dynamic Express le gusta el vino.
Esta empresa se queda los paquetes y además són unos impresentables. Tendría que estar cerrada ya.
Incompetentes y poco profesionales.
Realizan entrega a otro vecino y no avisan.
La empresa no tiene conocimiento de la entrega hasta que yo les llamé para indicarles la incidencia.
No veo que sea una empresa de mensajería seria.
Hola, realice un pedido a la empresa Polty, que envió el pedido a través de Dynamic express. Se suponía que llegaría antes del 30 de diciembre. Ayer día 7 de enero recibí un correo de la empresa indicando que no se había podido entregar porque estaba ausente, después de un retraso enorme ni avisan al cliente del horario previsto de entrega. En este email consta la fecha de envio como el 30 de diciembre. Cuando llamo para quejarme simplemente me dicen que efectivamente habían tenido un retraso en la entrega y que ya volverían a entregarlo puesto que seguía en reparto y que contactara con la delegación en mi ciudad para ver cuando estaba prevista la entrega.
Según dicha empresa, recibieron el paquete ayer día 7 y el retraso no ha sido causado por ellos.
Creo que han cobrado por un servicio que no han cumplido ( un retraso de 8 días no es aceptable) ni se responsabilizan por dicho retraso y los perjuicios causados al cliente. Pésimo servicio de atención al cliente.
Vaya incompetencia de empresa. No me han servido el vino desde hace quince días. Está ilocalizable.
De vergüenza
Imagino que será de vino selección, yo llevo desde el día 2 de diciembre esperando y mañana ya es 18. He llamado varias veces a vino selección y mientras sigan trabajando con esta empresa no vuelvo a comprarles nada.
Pésima empresa, informalidad total
Recogen un paquete el día 26 por envío 19 horas y al día siguiente no saben dónde está el paquete, esto es ya de película
Incompetentes total
Ya me ha pasado lo mismo. En mi caso ponen ENTREGADO cuando es mentira. Ahora dicen que me lo entregarán mañana pero no me fio nada. He avisado a la empresa que ha enviado el producto, para que trabajen con gente más seria. He achuchado para que lo entregaran, incluso he hablado con el conductor, y nada. Cuando terminan su horario o según dónde les pilla, ya dejan todo y se van para casa. El summum de la incompetencia y falta de profesionalidad. Y eso que aún eran las 16,30 h, pero no ha habido forma que volviera y me entregara el paquete, y eso que lo llevaba en su furgoneta. Tengo el número de teléfono del conductor, lo usaré para que su propia empresa sepa quién se ha "colgado". Y desde luego, si no tengo el producto o no me devuelven el dinero, denunciaré.
En las entregas MIENTEN, poniendo que estás ausente, me lo han hecho tres veces
incompetencia de empresa,hace 15 dias tenia que haber recibido un paquete y aun lo estoy esperando.resulta que estaban en reparto y devolvieron el paquete diciendo que no estaba cuando me pase todo el dia esperando no me han llamado ni me han mandado ningun mensaje de nada he tenido que espavilarme por mi cuenta buscando donde carajo esta el paquete he llamado varias veces dandome horarios que incumplen de verdad no he visto una empresa peor que esta y continuo esperando el paquete
le he puesto una estrella porque no me deja poner ninguna
No entregan toda la mercancía de dos bultos solo llega uno y no se hacen responsables.
No pidan ni compren nada que tenga que pasar por esta empresa.
Buenas, le he puesto 1 estrella porque no hay más baja. Me pusieron una incidencia por ausente estando yo todo el día en casa. He notificado a la empresa donde compro yo los vinos ya de años y nunca me pusieron un ausente. Está ni me han llamado. Indignado estoy y ya no sé cuándo van a entregar.
Es la segunda vez que Dynamic Express, me hace la misma faena, decir que estoy ausente, cuando siempre hay gente en casa, no me explico como pueden ser tan embusteros, y tener tanta falta de profesionalidad.
En la primera ocasión me extrañó que tardara tanto, !tenían el envio en su poder desde hacía 6 días!, si no me acuerdo, lo hubiese perdido.
En la segunda, si avisan de que hoy llegaba y con franja horaria. pero pura fantasía. No han aparecido.
No se si no pagan a los repartidores o les pagan poco, pero las dos experiencias que yo he tenido con ellos han sido así, negativas.
Por que es verdad y es la tónica de Dynamic
Llevo casi un año haciendo una colección con Salvat,siempre la ha repartido Seur,y sin problema...hace 2 meses empezaron a trabajar con esta empresa...y es nefasto.Para empezar no te notifican que día van a pasar a dejar el paquete.Una de las ocasiones,como no avisan cuando vienen,no había nadie en casa y sin mi permiso le dieron el paquete a mi vecino.Ni tan siquiera me mandaron un aviso de lo sucedido...profesionalidad cero.
Vaya pero esto es algo que tienes que hacer saber a la empresa para que no vuelva a suceder, has puesto una reclamacion?
Me paso justamente lo mismo y ya van 2 veces
Bueno, como dicen la tercera es la vencida ¿al menos has recibido los paquetes?
Me he tenido que dar de baja a mi dos suscripciones "gracias" a ellos.
Una la encontré en una librería que conozco, pero la otra esta muerta para mi.
Estoy muy furioso contra esta empresa.
En casa hemos pedido cosas AliExpress, que está en China y me han llegado sin problemas, pero tengo dos suscripciones en una empresa que no está ni a quince kilómetros de donde vivo, y no me llega. Son unos impresentables.
Cuanto tiempo ha pasado desde que hiciste el ultimo pedido? Ha pasado mucho tiempo me imagino, porque estas muy enfadado
Yo estoy sucripto a dos colecciones de una importante editorial. Dynamic hace las entregas. He llamado varias veces a esa editorial y me han dicho que según el repatidor mi dirección es negativa. El viernes volví a llamar a la editorial y me dijeron que mañana, 31 de octubre, lo recibiré. Les dije que no me llegara me daba de baja. No tengo experanzas. El miércoles tendré que volver a llamar a la editorial y darme de baja por culpa de Dynamic. Cuando los envíos los hacía otra empresa me venían bien.
Para mi la puntuación de esta empresa no es 0, entra en puntuación bajo cero un -10000
Me equivocado mi dirección no es negativa si no desconocida.
Debe haber una manera de evitar que te den de baja seguro no tienes ninguna opción?
Si, comprar la colección en kioskos y pedir los números atrasados.
Genial no será tan cómodo como cuando las publicaciones te llegan a casa, se que has llamado pero pasaste correo a la editorial explicando el inconveniente que has tenido últimamente con los envíos?
Porque me ocurre los mismo que describe . Ganas de darse de la suscripción por culpa de la.mensajeria.
También te han dicho que tú dirección es desconocida? Es muy extraña esa respuesta
Dejaron el paquete a mi vecina del lado y no me avisaron ni nada. Suerte que mi vecina me lo dio sino aun seguiria esperando el paquete sin nada
Al menos tuvieron la consideración de dejarlo con un vecino y no regresaron el paquete como hacen muchas empresas de mensajería.
Poco profesionales y la chica que me tocó para solicitar recogida una impresentable sin educación algo que no se debería permitir ,si no sirve para tratar al cliente que busque un trabajo donde no tenga que tratar con personas.
Que te dijo para que digas que no sabe tratar con personas? Dime la verdad por favor
Muy mal, tardanza en repartir
Son unos impresentables, no tienen ni servicio ni compromiso, todo el día en casa esperando y luego sale incidencia por ausente.
Unos impresentables.
Patética empresa.
Que desfachatez y al parecer no eres el único ¿qué hiciste luego de semejante burla?
Dicen que estaba ausente y no es cierto
Hola, y tuviste que ir a retirar el paquete o te lo han entregado finalmente?
El domingo pasado día 8 de Mayo, hice un pedido que gestionaba Dynamic Express y lo necesitaba con urgencia para Mañana sábado día 14 de mayo. Pensé que con una semana de plazo no habría problema aún tratándose de esta informal e impresentable empresa, ya que he tenido que sufrir sus servicios en el pasado.
El miércoles ponía "INCIDENCIA" en el seguimiento. Llamé por teléfono y no me dieron explicaciones, pero me aseguraron que lo recibiría el jueves. El jueves no recibo nada y hoy viernes recibo un SMS diciendo que lo recibiría a lo largo del día. Pues todo el día en casa y nada. Ni con una semana de plazo han atinado. Es un desastre total! Una pena, pero no volveré a comprar en este comercio si no cambian de empresa de transporte. Era un pedido de vino para un evento de este fin de semana, que ya no voy a necesitar después de esta fecha. Queda la esperanza de que repartan los sábados, pero lo dudo mucho.
Me ocurrió lo mismo
No creo que te haya ocurrido exactamente lo miso ¿cuánto retraso tienen tu paquete? el usuario anterior dijo que tenía más de una semana.
El domingo pasado día 8 de Mayo, hice un pedido que gestionaba Dynamic Express y lo necesitaba con urgencia para Mañana sábado día 14 de mayo. Pensé que con una semana de plazo no habría problema aún tratándose de esta informal e impresentable empresa, ya que he tenido que sufrir sus servicios en el pasado.
El miércoles ponía "INCIDENCIA" en el seguimiento. Llamé por teléfono y no me dieron explicaciones, pero me aseguraron que lo recibiría el jueves. El jueves no recibo nada y hoy viernes recibo un SMS diciendo que lo recibiría a lo largo del día. Pues todo el día en casa y nada. Ni con una semana de plazo han atinado. Es un desastre total! Una pena, pero no volveré a comprar en este comercio si no cambian de empresa de transporte. Era un pedido de vino para un evento de este fin de semana, que ya no voy a necesitar después de esta fecha. Queda la esperanza de que repartan los sábados, pero lo dudo mucho.
Me ocurrió lo mismo
El domingo pasado día 8 de Mayo, hice un pedido que gestionaba Dynamic Express y lo necesitaba con urgencia para Mañana sábado día 14 de mayo. Pensé que con una semana de plazo no habría problema aún tratándose de esta informal e impresentable empresa, ya que he tenido que sufrir sus servicios en el pasado.
El miércoles ponía "INCIDENCIA" en el seguimiento. Llamé por teléfono y no me dieron explicaciones, pero me aseguraron que lo recibiría el jueves. El jueves no recibo nada y hoy viernes recibo un SMS diciendo que lo recibiría a lo largo del día. Pues todo el día en casa y nada. Ni con una semana de plazo han atinado. Es un desastre total! Una pena, pero no volveré a comprar en este comercio si no cambian de empresa de transporte. Era un pedido de vino para un evento de este fin de semana, que ya no voy a necesitar después de esta fecha. Queda la esperanza de que repartan los sábados, pero lo dudo mucho.
Te mandan un sms para decirte que te van a llevar el paquete un día y aparecen al día siguiente. Parece que sólo trabajan ellos, los demás tenemos que estar a su disposición esperando en casa a que les venga bien aparecer.
Me ha pasado lo mismo.
Puf yo estoy esperando un paquete el cual necesito para el jueves, ojalá y no se demoren en traerlo.
Fatal, hace 8 días que mipaquete está en la agencia y no han dado señales,de vida hasta hoy. A las 8 de la tarde han enviado un correo diciendo que estábamos ausentes cuando no hemos faltado de casa en todo el día.
Me han llamado supuestamente dos veces para preguntar el domicilio de lo cual mi teléfono no me dio tiempo ni a sacarlo del bolsillo, con esto ya pone que no estás y ahora a esperar hasta el martes por culpa de estas llamadas. No somos robots para cogerlo, dejar que suene más que no os cobran.
Mi calificación general dela empresa es PÉSIMA!!!!!
Llevan dos días diciendo que estoy ausente en mi domicilio y da la casualidad que es FALSO! hay lluvias y temporal y NO HE SALIDO DE CASA NI UN SOLO MINUTO. Y me he duchado de noche que no se inventen que podría haber estado en el baño.
PÉSIMO SERVICIO, PÉSIMO ATENCIÓN AL CLIENTE, PÉSIMA LA QUE ME HA ATENDIDO POR TELÉFONO, PÉSIMO TODO. Si lo sé, no pido nada. Confío que hoy llegue o pondré queja formal.
Me está pasando lo mismo