Opiniones ELECTRODOMESTICOS TAURUS en Oliana

desde mi punto de vista malísima.
no quieren ni cambiar productos con garantía.

Hace 20 años me compré una máquina de cortar el pelo y eso me duró. 20 años. Hace unos meses me compré otra de la misma marca y solo me duró un corte de pelo. Los tornillos se aflojaban con la vibración. Mi suegro lo llevó al servicio técnico en Barcelona (te obligan a llevarla, ni garantía ni gaitas) y al cabo de unos días le cobraron no se si 3 o 4 € y le preguntó que hicieron. "La hemos engrasado y apretado los tornillos". Como si uno no supiera hacerlo en casa. Evidentemente no sirvió. No digo que durara 20 años más, pero al menos 1 o 2 años al menos. Terrible. Me fui al Lidl y me compré una máquina de cortar el pelo a los perros. Cosa fina oiga.

Solicito a Taurus un recambio de plancha y me lo venden sin problema. Solicito despiece o como sustituirlo y me ndican que solo ayudan a SAT's.
Mal servicio de atención al clinete de Taurus, que vende pero no ayuda.
Buenas suerte a quién compre Taurus.

Llevo más de 4 días intentando hablar por lelefono con atención al cliente para que me envíen una pieza que falta en ambos ventiladores de techo que compré y ha sido imposible. Ni me cogen el teléfono ni me devuelven la llamada después de dejar mis datos, cosa que he hecho en varias ocasiones. Ya es muy negativo que en ambos ventiladores falte la misma pieza, que además es una pieza ue va al techo y de la que se cuelga el ventilador. Pieza que le proporciona una sujeción segura. Pero más negativo es que no haya manera de poder contactar con ellos para que me envíen las piezas.

Deje un comentario negativo y me lo ocultaron. Asi que Taurus deja publicar solo comentarios positivos.

Aqui es mi comentario incial:

Había pedido un aire acondicionado que llegó a tiempo pero no era lo que necesitaba. Por lo tanto, lo devolví. Bueno, tres semanas después de devolverlo no me reembolsan. Las respuestas de servicio al cliente tardan varios días y son muy ambiguas. Quizás sean buenos pero mi experiencia no me permite recomendarlos.

Parte editada: Tres horas después de proporcionar el comentario anterior, recibí una llamada de Tauro. Eso sí, después de tener que escribirles varias veces, me tomó días responder. Tuve que publicar un comentario para que reaccionaran. Comportamiento amenazante y arrogante en el teléfono, obviamente para mí publicando un comentario. Comunican que han enviado un reembolso el 29/07. Sin embargo, esto nunca me fue comunicado, a pesar de que les he enviado 3 correos electrónicos desde entonces. Quizás son buenos hasta que hay un problema o hay que devolver un producto: muy decepcionante.

¿Te han suspendido el contrato?:
Todo bien

Pregunta a los empleados:
Que tal las condiciones de trabajo? Sueldo, vacaciones flexibles, horario flexible, otras beneficios?

Esta es una empresa que tiene algunos años de experiencia en productos de calidad y servicio al cliente, y sus trabajadores, les paga bien, como a mi papá, además de que les dan días de descanso y préstamos de ley.

ELECTRODOMESTICOS TAURUS (Fabricación de electrodomésticos). Estoy muy agradecido por las oportunidades que me han entregado la empresa, él me aprendió y me desarrollado, las instalaciones están muy bien y el clima laboral y muy positivo, la buena jefatura se agradece, se comprometió mucho con los trabajadores. (buen pago)

Empresa española con más de 50 años de experiencia dedicada a la fabricación, distribución y venta de electrodomésticos. AL ser una empresa tan grande, los puestos de trabajo dentro de la misma son muy estables, y los sueldos son bastante atractivos.