Opiniones ElParking Internet

Las reseñas de usuarios sobre ElParking Internet revelan problemas en el funcionamiento de sus servicios y dificultades para contactar con atención al cliente. Los clientes se quejan de la falta de respuesta, cobros no autorizados y problemas en la aplicación móvil.

¿Has tenido dificultades para contactar con el servicio de atención al cliente de ElParking Internet? ¿Experimentaste cobros no autorizados u otros problemas similares?

Hacen cobros a tu cuenta sin autorización. No responden. Ojo (eliminado por el administrador)

Que desastre, le falta testero en la app y en Internet, con todo el respeto a los informáticos...es mejor hablar con una maquina telefónica, dudas hasta de tu banco. La web no está actualizada, por lo menos en Cordoba es un desastre

Me di de baja devolvi el aparato y aun así me cobran.no atienden el teléfono pero mails mandan a diario reclamando 1 dinero que ya se pago con la compañía actual.

Servicio nefasto, he intentado contactar con ellos y no hay manera, he avisado que el coche que tenía metido en la aplicación a estacionado y pagado en un parking y me lo han cobrado otra vez. No contestan ni a email ni a llamadas

Un servicio fatal. Estoy contactando con atención al cliente, por e-mail y se están mufando de mi, sin darme respuesta a mi consulta.

Llevo con ellos cerca de 3años en principio sin problemas, ya que realmente lo uso poco, mi sorpresa fue el día 4 de enero 2022 al llegarme una notificación de mi Banco por un cargo en mi tarjeta de 180€, mi reaccion inmediata fue llamar al Banco y bloquear la tarjeta ya que no sabía de donde procedia ese pago, mi sorpresa fue que un rato más tarde me llega un email donde me dice que se me ha realizado un cargo de 180€ en mi tarjeta ya que no tenía suficientes fondos en la app y acaba de salir de un parking en madrid en el cual estuve supuestamente 4 días aparcado ( siendo que soy de Bcn) y no he Estado en ese parking, al momento he llamado y reclamado enviando la información solicitada por EL PARKING INTERNET y solicitado que me envíen las fotos de mi vehículo entrando y saliendo de ese parking, para que así me demuestren que estuve ahí , después fe 20 días sigo esperando su respuesta, cada vez que contacto con ellos por email me responden con un copia y pega literal, estamos estudiando su caso.... Al final me he visto obligado a levantar una denuncia en la policía por un cobro indebido en mi tarjeta de crédito, esperando que pueda resolverlo con mi Banco. Una vez resuelva esto definitivamente elimino la app, ya que no tienen un servicio de atención al cliente correcto. No lo recomiendo

UN (eliminado por el administrador) ABSOLUTO. SON UNOS CHORIZOS IMPRESENTABLES. Me estan cobrando por servicios que no autorizo y no he dado mi consentimiento. Imposible contactar se te quitan de encima, fatal servicio, en fin... NO LO RECOMIENDO.

Compré el Via-T de elParking y no me funciona, me puse en contacto con ellos (via e-mail, ya que no contestan por telefono) y tras esperar una semana me responden que lo estaré haciendo mal, vuelvo a decirles que sigo las instrucciones y no funcionan, una semana más tarde me pasan un cuestionario, lo relleno y tardan otros 15 días en responder, me piden una foto de como lo tengo colocado, se lo envío y otros 15 días mas sin respuesta, les escribo y me dicen que está avisado el seervicio. Hace ya 20 días de esto, en total llevo desde el 2 de Octubre aproximadamente (estamos a 9 de Diciembre) pagando un servicio que no me funciona, y non me dan solución.

Hola, utilizo mucho el Parque metro con la aplicación elparking, siempre ha fruncida bien, pero llevo unos meses que cuando respeto el coche de la zona azul antes de lo pagado no me permite anular, por lo tanto no me devuelve el dinero. Para contactar con ellos te dice que el teléfono ya no está operativo que se haga por correo... No aconsejo a nadie la aplicación elparking para aparcar en zona azul... Me siento estafada.

Alquilé un coche y subí la matricula a la aplicación. Dos semanas despues, cuando ya no tenía alqilado el coche me cobran 13€ porque la matricula tenía activado el servicio park y Go, para aparcar en parkings.... El servicio se activa por defecto. Les he reclamado que me devuelvan el dinero y aún no se nada de ellos

Desarrollé amistades profundas con todos los miembros de mi equipo. La experiencia es inolvidable como administrativo , muy agradecido por todo lo aprendido , los compañeros son maravillosos, no tengo nada negativo que deciros.