Yo les tengo denunciados, devolver la penalización e iros a consumo. Yo trabaje alli
Hola, cuando interpusieron la denuncia y en que instancia acudiese? Fue en Juzgado, en CNMC, otra.?
Yo hago lo mismo.
Una tal Jenifer López me prometió precio más bajo que Iberdrola pero resulta que el precio se duplicó llame a todo Dios y todo el mundo se llama andana , maldito el día que me deje (eliminado por el administrador)
Porque a mi me han echo lo mismo
Porque es más o menos lo mismo que me pasó a mi
Porque a mi me han echo lo mismo
Me gustaría saber porqué estafais a las personas mintiendo sobre unas condiciones supuestamente beneficiosas que luego no se cumplen.
Dejad de (eliminado por el administrador) YA !!
De casualidad cuales son dichas condiciones que no se cumplen?
Hola Adriana,
Entiendo que trabajas para VM Energya. Te resumo: Comercial Moisés Olarte dice: si te cambias a VM , por el consumo que ud hace no pagarà más de 80 Eur. Acepto esto y el resultado es que me facturan 250,30 Eur, es decir, el triple. Me quejo al comercial, al servicio de Atención al cliente y al departamento de Reclamaciones, y parece que han desaparecido todos. Ahora solo trabajan los de recobros. ¿Lo pillas?.
Totalmente de acuerdo todos los post que disculpan las actuaciones de la suministradora de energía ENERGYA VM se notan que son parte interesada. Te ofrecen una electricidad a precios realmente bajos pero no contabilizan los inflados costes de producción y un margen de ganancia fijo que ellos lo califican de mínimo pero cuando ves las facturas te desesperas. Probablemente este sea mi último post porque he optado por pagar la penalización de incumplimiento de contrato y no dejarme (eliminado por el administrador) durante mas tiempo.
He ojeado que en sus páginas están muchos medios de comunicación, ¿por ninguno logras dar con ellos? Espero que si lo logres porque deben responsabilizarse por lo que ocurre.
A mí me pasó exactamente igual..
Me ha ocurrido exactamente lo mismo . Hoy hablé con atención al cliente , una señora desagradable y maleducada .Me colgó el teléfono .Solicite baja e incluso te quieren (eliminado por el administrador) con la penalizacion
Respuesta a los lectores de "Un jubilado escaldado" Si estoy dispuesto a pagar la penalización de incumplimiento de contrato y no dejarme (eliminado por el administrador) durante mas tiempo, se sobreentiende que no quiero dejarme (????????) durante mas tiempo.
Hola! Me dirijo a ustedes porque me siento estafado ,pertenecía a Iberdrola y nunca en mi vida había pagado más de 90€ de factura de luz .Me captó una comercial y me dijo y me prometió que con su compañía pagaría mucho menos ,esto fue el 17 de diciembre de 21.Me llegó la primera factura de cuatro días del 17 al 21 de diciembre y me cobraron más de 21€ con lo cual reclamé al comercial y me dijo que había sido fallo del sistema.Que en la próxima factura vería el resultado,le insistía que por esa regla de tres iba a pagar más de 150€ y me volvía insistir que no.Con lo cual me a llegado y la factura se eleva a 156€ tanto como comerciales como atención al cliente se llaman andana , espero que alguien me de solución . Con la otra compañía pagaba 70€ menos , como comprenderás nadie se cambia para pagar más.Espero una solución rápida.
Hola Willi,
a mí me pasó lo mismo. Te sugiero que no te quedes parado. Yo he puesto ya una reclamación a la Dirección General de Consumo de mi provincia y ahora voy a poner una demanda por (eliminado por el administrador) Supongo que ya te estarán molestando los de recobros. No les hagas caso, mientras esté el asunto en trámite de reclamación no te pueden incluir en ningún fichero de morosos. Supongo que ya te habrás quejado al departamento de atención al cliente y no te contestan, verdad?. Haz también una reclamación al servicio de reclamaciones. Tampoco te contestarán, pero guarda los emails. Son todos unos (eliminado por el administrador) Yo me di de alta en noviembre y ya me he dado de baja para que no me sigan estafando.
Si te meten en un fichero de morosos mientras tienes una reclamación o denuncia en trámite, no es legal y puedes pedir una indemnización. Consulta con un abogado.
Suerte
Tomeu
¿Pero qué te ha dicho el comercial la segunda vez que has llamado? Deberías tener todos los detalles de consumo por escrito en la factura, y así puedes comprobar con la compañía anterior si tiene sentido o no
Si igual llame 25 veces al comercial,la primera factura de 4 dias,me pasaron 21€ le dije que por esa regla de tres pagaría 5€ al día por 30 150€ me dijo que no me preocupara que era falló del sistema y con lo cual me llegó 157€.Desde entonces nadie me da explicaciones Pago al mes 70€ más que con Iberdrola
Pero acaso no te llegan los detalles de consumo???? Como dije, deberías exigir facturas y comprobar los costes de servicio con ellos y con Iberdrola, si te están cobrando de más deberías denunciar no crees?
Hola Willy no malgastes tu salud con estos embaucadores (eliminado por el administrador) -seguro que me eliminan los calificativos- pero aunque duela tirar el dinero es mejor pagar la penalización por incumplimiento de contrato COMO YO TENGO EN TRAMITE y olvidarlos y aprender para cuando alguien te vuelva a ofrecer cualquier cosa por teléfono diciendo que van a grabar las condiciones (para tranquilizarte) pero que en realidad solo graban cuando contestas SI, ACEPTO, ESTOY CONFORME o SI LO HE ENTENDIDO, que luego ellos lo utilizan como prueba de que es una CONTRATACION LEGAL.
Dolorosa pero sabia decisión.
Tiene toda la razón
Me ha pasado lo mismo
Pues si es lo más sano, pero igual es mucha la impotencia y malestar que da. ¿No hay donde exigir que te detallen el consumo?
me gustaria saber de que pais llaman los comerciales
si os llaman de Energya VM lo mejor que podéis hacer es colgar el teléfono inmediatamente. El comercial que me llamó, un tal Moisés Olarte miente más que habla . Supongo que serán todos iguales y les habrán enseñado a convencer a los futuros clientes a toda costa. En mi caso me prometieron que con ellos ahorraría en la factura de la luz a pesar de que tenia una tarifa plana con Endesa de 91 EUR. Me dijo que por el consumo que yo tenia no deberia de pagar mas de 80 EUR y me ofreció un precio por kw entre 0,02 y 0,07 EUR, que es lo unico cierto que me dijo. Al recibir la primera factura me clavaron 185 EUR por 23 dias. Cierto que me facturaron el kw al precio que me dijeron, pero lo que no dicen es que en la factura hay un cargo encubierto bajo el nombre Total Costes de Mercado por importe de 136 EUR. Me quejé al comercial y me dijo que no habian tenido tiempo de leer el contador y que en la proxima factura se regularizaría. Otra mentira, pues la proxima factura, ya de 30 dias fue de 252 EUR con el mismo cargo por Total Coste Mercado de 168 EUR. Me quejo al comercial y al departamento de atención al cliente, y no contestan, pero si me llaman para cobrar la factura pues me negué a pagarla hasta que la emitan correctamente. Ahora empezaré con la denuncia a Consumo y después via judicial, a ver qué ocurre. En resumen, me cambié porque me prometieron que pagaria menos y el primer mes ya pagué el doble y el segundo el triple que con Endesa. Te ofrecen una cosa por teléfono y cuando te ven confiado, te la clavan en el contrato, por cierto ilegible si lo imprimes y te meten también la permanencia que por teléfono naturalmente no te lo dicen, o te dicen que no tiene. Cualquier cosa es válida para que firmes, y si lo haces, ya estás metido en su enjambre.
Por favor no piquéis como lo hice yo. Si hubiera leido antes los comentarios de este foro nunca habria contratado a esta Compañia. Si el Sr. Villar Mir se dignara a leer los comentarios de sus clientes, seguramente tomaría cartas en el asunto.... o no.
Totalmente de acuerdo, yo soy otro damnificado y es que te van dando información poco a poco e incompleta y falsa pero eso no lo graban, al hacer el contrato te dirigen la grabación que hace una compañía independiente y "LEGAL" a la que das tu consentimiento con los datos que esta compañía te presenta. en resumen una (eliminado por el administrador) "LEGAL".
Totalmente de acuerdo
sucede que a ellos les interesa captar las mayor cantidad posible de clientes es algo que cualquier agente de ventas hace, sobre todo por la buena oratoria que tienen, a veces te envuelven que no te da chance de saber en que te metes, solo cuando te llega la factura, hay que ser mas cuidadosos con las llamadas que recibimos, no digo que sea vuestra culpa pero es a lo que estamos expuesto, no creen?
No se porqué el MODERADOR elimina mis calificativos pero no importa, la parte previa a la eliminación identifica cual es el calificativo.
P
Porque mi caso es similar
A mi también me han mentido, mienten y (eliminado por administrador) para que te vayas con ellos.
Claro como comente eso es lo que buscan, envolver como sea y atraer más clientes, pero si continúan con esas mentiras se quedarán sin uno. Tu hace poco fue que aceptaste el servicio? te llamaron o fue por recomendación?
A mí me pasó lo mismo ,de una casita de campo que pagaba 40 € este mes pasado 180 € solo una nevera enchufada
(eliminado por el administrador) Después de 2 AÑOS SIN RESPONDER A MIS RECLAMACIONES ESTAIS DENUNCIADOS POR VIA PENAL Y YA SE HAN ABIERTO DILIGENCIAS PREVIAS, IROS PREPARANDO QUE VAIS A PAGAR TODOS LOS DELITOS QUE HABEIS COMETIDO. Cuando tenga sentencia firme la voy a publicar aquí, que vea todo el mundo lo que sois.
(eliminado por el administrador)
Porque hay que dar publicidad a todos los extremos de las opiniones y dejen de ser eliminadas por los administradores
Hola, disculpa mi ignorancia, pero no conozco sobre este caso, podrias contarme a qué delitos te refieres?
El mejor aspecto de Energya VM - Gestiona energía es: no hay aspectos positivos.
Para opinar eso tuvo que haber pasado algo y no sabes lo que me encantaría que nos hables al respecto para poder conocer la situación.
Te captan con malas artes. Te dan informacion telefonica que no graban y te sesgan parte de la informacion real que cuando hacen la grabacion del contrato la incluyen de prisa y no te das cuenta.
Pero el contrato no lo leen al momento de firmarlo? También es que está mal que no lo hagan, no tienen la culpa pero tampoco es bueno hacer las cosas de ese modo
Las contrataciones telefónicas no funcionan así. Te dan los datos telefónicamente y cuando lo tienes claro dicen ahora vamos a validar el contrato y te repiten algunos datos y te introducen otro como el nombre del contrato y ahí esta el gato encerrado. Resulta que ese nombre te lleva a unas condiciones distintas y la empresa independiente que valida el contrato te envía un SMS con los datos de fecha, numero, etc., menos las condiciones económicas que ellos no tienen. Entonces, a lo mejor si lo reclamas te lo envían después que haya pasado el plazo de 14 días que tienes para cancelarlo. Resultado: te queda quejarte, asumir la penalización, encabr....., o pleitear con un fantasma durante meses y asumir mas gastos que no sabes si los recuperaras.
Qu{e va, yo por eso prefiero realizar mis suscripciones en persona, no vaya a ser que me ocurra algo así... espero que logres solucionar pronto. Qué has intentado?
Es un desastre de Compañía. Llevan 5 meses sin facturar la luz y el gas y no te dan explicaciones, pero sí te dejan claro que, pese a su ineficiencia, si te vas te cobran la penalización. No lo aconseja para nada, no te trae más que problemas.
¿Por qué que no facturan la luz y el gas? Entiendo que no te dan una explicación, pero ¿tienes alguna suposición?
Llevo dos meses y no voy a permitir estar mas tiempo sin factura. Estoy dispuesto a pagar la penalizacion del 5% para perderlos de vista.
Al parecer eres otra persona perjudicada y eso lo lamento mucho. ¿Cuál es esa opción que planteas de pagar el 5%? Creo que puede ser una ayuda para muchos así que agradecería si nos cuentas más de eso.
Porque es una suministradora eléctrica que al contrario de otras de toda la vida para retener a los clientes les penalizan con el 5% sobre el consumo estimado de los meses que les quede de contrato para que no se vayan a otras compañías mientras que las otras el cambio es libre. ¿Qué ocurre? Que ese 5% sobre el consumo de los meses que te resten de contrato es preferible pagarlo que quedar bajo el yugo de esta usurera y dictatorial eléctrica.
Pues yo la verdad no he visto la primera compañía eléctrica que sea decente. ¿Acaso esta es peor que otras? Porque en mi experiencia, cuando no es una cosa es la otra
Efectivamente, para mi es peor, porque en el corto periodo de tiempo en la escalada de precios de la electricidad he cambiado a 3 compañías y Enérgye VM la peor con diferencia. Parece ser que tiene un especial interés en defender a esta compañía pero yo deje IBERDROLA simplemente porque esta otra me ofrecía precio fijo las 24 horas y todo mentira; te dan datos verbales y cuando hacen la grabación incluyen otros datos con mucha verborrea.
No pues la verdad para nada busco defender a la empresa, simplemente que he tenido muy mala experiencia con otras y por eso buscaba opiniones sobre cómo es esta. Ya por lo que dices pues dudo que lo intente con ellos. No quiero tener que estarme cuidando de la letra pequeña en los contratos... ¿Qué otra compañía has considerado?
Estoy reconsiderando volver a mi anterior compañía IBERDROLA que si buscas con el comparador de precios no es la mas barata....ahora, si me hubiese quedado en la misma hace dos meses del cambio serian unos precios de chollo. Yo me cambié para evitar el tener que estar pendiente de horarios mas baratos y si los ves mas baratos hoy y a lo peor mañana no porque es el precio del dia a dia peero tampoco lo sabes hasta que recibes la factura MUY, MUY TARDE.
No me aplicaron el descuento de contratación, no contestan a mi reclamación. Denúncia que hice a la generalitat
Me cobran una potencia de 3,5 cuando tengo contratada 2,5, llevan tres años facturándome mal y la reclamación sin contestar, les puse una reseña en google y me escriben para decirme que les vuelva a remitir la reclamación
De vergüenza
Contraten compañías fiables y así menos dolores de cabeza
Me (eliminado por el administrador) en la contratación, desistí en el plazo de 14 días a su contrato y no me lo permitieron. Me bajaron la potencia contratada de 4.6kw a 3.6kw sin mi conocimiento y tuve muchos problemas cada día al saltarse los automaticos con mucha facilidad, sin embargo me facturaban por una potencia superior a la de suministro, unos autenticos (eliminado por el administrador) Llamaba y abría incidencias y no me respondían y no solucionaban el problema. Tuve que cambiar la compañía y pagar un sobrecoste de volver a subir la potencia contratada de 3.6 al valor de 4.6 que siempre tuve y que era por el que me facturaban. Devolví las facturas para que regularizasen a la potencia realmente suministrada y se niegan a hacerlo, pedí el sobrecoste que me supuso volver a a potencia que yo tenía y por la que me estaban facturando, nunca me respondieron, salvo para exigirme con una empresa de cobros el pago de factura. Finalmente no he pagado debido a sus negativas a corregir las facturas. Me indican que me ponen en las listas de morosos, me da exactamente lo mismo. Unos (eliminado por el administrador)
Y le das 5 estrellas ?
Haces bien
cuanto se puede ganar exactamente?
cuantos puestos libres tienen actualmente?
Pregunta a los empleados:
Carisma voy a cancelar contrato
Carísima vaya, a cuantos están engañando
Pregunta a los empleados:
cOMO PERMITEN QUE TRABAJEN CON UDS COMERCIALES QUE (eliminado por el administrador) A LA GENTE CON MEDIS VERDADES, TE HABLAN DE MEJORAS EN TUS CONDICIONE QUE ASOCIAS A TU CONTRATO ACTUAL, CUANDO VES LA FACTURA RESULTA QUE TE HA SUBIDO UN 30%, REPITO UN 30% YA QUE SE REFERIAN A UN DESCUENTO SOBRE LOS PRECION QUE TE IBAN A APLICART Y NO SOBRE LOS QUE TENIAS EN LA CIA ANTERIOR.
sabeis si hay puestos libres en la empresa estaria interesado en aplicar, es posible? como creis?
Es cierto te dan información telefónica diferente a la que realmente graban cuando validan la contratación con lo cual tu has elgido unas condiciones pero has firmado otras.
Pero es que es terrible eso que cuentan ambos, no es nada justo, y qué les han dicho en la via legal?
Revisar mi contrato
En mi caso una (eliminado por el administrador)
He estado con ellos algo más de un año. Los precios, en mi caso el mismo que Iberdrola.
Recientemente me he cambiado a otra compañía.
Me acaban de pasar siete facturas de siete meses que no me facturaron en su momento. Ni yo mismo me he dado cuenta.
Me van a pasar casi 800€ por esos meses.
He llamado para pedir información o una explicación, no me la han dado, lo pondrán en conocimiento y que ya me llamaran.
Porqué no me pasaron esos meses? Ha sido algun fallo de lectura?
Quien me dice que la lectura de esos siete meses son reales?
Vamos que si no hago un cambio a otra compañía, me seguiría pasando lo mismo de no pasarme las facturas?
No entiendo nada y creo que ellos tampoco.
Para cobrarme seguro que si.
les ha pasado lo mismo a mis padres.
no se que podemos hacer
Porque tiene toda la razón
Muy contenta con mi factura. Estaba con iberdrola y pagaba muchísimo en mi factura
que bien ! por ciero , sabeis si es posible aplicar al trabajo, como es , alguiem me lo puede decir? estare agradecido
Serás la única! Pocos principios molares y éticos a mi madre la han (eliminado por el administrador) diciéndola q era su compañía etc etc etc y todo MENTIRA!
Falso eres empleada
Muy mala compañía ,0 seriedad
alguien me puede decir como es trabajo en esta empresa etc? me gustaria que cuenten un poco mas
por que lo dices, algo mas podrias contar?
Totalmente de acuerdo!
¿ Tu acuerdo con el comentario, es que es mala? Explícame. Gracias.
Pregunta a los empleados:
¿Cómo es esta compañia?, ¿Es seria, formal?. Cómo va de precio con respecto a las demás.
sabeis cuanto pagan a los empleados? me gustria intentar aplicar. que tengais buen dia todos
Pregunta a los empleados:
Como es la compañía si cumple con todo lo que te dicen
Pregunta a los empleados:
OPINION
Se han unido a la acción #QuedateEnCasa y por lo que he podido leer sus trabajadores están teletrabajando.
Hola Morales, no lo sé, pero al menos lo que me han recomendado algunos empleados y lo que yo mismo he visto en comentarios suelen ser críticas positivas, los contratos, condiciones, o trato al cliente son excelentes, por lo que no entiendo a la minoría que critica la empresa, espero haber sido de ayuda.
Posiblemente porque no es tu compañía de electricidad-
No entiendo muy bien lo que has querido decir porque todos los que pasamos por aquí deseamos saber más de Energya VM. ¿Hay algo de ellos que puedas comentarnos?
¿Qué medidas toma tu empresa contra el coronavirus? ¿Hay teletrabajo?:
estamos teletrabajando, cada trabajador en su casa con todo tipo de seguridad
Localizada en distintas provincias de España, quería presentar mi CV para el puesto de teleoperador, ¿se necesita experiencia? ¿Algún tipo de conocimiento avanzado?
No quiero perder la oportunidad llevo en paro ya 2 meses, debido a que lo dejé por las extensas condiciones del empleo anterior.
Es posible desarrollar una gran base sólida sobre energías y su funcionamiento que te servirá para otros futuros empleos.
ENERGYA VM empezó como la primera comercializadora independiente en España.
Su objetivo de mercado es suministrar electricidad renovable a cada cliente. Cuenta con fórmulas de ahorro para beneficiar a los clientes en facturas, aseguran que por parte de los empleados el horario y el ambiente es cómodo, ganas una gran experiencia en el ámbito de las energías hoy en día, y además los salarios percibidos son altos.
No deberías consumir determinadas sustancias porque eso te nubla la mente.
Disculpa, a qué te refieres con eso? No entiendo lo que quieres decir
me ha ido hien
¿Se usan malas practicas en esta empresa?
Pregunto porque he visto tantas opiniones negativas que es mi unica conclusión de eso y quiero conocer la verdad
problema
Gestión de energía y de capacidades industriales. El ambiente es bueno ya que no parece tanto de oficina, sino es mas bien como de ejecución y de productividad en redes. A veces hay problemas del trabajo pero se resuelven facil.
es una empresa que no cumple ,los contratos no te lo mandan se limitan a darte de alta del la luz y del gas lo dan todo por hecho , dejan pasar el tiempo para darte de alta aunque mandes la documentación de desitimacion no hacen caso es una empresa que no recomiendo a nadie