¿Te parece que los empleados han sido objetivos al puntuar a Energya VM - Gestiona energía?
Innovación constante - La empresa está en constante evolución tecnológica, ofreciendo un entorno dinámico y moderno.
Compromiso con la sostenibilidad - Energya VM promueve prácticas sostenibles, lo que puede motivar a quienes se preocupan por el medio ambiente.
Ambiente colaborativo - Se fomenta un ambiente de trabajo en equipo y cooperación entre empleados.
Mercado competitivo - La industria energética es altamente competitiva, lo cual puede generar presión para alcanzar objetivos.
Ritmo de cambio rápido - La innovación constante puede ser desafiante para aquellos que prefieren trabajar con métodos establecidos.
Expectativas de rendimiento - Puede haber altas expectativas de rendimiento y responsabilidad, lo que podría resultar estresante.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
A mí me esta+faron y denuncié a Consumo de mi provincia. Primero intentaron perdonarme la permanencia, luego me perdonaron las 2 facturas que dejé de pagar, pero no me devolvieron la co.oensacion que les pedí por daños y perjuicios, pero al menos he conseguido que la Conselleria de Salut i Consum de Baleares les haya puesto una multa según me informan desde este organismo, y que al haberla pagado ya no pueden hacer nada más.
Mi consejo es que denuncies a Cosumo de vuestra Comunidad y su al menos conseguís que les multen, a lo mejor así recapacitan algún día.
Si leéis este comentario antes de que os capten los esta+dadores comerciales de VMEnergya os recomendaría por propia experiencia que jamás os cambiéis a esta compañía porque desde los comerciales hasta los jefes son todos unos la+drones y estan compinchados.
Os intentarán captar como sea, aunque os tengan que ofrecer precio 0. Luego cuando os han captado ya no hay forma de salir
y naturalmente el precio 0 una vez os han captado se convierte en precio 100 y tú a correr, porque ellos ya no haran nada para ayudaros, pues su trabajo termina con la captacion . Yo les tengo denunciados pero si estáis a tiempo, cualquier otra empresa será mejor. Pongo una estrella porque no se puede poner estrella negativa.
Las reseñas destacan múltiples problemas, entre ellos: comerciales que mienten, facturas más altas que las prometidas, falta de respuesta a reclamaciones, acusaciones de estafa y falta de confiabilidad en la compañía. ¿Alguien ha tenido una experiencia similar con esta empresa? ¿Han tenido problemas con la facturación o con los comerciales de la empresa? ¿Alguien ha tomado acciones legales contra ellos?
Hola Lisa,
Si, a mí me ha pasado todo esto. Los comerciales (eliminado por el administrador) lo que haga falta con tal de captarte. Te piden los datos de tu consumo y te prometen bajartelo, sea cual sea, no importa porque como saben que no van a cumplir, da igual lo que les digas. Luego te dicen que no tendrás permanencia, pero te la incluyen en el contrato sin que te des cuenta porque en el momento de la grabación solo te hacen decir si o no. Cuando te das cuenta de que te han (eliminado por el administrador), al cabo de un mes y medio , que es cuando recibes la primera factura, ya es demasiado tarde porque solo tienes 14 dias para desistir. Si todavía no has aceptado, te recomiendo que huyas de esta compañía. Además luego nadie quiere saber nada, ni el propio comercial que te prometió que siempre estaría a tu lado, ni su supervisor, ni su servicio de desatención al cliente, ni nadie . Incluso le mandé un email y un burofax al Director Comercial, y más de lo mismo, pues por lo visto están compinchados de la A a la Z. Pobre (eliminado por el administrador), si lo sabe, por no hacer nada, y si no lo sabe, por ingenuo.
Te aconsejo que grabes todas las conversaciones y si ya te han captado, cancela el contrato y denuncia ante la OCU si te exigen pagar la permanencia. Pide copia de la grabacion, verás que jamás te la darán .Lo puedes hacer en tu propio ayuntamiento. Rellena el impreso de Reclamación (si pides que te devuelvan dinero) o Denuncia si solo pides justicia. Están obligados a contestar, y de hecho lo hacen. Te contaran lo maravillosos que son , pero no te devolverán nada. En mi caso estuve tres meses y pagué dos
Al tercero les corté yo el suministro . Les he mandado ya 3 Reclamaciones y me han contestado solo dos y hace tiempo que no se nada de ellos. Se habrán cansado . Mientras pones una Reclamación y ésta no se soluciona, NO te pueden aco-sar telefónicamente ni meterte en ningún fichero de mor osos, pero graba todas las llamadas y guárdalas. Eso sí, les tienes que avisar de que vas a grabar la conversación por tu seguridad "jurídica ". El comercial mío se llama (eliminado por el administrador)Lo siento por hacerle publicidad, pero imagino que todos trabajan igual. No te desanimes demandando si ya te han timado, y corta de raíz las llamadas si lo están intentando. Es el consejo que te puede dar un ti. -mado rebelde. Lo pongo así para que el robot administrador que tiene esta página no borre la palabra .
Perdona Lisa, te he dicho que hice las reclamaciones ante la OCU pero no es así. Me lo plantee al principio, pero finalmente lo hice a través de la Conselleria de Salut y Consumo , y entregué el impreso en al ayuntamiento de mi localidad. Aunque tengo entendido que también se puede hacer a través de la OCU y que funciona muy bien.
(eliminado por el administrador)Estuvieron durante más de un año cobrándome más potencia de la que tenía,(eliminado por el administrador) La atención al cliente no existe, no hay departamento de reclamaciones, no responden nunca, yo envié más de 15 reclamaciones. Es una empresa que se dedica a (eliminado por el administrador) es increíble que sigan operando. En la página de CMNC podéis ver las sanciones que tienen impuestas por el gobierno, pero en este país compensa (eliminado por el administrador) Además la justicia es lentísima.
Si, yo los he denunciado por vía penal por haber falsificado el contrato y cobro de potencia superior a la real durante más de un año.
Me llamo una comercial de energía vm, me ofreció un precio para luz y gas inmejorable y decidí pasarme a esa compañía. Como el titular de los contratos es mi marido me dijo que la locución no me la podía hacer a mi, con lo cual quedamos que se la haría a mi marido al día siguiente por la mañana. Al pasar los días y no llegar el contrato le pregunte a mi marido y llamo para reclamar que no llegaba. Se lo enviaron por correo electrónico y no ponía el precio fijo que habíamos quedado sino uno indexado, me habían incluido un seguro de hogar y una penalización si le iba antes de un año. Enseguida llame a la comercial para decirle que se había aprovechado de mi marido, haciéndole contrato totalmente distinto a lo que habíamos pactado. Ya no me cogió el teléfono y ante mi insistencia me envió un whatsaps diciendo que su trabajo había acabado y para cualquier cosa llamará a atención al paciente. Son unos sínverguenzas (eliminado por el administrador) aprovechándose de las personas. Espero no caigan en esta compañía de (eliminado por el administrador)
No contratéis nunca con estos (eliminado por el administrador) son sin duda la peor empresa posible. Sin estar un mes entero en casa me han cobrado 60 euros.
Por no hablar de sus amenazas por intentar cambiarte de compañía, mi nueva compañía ya se ha puesto en contacto con ellos para que dejen de amenazar, ya que la permanencia es ILEGAL por ley.
Que asco les tengo.
Me dirijo a todo usuario, antes de contratar con energya vm pienseselis bien son unos (eliminado por el administrador) me digeron y reflejaron en el contrato que pagaría como mucho 60€ mensuales y me vino una factura de mucho más del doble, luego dijeron que tenía una permanencia cuando a primera hora antes de contratar lo pregunte varias veces y digeron que no, tuve que estar de trámites porque querían cobrarme penalización me contestaron que no la cobrarían y al cabo de dos meses de retirada de ellos me ha venido otra factura donde si no la pago me demanda, les recomiendo no sean parte de ellos si no quieren ser engañados.
Pero entonces de donde ha venido el aumento? Que es lo que dicen de la factura con el monto doble???
Es la peor empresa del mundo,te duplican facturas,te cobran términos que no tienes contratados y nadie te soluciona nada ni te hacen caso
Oye, pero como es eso que te duplican facturas, ¿Tienes que ir a las oficinas de ellos a demostrar que ya has pagado? ¿O como lo resuelves?
No te quedes parado y denuncia a Consumo de tu CCAA. No esperes que te solucionen nada ellos. Ni Atención al Cliente, ni Reclamaciones, ni los comerciales que te han captado harán nada por ti. Solo funcionan bien los de Recobros. Así funciona esta Empresa y absolutamente todos, de abajo a arriba están compinchados para continuar con esta es+tafa. Te aconsejo que denúncies a Consumo, que están obligados a contestar. Al menos así les harás trabajar un poco, y si no pagas, graba todas las llamadas que te hagan los de Recobros. Con una denuncia de por medio, no pueden molestarte con llamadas.
Si ya lo intento por otros medios, debería seguir tu consejo. ¿Lograste tú algo de esta manera, o lo dices por algún conocido?
Estoy en muchos foros,espero haceros una gran propaganda y que no les pase lo que a mí ,pagar más del doble en las facturas
No se os ocurra contratar la luz con ellos,vaid a pagar el triple de luz,es la peor empresa que mi marido a contratado jamás,nos dijeron que eran más variados que Iberdrola y de pagar 100 € ,nos meten 300€,este mes,una aberración y cada mes desenchufado más cosas
A mi me han llamado una comercial y me ha ofrecido unos precios irreales. Le he dicho que me los pase por escrito y por correo y me ha dicho que el protocolo no se lo permite. Me presionaba para que contrataste de inmediato les he dicho que yo tengo ese perfil y que iba a mirar referencias de este distribuidor e inmediatamente me ha colgado.
Ahora viendo estos comentarios ya veo que hay que ser prudente con este tipo de cambios. Por eso recomiendo que la gente estudie y vea las opiniones antes de contratar.
Todo esto lo hace la experiencia porque ya he salido escarmentado con las telefónicas y con otras distribuidoras de energía.
Son super caros me subieron al doble mi factura de luz
La peor compañía que hay, me cobraron permanecía sin tener permanencia y eso sale en la grabación
No recomiendo para nada esta compañía de luz, no os fíes de esta compañía, me llamaron hace unos meses para ir con ellos y dije sin permanencia no? Y me dijeron que era sin permanencia, me cambie y me cobraron igual, y eso sale en la grabación, antes de final de mes iré a consumo hace una queja por esta compañía, es la peor que hay
te amenazan con penalizarte continuamente
Son unos (eliminado por administrador) no se os ocurra ir con estos (eliminado por administrador) me di de baja de esta compañía porque no son nada fiables, luego me amenazan que tengo penalización y no se sabe si es verdad o no, ellos lo prueban, luego me cobran por 1 día de consumo 90 euros y la otra 225 por 1 mes, yo ya he pagado la anterior de 116 euros, es súper cara y (eliminado por administrador) un consejo para no ir jamás en esta pésima compañía.
Pero por que fue la penalización? esos montos que mencionas fueron por lo mismo?
En el contrato no hay penalización, en la grabación dijeron que no había, y en la factura tampoco pone nada de penalización, pero nose porque siempre te cobran mucho, y por 1 día solo 90 euros me cobraron
Pero entonces como justifican esos costos? Porque los números no se los pueden inventar así de la nada...
Falsificación de firma en un contrato que yo no he firmado. Modificación de la potencia contratada sin haberlo solicitado, facturación de una potencia superior a la real durante un año, etc.. Después de 2 AÑOS SIN RESPONDER A MIS RECLAMACIONES ESTAIS DENUNCIADOS POR VIA PENAL Y YA SE HAN ABIERTO DILIGENCIAS PREVIAS, IROS PREPARANDO QUE VAIS A PAGAR TODOS LOS DELITOS QUE HABEIS COMETIDO. Cuando tenga sentencia firme la voy a publicar aquí, que vea todo el mundo lo que sois.
Si buscáis en la página de la CNMC (no me permite poner enlace) podéis ver sentencias firmes de cómo Energya VM le quita el bono social a los consumidores más vulnerables. No hay palabras para calificar esto. Una compañía execrable.
Mala no peor te dicen que es lass barata y resulta que es la peor y si te vas a otra te cobran los retrasos o ellos sabrán así que peor experiencia no vana encontrar
¿Cuánto tuviste que pagar al final? También leí en su web que es barato.. O puedes pagar y renunciar al resto de servicios, yo lo haría en tu lugar.. ¿que te parece?
VM Energya : (eliminado por el administrador) ¿No se puede dar una estrella negativa?. Esta (eliminado por el administrador) no se merece ni una estrella.
¿que es lo que te han hecho? yo he escuchado que no te dicen tu consumo de kw, y te ponen precios absortos, ¿que te ha pasado a ti?
Sr. presidente del Gobierno de España,
Si lee este foro, investigue a esta Empresa, cierre este chiringuito que es+tafa a tanta gente y detenga a todos sus Directivos . No se puede enga+ñar a la gente con tanta impunidad. Nadie de VM Energia tiene ver+guenza desde el Presidente y directivos hasta el último de sus comerciales que mienten más que hablan. Cárcel para todos YA.
¿lo dices en serio....? de verdad pretendes que pedro sanchez vaya a hacer algo, el es un incopetente, ¿tu crees que va a cerrar una empresa que loe da dinero? porque lamento decirtelo pero la mayor parte de las ganancias de esa empresa se lo lleva el...
No hay pan para tanto (eliminado por el administrador) en VM Energya
por lo menos escribe bien no? esfuerzate un poco....
En este foro si llamas a las cosas por su nombre, hay un moderador que elimina lo que a VMEnergya no le interesa que se diga.
Sí, también noté que los moderadores eliminan muchas opiniones.. En mi opinión, la verdad es importante... ¿Tú también eras cliente de esta empresucha? Tal vez estas opiniones no sean eliminadas.. ¡NO ELIMINAR! Quiero saber la verdad sobre esta empresa..
Cierto
No doy 0 estrellas porque no se puede
¿que te ha pasado con ellos? ¿te han esta+fado? porque ya he escuchado muchos casos de esto..
Me prometieron un kw barato y en su factura veo que no consta el precio del kw consumido, solo el concepto "costes de mercado" y que mi factura se ha multiplicado por 4 con respecto al año pasado. ME CONSIDERO ESTAFADA POR ENERGYA VM y me voy a dar de baja aunque me reclamen la penalización por permanencia, que no pienso pagar. Sin duda la peor y más cara de todas las compañías con las que he estado. NO LA RECOMIENDO a nadie.
¿y no tenias ningun aparato electronico mas? por ejemplo un AC o un Radidor? porque estos aparatos parece que no, pero aumentan el consumo de Kw una barbaridad, de todas formas, no tienes un medidor? la mayoria de los hogares tienen uno, tendrias que revisar eso, y cuanto cobran por X´s kw y ya de ahi sacar la cuenta y ver si te han estafado o no
Te recomiendo que aparte de darte de baja inmediatamente, mandes una queja al departamento de atención al cliente y al departamento de reclamaciones. No esperes respuesta porque no contestan, y si lo hacen, es con una gran demora. Luego haz una reclamación a Consumo de tu comunidad. Ahí están obligados a contestar, pero te contestaran que ellos son maravillosos y lo hacen todo bien. Insiste hasta que se cansen o te perdonen la permanencia. Si no te la persona, haz una denuncia también en Consumo y les investigarán. En cuanto a la factura, posiblemente figuren los kW consumidos y su precio, pero el TI MO está en el concepto total costes fr Mercado que seguramente el comercial no te dijo que existía esto. Ahí es donde te cobran lo que quieren. Son unos im + presentables (así no me lo borrará el administrador). Reclama y si les llamad, graba las llamadas, eso sí, avisales antes para que sea legal. Esta Empresa debería desaparecer ya.
No és un problema de medición porque la lectura la hace la Distribuidora local. Seguramente los kW estén bien, pero se han inventado el concepto Total Costes Mercado donde sin justificar nada te clavan lo que les parece. Creo que tiran tres veces un dado y te cobran las tres cifras que dice el dado. Vaya gente+uza los de VM Energya. Eso sí, cuando hay una queja, todos desaparecen menos los de recobros que deben tener mucho trabajo y estos sí que responden pronto.
¿y aun no has podido solucionarlo? al menos sabes que son esos "total costes mercado" que dices?
Son unos (eliminado por el administrador) intentaron aprovecharse de una persona mayor engañándola para que contratara el servicio y cuando se negó a confirmarlo telefónicamente le insistieron hasta que me lo paso a mí, después me amenazan y siempre tienen mas que decir. Son unos (eliminado por el administrador) y su actitud es denunciable
¿y al final que ha ocurrido? ¿habeis podido solucionar el problema? en caso de que no lo hayais podido arreglar, lo que podeis hacer es bloquear el numero, asi evitais que os sigan molestando
Como dicen los demás clientes, una auténtica (eliminado por el administrador) precios elevadisimos y un trato al cliente de lo peor.
Este mes estando 10 dias fuera de vacaciones, sin aire acondicionadp, sin hornos, sin vitrocerámica, y me vienen 70 euros, una auténtica vergüenza.
Hay que ver. Una pregunta. ¿Y no será que vieron la lectura del medidor y te pasaron un estimado?
Por favor, no contrates VM ENERGY. Son pésimos en el servicio de atención al cliente y tampoco sabes quien te está llamando. Una ves de la central, otra vez de una agencia contratada... y su asesoría juridica son unos (eliminado por el administrador)
¿Por lo menos cobran bien los kW/h a mí me han engañado ya 2 empresas con eso
A mí también (eliminado por el administrador). Los comerciales son capaces de ofrecerte precios negativos con tal de que contrates. Luego te cobran lo que quieren y si no pagas empiezan con los de recobros amenazando con cortarte el suministro y otras historias para no dormir. Yo dejé de pagar y les denúncie en consumo. Les llamo cada semana pidiendo explicaciones y les grabo todas las llamadas (les tenéis que advertir de esto para que sea legal). He pedido copia de la grabación de la contratación y no me la quieren mandar. Ahora los denunciaré también por esto. Son lo contrario de unos honrados (así no me lo borrará el administrador) y unos im más la palabra presentables. No se os ocurra contratar nada con esta gente más uza.
Es que si que lo son, siempre hacen eso y se mofan de los demás, ¿Conoces a alguien más que le haya pasado esto?
Yo los he denunciado por vía penal por (eliminado por el administrador) y falsificación de firma. Son unos (eliminado por el administrador)
¿Y crees que si te aprueben la denuncia? Creo que sin las pruebas necesarias no te la aprueban pero no estoy seguro
No volvería a utilizar los servicios de Energya VM - Gestiona energía.
Cobran otros conceptos que nada tienen que ver con el precio de los tarifas de kw/h e impuestos.
Es cierto y gestionan muy mal los cobros
¿Puedo preguntar qué es lo que os ha ocurrido? Parecéis molestos y me gustaría saber qué os ha pasado para evitar contratar con ellos
Muy mal
Muy mal. Pésimo
¿Porque lo decís? Que es lo que os ha ocurrido?
Instale placas fotovoltaicas y me aceptaron pagarme lis excedentes en noviembre. No solo no me lo pagan sino que encima me combran la energía que produzco.reclame y ya no me cogen el teléfono. Unos (eliminado por el administrador)