Opiniones Esven servicio tecnico

Increíble esto de Esven. Entonces estas calderas que venden allí tendrán todas el mismo problema? O es que solo la caldera dejó de funcionar por como actuaron los técnicos? Ahora estoy preocupada

Exacto, iba bien cambiaron piezas y dejo de funcionar.

Me pasa lo mismo

Hola Joaquin, se te daño la caldera en cuanto tiempo?

Desde que cambiaron piezas sin necesidad

Vaya que si los hacen. Yo llamé para que me dieran de baja a finales de 2022. Me dijeron que ya estaba, que no había ningún problema, y resulta que me cobraron todo 2023, y sin enviar a nadie para hacer la revisión anual de la caldera. Si necesitas darte de baja, todo con burofax o demostrable. No te fíes ni un pelo de ellos.

Nefasta. Me han roto la caldera con piezas no originales.

Y de casualidad no has preguntado si la caldera tiene garantia?

La política de empresa parece ser, no hacer nada de mantenimiento, simplemente cobrar, cuando consideran que tú caldera tiene 5 años, es cuando sin motivo alguno empiezan a cambiar piezas, por piezas no originales de ferroli y de ese modo la rompen, después para devolver el dineral gastado en piezas y estropear la caldera, te dicen que compres otra ferroli y sigas con su (eliminado por el administrador) de mantenimiento. Personalmente los voy a llevar al consumidor, me han (eliminado por el administrador) 500 euros en piezas y han roto mi caldera, que simplemente perdía una gota de agua, era cambiar una gomita, me funcionaba bien, ahora con una tarjeta no original no tengo calefacción, a los cinco minutos salta el error 21 a , cosa que nunca había pasado hasta el cambio de dicha tarjeta que costó 250 euros, ojo con (eliminado por el administrador) un completo (eliminado por el administrador) que ya no da la cara, le importan poco las personas o clientes. Incompetentes, (eliminado por el administrador) Aléjense de ésta mala empresa y ya de paso de la marca ferroli por consentir que su servicio técnico sea una cueva de incompetentes y (eliminado por el administrador)

Pero puedes explicar mejor el motivo de tu denuncia?

Lo sufro

Muy muy lamentable, sobre todo para estos meses de invierno ¿todavía vas a intentar que el seguro te solucione o vas enviarles una reclamación?

¡Uy que desastre! además que 500 euros es mucho dinero para una reparación ¿a fin de cuentas, que han tenido que hacer para tener la caldera en funcionamiento?

Me lo han hecho a mi