Opiniones Euroclima madrid en Madrid
Lamentable el servicio de atención telefonica: se creen únicos. Les deseo muchos exitos y paciencia a sus clientes
No recomiendo que contraten nada con esta empresa, son unos informales, en especial su comercial, Ricardo Rodajo, es un impresentable, para vender te atiende a la primera y cuando hay un problema no coge el teléfono, no contesta los mails ni los avisos que he dejado en su oficina.
Y su compañera Marian, igual, le he pedido que me pase el teléfono de otro responsable y nada, buenas palabras pero cero soluciones.
Me han instalado una caldera y estoy muy satisfecho, son profesionales, rápidos y ordenados.
Mi experiencia ha sido muy positiva, desde que llame indicando que estaba sin servicio y en la vivienda vive una persona enferma... en menos de 24h me instalaron la caldera, con cada persona que he hablado y a realizado trabajos en mi domicilio han sido todos unos profesionales. Volveré a contar con ellos para futuros trabajos, gracias!
Ambiente laboral - Muchos empleados destacan el ambiente de trabajo positivo y la colaboración entre compañeros.
Formación continua - La empresa ofrece oportunidades de formación y desarrollo profesional para mejorar las habilidades de los empleados.
Innovación y liderazgo - Euroclima se enfoca en la innovación tecnológica dentro del sector, lo que puede resultar motivador para empleados interesados en el desarrollo técnico.
Carga de trabajo - Algunos empleados han mencionado que la carga de trabajo puede ser elevada, especialmente en proyectos grandes.
Avance lento - Puede haber limitaciones en la progresión profesional y menos oportunidades de ascenso rápidamente.
Remuneración moderada - Algunos empleados consideran que los salarios no siempre son competitivos en comparación con la industria.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Les resumo el histórico del caso:
29/Mayo/2025: se me da un presupuesto que acepto para la compra e instalación de un AC de Daikin habiendo siendo la primera toma de contacto el haber sido dirigido a Grupo Euroclima desde la web de Daikin como instaladores autorizados de los equipos de su marca.
30/Mayo/2025 : me confirman que el día 2 de Junio puede hacerse la instalación y quedamos a las 15 horas para que venga el instalador.
2/junio/2025: El instalador me llama diciendo que va a llegar un poco tarde; se presenta a las 17:30. Comienzan la instalación pero falta rematar el agujero en el muro y la canaleta. Me indica que no tiene la pistola de la masilla y que con la mano no se puede hacer. Quedamos en que ese jueves por la mañana , día 5 de Junio, viene a las 9 y termina la instalación. Nunca más volví a saber de dicho instalador ni se presentó el día 5
El aire funciona un par de días y deja de funcionar, a los 30-40 minutos de encenderse se apaga y se quedan parpadeando los leds. Es necesario desenchufar de la pared y volver a enchufar para que se encienda pero vuelve a pasar cada vez con menos tiempo de funcionamiento.
19/junio/2025: Habiendo pasado un tiempo prudencial ,entendiendo que por las fechas en las que estamos la carga de trabajo puede ser alta y puede haber una ligera demora en las visitas, contacto con grupo Euroclima de nuevo para apremiarles a terminar la instalación. Me indican que pasan nota al instalador.
20/junio/2025: Les escribo el mail precedente explicando de nuevo lo sucedido.
27/junio/2025: sin tener noticias ni de la empresa ni del instalador vuelvo a llamar al teléfono que me dan de instalaciones y me indican que el instalador dice que el lunes día 30 de Junio se pasará. Indico que no puedo y que hoy, 1 de Julio, a partir de las cinco sí. Me indican que le pasan la nota al instalador
Pruebo de nuevo el AC y ya ni siquiera da nada de frío, es sólo ventilador
1/Julio/2025: Llevo todo el día esperando al instalador y ni ha venido ni nada se pone en contacto conmigo. Pruebo de nuevo el aire , revisó la garrafa y al asomarme veo la parrilla del compresor dañada, les envio fotos del daño al proveedor, grupoeuroclima.
Llamo de nuevo tanto al teléfono de instalación como al móvil del comercial que me dio presupuesto
no vuelvo a tener noticias de ellos.
Juzguen ustedes mismos:
Han realizado el trabajo de instalar un equipo de Aire Acondicionado en tiempo y forma. Los técnicos que vinieron a mi domicilio fueron muy eficientes, educados y rápidos. En definitiva una muy buena elección. Los recomiéndo sin ninguna duda.
¡Qué sorpresa más refrescante, un comentario positivo! Seguro que el aire acondicionado no es lo único fresco por aquí, también lo es ese raro fenómeno de tener una experiencia completamente satisfactoria con un servicio. Anótalo en el calendario, pues igual que un eclipse, quién sabe cuándo volverá a suceder. ¡Felicidades por tu elección y que tu verano sea tan fresco como tu nueva instalación!
tuve un problema serio con otra empresa cuando pretendían hacer una instalación de aire acondicionado de conductos con conductos de fibra.... y menos mal que pare a tiempo y localice a Euroclima! me solucionaron todos los problemas que la otra empresa me había ocasionado, aconsejándome y actuando con gran profesionalidad y rapidez. Les volvería a elegir y los recomendare siempre que tenga la ocasión.
Super contenta!!! Me han instalado el aire acondicionado en mi casa, vieron que tenia un problema de fugas en la pre-instalación y me lo han arreglado con la dificultad que tenía. Recomiendo esta empresa 100%
He tenido una muy grata experiencia con esta empresa en todas las ocasiones que he tenido que recurrir a ellos y no son pocas... Instalación de caldera, de aire acondicionado y aerotermia, además me llevan el mantenimiento. Profesionales y rápidos, destacar el equipo humano que lo compone, gran amabilidad y resolutivos. Seguiré confiando en ellos, llevan más de 25 años en el mercado, por algo será!!
Porque es difícil encontrar a una empresa seria y con profesionalidad.
Por fin encuentro una empresa seria con un gran equipo de profesionales, me han instalado un equipo de Aerotermia y suelo radiante y a pesar de la complejidad de la instalación, ha ido todo fenomenal. También me han gestionado la ayuda con FENERCOM.
Muy recomendable. Buen trabajo, mi enhorabuena a todo el equipo.
Grandes profesionales de los pocos que quedan, desde el comercial hasta el instalador.
En mi caso os puedo decir que fue todo genial, me han instalado tanto el aire acondicionado como la caldera y no puedo estar más contenta, rapidez, amabilidad y lo más importante profesionales. Los volvería a elegir y los recomiendo siempre que me alguien me consulta.
Las reseñas sobre Euroclima Madrid coinciden en que la empresa ha tenido problemas de transparencia en la información y los precios, además de un servicio poco profesional. Algunas personas mencionan que les cobraron mucho más de lo esperado por servicios similares ofrecidos por otras empresas. ¿Alguien más ha tenido experiencias similares con ellos? ¿Alguien ha logrado resolver algún problema con esta empresa de forma satisfactoria?
Una empresa lamentable
¿De qué se ha tratado tu caso en particular con ésta empresa? Goza con extraordinarias opiniones/calificaciones, sin embargo, qusisiera saber el sustento por el cual haces semajante afirmación.
En nuestro caso nos han (eliminado por el administrador) desde el inicio
- con una práctica de venta impropia por parte de su vendedora (una tal (eliminado por el administrador)); nos dijeron que eran los más baratos, que había riesgo de que el depósito reventara inmediatamente etc....
- con un trato bastante deficiente por parte de los técnicos; el que instaló el depósito tardo 5 horas en lugar de las 2h que nos habían indicado y con muchas llamadas como si no supiera realmente lo que se estaba haciendo, como el jefe de obra que contactamos posteriormente, llegando a decir que en que mundo vivíamos si nos creíamos todo lo que nos cuenta su vendedora
- nos intentaron cobrar piezas que no habían cambiado
- nos hicieron enviarles mucha documentación para un tema de una subvención que ellos nos comunicaron, cuando sabían que las subvenciones son solo para calderas y no para depósitos
- no pudimos pagar con tarjeta porque no trajeron el datáfono.... gracias a Dios, porque nos iban a cobrar la bomba que no habían cambiado
- fuimos presencialmente a pagar a sus oficinas en la calle embajadores un viernes a las 6,45, y ya no estaban, cuando su horario era hasta las 7
- esta semana pasada vinieron a ver a un vecino y por lo mismo que a nosotros les proporcionan un presupuesto totalmente distinto....
(eliminado por el administrador), como puedes observar están afectadas todas las interactuaciones con el cliente desde esta empresa....un verdadero desastre con muy poca profesionalidad
Si quieres más detalles encantados de dártelos
Coincido completamente con Lorenzo. En nuestro caso ha sido un desastre y nos hemos entido engañados totalmente. Por resumirlo todo
1.- vino una comercial llamada (eliminado por el administrador) que nos presionó para cambiar el depósito porque tenía una fisura y podía romperse ese mismo día, según ella, e inundar al vecino. Nos dijo que ellos era fabricantes y los más baratos, que no miraramos más....luego nos dimos cuenta que eran los más caros con diferencia, y su respuesta fue la misma, no haber aceptado el presupuesto
2.- nos enviaron un instalador diciendo que estaría 2 h solo y estuvo 5 h....y llamando a varios teléfonos sin dar la sensación de tener mucho conocimiento
3.- cuando llamamos a la empresa para contarles la situación y les dijimos que el instalador no nos había dado mucha confianza, nos dijeron que si eso "era solo porque no era español".... de vergüenza ajena
4.- nos mandan una factura con componentes que no han instalado y que nos querían cobrar, y cuando llamamos nos dicen que como van a saber ellos que no nos lo habían instalado...quién lo tiene que saber entonces?
5.- vinieron a casa a comprobar que no nos lo habían instalado....no se fían del cliente pero la vendedora te dice que te fies de ellos....
6.- llamamos al jefe de obra, (eliminado por el administrador), y cuando le cuento lo sucedido y que son los más caros, que nos han (eliminado por el administrador) etc .... me dice que en que mundo vivo, que como me puedo creer todo lo que dice la comercial, porque ella quiere vender su producto y ya .... y que hubiera pedido más presupuestos antes .... vaya profesional
7.- les ibamos a pagar con tarjeta de crédito pero el instalador no llevó el datafono....y nos hacen ir a la calle embajadores a pagar, que están hasta las 7 de la tarde, vamos allí a las 6,45 y ya no hay nadie ....
8.- nos mandan un email para decirnos que hay una subvención y nos piden muchos papeles....nos extraña porque es un depósito no una caldera
9.- les pagamos por transferencia y les enviamos la documentación e inmediatamente nos contestan que para depósitos no hay subvención
En nuestra vida hemos visto un servicio tan poco profesional, tan malo y con tanto (eliminado por el administrador) Ahora vamos a denunciar el tema a (eliminado por el administrador) que fue quien nos lo envió
Espero que no (eliminado por el administrador) a nadie más y que el mercado les ponga en su sitio cuanto antes...los competidores lo tienen fácil
Recomiendo pedir varios presupuestos. Saunier Duval me derivó a ellos y cometí el error de fiarme. Instalé dos termos en paralelo, el primero lo hizo Euroclima madrid (subcontratado) el segundo a través de Leroy Merlín. Me han cobrado bastante más del doble por el mismo termo y mismo trabajo. Se lo he transmitido y me dicen literalmente: no haber aceptado el presupuesto…. Que cada cual saque sus conclusiones.
Es la porqueria mas grande de empresa, irresponsables, incompetentes y maldita sea en la hora que se ocurrio cambiar la caldera! Llevan casi un año vacilandome con el plan renove y al final me voy a ir al ayuntamiento y lo haré x mi santa cuenta y ya de paso me entero de como poner una queja formal hacia esta (eliminado por el administrador)
Pues que hice lo del plan Renove de la caldera mandé la ddocumentación y no me an contestado
Deberían contestarte, desde hace cuanto tiempo no lo hacen? eso es sospechoso, pagaste algo?
Posiblemente, la peor empresa ¿instaladora? del mundo. Hace exactamente tres meses en que por desgracia aparecieron en mi casa unos individuos de esta empresa a instalar una caldera. Profesionalidad cero. A pesar de que sólo debían dejar conectado el agua caliente dejaron también en funcionamiento la caldera. Tuve que desconectarla y estar tres días sin agua caliente, ya que no me explicaron absolutamente nada “ya se lo contarán los de Saunier cuando vengan”. Afortunadamente vinieron y la caldera había estado funcionando 10 horas en Septiembre, cuya factura de gas, por supuesto, he pagado yo. (eliminado por el administrador) Hicieron un boquete en la pared de más de 10 cm en la habitación contigua. A fecha de hoy sólo se pasaron a tapar el agujero, (Tuve que llamar a más de tres teléfonos, mandar fotos de los desperfectos y sólo han hecho eso) y, por supuesto, ni han venido a lijar ni a pintar la pared. Unos guarros. Dejaron los escombros de la tubería de salida de humos en mi jardín. Unos (eliminado por el administrador) en suma. Lo triste es que llamaron a través de Saunier Duval, que por supuesto no se responsabiliza de instalaciones que no hace. Sin comentarios.
Pero entonces qué ha pasado con la caldera? Al menos está funcionando bien después de todo? Porque de verdad sería el colmo
Son (eliminado por el administrador) me colaron un presupuesto como una factura y me tangaron 300 pavos que fueron imposibles de recuperar porque es tu palabra contra la de ellos y encima cobran en efectivo.. Para mas tangazo
¿y has intentado hablar con el gerente de la tienda para ver si el puede solucionarte el problema? ¿o es que el tampoco hace nada?
En Este sitio de trabajo sobre Comercio al por mayor de ferretería, fontanería y calefacción, el ambiente de trabajo es armonioso. En este momento están ofertando puestos de trabajo, se requiere solo ser responsable y comprometido.
Euroclima madrid se dedica al diseño y comercialización de sistemas de climatización, la compañía recluta a expertos en ferretería, fontanería y calefacción y les asegura excelentes ingresos y seguros de vida, en caso de presentare accidentes laborales, lo cual es tan solo una medida preventiva puesto que el ambiente de trabajo es bastante seguro.
Euroclima Madrid, S.L. es una empresa dedicada a la comercialización, instalación y mantenimiento de sistemas de climatización a nivel residencial, comercial e industrial. Tienen 25 años en el mercado y su personal es altamente profesional, las labores se realizan en horario de jornada completa de lunes a viernes y en ocasiones tienen trabajo los fines de semana.
EUROCLIMA MADRID, SL, empresa con 25 años de trayectoria, dedicada al diseño, venta, instalación y mantenimiento de sistemas de climatización en viviendas, oficinas, locales y naves industriales y como colaborador de gas natural. Para ello cuenta con un equipo colaborador que propicia un ambiente laboral dinámico, innovador y grato, donde se cumplen estrictas normas de seguridad para el cuidado del personal.
Euroclima madrid. Comercio al por mayor de artículos industriales de climatización. La empresa busca personas profesionales o con experiencia en el ramo. El trabajo requiere de esfuerzo, pero es muy bien remunerado. Los empleados son muy compañeros, por lo que el ambiente laboral es muy agradable. El salario es acorde a las exigencias laborales.
Buena experiencia con la empresa ya que trabaje mas de 2 años allí , buen clima de trabajo y organización, ademas de unos compañeros muy majos y serviciales ya que cuando no sabia algo siempre estaban dispuestos a ayudar, buen salario.
¿Cómo calificarías la cultura de Euroclima madrid?
¿Euroclima madrid en Madrid acepta pagos en criptomonedas por sus servicios?
No, viven en la era de las cavernas, al menos de que te vayas a una tienda fisica, los tecnicos no aceptan tarjetas, asi luego hay los lios que hay.