Opiniones EXTRA LOGISTIC en Castelnou
Ambiente de trabajo dinámico - La empresa ofrece un entorno de trabajo estimulante donde los empleados pueden desarrollar diversas habilidades.
Crecimiento profesional - Extra Logistic proporciona oportunidades para el avance profesional y formación continua para sus empleados.
Compensación competitiva - Los salarios suelen estar en línea o por encima del promedio del sector logístico.
Largas horas de trabajo - A menudo se espera que los empleados trabajen horas extras, especialmente durante picos de alta demanda.
Carga laboral pesada - Puede haber una alta carga de trabajo que puede resultar física y mentalmente desafiante.
Rotación alta - La industria logística suele tener una rotación de personal más alta, lo que puede afectar la moral y la cohesión del equipo.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
nunca me entregaron el tv y no atienden el teléfono. un desastre
carrefour debería cambiar de empresa de logística
(eliminado por el administrador)
¡Qué frustración! ¿Has intentado contactar a Carrefour directamente para informar sobre este problema con EXTRA LOGISTIC? ¿Cuánto tiempo hace que esperas la entrega?
No compréis ningún electrodoméstico en carrefour y que la empresa de transporte sea XTRa logística, no os va a llegar a casa y nadie se hace responsable.Yo compre una televisión el 9 de febrero y nadie sabe dónde está.Carrefur no consigue ponerse en contacto con la empresa de reparto ya que se supone que la tele la tienen ellos.Yo a día de hoy no televisión ni dinero devuelto.
Por favor NUNCA COMPREIS UN ELECTRODOMESTICO CON CARREFOUR. Estoy intentando que nos llegue una lavadora desde hace unos días, y después de leer estos comentarios me espero lo peor. Hay que hacer eco de ésto para que NADIE MAS SEA (eliminado por el administrador) POR CARREFOUR, o la empresa de transporte de Xtra logistic
Parece que has tenido una mala experiencia, pero ¿podrías detallar cuándo hiciste el pedido y cuándo te prometieron la entrega inicialmente? ¿Qué dicen exactamente cuando contactas con atención al cliente?
Me parece que se ríen del cliente, una tomadura de pelo, una vergüenza, pagué mi compra online de un frigorifico combi el día 2 de Diciembre y lo compré en Carrefour (ahora sé que lo enviaba EXTRA LOGISTIC) porque se suponía que tardaban poco en enviarlo y me urgía porque tengo medicamentos que guardar en frio y mi nevera estropeada. Me estoy cambiando de domicilio y no puedo hacerlo hasta no tener el frigo. No me puedo arrepentir más de la compra. Desde luego no se lo recomiendo a nadie.
En seguimiento figura en ruta desde el día 3 de Diciembre, debe de estar dando la vuelta al mundo. No paro de hacer reclamaciones para saber que ocurre y sólo me dicen que espere a que llame el transportista, que por fin se que es EXTRA LOGISTIC. Me piden disculpas y dicen que desde el 14 está pedido a EXTRA LOGISTIC como envío urgente, pero sigo sin noticias de donde está mi pedido. En otra reclamación que hice antes de Navidad me dicen que me lo entregarán el día 26 y que el transportista de EXTRA LOGISTIC sale del almacén a las 7 de lamañana por lo que me traslado el 25 de Diciembre al nuevo domicilio para estar el 26 a primera hora. el transportista de EXTRA LOGISTIC ni llamó, ni apareció.
Sigo haciendo reclamaciones, mi pedido sigue en ruta, y yo a la espera de que EXTRA LOGISTIC me llame.
El miércoles 8 me llaman de Carrefour para saber si aún me interesa y me dicen de nuevo que EXTRA LOGISTIC lo entregará entre el viernes y lunes y me llamarán antes. Media hora después me informan por correo que EXTRA LOGISTIC no localiza mi envío, supongo que será el que le entregaron por equivocación a otro cliente. Hoy día 10 sigo sin mi frigorífico y sin mi dinero. Vuelvo a reclamar y me dicen que tenga paciencia y espere 48 horas más. No quiero volver a saber nada ni de EXTRA LOGISTIC ni de Carrefour, los considero responsables a partes iguales. Lamento que la puntuación mínima sea de una estrella, en mi caso quisiera tener la opción de poner menos cinco estrellas.
Yo pedí una TV en black Friday, el 29 de noviembre, me la entregaron el 9 de diciembre, rota..pido que se la lleven..se la han llevado el domingo 12 de enero, sigo esperando mi reembolso y lo único que Carrefour sabe decir es que esperes, que mandan un correito a la empresa..pero sorpresa la empresa nunca responde. De verdad que es demencial
¿Habéis considerado contactar con una entidad de protección al consumidor para resolver este problema de manera más efectiva?
He realizado un pedido y su fecha estimada de entrega era el 27/12/24 y hoy 04/01/25 sigo sin noticias porque no actualizan ni el seguimiento....mi pedido está en camino desde el 26/12/24...era un regalo de Reyes....
No volveré a hacer ningún pedido on line con este servicio de transporte.
Malísima experiencia, no lo aconsejo.
Ni siquiera cogen el teléfono para dar una explicación sobre dónde está lmi pedido. Me siento estafada..llevo así dos semanas. Xtralogistic es sin duda la PEOR EMPRESA de envío que he conocido. No volveré a comprar nada que ellos envíen.
¿Alguna vez recibiste una respuesta por parte de ellos después de insistir en la comunicación? ¿Mencionaron alguna posible solución o simplemente seguían sin atender tus consultas?
Hice un pedido a Carrefour y trajeron el electrodoméstico que no era, hice el mismo día la devolución, tardaron más de una semana en recogerlos, llamaron varios días para venir a buscarla, uno de ellos a las 22 de la noche después de 4 intentos fallidos por fin aparecieron. El servicio que dan es una auténtica vergüenza.
Pedido a Carrefour de un conjunto de jardín el 21/07/2024, aún no lo he recibido. Carrefour solamente pone reclamaciones y que me llamarán. Con suerte me podré sentar al sol en Navidad.
Hola,
¿Te llegó en algún momento? En caso de que no fuera así... ¿Tuviste problemas con Carrefour a la hora de la devolución del dinero?
No le pongo un cero porque no se puede .
Llevo un més esperando un paquete y aún no se han dignado a traerlo,tres veces me han confirmado la hora para luego no aparecer.
Vergonzoso...
Entiendo tu frustración. Solo por curiosidad, ¿el paquete que estás esperando es de algún material urgente o de vital importancia? Y, ¿ha intentado comunicarte con ellos para rastrear el progreso del paquete desde su confirmación?
Llevo 9 días esperando que me entreguen un frigorífico. Y sí, es de vital importancia. Mi comida la tiene mi vecina desde hace 9 días y mis medicamentos también. He intentado ponerme en contacto con ellos y ni en la opción 1 (atención al cliente) ni en la opción 2 (tráfico) contesta nadie. Es más, cortan la llamada directamente. En el estado pone que lo tiene el transportista desde la semana pasada y no se a qué espera. Igual es que lo están trayendo andando. Es demencial, de verdad. No puedes comunicarte con ellos de ninguna manera. Mandas un mail y rebota, rellenas un formulario y da fallo el envío. Vergonzoso.
Buenos días!Yo estoy en la misma situación, hice un pedido online el jueves 18 de julio de un frigorífico a Carrefour y por lo visto la empresa que lo trae es esta y aún hoy día 2 de agosto sigo sin nevera y me dicen que no saben donde está el frigorífico pero que viene de camino...indignante la verdad.Y no lo devuelvo porque sino hasta que el transportista no entregue de vuelta el frigorífico en sus almacenes y lo comprueben todo, no devuelven el dinero....a saber cuando les llegaa nevera y hacen la devolución...en fin...
EXTRA LOGISTIC tiene un rating inferior a la media del sector. ¿A qué se debe?
¿Te motiva el progreso que ves en EXTRA LOGISTIC?
Ha habido silencio en las opiniones acerca de EXTRA LOGISTIC y sigue siendo así. ¿No tenéis ningunas opiniones sobre lo que está pasando en este momento ?
