Opiniones FAUS INTERNATIONAL FLOORING en Real de Gandía

Venden productos de baja calidad. Utilizan hartes torticeras para (eliminado por el administrador) al cliente y para más recochineo utilizan falsos peritos que no conocen ni el manejo de sus aparatos de medida . La callada por contestación pues después de 6 meses de enviar correos con datos y fotografías de los daños y de los detalles de la instalación ni siquiera se dignan en contestar teniendo que enterarme de que no se hacen cargo del estado calamitoso de su producto por Leroy Merlín que fue el cómplice necesario para la (eliminado por el administrador) y que también se lava las manos .Si queréis tirar vuestro dinero comprar en este sitio son unos impresentables

Calidad PÉSIMA. Responsabilidad de la empresa NULA.
Totalmente DESACONSEJADO.
Instalamos parquet vinílico hace 3 años. Lo hizo un profesional siguiendo las instrucciones del producto.
A fecha de hoy, junio de 2025, hay numerosas láminas abarquilladas, se ve rayado, desgastado, la superficie se está descascarillando, hay varias zonas rotas y con astillas...da pena verlo y esto va a ir deteriorándose cada vez más.
En la vivienda sólo estamos 2 personas adultas y no hay animales de compañía.
Lo pusimos en conocimiento de la tienda donde lo compramos ( Leroy Merlín), pues nos lo vendieron con 25 años de garantía.
Ellos lo remitieron a la casa FAUS ,porque aseguraron que era defecto de fabricación (de hecho ya habían tenido más casos y nos dijeron que había salido una partida defectuosa). Faus envió un "perito ", que debía ser un comercial porque ni idea de manejar los aparatos de medición que llevaba ...Resolución: DEFECTOS POR LA INSTALACIÓN. Ya he comprobado que es la disculpa que ponen siempre para lavarse las manos. ¡¡¡ Cuanto siento no haber mirado las reseñas antes de comprar éste producto !!!
Lo dicho: Totalmente DESACONSEJADO.

FAUS INTERNATIONAL FLOORING busca dos Carretilleros/as para incorporación inmediata en el Real de Gandía (Valencia). Los candidatos deben tener carnet o certificado de Carretillero/a y experiencia demostrable, además de ser proactivos y buenos trabajadores en equipo. Las funciones incluyen etiquetar, embalar, mover y ubicar material, y cargar camiones. Se ofrece contrato temporal y una remuneración de 22.600-23.000€ brutos anuales. ¿Qué tal os parece esta oferta? ¿Creéis que el salario es adecuado para las tareas requeridas?

Las reseñas sobre los productos de FAUS INTERNATIONAL FLOORING son mayormente negativas, ya que muchos usuarios han tenido problemas con la calidad, durabilidad y funcionalidad de los suelos laminados. Parece que la empresa tiende a culpar a los clientes por los problemas en lugar de asumir responsabilidad. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con los productos o ha recibido un buen servicio al cliente? ¿Se han tomado medidas para mejorar la calidad de los productos y la atención al cliente?

Muy mala experiencia en la empresa. No hay calidad ni de producto, ni de proceso, ni de cliente, ni de proveedores. Sin controles de calidad.La premisa es fabricar lo máximo posible, vender y si posteriormente el cliente tiene un problema de calidad salir del paso culpando al usuario final de algún "fallo" en la instalación del producto. El estilo de dirección propio de los años 50. Autoritario , anticuado .Se respira un ambiente de miedo generalizado. No se permite disentir. No hay formación para los empleados ni inversión alguna en la fábrica/ instalaciones. No recomiendo en absoluto trabajar allí.

No aconsejo en absoluto los productos de Faus. La calidad brilla por su ausencia. Cuando hay un problema se dedican a justificar la incidencia buscando motivos relativos a la instalación para no hacerse cargo. Los productos no cumplen con las especificaciones técnicas detalladas en la descripción del producto.Tampoco con la funcionalidad . El papel decorativo se despega, el suelo se destroza en poco tiempo, el espesor no corresponde con el que indica el producto. Cuando compras suelo puedes encontrar distintos brillos dentro del mismo producto por lo que el resultado final es que parece que hay dos suelos distintos colocados. Horroroso.
La respuesta del fabricante a estas incidencias es poco profesional. Buscan salir del paso amparándose en fallos cometidos por el cliente.Si no quiere tener problemas graves en el suelo, en los rodapiés o en los paneles de pared opte por otro fabricante.

Es mentira que sea hidrofugo, y luego no quieren saber nada de nada

El mismo día que se coloca el parket se inflama un lama y aunque es hidrofugo según la empresa, no se hacen cargo, ya que dicen que su material cumple con todo y el fallo ha sido de ??????

Muy mala experiencia la tarima en menos de 3 años se levanta por los extremos y además en alguna de las lamas se rompe. El fabricante niega cualquier tipo de responsabilidad alegando problema por el uso de agua de instalación.

Pregunta a los empleados:
Me puede llamar alguien de Faus, departamento de calidad, no el comercial. Muy descontenta con las uniones de las láminas, abiertas. Me lo vendió Servicolor, modelo roble ártico. En su publicidad hacen mucho incapie en el mecanismo de unión. Penoso y más el comercial de Faus

Faus International es un reconocido fabricante de soluciones decorativas como suelos laminados, revestimientos de pared, molduras, etc. La empresa posee amplias instalaciones, donde sus empleados tienen posibilidades de desarrollo profesional mediante una formación constante en nuevas tecnologías y adquisición de conocimientos, además de la promoción a otros cargos y buenos salarios.

Empresa que se caracteriza por el buen trato a sus trabajadores, los beneficios que otorga son aceptables, con horarios flexibles. El servicio que ofrecen sus empleados está enmarcado en la fabricación en serie piezas carpintería, parquet y estructura de madera para la construcción. Es un ambiente de trabajo en el que puedes aprender nuevos conocimientos.