Opiniones Finalis Reformas Página 3

Pregunta a los empleados:
no tengo preguntas

Vivo en Getafe, encargamos reforma de WC a finales reformas, el resultado ha sido muy satisfactorio, Hrant el operario que nos la hizo es todo un profesional, ha realizado un trabajo impecable y en los días acordadosPatricia, la secretaria, muy atenta a nuestras sugerencias. Estamos satisfechos con el resultado final.

Muy buenos profesionales . Calidad y precio muy buenos. Realizaron un trabajo excelente.

Mi experiencia ha sido muy positiva dando soluciones a los contratiempos que se dieron y en general con un resultado muy satisfactorio.

Muy contenta, tanto con el trabajo como con los operarios.

Estoy muy contenta muy profesionales todos los que han pasado por mi casa. Recomendable

Me han hecho una reforma de cambio de bañera por ducha y me ha resuelto todos los problemas, quedando satisfecho y contento como me ha quedado el cuarto de baño, parece otro

Estoy muy contenta con la reforma realizada , en todos los aspectos desde la contratacion del presupuesto , pasando por los trabajadores de obra , como la gestion y trato a nivel administrativo, hasta la finalizacion,.Eficacia , rapidez ,amabilidad y
profesionalidad.Lo recomiendo

Estoy muy agradecida. Tuve que reformar el baño para adaptarlo por mi operacion de columna. Me atendieron rápidamente, con una amabilidad especial. Los materiales me encantan. La obra rápida y limpia y el precio adecuado. Tenía otros presupuestos que no podía pagar con los gastos de la operación. No solo adaptaron mi baño, ahora me encanta porque ha ganado mucho en estética con una obra mínima.

Una empresa (eliminado por administrador), después de casi un año, y de reclamarles porqué no hicieron bien él trabajo, tenemos que denunciarles. Solamente se pusieron en contacto, cuando publicamos una reseña más suave que esta asegurando qué resolverán el problema, no ha sido así y tenemos que recurrir a profesionales. Empresas cómo está no deberían de existir. Ojo con ellos.

Son muy amables. Me acogí a una oferta bastante acorde a lo que yo necesitaba. Todo perfecto y son muy limpios. Ha quedado precioso y en solo un día más una hora al día siguiente para la mampara. Los recomiendo totalmente.

Pregunta a los empleados:
Soy autónomo especialista en reformas

Estamos muy contentos! A mi madre le han hecho la reforma en dos días y ha quedado perfecto.
Recomendable 100%

Muy contenta con mi baño, ha quedado precioso, empresa serie, q cumplió el plazo de fin de obra, nos dieron la facilidad de utilizartilizar el water (solo tenemos 1 baño) y los albañiles súper limpios, organizados y agradables. Con algún pequeño contratiempo sin importancia, solucionado muy rápido y el comercial un encanto de persona. Recomemdado al 100%.
Muchas gracias

Pregunta a los empleados:
Autónomo busco trabajo gabriellupu14@yahoo.com

Pregunta a los empleados:
No habéis querido ayudarme, sólo engañarme

Yo tuve una mala experiencia con ellos. Cometí el error, por la situación personal que tenía en ese momento y por la urgencia en realizar el cambio de bañera a plato de ducha, de no buscar opiniones sobre ellos. Son como un lobo disfrazado de cordero. Van de profesionales, pero no lo son. Un detalle insignificante comparado con todo lo demás que nos hicieron, fue que nos dejaron todos los cascotes de los azulejos, ladrillos.. debajo del plato de ducha. Lo vimos, pq el plato que nos pusieron lo tuvimos que quitar y comprar otro, por ser de mala calidad (peligro de poder resbalarse). El trato recibido por parte de ellos fue nefasto. Nos prometieron hacer la obra de una manera y luego la querían hacer de otra. No son de fiar!!. Una pena tengamos que lidiar con perdonas así.

Reformas excelentes, tanto en instalación de plato de ducha, alicatado , instalación de mampara. Muy recomendable.

Gracias Finalis. Gracias los albañiles que siguieron las ordenes dadas con gran profesionalidad. Gracias a Monica la Jefa de Obra. Gracias a Luis Miguel el comercial. Habeis conseguido hacerle la vida mas facil a mis padres. Mi madre esta en silla de ruedas y no queria un baño de hospital, los consejos del comercial muy profesionales, pero las soluciones aportadas por Monica en los detalles han conseguido que mi madre pueda asearse en su silla sin dificultades. Enormemente agradecido por el trato, profesionalidad, precio y calidad. Os recomendare a todo el mundo.

Pregunta a los empleados:
Trabajan con calidades buenas e impermealizan las duchas para q no haya filtraciones ni goteras?

Muy recomendable. Vivo en Madrid y les llamé para cambiar una ducha por otra más grande. Se ajustaron completamente a los plazos y al presupuesto. Los que hicieron la obra de albañilería y fontanería son unos auténticos profesionales. Creo que les oí decir que su jefe era un tal señor Gonzalo. Fueron muy rápidos y lo hicieron todo muy bien. Al día siguiente me pusieron la mampara y todo también muy profesional.

Uff q de opiniones negativas. Me llamaron por telefono ofrecièndose, muy amable la señorita pero la verdad hay mayoria de malas experiencias q de buenas y hace q quizas no me decante por ellos

Muy contenta con la redorma en Madrid, grandes profesionales, atencion personalizada, desde el comercial, los albañiles, la encargada, el cobrador, la chica que te llama para ver que tal va todo. Mi experiencia muy positiva, todo muy bien coordinado. Recomendable

Pregunta a los empleados:
Rosario Melgar

Finalis Reformas es una empresa seria y bien orgamizada. Mi experiencia ha sido muy buena, tanto los albañiles, como la encargada, como atencion al cliente y el comercial. Los materiales utilizados en mi casa acordes con el precio y la ejecucion de la obra perfecta. He cambiado la bañera por una ducha, han empezado a las 9.00 y lo primero que han hecho ha sido proteger la vivienda y el ascensor. A las 16.30 ya tenia todo recigido y la obra terminada. Al dia siguiente me han colocado la mampara, que por cierto trabajan de manera rapida y eficaz. Por mi parte muy contenta y agradecida a Finalis Reformas y a todo su personal por la eficacia, rapidez y por el resultado. Recomendable 100%

Buena Empresa de reformas , mi experiencia con Finalis ha sido buena en líneas generales , evidentemente como toda Reforma surgen imprevistos pero los han ido solucionando con rapidez y eficacia . 100% RECOMENDABLES

Pregunta a los empleados:
Mi experiencia con Finalis ha sido bueno , evidentemente como toda Reforma surgen imprevistos pero los han ido solucionando con rapidez y eficacia . 100% RECOMENDABLES

En general muy contenta. Algunos errores mínimos pero en el conjunto de la obra bastante bien. Cualquier problema siempre nos atendian al teléfono y respondian con rapidez. Mi consejo, comprobar bien los detalles del presupuesto, y comprobar bien los colores pues difieren del catálogo a la realidad.

Mi experiencia en Madrid ha sido bastante postiva. Me han hecho el baño completo y no tengo quejas de ningun tipo. La encargada Mónica atenta dando solución a un pequeño contratiempo que surgio. No entiendo por qué hay tantos comentarios negativos. Supongo que variará dependiendo de la ciudad..

Quiero dejar constancia de mi experiencia con la empresa FINALIS REFORMAS (Fuenlabrada) en la pequeña obra que requiere el cambio de bañera por plato de ducha, un trabajo que ellos venden de un día y medio y que en mi caso ha llevado exactamente 14 días. Y de auténtica pesadilla.

Se trata del baño de mi madre, una señora de 84 años que necesitaba lo mas rápido posible el cambio de la bañera por la ducha. Me decido por ésta empresa, FINALIS REFORMAS en Fuenlabrada, porque su comercial (eliminado por el administrador) me transmite una absoluta confianza las veces que trato con él antes del comienzo de la obra, cuando despliega todo su encanto y disponibilidad, y por eso y reconociendo un gran error por mi parte, no leo las opiniones desastrosas que hay sobre ellos en diferentes foros y que describen exáctamente cada hecho de mi pesadilla.

Este señor con su "cielo, cariño, os voy a tratar como si fuerais familia ..... " promete que en un día y medio el baño está terminado, algo muy importante para mi con el fin de evitar que mi madre sufra los pormenores de una obra. Me asegura que no vamos a tener ningún problema, que nos va a mandar los mejores profesionales que tiene ... etc, etc pero no nos explica ningún punto que define la calidad de su trabajo y que luego voy descubriendo que no lo hace porque claro, la palabra calidad no la conocen. Voy a intentar ser breve y resumir en pocas líneas dos semanas de surrelismo, de broncas, de falta de comunicación absoluta con los dos únicos referentes que tenía, el comercial y la jefe de obra, (eliminado por el administrador) ; destrozos, dolores de cabeza literales y perjuicio evidente para una mujer de 84 años que durante 14 días tiene su casa y su habitación (el baño es tipo suite) como si fuera una zona de guerra.

Punto 1: no realizan proceso de impermeabilización: cuidado con esto porque considero que es algo crucial en su mas que dudosa profesionalidad; es lo más importante para evitar futuras goteras y filtraciones, pero ellos no aplican éste proceso y no te lo dicen hasta que lo descubres tú; después alegan que no está incluido en el presupuesto y que tú, el cliente, deberías saber que en un día y medio de obra no da tiempo a impermeabilizar .... yo, el cliente debería saber eso ... respondo entre otras muchas cosas que por supuesto yo no tengo porqué saber eso y que el comercial en ningún momento mencionó que hubiera diferentes rangos de calidad, ellos ofrecen un único servicio que es su "standard" y tú no te imaginas que no está incluida la NO IMPERMEABILIZACIÓN, evidentemente es algo impensable en “especialistas de reformas de baños”. Punto 2: de nuevo el comercial, (eliminado por el administrador) , cuando viene a casa en su día a tomar medidas, toma mal las medidas del plato de ducha y ordena uno mas grande de lo debido. Punto 3: como consecuencia de éste error, los primeros obreros que vienen (los mejores según él ...) al quitar la bañera e intentar encajar ese plato de ducha a golpes y martillazos, causan unos destrozos importantes en el mármol que teníamos sin posibilidad de arreglo, y nos hemos quedado con una rotura en el mármol de 16*4 cms; y encima meten masilla marrón para disimularlo y se van sin decir nada. Tal es el destrozo que causan que la jefe de obra, (eliminado por el administrador) , cuando viene a verlo al día siguiente, manda deshacer absolutamente todo lo que se ha hecho. Punto 4: por causa de esto nos toca esperar siete días para volver a empezar la obra ya que las losetas encargadas vienen de Castellón. Mi madre lógicamente con esa edad entra en un estado de nervios y de shock importante. Punto 5: al revisar el plato de ducha en ese plazo de siete días, descubro que también lo han roto y que le han puesto pintura blanca por encima para que no se note, un roto de unos 3-4 cms; al igual que con el mármol se fueron sin decir nada. Punto 6: cuando en su día decido hacer la obra, aprovecho para cambiar los dos radiadores toalleros antiguos por cromados, tanto en el baño de la obra como en el segundo baño. Bien, pues los instalan dejando las tuberías viejas al aire, blancas y oxidadas por el tiempo y sin ningún tipo de embellecedor, incluso dejan al aire la parte de la tubería pegada a la pared que siempre va recubierta con un embellecedor redondo porque es óxido puro; el comercial y la jefe de obra vuelven a alegar que son radiadores baratos y que vienen así (165€, precio mercado); de nuevo el mismo apunte por mi parte: el comercial no da opción a elegir radiador, es standard y no te explica que no traen algo tan básico como embellecedores. Punto 7: siete días después llegan los segundos obreros, (eliminado por el administrador) , y se encuentran el baño en un estado caótico que nadie les ha explicado, y por tanto tienen que salir corriendo a una tienda cercana a comprar material que no traían; a lo largo de un día entero intentan salvar la situación como buenamente pueden y se van de mi casa a las once de la noche; esa noche yo me acuesto a la 1.20 de la madrugada después de limpiar lo que puedo para que mi madre pueda acostarse sin que se le inunden de cal los pulmones. Punto 8: en todo este desastre y durante los 15 días de pesadilla, las llamadas por mi parte a la jefe de obra y al comercial son frecuentes, pero rara vez me cogen el teléfono, no contestan a mis llamadas, mando whatsapp y la gran mayoría vuelven a ser ignorados al igual que las llamadas, hasta tal punto que en uno de ellos y debido a la desesperación que tenía, les comunico que asumo yo la rotura que había descubierto en el plato de ducha, que no quiero que me lo cambien porque me niego a empezar de cero y exponerme a mas destrozos y problemas; tres días después cuando le pregunto al comercial cuando van a venir a instalar la mampara (siempre por whatsapp porque mis llamadas no vuelven a ser respondidas jamás), me contesta que cuando me cambien el plato de ducha ..... ni siquiera había leído el mensaje en el que le decía que asumía yo ese desperfecto …. He llegado a pensar que era una cámara oculta, porque ha sido tan surrealista que me resultaba difícil creer tanta falta de ética profesional, tan mala actitud, tanta cobardía, tanta desfachatez … yo no me he encontrado algo así en mi vida, ni siquiera han sido capaces de dar la cara. Es difícil asumir que te han destrozado el baño y que te lo tienes que tragar, pero mas difícil es asumir que te has topado con gente que se vende como experta y que lo que tienes enfrente en realidad es gente tan poco profesional, tan sumamente cobarde y me atrevo a decir que hasta poco humana, que sabiendo como sabían que se trataba del baño de una mujer de edad bastante respetable, se han desentendido de los problemas y no ha sido posible ninguna comunicación con ellos.

Ahora solo cabe esperar que los desperfectos se queden en lo estético y que todo esté bien sellado y no tengamos problemas de filtraciones. Y un detalle mas, pedí el presupuesto por mail y no conseguí que me lo enviaran, me dijeron que ya tenía la copia que firmé en su día. Por desgracia no hice caso a este detalle cuando debí haberlo considerado una señal de alarma.

Moraleja: 17 días después, la ducha podrá utilizarse pero los desperfectos causados por los primeros obreros son tan grandes que ni siquiera con la buena mano y actitud del jefe de los segundos obreros, Vladimir, nuestro salvador, son capaces de cubrir el destrozo previo. Y como las palabras se las lleva el viento, aquí dejo las pruebas, constataciones gráficas de la nefasta profesionalidad de FINALIS REFORMAS Fuenlabrada.