Por favor!! Nunca vayas a ese sitio por llamarlo de alguna manera, más de 2 meses para devolverme el dinero y porque llame a los Mossos y les puse una denuncia en OFICINA DE CONSUMO, si vais pedir solo hojas de reclamaciones y si no os la dan, llamen a los MOSSOS en ese momento, haber si así aprenden. Lleve un televisor SONY y en quince días lo tenían solucionado, nada más llegar a casa para probarlo, vi que seguía igual, se los dejé y más de 2 meses para decirme que me devolvían el dinero, pero lo bueno viene ahora, me dicen que sí que les dejé un número de cuenta y como estaban los MOSSOS, si si me lo van a devolver, cuál es mi sorpresa que me ingresan los 75€ que me dijeron que no me los devolvían que eso era por las gestiones de averiguar la avería, y la cantidad de más de 200€ no me la devuelven….. SINVERGUENZAS!!!!
SONY me recomendó llevar una tele averiada a esta empresa y me arrepiento enormemente. Lo llevan fatal, falta de organización y profesionalidad. Además, se quedan con tu dinero y tiempo. Estuvo mi tele en el taller unos 3 meses entre llamadas y largas para luego enseñarme un papel manuscrito donde ponía que no tiene reparación y ya está, sin un simple "lo siento". Después de haber pagado un importe a fondo perdido por el presupuesto de reparación, me merecía un trato mejor. Ni les pedí que me entregaran la tele averiada porque ya estaba hasta el gorro de esa tomadura de pelo. En serio, no lo recomiendo en absoluto. Gracias por leerme
Ambiente laboral colaborativo - Los empleados suelen destacar un ambiente positivo y colaborativo entre compañeros de trabajo.
Innovación constante - La empresa se encuentra en un sector en crecimiento, lo que permite trabajar en proyectos innovadores y desafiantes.
Oportunidades de aprendizaje - Los empleados tienen la posibilidad de desarrollar sus habilidades técnicas y aprender nuevas tecnologías constantemente.
Carga de trabajo alta - En ocasiones, los empleados señalan exceso de carga laboral que puede generar estrés.
Estructura organizativa limitada - Ser una empresa más pequeña puede significar una menor facilidad para progresar profesionalmente dentro de la organización.
Beneficios limitados - Algunos empleados mencionan la falta de beneficios adicionales en comparación con otras empresas del sector.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Se llevan mi lavavajillas al taller para cambiarle una pieza y tardan 3 semanas en devolverla. Una vez devuelta me la encuentro llena de cucarachas. El modulo nuevo instalado no funciona bien y vuelvo a llamar al tecnico. Me llaman el siguiente dia para decirme que ellos no se hacen cargo por el modulo cambiado dañado por la culpa de las cucarachas que segun ellos, las cucarachas vienen de mi casa.
Díficil trabajar con ellos. Los evitaré a toda costa en el futuro. Te hacen pagar de antemano, no terminan de resolver. Técnico hace mal diagnóstico. No recomiendo.
Exactament em sumo a la falta de professionalitat i resolució.
Bé un tècnic ,educat si,correcte també.
Però ja m'avança que la reparació de la rentadora ,serà cara,que més val en el cas una de nova,no obstant treu la tapa ,per veure el moviment que fa el tambor ,sacsejant ben fort el tambor des de dalt,i res..torna a tapar ,tot dient ,bueno dons li trucaran/ trucarem dient el pressupost de les peces a canviar..havent passat 10 dies i no tenir cap trucada,sóc jo qui truco a la meva companyia assegurances ,dons són ells qui em van enviar els de Firstrònics la meva gran sorpresa ,és que els reparadors han tancat ja el meu servei ,tot dient ,..que res ...que ja està el sinistre solucionat ..dons que la reparació és més costosa que una rentadora nova ,més costosa per a qui ?Per als de ""estos""? per plus ultra la companyia ( que tampoc la recomano ) ,fatal tot ,tamb em diu la Sra de l'asseguradora que els reparadors han posat a l'informe que no fabriquen les peces a canviar ,MENTIDA,jo personalment he trucat al servei tècnic ENDESA ,i allí disposen de tot ...resumint vergonyós SrFirstròni d
de Tarragona ,i de Plus Ultra.Poso 1 estrella per que sense cap.,no em deix fer ressenya ( FIRSTRONIC MAI)
Esta empresa trabaja para una o varias complañias de seguro,y lo que hacen es q te bienen a arreglar cualquier electrodoméstico marca blanca,y el tecnico q sabe mucho del tema te dara un presupuesto verbalizado,cuando de las oficinas centrales te llaman para darte el presupuesto bueno,este,lo han triplicado de precio,,yo no recomiendo a nadie q use sus servicios,ya q para mi son unos ladrones…también lo hacen mucho con los arreglos de los televisores..
No entiendo las reseñas anteriores, a mi me trataron perfecto y la reparación solo tardo 3 dias.
Pues parece que has sido la excepción y tuviste suerte! Porque yo no los recomiendo para nada!
Frita-tronco SL No le recomiendo a nadie que trabaje con esta empresa, no son serios , no te informan y tardan lo que no está escrito.
En mi caso vinieron para reparar un lavavajillas, se lo llevaron y después de mes i medio, llamando todas las semanas y no me informan de nada, decidieron de traerlo diciendo que no tenía ninguna avería, les avisé q tenían q venir dos personas para traerlo y me dijeron q me espera q volverían a llamar para otro día, después de otras dos semanas llame y reclame, me dijeron q lo traían en dos dias, lo trajeron pero solo vino un persona, cosa q les avise d que tenían q ser dos, vino uno a traerlo i viendo q necesita ayuda lllamo a la empresa y la respuesta fue q se llevara otra vez la máquina para el taller y ya lo traerían otro día, al final les dijimos q la dejaran en la entrada y ya buscaríamos ayuda nosotros para subir la máquina a casa, para más inri la tapa trasera del lavavajillas no la trajeron,después d casi dos meses y decir q la máquina funciona bien, cosa q fueron ellos q dijeron q no funciona y q tenían q mirar q le pasaba, no tenía mas opcio de aceptar todos los errores de este desastre de empresa. NO LO RECOMIENDO A NADIE
Porque se que trabajan de esa forma, y a mi se me a roto la vitrocerámica teka de 4 fuegos, y no te informan de nada si hay recambio si no o sea nada después de llamar yo bastantes veces al seguro me ofrecen una vitrocerámica de 3 fuegos, evidentemente les dije que no.son nefastos como servicio técnico y como personas.
NEFASTO !! No pongo 0 estrellas pq no hay !!
(eliminado por el administrador) poco profesionales , mal educados , (eliminado por el administrador) ,,,, podria seguir !!
Desde la chica del teléfono una tal Carina que debe cumplir ordenes pero es educada , el responsable no quería ponerse ni al teléfono y una vez se pone no quiere ni identificarse . El técnico de turno que vino a casa , me dice la secadora tiene 3 meses, ha salido defectuosa , pq es nueva y se ha usado 3 veces !! hay que cambiar motor y ventilador !!
Pues me llaman que NO se hacen cargo !!!
Os informo que ya tenéis hecha la denuncia con fecha de hoy !! Nos vemos donde nos tenemos que ver !! Prometo publicar la sentencia !!
Mientras tanto tener cuidado con esta gente qie dice llamarse profesionales !!! Seguiré en todas las redes sociales !!
Parece muy típico en ellos, esto de que estando el aparato en garantía que no se hagan cargo de la reparación! No los recomiendo para nada, les gusta aprovecharse de la gente humilde y decir muchas mentiras, esto hacen!
molt correctes en la reparació de la meva rentadora
Son unos (eliminado por el administrador) me digeron que si arreglaban mi marca de tv y me cobraron por adelantado el presupuesto ,para luego decirme que no se podian conseguir piezas de esa marca, cosa que ya sabian, ni siquiera la abrieron. Me hicieron llevar la tv y pagara para no hacer nada. Pienso poner una denuncia.
Pero es que suena terrible! No te dijeron nada de devolverte el dinero? Que te dijeron cuando lo solicitaste?
Tienes que asumir que vas a perder ese dinero sí o sí, creo que fueron 75€ Es el tributo que hay que pagar para obtener NADA
Con mi tele Panasonic el servicio ha estado bien. Antes de arreglar la pantalla me han llamado para pasarme el presupuesto de la reparación.
Claro que uno no es experto para saber a ciencia cierta. ¿Pero qué tal de precio?
Trato nefasto, muy desagradables, despectivos, el señor que atiende en la puerta no tiene educación, trata mal incluso a las personas mayores, alguien les debería quitar el servicio oficial
por que tiene toda la razon
Unos (eliminado por el administrador) desde el minuto cero. Les llevo un blueray con fallo de imagen pero sí sonido. Me dicen que que el la revisión cuesta 40 euros de entrada, revisar qué tiene. Les pregunto antes de nada cuanto puede alcanzar el coste máximo. Me responden que como mucho 160 euros. Les digo que adelante que me digan lo que tienen, y hago un prepago de 40 euros, que ya he perdido. Me responde con que la reparación cuesta 257 euros cuando nuevo cuesta 280. De ahí no se bajan. Como ya había perdido los 40 euros, les digo que adelante que lo reparen y me piden que ingrese su arreglo. Cuesta mucho comunicarse con ellos. Al mes y medio, harto de que no me respondan, me acerco y pido explicaciones. No sabía que había ingresado el dinero cuando por whatsapp como me exigian, presenté el recibo de transferencia. Le pido que me devuelvan todo el dinero, y se niegan con tono despectivo, e incluso amenazante. Un trato degradante. Al final 40 euros perdidos, y tardan 5 días en ingresarme el dinero. Unos (eliminado por el administrador) de primera. NUNCA MAS.. horrible..
Qué perdida de tiempo... ¿Y dieron alguna explicación sobre la reparación? ¿No supieron como hacerlo?
Son unos impresentables
Vaya pero que fue lo que te sucedió para referirte a ellos así? puedes hablar de ello? ojala puedas aclarar tu situación, me ayudarías
jajajajaja Busca artesanos éste muchacho
Es su manera de trabajar, no te cobran la reparación mínima y luego espabila, si llamas y tienes suerte te contesta, pero nunca se pone el responsable, las chicas una muy correcta la otra muy rancia
La compañia es un engañabobos, cobran 60€ solo por visitarte y por cambiar una bombilla 150€. Deplorable. Servicio nefasto
Conmigo fueron coherente con el precio
¿Acaso son muy altos con los precios? ¿por pasar un presupuesto, supongo no deben cobrar?
Me parece que lo tienen bien montado. Te envían un observador 24.20 euros y luego a esperar. No tiene arreglo y lo has perdido. Tiene arreglo y pagas. En mi caso no hay arreglo, 24 euros menos.
Cada taller posee sus criterios. Toca confiar y punto.
Exisite otro taller con el mismo nombre. Creo que han sido los otros... Vigila con aquellos servivios que no son oficiales
¿como va a existir otro taller registrado con el mismo nombre? deberían simplemente hacerse cargo y ya, no inventar
No creo que tanta gente se haya equivocado. Tenéis una política extraña y quizás es hora de hacer algo porque no es bueno para vuestra reputación
Todo muy correcto
¿Estás hablando de trabajo o has utilizado sus servicios?
¿Qué es lo que más te gusta de la empresa? ;)
Pregunta a los empleados:
El técnico que vino a casa me estafó dijo muy mala experiencia he puesto reclamación y perdona que se pone al teléfono la más desagradable que he tenido al otro lado de la línea en mi vida..
Hemos puesto reclamación ya que nos han engañado el técnico ni se miro Lavaplatos y dijo que había que cambiar targeta eléctrica ( Lavaplatos de 2 años) se fue cobrándome 60 € llame a otro por mi cuenta por que no me dio confianza y lo reparo en un pestañear solo tenía manguera desagüe embizada..
Está empresa que se hace llamar servicio técnico de electrolux en Tarragona es un fraude no soy la única que tiene quejas
Son muy caros?
los que trabajan alli me pueden informar que tal es el pago y el ambiente ?
FIRST TRONIC S.L. Reparación de aparatos de radio, televisión, video, antenas, ordenadores, gamas marrón y marfil. Es un empleo excelente en el cual ya he tenido experiencia previa, devengo un buen sueldo y mi ambiente de trabajo es cómodo.
Cierto
hola ¿hace cuanto tiempo estás trabajando en first tronic? me gustaría saber si lo recomendarías como un trabajo a largo plazo
Great!
FIRST TRONIC S.L apenas llega a 2 estrellas. ¿Qué factores lo explican?
¿Hubo buena coordinación entre los entrevistadores de FIRST TRONIC S.L?
¿Qué opinas de los precios del mantenimiento eléctrico de FIRST TRONIC S.L?
Buenos días,
Pongo una estrella de calificación porque no se puede poner meno, mi experiencia ha sido nefasta, lleve un tocadiscos para reparar (siempre preguntando antes por correo si reparaban ese tipo de aparatos, les dije marca y año ya que es un equipo muy bueno, pero antiguo, me dijeron que si, sin problema), primero lo vieron me volvieron a preguntar que le pasaba, me hicieron la ficha y que ya me llamarían cuando tuvieran el presupuesto de reparación, abonando antes 40€ por hacerme el presupuesto y si luego lo aceptaba que lo descontarían del mismo, hasta aquí lo vi todo de los más normal y lógico, hasta que me llamaron para decirme que lo podía pasar a recoger cuando quisiera porque no se podía reparar, ya que la pieza que le hacía falta estaba descatalogada y no la fabricaban, cosa que era de los más lógico y que ya sabía, ya que es un aparato de más de 30 años, por eso les dije marca modelo y año por si había posibilidad de repararlo, haciendo la pieza, buscándola de otro despiece o como mejor supieran ya que los tenía como reparadores y no como cambiadores de piezas, pero eso no fue todo, no me devolvieron los 40€, no se suponía que era por si se hacía presupuesto?, pues no, esos 40€ se lo quedan si o si, con presupuesto o sin presupuesto, el negocio del siglo llevas un aparato y sin tocarlo te lo devuelven y se quedan con los 40€, procurar si alguien lo lleva dejar claro antes de depositar ningún aparato si se cobraran los 40€ del presupuesto sin hacerlo.
Un saludo.
Hola Mad. Te entiendo perfectamente y wue impotencia tienes que sentir. ¿pero que escusa te dieron para no devolverte los 40€ ?
¿Cuál es el contacto con la empresa?
info@firstronic.es, 34 977 22 16 44.
¿Cuál es el contacto con la empresa?
¿Cuál es el contacto con la empresa?
¿Hay que reparar los aparatos eléctricos en persona en FIRST TRONIC S.L o se pueden enviar por mensajería?
Este taller oficial al que tienes que recurrir en caso de necesitar alguna cosa tiene un trato despectivo con los clientes, el señor que te atiende es muy muy desagradable, te atiende fatal, si no tubiese la obligacion de recurrir a ellos ya no iria, he visto que lo hacen con otros clientes, no solo conmigo, sobre todo les he visto hablar mal a los clientes incluso personas mayores, es vergonzoso, alguien les debería quitar la concesion
Hola Sr/a Caver, lamento muchisimo lo ocurrido ya que a nadie se le deberia dar un mal trato por ningun motivo. Quisiera saber porque han tenido este altercado si usted es tan amable de contarme?
Muchas gracias