FIRST TRONIC S.L

Porque se que trabajan de esa forma, y a mi se me a roto la vitrocerámica teka de 4 fuegos, y no te informan de nada si hay recambio si no o sea nada después de llamar yo bastantes veces al seguro me ofrecen una vitrocerámica de 3 fuegos, evidentemente les dije que no.son nefastos como servicio técnico y como personas.

jajajajaja Busca artesanos éste muchacho

Es su manera de trabajar, no te cobran la reparación mínima y luego espabila, si llamas y tienes suerte te contesta, pero nunca se pone el responsable, las chicas una muy correcta la otra muy rancia

Pero es que suena terrible! No te dijeron nada de devolverte el dinero? Que te dijeron cuando lo solicitaste?

Buenos días,
Pongo una estrella de calificación porque no se puede poner meno, mi experiencia ha sido nefasta, lleve un tocadiscos para reparar (siempre preguntando antes por correo si reparaban ese tipo de aparatos, les dije marca y año ya que es un equipo muy bueno, pero antiguo, me dijeron que si, sin problema), primero lo vieron me volvieron a preguntar que le pasaba, me hicieron la ficha y que ya me llamarían cuando tuvieran el presupuesto de reparación, abonando antes 40€ por hacerme el presupuesto y si luego lo aceptaba que lo descontarían del mismo, hasta aquí lo vi todo de los más normal y lógico, hasta que me llamaron para decirme que lo podía pasar a recoger cuando quisiera porque no se podía reparar, ya que la pieza que le hacía falta estaba descatalogada y no la fabricaban, cosa que era de los más lógico y que ya sabía, ya que es un aparato de más de 30 años, por eso les dije marca modelo y año por si había posibilidad de repararlo, haciendo la pieza, buscándola de otro despiece o como mejor supieran ya que los tenía como reparadores y no como cambiadores de piezas, pero eso no fue todo, no me devolvieron los 40€, no se suponía que era por si se hacía presupuesto?, pues no, esos 40€ se lo quedan si o si, con presupuesto o sin presupuesto, el negocio del siglo llevas un aparato y sin tocarlo te lo devuelven y se quedan con los 40€, procurar si alguien lo lleva dejar claro antes de depositar ningún aparato si se cobraran los 40€ del presupuesto sin hacerlo.

Un saludo.

Hola Mad. Te entiendo perfectamente y wue impotencia tienes que sentir. ¿pero que escusa te dieron para no devolverte los 40€ ?

info@firstronic.es, 34 977 22 16 44.

Claro que uno no es experto para saber a ciencia cierta. ¿Pero qué tal de precio?

por que tiene toda la razon

Este taller oficial al que tienes que recurrir en caso de necesitar alguna cosa tiene un trato despectivo con los clientes, el señor que te atiende es muy muy desagradable, te atiende fatal, si no tubiese la obligacion de recurrir a ellos ya no iria, he visto que lo hacen con otros clientes, no solo conmigo, sobre todo les he visto hablar mal a los clientes incluso personas mayores, es vergonzoso, alguien les debería quitar la concesion

Hola Sr/a Caver, lamento muchisimo lo ocurrido ya que a nadie se le deberia dar un mal trato por ningun motivo. Quisiera saber porque han tenido este altercado si usted es tan amable de contarme?

Muchas gracias

Conmigo fueron coherente con el precio

¿Acaso son muy altos con los precios? ¿por pasar un presupuesto, supongo no deben cobrar?

Cada taller posee sus criterios. Toca confiar y punto.

Exisite otro taller con el mismo nombre. Creo que han sido los otros... Vigila con aquellos servivios que no son oficiales

¿como va a existir otro taller registrado con el mismo nombre? deberían simplemente hacerse cargo y ya, no inventar

No creo que tanta gente se haya equivocado. Tenéis una política extraña y quizás es hora de hacer algo porque no es bueno para vuestra reputación

¿Estás hablando de trabajo o has utilizado sus servicios?

¿Qué es lo que más te gusta de la empresa? ;)

Cierto

hola ¿hace cuanto tiempo estás trabajando en first tronic? me gustaría saber si lo recomendarías como un trabajo a largo plazo

Great!