Opiniones FLORISTERIA ESPAICOL en Madrid

Estoy a punto de cumplir un año de casada y me gustaría regalarle a mi esposo un arreglo con girasoles y gerberas, ¿crees que si me dirijo con ellos podrán cumplir con mis expectativas al pie de la letra?

Mira, Sr. Diego Buitrago. Ahora mismo estoy MUY CABREADA. He pagado un suplemento de 15€ para que entregaran un ramo que me ha costado 150 EUROS como 150 SOLES. Tenían que entregarlo esta mañana (por ello el suplemento). El ramo NO está entregado. Me he puesto en contacto telefónicamente con ellos, me han dicho que tenían que hablar con el transportista y que ahora me llamaban. Han pasado casi 3 horas. Son las 16:38h de la tarde. NI ME LLAMAN, NI ME COGEN EL TELÉFONO. Solo le dejo este comentario para que, si deja su opinión sobre un sitio, y le ha ido fenomenal, PERFECTO, pero su experiencia no tiene porque ser la del resto. Estoy DE LOS NERVIOS, hoy es el cumpleaños de mi madre, que ha pasado por un cáncer este año y quería tener un detalle especial. Y me han chafado el día. El servicio de atención al cliente, LAMENTABLE. Así que leer esa vehemencia con la que usted habla me ha puesto de muy mal humor viendo mi situación. MUY MALA EXPERIENCIA LA MÍA CON ESTA FLORISTERIA. Muchas gracias. Pase buena tarde.

Uy, perdone, no he puesto ni mi nombre del mal humor que tengo encima en este momento. Yo soy la que ha escrito todo lo anterior.

¿Que te da derecho a menospreciar las malas experiencias que puede haber tenido otra persona?. es increible como tildan a las demas opiniones como faltas, o de "competencia" cuando perfectamente puede haber casos en los que se portan terriblemente (como el de veronica), yo estoy de acuerdo con que si tienes una opinion la propongas.... @Veronica. a todas estas ¿que ocurrio con tus flores al final?

Verónica, lo siento mucho. Finalmente, ¿no entregaron el ramo? ¿Alguien más tuvo una experiencia negativa?

Pues en mi opinión personal creo que sí, aunque yo tuve una buena experiencia porque realice mi pedido y cumplieron, debo reconocer el mérito, si lastimosamente, a otras personas no les ha podido ir bien, se que están en la obligación de cumplir con las condiciones que ofrecen y uno como cliente puede reclamar, e igualmente no es la primera vez bque he comprado y me ha ido bien

Excelente aporte @diegobuitrago, al menos alguien le ha ido bien y esto nos hace cuestionar a veces los juicios extremos que tenemos por alguna mala experiencia, que nadie es excepto ¿ en tu experiencia repetirías o recomendarías esta empresa?

Se ve a la legua que se trata de alguien de la empresa. JAJAJA que poca vergüenza!

Esta floristería está abierta desde hace mucho tiempo. Seguro que pueden haber buenas y malas experiencias como en cualquier otro negocio, no crees? Pero si que ha sido muy lamentable no haber dado una solución o explicación a Verónica.