¿Qué percepción tienes sobre la cultura interna en FREE NOW?
Driver Operations Associate en FREENOW, posición de 4 meses. No indican el salario.
El rol requiere experiencia operativa y habilidades para construir relaciones con conductores. Ofrecen trabajo híbrido y beneficios atractivos como seguro médico y días libres.
¿Merece la pena este trabajo por solo cuatro meses? ¿Realmente valoran el desarrollo de carrera en tan poco tiempo? ¿Alguien tiene experiencia en esta empresa para contar si el ambiente laboral es tan colaborativo como dicen?
Hoy llegaba al aeropuerto de Barcelona de un viaje en avión de unas 12 horas, cogí el taxi con matrícula 06555KWK de la compañia Freenow cuyo conductor con la licencia número 4152 para ir cerca de la Sagrada Familia, un trayecto que he hecho muchas veces y conozco perfectamente. En un momento determinado el taxi toma un camino ilógico, más largo y más lento por lo que al indicárselo este me lo niega y se pone agresivo llegando a amenazarme con echarme del taxi, por lo que opto por zanjar la discusión callándome. Al finalizar la carrera le pido la factura y hago una foto a la matrícula, él sale otra vez en plan agresivo y me hace fotos a mi. Una vergüenza de compañía y de profesional. Nunca más un taxi de Freenow.
¿Has presentado una queja formal a Free Now con todos los detalles y evidencias que recolectaste durante el viaje? ¿Cómo respondió la compañía a tu reclamo?
Los usuarios han expresado problemas con la falta de fiabilidad en las reservas de taxis, incluyendo cancelaciones de último minuto y cambios no deseados en las rutas, lo que resultó en recargos adicionales. A pesar de algunos elogios sobre la amabilidad y puntualidad de conductores individuales, las reseñas coinciden en señalar una mala experiencia general con el servicio de FREE NOW. ¿Alguien puede compartir más detalles sobre cómo se manejan estas situaciones por parte de la empresa y si se han tomado medidas para mejorar esta situación?
todo estaba perfecto conductor muy amable muy educado y puntual.
Hola Baki, cuéntame si pediste el taxi a través de app y que tan conveniente son las tarifas. Gracias.
Servicio muy malo al aeropuerto de valencia nos an llevado a todo lo que daba el taxi en un Lexus con número 527 y me parece que nos an cobrado de más porque nunca pagamos 30 normalmente son 22
Pues a debió comunicarle al conductor que iba muy rápido, es la vida de todos en el taxi la que corría peligro o también pudo haber puesto la queja en free Now, por otro lado en la página web de Free Now se encuentran las tarifas oficiales de de Valencia para 2024 ¿se molestó en preguntar al taxista porque la diferencia de precio de 22 a 30 euros?
Estaba horario te tarifa 1 o tarifa 2 ?.estaba dia laboral o dia festivo fin de semana.?
También 01012024 a subido precio de servicio unos 5%.
Preguntar conductor y pedir factura ticket de taxi y aclarar cosas
He visto en la página web de Free Now que tienen la opción precio cerrado, con esta no habrá nada de sorpresas en el precio final, solo pides tu taxi y puedes pagar vía App o en efectivo.
No utilizar. Pésimo. Reservado taxi para ir a Sants el taxi no para, reservo otro a los 5 minutos me informan que el taxista ha cancelado.. pido otro.. cuando esta buscando.. aparece otro por la calle y cancelo petición. Llego al tren cadi cerrando puertas. Ahora me llega un recargo por cancelación de 5 euros. No dan servicio y cobran 5 euros de cancelación . (eliminado por el administrador) No utilizar
¿Lo has reportado al soporte de Free Now? A veces, ofrecen un cupón adicional en casos como estos.
En Madrid funciona fatal. No son de fiar. Haciendo reserva el día anterior, me han dejado colgada (con la reserva confirmada) 10 minutos antes. NO LO ACONSEJO!!!! Firmado: ex-cliente
Hoy me han cancelado la ruta y cambiado en vez de ir a la estación Joaquín Sorolla me ha puesto por defecto aeropuerto, teniendo que pagar 25 euros por el trayecto que está a 10 min de mi casa.
No se como funciona esta App, pero si no ibas para el aeropuerto ¿por qué debiste cancelar ese monto de dinero?
(eliminado por el administrador)
Me van a cobrar 3€ por cancelar al momento un trayecto, porque yo ponía una dirección y ellos dale, que dale, ponían otra.
Ya me han dado más de un problema.
Que si esperando a que llegara el taxi, más de media hora, con un frío terrible. Otras veces porque me decían: estamos buscando conductor, y nunca los encontraban.
Otras porque me cancelaban la reserva.
Otro, que creía que estaba borracha y era por un problema de mi enfermedad,(tenía testigos) y ni una compensación, etc...
No tienen
vergüenza ninguna.
Espero que mi reseña sirva para que otras personas no usen ésa aplicación.
Y así, no se lleven las decepciones.
Tomaré en cuento lo que dices, pero porque algunas veces de cancelaban la reserva?
Peor imposible. Contraté un servicio en Valencia a las 20:00 del 11 de octubre, para recogida en domicilio a las 6:00 de la mañana del día 12, para ir a la estación del Ave Joaquín Sorolla. Aceptaron el servicio y el mismo día 12, a las 6:00 me llega un mensaje que dice que no van a realizar el servicio. El tren salía a las 6:30. No digo más.
No la recomiendo en absoluto
¿recibiste al menos alguna compensación o nada en absoluto?
Tienen una parte que es la corporación, pero no se como es trabajar ahí
Y ellos hacen cambios según propuestas de los empleados ??
¿Cuánto puedes ganar en la posición más baja?
Hola! La autonomía en las decisiones técnicas? No entiendo, ¿podríais explicar?
¿Están dispuestos a contratar mujeres? ¿Es seguro este trabajo para las mujeres, por ejemplo, cuando conducen de noche?
Hola! Que beneficios ofrece FREE NOW? Por ejemplo tenéis el acceso al gimnasio?
FREE NOW (Servicio de taxis). Fue una buena experiencia que he tenido, donde las formaciones eran constantes y los compañeros muy profesionales aprendí mucho mi trabajo es en Frontend Developer, muy recomendada por el salario y la gran estabilidad.
FREE NOW (Servicio de taxis). Aprendí a trabajar en equipo a por unos objetivos. En cuanto a mi encargado, muy simpático y atento a los empleados y en constante ayuda fue genial mi paso por allí, salario acorde a lo trabajado mi cargo es de Frontend Developer.
¿Sugerirías FREE NOW como opción interesante en una charla?
El tema FREE NOW de momento no es renovado, esperamos observaciones acerca de la posición actual de la empresa. ¡Tu opinión cuenta!