Opiniones FUNCIONA ASISTENCIA Y REPARACIONES
Título: Ambiente tóxico y gestión ineficiente
Trabajé en esta empresa y mi experiencia no fue positiva. La carga de trabajo es elevada y poco organizada: hay que atender clientes de varias compañías a la vez, responder a operarios y cumplir procedimientos repetitivos usando un CRM anticuado, poco intuitivo y que se cuelga con frecuencia. Las pausas son mínimas (15 minutos en toda la jornada) y no se respetan descansos visuales recomendados para trabajos prolongados frente a pantalla.
El trato por parte de la supervisión deja mucho que desear: en ocasiones se realizan comentarios despectivos delante de otros compañeros, lo que genera un ambiente de presión y falta de respeto. El equipo en general sufre las consecuencias de una gestión ineficaz y un servicio deficiente que genera continuas quejas de los clientes.
Quiero señalar también que a una compañera, a la que inicialmente se le concedió teletrabajo en Ecuador, una vez estando allí le revocaron el permiso. Al no poder regresar de inmediato, fue despedida por “abandono del puesto”, situación que considero injusta.
En resumen, no recomendaría este lugar para trabajar si buscas un ambiente saludable, organizado y respetuoso.
Cómo reparador en la empresa On red para Funciona y mutua...es una vergüenza...te dan de baja sin previo aviso y sin realizar apenas expedientes...te dicen que ni san quién da de alta en la empresa...para denunciarlos.
La peor empresa donde he trabajado. Se debe pedir permiso para ir al baño, es gestión de siniestros y presionan con el temeo todos los días y en todo momento. Salario bajo y supervisora intratable. Nunca me han amenazado en el trabajo hasta que llegue aquí.
Trabajas como una bestia cogiendo una llamada detrás de otra sin parar. Sin un segundo de tiempo entre llamada y llamada que no te da tiempo ni a tragar saliva. No hay pausas visuales. Descanso de 15 minutos en 7 horas y presionada por el TMO. Todo por el SMI.
Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos; el servicio de esta empresa es simplemente lamentable, yo he tenido la mala suerte de tener que conocerlos porque son la empresa, o al menos una de ellas porque desconozco si hay más, que se encarga de realizar los trabajos de manitas de la compañía de seguros Generali.
Mienten diciendo que han llamado en multitud de ocasiones ofreciendo diferentes horarios cuando no es así, les pides que te llamen a los 5 minutos para confirmar una cita y no lo hacen, pero cuando lo realizan es para darte un horario intempestivo porque la cita ofrecida anteriormente ya está asignada a otro cliente y de nuevo vuelven a ofrecer un horario intempestivo para el siguiente fin de semana.
Lo peor de todo, de lo conocido, es que los técnicos mienten a sus propios compañeros diciéndoles que hacen cosas que no realizan y el que paga esas mentiras y falsedades somos los clientes.
Desconozco la calidad de las reparaciones, pero la atención al cliente es simplemente PÉSIMA, VERGONZOSA Y LAMENTABLE.
Basado en las reseñas, parece que trabajar para FUNCIONA ASISTENCIA Y REPARACIONES no es una experiencia positiva. Varios usuarios mencionan un ambiente hostil, falta de formación y mal trato por parte de otros empleados. También se menciona que los profesionales que trabajan para ellos tienen que pagar más de lo que reciben por su trabajo. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva trabajando con ellos? ¿Qué se puede comentar sobre el trato al cliente y la calidad de los servicios?
FUNCIONA REPARACIONES, ES AHORA ONRED. ALGUIEN SABE SI HA MEJORADO LA GESTIÓN Y LOS BAREMOS. SOY REPARADOR.
Ahora esta empresa se llama OnRed. Trabajo actualmente de Teleoperador en atención al cliente y gestor. El trabajo en sí no es muy pesado aunque hay días que la carga laboral es muy dura. Hay muy buen trato entre supervisores y empleados, buen ambiente en general y garantizan el teletrabajo híbrido. Lo que es para mejorar (y mucho) son las condiciones en el salario. No es justo que siendo teleoperador@s tengamos un convenio distinto al que nos corresponde (el de oficinas y despachos) para pagar lo menos posible y para añadir, tampoco tenemos el tiempo de descanso ni las pausas visuales que deberíamos tener al estar toda la jornada delante de un PC al tener dicho convenio. Pese a todo lo bueno, no veo que aquí esté muy bien valorado nuestro trabajo.
A mi me dijeron dos días antes de pasar el periodo de prueba que no era válida.
Por supuesto que antes recibí humillaciones y exclusión, la cual vieron todos los demás compañeros claramente.
Crean un ambiente de miedo y terror para sacarte todo el jugo, por una miseria y luego utilizan a una obediente e hipócrita para que te humille y te desmoralice.
Además que me parece perfecto que se integre a los inmigrantes, no tengo nada contra ellos, pero estaría bien que no se excluya a los españoles por la simple desgracia de haber nacido en España.
La plantilla casi al 90 % está compuesta por Latinoamericanos sin estudios, yo tengo la desgracia de ser española con estudios universitarios.
Llevaba mucho tiempo en paro y posiblemente me contrataron para cobrar las ayudas, dos días antes de pasar el periodo de prueba fui despedida.
Recibí humillaciones, informaciones contradictorias y exclusión antes. Además es el ambiente más hipócrita que he visto en mi vida en un ambiente laboral. Destrozan psicológicamente a las personas y las desmoralizan.
Hola Estrella.
¿Podrías detallar más tu experiencia en cuanto a las humillaciones y exclusión que dices haber experimentado cuando trabajaste en esa empresa?
Me han contratado para tramitadora en seguros del hogar y al leer tu reseña ya me está dando bastante miedo entrar, ya que he sufrido cosas así en trabajos anteriores.
Un saludo.
Hola Maite como va tu experiencia como tramitadora
?
Cogen dinero de las ayudas estatales para formarte dos semanas, posteriormente te despiden sin ninguna justificación válida, todo es jerarquizado, donde en cada puesto de esa jerarquía trabajan menos y sin ninguna formación ni experiencia. La jefa del Calla Center no tiene ni dea del rubro, lo único que sabe es medirte todos los días a su gusto y antojo
A mi me dijeron dos días antes de pasar el periodo de prueba que no era válida.
Por supuesto que antes recibí humillaciones y exclusión, la cual vieron todos los demás compañeros claramente.
Crean un ambiente de miedo y terror para sacarte todo el jugo, por una miseria y luego utilizan a una obediente e hipócrita para que te humille y te desmoralice.
Además que me parece perfecto que se integre a los inmigrantes, no tengo nada contra ellos, pero estaría bien que no se excluya a los españoles por la simple desgracia de haber nacido en España.
La plantilla casi al 90 % está compuesta por Latinoamericanos sin estudios, yo tengo la desgracia de ser española con estudios universitarios.
Llevaba mucho tiempo en paro y posiblemente me contrataron para cobrar las ayudas, dos días antes de pasar el periodo de prueba fui despedida.
Recibí humillaciones, informaciones contradictorias y exclusión antes. Además es el ambiente más hipócrita que he visto en mi vida en un ambiente laboral. Destrozan psicológicamente a las personas y las desmoralizan, eso si las sonrisas hipócritas y regalitos no faltan.
Trabajé como tramitadora y os aseguro que es mejor pedir en la calle. La peor experiencia de mi vida
Lo dices por el poco dinero que ganabas al mes?
Trabaje con ellos y estoy totalmente de acuerdo. De lo peor
Son lo peor muy buena cara por delante par spuñalarte a la primera de cambio por detrás.
Trabajé como tramitador y debo decir que es mejor pedir en el metro, mucho más digno que trabajar como una bestia para cobrar una miseria. Lo dicho, lo apliques a sus ofertas y busca otra cosa. Ambiente hostil
Evidentemente no estabas conforme con el sueldo pero la diferencia de pago era notoria con otras empresas del sector?
A mi me dijeron dos días antes de pasar el periodo de prueba que no era válida.
Por supuesto que antes recibí humillaciones y exclusión, la cual vieron todos los demás compañeros claramente.
Crean un ambiente de miedo y terror para sacarte todo el jugo, por una miseria y luego utilizan a una obediente e hipócrita para que te humille y te desmoralice.
Además que me parece perfecto que se integre a los inmigrantes, no tengo nada contra ellos, pero estaría bien que no se excluya a los españoles por la simple desgracia de haber nacido en España.
La plantilla casi al 90 % está compuesta por Latinoamericanos sin estudios, yo tengo la desgracia de ser española con estudios universitarios.
Llevaba mucho tiempo en paro y posiblemente me contrataron para cobrar las ayudas, dos días antes de pasar el periodo de prueba fui despedida.
Recibí humillaciones, informaciones contradictorias y exclusión antes. Además es el ambiente más hipócrita que he visto en mi vida en un ambiente laboral. Destrozan psicológicamente a las personas y las desmoralizan.
Cobrar con mi baremo
Buen sitio para trabajar. Buenas instalaciones, excelente trato de lo mandos. Conmigo tuvieron mucha paciencia. Sí bien es cierto que trabajaba duro cuando estaba bien. Gracias Pedro
Me gustaria saber que tal el horario de trabajo, ¿Porque lo de trabajar duro? ¿Se trabajan horas nocturnas? ¿Que tal compañeros? ¿Los mandos son varios jefes o encargados? disculpa si hago muchas preguntas,quiero saber sobre esta empresa.
poco profesionales, no resuelven,
Tu reseña es totalmente opuesta a lo dicho por Victor5w, pero me da la impresión que escribes como cliente ¿puedes explicar que es lo que te ha pasado y que problema no te han resuelto?
Horrible experiencia
Tremendo lío y peor imposible
No funciona nada. No se comunican con el cliente y tardan muchísimo tiempo en cualquier reparación. Para una reparación de fontanería, cuatro días laborables sin agua. Una vergüenza.
bueno también pueden tardar meses. (eliminado por administrador). nada profesionales y encima prepotentes
Mala, muy mala. Le pongo - 5 estrellas
Habría trabajo xa mi???
Cuanto es el porcentaje de arreglos a la 1???
De momento esta bien. ..
Es de las peores empresas en las que he trabajado. Lo único que se salva es la formación que tanto quien la imparte como la formación es de calidad.
Faltas de respeto mediante gritos a los agentes por parte de la supervisora del servicio. El salario no compensa. El tiempo de descanso es mediocre porque en todo momento te informan y te dicen que es un call center y que tú labor es coger llamadas pero los descansos no son los mismos que hay establecidos en una plataforma.
A mi me dijeron dos días antes de pasar el periodo de prueba que no era válida.
Por supuesto que antes recibí humillaciones y exclusión, la cual vieron todos los demás compañeros claramente.
Crean un ambiente de miedo y terror para sacarte todo el jugo, por una miseria y luego utilizan a una obediente e hipócrita para que te humille y te desmoralice.
Además que me parece perfecto que se integre a los inmigrantes, no tengo nada contra ellos, pero estaría bien que no se excluya a los españoles por la simple desgracia de haber nacido en España.
La plantilla casi al 90 % está compuesta por Latinoamericanos sin estudios, yo tengo la desgracia de ser española con estudios universitarios.
Llevaba mucho tiempo en paro y posiblemente me contrataron para cobrar las ayudas, dos días antes de pasar el periodo de prueba fui despedida.
Recibí humillaciones, informaciones contradictorias y exclusión antes. Además es el ambiente más hipócrita que he visto en mi vida en un ambiente laboral. Destrozan psicológicamente a las personas y las desmoralizan.
Sin lugar a dudas, lo único que la salva son las formadoras que son de calidad, pero en el tiempo que estuve yo se fue la mejor, supongo que no soportaría lo que se estaba cociendo y las faltas de respeto hacia los empleados, las humillaciones y las exclusiones. Si piensas y tienes estudios universitarios estás perdida. Sólo hay que obedecer y no llevarte mal con los ojitos derechos del supervisor. Una pena de empresa. Favoritismo para los obedientes y estos te humillan, te faltan al respeto y te hacen cometer errores desmoralizándote antes de despedirte.
Del 0 al 5, califico la posibilidad de buscar otro trabajo en los próximos seis meses en: 0.
Nunca más volvería a aplicar a esta empresa.
Horrible, peor imposible.
La posibilidad de obtener un ascenso en el trabajo es media.
no me siento satisfecho con el monto de la renumeración.
Por lo general, un descanso durante el trabajo es de menos de 15 minutos.
El número de días laborables a la semana en FUNCIONA ASISTENCIA Y REPARACIONES es: 5.
FUNCIONA ASISTENCIA Y REPARACIONES es una buena empresa.
Los salarios aquí son: menos de 2000 euros.
Cambios qué me gustaría ver en FUNCIONA ASISTENCIA Y REPARACIONES son: más formación.
Describiría la estabilidad del empleo en FUNCIONA ASISTENCIA Y REPARACIONES como poca rotación.
En la empresa hay un buen equilibrio entre el trabajo y la vida.
El mayor problema de FUNCIONA ASISTENCIA Y REPARACIONES es la remuneración.
Los compañeros son amables.
Los empleados de la empresa son: profesionales.
Cada trabajador de FUNCIONA ASISTENCIA Y REPARACIONES puede aprender algo nuevo.
Tengo buena relación con mi jefe.
Puedo contar con la amplia formación en esta empresa.
los empleados bien el sistema de documentacion fatal.
Pregunta a los empleados:
Hola el tema de reparaciones y trabajo es bueno y buen ambiente entre los compañeros ,pero la parte de toda la documentacion se tarda mas de la cuenta el acceso a mandar documentacion de los partes es muy complicada y por algun motivo del sistema la mitad de las veces no entra la documentacion al sistema por lo que se retrasa todo y los compeñeros tienen que estar llamando continua mente
Holla soy autónomo tengo una empresa en Reus--Tarragona nos dedicamos a Reformas integrales si soy interesados podríamos trabajar juntos por el tema de seguros!Gracias tel.698272741 Yony reformas integrales!
Malo Muy malo horrible
Se puede obtener bonos: Sí.
FUNCIONA ASISTENCIA Y REPARACIONES debería mejorar: Atmósfera.
Mi calificación general dela empresa es 5.
Trabajo en la empresa menos de 1 año.
Los salarios aquí son: menos de 2000 euros.
Las ventajas aquí son: Buen ambiente.
FUNCIONA ASISTENCIA Y REPARACIONES es una muy buena empresa.
En FUNCIONA ASISTENCIA Y REPARACIONES hay bono: individual
Un día hábil es 8 horas.
Beneficios: Sí
Es un buen sitio para trabajar, teletrabajo en pocas semanas. Equipo comprometido
Estuve trabajando con funciona te (eliminado por el administrador) cada mes ws un (eliminado por el administrador) en principio no te Dan trabajo siempre ,son unos (eliminado por el administrador)
Pregunta a los empleados:
la gente cree que trabajar para las compañias van a cobrar sin trabajar y se equivocan en cantidad si quieres trabajar ganaras si no lo unico que aras sera echarle la culpa a todo el mundo
Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.
Trabajo aquí aprox. 3 meses.
Quédate en casa y no trabajes con ellos porque no pagan a los profesionales
No vayas a trabajar para funciona te pagan lo que ellos quieren.no son serios
totalmente de acuerdo, aprueban presupuestos para que los realices el trabajo y cuando esta hecho te rebajan los precios y se quedan tan anchos .... son unos getas de cuidadooo. Te entra un trabajo lo haces y gestionas en el dia y te aplican el canon mas alto. Siempre a su favor....
Correcto
Por experiencia propia lo se