Opiniones Galeria del Coleccionista en Madrid

compramos un colchon elite silver de casi 1000€ y al cabo de unos meses el colchon se unde en el medio, no recupera la super viscolastica que dicen que lleva,reclamamos porque esta en garantia y nos contestan que por tener una manchita el el topper del colchon en la parte superior de una esquita, la garantia no se hace responsable y tenemos que seguir pagando el colchon y dormir en el como en uno de 100€ ya que acabamos mi mujer y yo hundidos en el centro del colchon

Anuncios en la tele pésimo profesionalmente con actores de poca calidad, muy pepetitivos, cansones quitan los deseos de verlos y mucho menos de comprar, creo que 🤔 deben cambiar toda la producción y buscar una productora de anuncios mas profesional.

Buenas noches, soy una persona de 78 años, hice un pedido de un colchón y una almohada.
Después de reclamar tres veces la entrega del colchón después de decirme días distintos de entrega nunca vino, por lo que anu la e el pedido del colchón. Pedí días después una almohada y me dijeron diez días y tuve reclamar porque no llegaba. Cuando me llegó llamé para decirles qué ya no la quería y llevo esperando la a recogida un mes. Conclusión, no son profesionales y se aprovechan de las personas mayores.

Hace un mes devolví un colchón, a día de hoy estoy esperando que me abonen el importe, son 399 euros. Según ellos la agencia de transporte todavía no les ha dado el ok. De la recogida.

Compre una vez una cruz con cadena co garantía y certificado y está chapado en oro de 24 quilates y se le está quitando el color y hace poco compre un instachill y decía el anuncio que enfri en minutos y baja la temperatura 15 grados y no fue verdad y lo tuve que devolver pero la cruz con la cadena me la e comido con patatas no volveré a comprar más allí. Comprobar antes de comprar no todo es como dicen.

Mi tía compra un ventilador de 200 euros que no solo no llega sino que ahora tendrá la pobre mujer con 88 años tiene que estar llamando a diario a esta supuesta empresa y además según ellos mi tía tendrá que denunciar a la empresa de transportes (a saber cual el) porque según ellos han entregado el pedido a saber a qué vecino
Son tan subrealistas y bueno que decir de la atención telefónica…maleducada que ni deja hablar y acaba chillando y me cuelga

(eliminado por el administrador)compre una freidora de aire que está en garantía y me están dando larga para no solucionar el tema,arrepentida de haberla comprado aquí,y no es lo único que he comprado

Por Amazon compre el aparato Motionciser (Dr. Ho’s). El mando a distancia no funciona y Amazon dice que este producto no se puede devolver. Yo solo quiero un mando a distancia que funcione. El aparato no tiene todas las prestaciones que en la publicidad engañosa se le achacan y su precio es excesivo para la calidad y funciones del aparato.

Hace ya casi 25 años que compré un collar en galería del coleccionista,era un regalo para mi mujer. Entonces existía el teléfono fijo. Pues bien, llamaron muchas veces, y mira que les advertí, no llamen más que es un regalo. Pues no pararon de llamar: ha recibido el colgante? Hasta que ya mi mujer se enteró. Cada vez que llamaban, yo volvía a llamar, "hagan el favor de no volver a llamar". Pero nada, hasta que me chafaron la sorpresa. Por cierto, el colgante ni punta de comparación con lo que anunciaban. La piedra, que supuestamente debería estar en el centro, estaba más desviada que na. Me quejé, pasaron de mi, pues yo paso de ellos, cada vez que sale el anuncio en la tele, lo quito del tirón. Una y no más. La fecha que he puesto es aproximada, después de tanto tiempo, solo me acuerdo de la experiencia negativa.

Querría dejar una reclamación hacia (eliminado por el administrador), nos atendió de muy malas formas, gritando,irrespetuosa y con muy pocos valores para trabajar en atención al cliente.
No quieren venderte el producto, te dan largas, hacen el pedido mal. Es una vergüenza que encima de que vas con ilusión por comprarte un anillo de 2000€ que te traten como si estuvieses comprando (eliminado por el administrador) Sinceramente, no venden más productos por su trato a los clientes.
Le hemos preguntado su nombre para poner una reclamación y no ha querido darnos su apellido, nos comenta que pongamos las reclamaciones que hagan falta.

Querría dejar una reclamación hacia Pilar, nos atendió de muy malas formas, irrespetuosa y con muy pocos valores para trabajar en atención al cliente.
No quieren venderte el producto, te dan largas, hacen el pedido mal. Es una vergüenza que encima de que vas con ilusión por comprarte un anillo de 2000€ que te traten como si estuvieses comprando (eliminado por el administrador)
Le hemos preguntado su nombre para poner una reclamación y no ha querido darnos su apellido, nos comenta que pongamos las reclamaciones que hagan falta.

Mentiras constantes.
Últimas unidades, llevan años que de cada producto dicen eso.
Descuentos del 40%, por dios que el precio de los productos siempre son los mismos.
La cinta de correr, sería un milagro no tropezarse con una cinta tan corta y tan estrella.
El instituto europeo de calidad del sueño de los colchones, otro (eliminado por el administrador) inventado por cuatro colchoneros de Valenvia. No existe

Me compré un colchón y me lo tenían que mandar en 3 o 4 días y al final fueron 3 semanas…pero el día que me lo tenían que entregar se supone que antes te llaman ..pues ni eso hicieron y tampoco se presentaron así que yo llame ese mismo día y anule el pedido.
Que desastre es una empresa nefasta no volveré a comprar nunca mas después de esta experiencia …

Mi experiencia es totalmente negativa hace 20 días compré un colchón cuyo importe me cobraron inmediatamente y aún no lo he recibido. Tras muchas llamadas reclamándolo solo consigo q. me contesten una y otra vez que están en ello, tratando de averiguar donde se encuentra mi colchón, que más no pueden hacer. Me parece una gran falta de formalidad y de claridad a la hora de informar sobre las gestiones que están haciendo para que el colchón me llegue. ESTO EMPIEZA A PARECERSE MUCHO A UNA TOMADURA DE PELO.

Ésta empresa es una estafadora
Ésta empresa es una estafadora, usa métodos mafiosos con amenazas de fundirte a llamadas, requerimientos e intereses elevados si no estas de acuerdo con ellos.
Aconsejo no comprar nada en este comercio porque los problemas en que os podéis meter son abrumadores. El servicio de atención al cliente es de lo peor. Las amenazas y trato despectivo que dirigen a los compradores que tienen alguna discrepancia dan auténtico terror.

No cumplen los plazos. Ni saben cuando los van a cumplir. Compré colchón con la condición de que en 48 horas lo iban a entregar y no es verdad. No saben decirme cuando me lo van a entregar.

Encargué un sillón para mí madre. El típico de relax etc. Tres días? Cinco semanas esperando. Aún no me ha llegado. He tenido que negociar con transportistas para que me lo traigan por la tarde (por la mañana trabajo), una vez que (dicen) que lo tienen. He llamado y me dan la razón pero no hacen nada. De hecho, me dieron un número y que reclamará yo a la empresa. Según la vendedora,el transportista tiene la obligación de desvelar, montarlo y enseñar a usarlo. Alguien se cree eso? Ante tanto retraso, mentira y tener que gestionarlo entre mi hermano y yo, hemos decidido cancelar el pedido. Poca formalidad. Incluso mi novio, ha llamado pidiendo información y buena parte de eso que me dijeron de montarlo, traerlo en tres días etc pueeees......En la llamada, a mí novio no hacían más que hablarle de dinero. Él preguntaba por características y dudas que tenía. La respuesta final (y muy borde la vendedora) que: Cuando llegue el sillón, pregunté sus dudas. Pero..... Qué respuesta es esa? No tiene sentido ninguno. Menos mal que no hemos pagado nada. No entro en que sean unos (eliminado por el administrador) pero claramente, tienen muy poca formalidad. Amén de anuncios largos y con famosillos de tres al cuarto cuyos momentos de gloria pasaron hace décadas. Todo por recomendación de una vecina a la que (las cosas como son) tuvo una buena experiencia con ellos

Llevo 15 días esperando un aire me meto en la aplicación de correos y que la direcion está mal ya he llamado para anularlo

Pedi hace 15 día un ,masajeador Dr.HO para el cuello decían precio 462 , 40% descuento 277 euros, me lo mandan todo bien hasta aquí, en la caja ponen que se acompañan unas plantillas portatiles para los pies y una magnifica bosa de viaje, no me vienen ninguna de las dos cosas, lo reclamos y digo que si no me las mandan que retiren el producto , pasan los días y nada y mando carta de desentimiento antes de los 15 días, veremos lo que pasa.
Ahhh y lo más importante este producto lo venden en alemania, Paises Bajos y Francía por 129 EUROS, y tb a través de amazón, pero, pero...lo pido pero para España no lo distribuyen, curioso no?
Lo venden con un 40% de descuento lo dejan en 277 euros y la casa original lo venden en 129 euro.

mi nombre es Antonio Borges. Compre un reloj en enero, el cual se paró a los pocos dias. Entre llamadas para que me recogieran el reloj y la reparación han pasado cuatro meses. Durante ese tiempo le he dado a mi banco la orden de suspender los pagos. Y encima me han amenazado con una carta . Son pesimos tratando a los clientes. Nunca mas volvere a comprar a esa gente y les recomiendo que no lo hagan. Se ahorrarán muchos disgustos.

Compré una sillón relax se rompió su elevador con un uso día y cuidadoso en menos de 2 años me han traído uno nuevo y vuelve a pasar lo mismo su piel está impecable pero el elevador vuelve averiarse sin más, hablamos de un producto de elevado coste y su valor está en este elevador que es el que falla en poco tiempo, es un (eliminado por el administrador)

Ojo incautos!!!
Perderán el dinero.
Luego no digan que no se les avisó .

Es insoportable los anuncios interminables en televisión solo por pelmas nunca compraré nada en galería del coleccionista

Empresa altamente(eliminado por el administrador). Se dedican a ofrecer todo tipo de artilugios, joyas etc.
Todo muy muy falso y mala calidad..
Escondido tras una " financiación sin intereses"sobre unos intereses ocultos enormes vía " inflamación de precio"
Deberían pagar penalmente por (eliminado por el administrador) a tanta gente

Llevo 3 meses esperando a que me manden un pedido que cuando lo compré me dijeron que lo tenían y después al mes al ver que no me lo mandaban me dicen que esta agotado y así llevo 3 meses.para ser nueva clienta .La última vez que compro.

Con todo el respeto del mundo..QUE PESADOS ANUNCIANDO CUALQUIER PRODUCTO!!!!No es normal, estás viendo una peli y se te olvida hasta lo que estás viendo, y no solo lo anunciáis una vez no...VARIAS VECES!!!!
POR DIOSSSSS UN POCO DE CONSIDERACION!!!
Gracias

Atención al cliente, nefasta atención de la señorita que atendió al teléfono, grosera, tendría que haber pedido disculpas por su mala gestión en envío y lo único que hizo es contestar con prepotencia y falta de profesionalidad.

Compras algo que crees que al menos lo puedes usar
! Al final no vale…. y encima lo tienes que pagar !
Simplemente.. te sientes engañada !!
No te dan solución!
Decepción total !

Mi experiencia con galeria del coleccionista ha sido fatal comienzo diciendo q hay una de atencion al cliente q tiene muy mal trato luego me dicen q mi reloj q les e comprado es resistente al agua 5 metros y luego cuando me cambio de color a los 4 meses la manilla me dicen q eso no entra en la garantía y me enviaron el mismo reloj para seguir cobrando hay q denunciarlos entre todos .

Cuándo compras una joya con el dineral que cuesta uno piensa que ha hecho una buena inversión, y resulta que cuando te lo tasan no vale nada.
En mi caso un anillo con 12 diamantes pequeños engarzados y con oro blanco.
Resultado de la tasación: 67 euros.
Al final los productos que tan bonito te lo anuncian en televisión , no se ajusta con la realidad, los productos dan mucho que desear, los precios se tendrían que ajustar a lo que verdad compras . He quedado como un estúpido delante de mi mujer.