MUEBLES Y COLCHONES DE MALA CALIDAD,Y SIN NINGUNA GARANTÍA,NO TIENEN SEGURO,FALTA DE RESPETO.
GALERIAS FERCA tiene una puntuación muy baja en las plataformas de empleo. ¿Qué crees que está fallando?
Horarios flexibles - Ofrecen flexibilidad horaria que puede ser beneficiosa para combinar con estudios u otras actividades.
Ambiente familiar - La empresa fomenta un ambiente de trabajo cercano y familiar entre los empleados.
Descuentos empleados - Los empleados suelen recibir descuentos en productos que pueden ser ventajosos.
Salarios bajos - Los salarios no son tan competitivos en comparación con otras empresas del sector.
Pocas oportunidades de crecimiento - Existen limitadas oportunidades de desarrollo profesional y promociones dentro de la empresa.
Falta de beneficios - Escasos beneficios adicionales, como seguro médico o plan de pensiones, en comparación con otras empresas.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Compré un conjunto de canapé y colchón por internet y el colchón a los 2 días ya perdía firmeza y mucha . Fuimos a reclamar y cambiar y la dependienta o dueña Silvia se puso super agresiva y a gritar porque no estaba de acuerdo con nosotros y que si no teníamos para pagar un colchón caro que nos aguantasemos todo gritando y tachandonos de maleducados por estar enfadados por qué nos habían tomado.
Idoya el personal de la tienda se sintió intimidado por usted y su marido desde que entraron, tenemos las pruebas que lo acreditan de sus correspondientes grabaciones por seguridad del local y personal.
DENUNCIALOS EN LA OCU
SOY TRABAJADORA SOCIAL CUIDADO SON UNOS (eliminado por el administrador) MUEBLES DE MUY MALA CALIDAD Y NO CUMPLEN NINGUNA GARANTÍA, Y NO TIENE NINGÚN SEGURO DE NUNCA, PORQUE NINGUNA COMPAÑÍA LOS QUIERE ASEGURAR, PORQUE EL LOCAL ES SUYO, Y TIRARON UN MURO DE CARGA DE NUESTRO EDIFICIO, PARA HACER LA TIENDA DIÁFANA Y CON SALIDA A DOS CALLES, C/MADRID 22 Y LA C/NÁPOLES 13.
TENGAN CUIDADO A PARTE DE MUEBLES DE MALA CALIDAD Y ANTIGUOS, YO ESTOY EXPERANDO JUICIO POR ACOSO Y AGRESIÓN, LO TENGO TODO GRABADO, DE NUNCA HA TENIDO SEGURO Y GUARDA UN PALO, TIPO PALO DE BÉISBOL BAJO SU MESA. ROSA SERVULA MARTÍNEZ ÁVILA, C/NÁPOLES 13 Y C/MADRID 22, EDUCADORA SOCIAL, TL. 687310334
MUEBLES DE MALA CALIDAD Y DE LA CASA DEL CONDE DRÁCULA. YO ESTOY ESPERANDO EL JUICIO HASTA POR AGRESIÓN Y ESTÁ TODO GRABADO, TENGAN CUIDADO, NUNCA HA TENIDO SEGURO Y ES DE LAS QUE INTENTAN SOLUCIONAR LAS COSAS CON INSULTOS Y UN PALO TIPO PALO DE BÉISBOL QUE GUARDA BAJO LA MESA. ROSA SERVULA MARTÍNEZ ÁVILA, C/NÁPOLES 13 Y C/MADRID 22. EDUCADORA SOCIAL TL. 687310334
Les compré un colchón con canapé que se hundió a los pocos meses , me lo cambian argumentando que podría ser un fallo de fábrica y vuelve a ocurrir lo mismo . Contestan a la reclamación que él colchón no es apto para el uso que se le ha dado . Mi hijo mide 1,84 m y y pesa 79 kg ; no sé cuál es el estándar de uso . Lo que si es cierto que sólo me proponen cambiar por otro y pagar la diferencia, cosa a la que me niego ya que no me fío nada de ellos porque lo que tratan es de que pague dos veces por lo mismo . En cualquier caso lo que deben hacer es devolverme el dinero . Nada recomendable, (eliminado por el administrador) manifiesto , mal trato y poca educación
Sr Propietario de GALERIAS FERCA.
EN RESPUESTA A SU RÉPLICA :
Uds, como siempre , se anda por las ramas ; ¿qué compré un colchón de baja calidad ?, ¿qué me está diciendo , qué venden productos de mala calidad a sabiendas y (eliminado por el administrador) a sus cliente ?.
¿Que cómo es una venta por internet Uds no saben qué uso y para quien se compra ?¿ O sea que para un chico normal de 184 cm y 79 kg de peso su colchón no vale ?¿entonces para que vale su colchón ? . Ofrecerse ahora a darme una solución cambiando por otro habiéndome demostrado que no son gente de fiar por (eliminado por el administrador) a sus clientes convendrá conmigo que no es lo más correcto . ¿Esperaba quizás que mientras resolvemos esto, que va por más de tres meses, tenga a mi hijo durmiendo en el suelo ? . ¿Me dice que no cumple la ley a efectos de garantía además de vender productos defectuosos y que no cumplen a sabiendas ?
DENUNCIALOS EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR
Les compré un colchón con canapé que se hundió a los pocos meses , me lo cambian argumentando que podría ser un fallo de fábrica y vuelve a ocurrir lo mismo . Contestan a la reclamación que él colchón no es apto para el uso que se le ha dado . Mi hijo mide 1,84 m y y pesa 79 kg ; no sé cuál es el estándar de uso . Lo que si es cierto que sólo me proponen cambiar por otro y pagar la diferencia, cosa a la que me niego ya que no me fío nada de ellos porque lo que tratan es de que pague dos veces por lo mismo . En cualquier caso lo que deben hacer es devolverme el dinero . Nada recomendable, (eliminado por el administrador) manifiesto , mal trato y poca educación .
Genial todo, precios de los que ya no hay.
Trato y servicio bueno y rápido.
Hola Raul, de que tratan los servicios de galerias ferca?
.MUEBLES DE MALA CALIDAD Y PASADOS DE MODA
Pues tambien deben tener los muebles modernos, tu que crees?
Buenos días, le invitamos a venir a tienda ya que vendemos
Muebles actuales, modernos y a muy buen precios.
Un saludo.
Buenas tardes, señora vecina cuando compre en tienda podrá opinar de los muebles mientras tanto intente solucionar su tema de gotera que nos está calando más de media tienda.
Un saludo.
A mi si me interesa ir a la tienda, quiero ver los precios de los muebles, me pueden decir su horario?
Horario comercial.
Mañanas 10:00 a 14:00
Tardes 17:00 a 20:30
De lunes a sábado
Buena experiencia. Todo muy bonito y comercio grande con variedad de productos. La recepción del
Producto y el
Pago genial.repito en cuanto cobre el mes que viene
Hola Lore, comentame de que trata lo que ellos venden
Plazos de entrega cortos, buena atención y relacción calidad/precio
Buen día Miguel ¿tiene algún sitio web que pueda consultar o solo puedo ver los muebles en la tienda física?
Galerías ferca en google, Facebook y en instagram
Mejor que no lo hagas ; no les compresa nada , no cumplen con las garantías y tampoco te devuelven el dinero ; son unos (eliminado por el administrador) .
DENUNCIALOS A LA OFICINA DEL CONSUMIDOR
Fatal !! Nada recomendable
Totalmente de acuerdo .
El servicio de postventa malísimo, no recomiendo para nada comprar aquí. Tenemos un colchón hundido, con 1 años y medio de uso y usado por personas mayores, que únicamente usan el colchón para dormir. Damos parte de la incidencia y dicen que no se lo llevan por tener una mancha ( mancha ya quitada) nosotros tenemos derecho a una garantía por un defecto de fabricación hasta 3 años y nos encontramos con esto . Pondremos reclamación en la OCU, en redes sociales diremos lo sucedido y por supuesto avisaré a todos mis conocidos de que no compren jamás aquí. Llevamos comprados 5 canapés y sus 5 colchones y con esto han perdido a una familia que ya no comprará en su establecimiento, además de la señora tan desagradable que hay en el departamento de incidencias , que hay que recordarle que si no le gusta su trabajo puede buscar otro y dejar ese para personas capacitadas para el trato al público. Una malísima experiencia que sin duda dejare nota en todos los sitios posibles
Y los producto que ellos venden no tienen ningun tipo de garantia?
Si 2 años pero el colchón hundido y por una pequeña mancha del uso que se ha quitado con una balketa ya no lo cambian, son patéticos y antipáticos pero bueno a mi no me hacen caso iré a la ocu
Creo que es solo una excusa para no hacer efectiva la garantía, es muy obvio que si el colchón está hundido, deben cambiarlo. Como no te hacen caso, no dejes de ir a la OCU o a cualquier otro ente para defender tus derechos.
Buenos días, Lucia lamentamos su molestia.
ya hablamos con Toñi su madre que en su caso se va hacer una excepción y se va hacer cambio.
Por ley no se cambia un colchón por mal uso con una gran mancha amarillenta de humedad la cual esa humedad continúa estropea el colchón por completo. Nosotros siempre intentamos ayudar al cliente en la medida de lo posible.
Un saludo.
Buenos días,
Desde el 1 de enero de 2022 está vigente la normativa aprobada en abril de 2021 en la que los dos años de garantía legal de los productos pasan a ser tres años de garantía legal. Todo lo que hayas comprado desde el primer día del año 2022 tiene ya tres años en lugar de dos
Buenos días, Toñi como he contestado a su hija en el anterior reseña en este caso se va hacer una excepción en el cambio. Ya que un mal uso no tien cobertura de garantia. En este caso no proteger el colchón y tener una mancha amplia amarilla de algún líquido estropea todo el bucle del colchón y quedó exento de garantia. Pero en su casa se va hacer el cambio. Ya que se fue hacer el cambio hace un mes fiándonos de su palabra que estaba sin mancha y cuando fue el transportista se encontró el colchón con una gran mancha amarilla.se volverá de segundas y se hará el cambio gratuito.
Siempre intentamos ayudar al cliente.
Porque me ha pasado lo mismo con ellos ; no me cambian un colchón hundido y se quedan con mi dinero . Son unos (eliminado por el administrador) !
DENUNCIALOS EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR
NO SABEN NI DONDE ESTÁ LA DERECHA Y LA IZQUIERDA, Y LOS MUEBLES SON RELIQUIAS DE LA CASA DEL CONDE DRÁCULA.
Entiendo que no te gusten los muebles, pero habéis intentado comprar? O que es lo que te causa tanta molestia con la tienda?
Es de una vecina que no ha comprado nunca y nos está calando toda la tienda con goteras.
Esta reseña es de una persona mayor de edad ???
Buenos días, usted no ha comprado nada en tienda no es clienta. Es una vecina que nos ha destrozado medía tienda calando los techos y sin abrir a nadie para que lo arreglen.
No sé si será cierto peor lo que es seguro es que vencen muebles de baja calidad y no atienden a la garantía ; se quedan con tu dinero .
EN EL BARRIO SE LES CONOCE COMO GALERIAS FRESCA, Y POR ESO NO LE HEMOS COMPRADO NADA NUNCA.
Pensé que nunca habías comprado por qué no te gustaban los muebles
Buenas tardes, usted no ha comprado nada en tienda. Entonces difícil veo que pueda opinar lo que ofrecemos .
Estaremos encantados de poder ayudarle si necesitará algún mueble.
A mi me interesa que me ayuden, quiero saber los tipos de muebles que tienen
En tienda ofrecemos canapés, Colhones, mesas de centro, mesas de comedor, sillas, recibidores, sofá, Cheiselongue,relax,butacas etc… le esperamos para que pueda ver nuestro producto.
Ofrecen muebles de baja calidad además de no atender a la garantía; en definitiva se quedan con tu dinero .
Colchones no compre; los venden de baja calidad (ellos mismo lo admiten por escrito ) y además no van a cumplirle con las debidas garantía . Acabarán por quedarse con su dinero .
YO LLEVO EN EL BARRIO 20 AÑOS Y NO HE VISTO ENTRAR A NADIE, CLARO AQUÍ, SE LA LLAMA GALERIA FRESCA,
Buenos tardes, si no ha comprado nada no entendemos sus opiniones sin sentido.
Como pueden saber si alguien a comprado o no? Pero a mi si me hace falta un mueble en mi cocina y quiero saber cual es el mas adecuado
Pásese por tienda para poderle asesorar y enseñar nuestro producto.
Buenas noches, sentimos no poderle ayudar, ya que no vendemos muebles para cocina.
Yo si he comprado un colchón que se ha vencido a los pocos meses y no atienden a la debida garantía . En definitiva , se quedan con tu dinero .
Yo que Ud no lo haría , no venden productos de calidad además de no atender a las garantías y quedarse con su dinero .
DENUNCIA EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR
NO ME ESTRAÑA QUE NO VENDAN NADA, NI SIQUIERA SABEN SITUARSE EN EL ESPACIO, NO SABEN, DONDE ESTÁ LA DERECHA Y LA IZQUIERDA Y UN PORTAL ENMEDIO.
Como sabes que no venden nada? Veo que dices muchas cosas pero no aportas información de valor
Buenas tardes, deje de acosar con reseñas sin sentido. Cuando compre opine, pero este no es el caso.
Puedes decirme como se puede contactar con ustedes para pedir informacion de los costos?
En google búsquenos por nuestro nombre comercial
GALERÍAS FERCA , ahí detalla dirección y teléfono de tienda.
MUEBLES MALISIMOS Y QUE PARECEN DEL CASTILLO DEL CONDE DRACULA, EN LA ZONA SE LA CONOCE COMO MUEBLES FRESCA
Buenas tardes,
Usted no es cliente nuestro.
Debe haberse equivocado, aquí nunca ha comprado.
¿Con ese Nick como es posible que sepan si ha comprado a no? me parece que no les gustan las malas criticas.
Todos sabemos que es la vecina que acosa por la redes a medio barrio.
EN EL BARRIO SE LA CONOCE COMO GALERIAS FRESCA, NO LE COMPRA NADIE, Y TIENE MUEBLES QUE PARECEN DE LA CASA DEL CONDE DRÁCULA, DE ANTIGUOS Y FEOS
Pero ya esto tiene que ver con los gustos propios de las personas, no puedes pretender que a todo el mundo le gusten los mismos muebles que te gustan a ti
Buenas tardes, no es cliente de tienda ni nuca ha comprado.
Tienes razón nunca he sido su cliente pero estoy hablando de gustos y estos varian mucho de persona a persona ademas la percepción de la belleza suele ser diferente para todos, imaginate si a todos nos gustara lo mismo
Es imposible hablar de gustos cuando nunca ha ido a este establecimiento. Son cosas incoherentes. Por supuesto que nadie tiene los mismos gustos. También es lógico que se opina de los muebles que se ven y en este caso no se ha ido al establecimiento no se ha visto nada en lo que opinar. No tiene sentido.
Una experiencia horrible. (eliminado por el administrador), compramos un sofá cama, nos envió otro, no quiso cambiar nada, ni devolver el dinero, me mandó un sofá de exposición , no recomiendo a nadie me estafó, se quedó con mi dinero, he puesto una denuncia, espero que se haga justicia.
Me imagino que el sofá que recibieron o era distinto o no estaba en óptimas condiciones ¿devolvieron el sofá? Al menos ya hicieron una denuncia.
Nada recomendable
Me gusto mucho el trato, rapidez y como quedó todo.
Ningun problema. Y el precio es lo más de madrid y alrededor.
De vergüenza el servicio post venta además del montaje, una auténtica (eliminado por el administrador) Tuve que mover el canapé ( el otro que tengo lo he movido y como me lo han puesto profesionales no he tenido ningún problema ) y estos señores por llamarles de alguna manera dejaron todos los tornillos TORCIDOS Y SIN NINGUNA PROTECCIÓN. Movimos el canapé con sumo cuidado puesto que la tarima es nueva pero al estar los tornillos torcidos como es lógico rayaron todo el suelo.
La empresa me hace a mí responsable y se lava las manos cuando es su obligación dejar las cosas bien hechas .Tengo un escrito donde me dicen que lo correcto es levantarlo para moverlo, pero ESTAMOS LOCOS !!!, no contentos con ello se negaron a facilitarme las hojas de reclamaciones vía email salvo que presentara un positivo COVID, TREMENDO (todo demostrable puesto que fue vía email) , algo completamente ilegal y me amenazan con llamar a la policía si monto un espectáculo en la tienda cuando fuera a recogerlas. Opino que estoy en mi derecho de quejarme.
Días después , puesto que les dije que esto no se iba a quedar así me las hicieron llegar.
Ojalá hubiera leído las reseñas antes de comprar , nada recomendable , estáis a tiempo de no meter la pata como hice yo.
De vergüenza!
Por cierto , cualquier duda tengo fotos pero aquí no me permite subirlas
¿Y por que los has "llamado de alguna manera"? Es lógico que si insultas a la gente que te está haciendo un servicio, no vas a obtener los resultados que quieres. Lo lamento, pero creo que la empresa tiene razón en esta situación...
perdóname pero yo no he insultado a nadie, ¿ donde ? he dicho que es de vergüenza y muy poco profesionales. Donde yo he insultado, por favor. Es su deber y OBLIGACIÓN hacerse cargo de las (eliminado por el administrador) que hacen.
Pues tu primer comentario da a entender que los has llamado de alguna manera irrespetuosa a los señores de la instalación y es por eso que te han hecho el trabajo de mala gana. Disculpa si lo he interpretado mal, pero tu sabes lo fácil que es confundirse con estas conversaciones por texto. Si tienes razón con que deberían hacerse cargo, ¿No hay manera que le cobres los gastos a la empresa por la reparación del suelo?
Yo les llamé educadamente porque entiendo que los errores existen pero también hay que repararlos, tras varios días se negaron a darme la respuesta por teléfono solo vía email. Me dijeron que era mi culpa y que el canapé se mueve cogiéndolo a pulso ( de risa) y no me facilitaban las hojas de reclamaciones vía email si no presentaba un positivo COVID. Me encantaría que vieras como están los tornillos torcidos y como me han dejado el suelo
Coincido contigo en que no hicieron bien en no hacerse responsables. Hay algo que no entiendo, por qué lo del positivo COVID para lo de la reclamación, que tiene que ver eso?
Buenos días, este caso lo lleva el
Seguro de la tienda.
Hola, quiero saber si hay posibilidades de ver los muebles online
YO VIVO DESDE HACE 22 AÑOS EN EL PORTAL DE ENCIMA DE LA TIENDA, Y EN EL BARRIO SE LA CONOCE COMO LA MUEBLES FRESCA, Y NUNCA HA TENIDO SEGURO DE NADA, LLEVAMOS TODA LA VIDA DEL EDIFICIO PAGÁNDOLE TODOS LOS VECINOS EL AGUA, PORQUE NO TIENE CONTADOR, YO PARTICULARMENTE ESTOY ESPERANDO JUICIO POR ACOSO, AGRESIÓN E INCITACIÓN PARA AYANAMIENTO DE MORADA CON INTIMIDACIÓN, PORQUE ME ACUSA FALSAMENTE DE SER LA CAUSANTE DE UNAS SUPUESTAS GOTERAS, TENGO PRUEBAS DE GRAVACIONES DE TODO, SI ALGUIEN QUIERE QUE SE LAS MANDE POR WHATSAPP MI TL. 687310334 Y MI CORREO ES rosaservula@gmail.com, Soy Trabajadora Social
He adquirido dos colchones y dos canapés de 1,30 x 0,90 metros, y estoy totalmente satisfecho con la compra, con el servicio de entrega y sobre todo con Manuel, el encargado de la tienda, por su asesoramiento e información, todo muy rápido y efectivo. Una experiencia muy positiva y muy buena relación precio-calidad.
Hola, cuanto tiempo tardaron en entregarte el productos después de haberlo pagado?
Buenas tardes, de un día para otro y el
Pago es contra rembolso.
Pregunta a los empleados:
Fenomenal compre buena calidad a buen precio
Me encanta leer eso y ahora quisiera acercarme a su sede para comprar algún producto. ¿Podrías hablarme de la calidad de atención al cliente y en que horarios atienden normalmente?
Todo bien hasta que tienes un problema. Tras un defecto de una pieza, querían cobrarme la pieza, el transporte y montaje de la misma.
De vergüenza el servicio post venta , se lavan las manos. Lo barato sale CARO
¿Qué es lo que te ha pasado con ellos? Yo he visto que tienen muebles bien lindos, y lac calidad no se ve mal
Me han dejado todos los tornillos torcidos , sin protección y se me ha rayado el suelo y me dicen que lo tenía que haber levantado para moverlo, absurdo. Tengo más canapés y nunca me ha pasado esto, porque van con protección, se han lavado las manos. Muy mal servicio, cero recomendable
¿En serio...? Suena a un servicio pésimo por parte de los instaladores. ¿No has intentado reclamar con los gerentes de la empresa como tal?
Buenas tardes, todas las piezas tiene una cobertura de garantía por defecto de fabricación. Si en es caso no le cambiaron serían un mal uso verificado por fábrica.
Buenas tardes, sentimos que exponga así su caso.
Se dejó montado en perfectas condiciones.
Si al cabo de 6 meses de estar instalado se quiere mover de sitio arrastrando y el mueble no lleva ruedas puede correr el riesgo de dañar el
Suelo o el mueble .
No se recomienda arrastrar ningún tipo de mueble si no lleva ruedas, se puede correr el riesgo de dañar el
Mueble o el
Suelo.
Y a ti te han cubierto la garantía de esta pieza?
¡Hola! ¿Alguno de vosotros tiene observaciones recientes acerca de GALERIAS FERCA? Escribid si ahora se puede conseguir trabajo en la empresa.