Opiniones GANA ENERGIA Página 2

Hola Jorge. A la hora de una avería si es rápida la respuesta de servicio técnico, o mantenimiento?

Eso es seguro? Suena un poco extraño la verdad... Sabes dónde podría conseguir más información?

Si es seguro, encontrarás más información de esta oferta en este link: https://ganaenergia.com/tarifas-luz/precio-fijo
Pero mejor hacerlo si llamas y solicitas la información, ya que directamente desde la página principal en su web no sale reflejado. Y que te apliquen el descuento con el código 144248BrGE plan amigo.

Ah vale si ya he visto! Y tu ya los has contratado? Te va todo bien hasta ahora?

Si! Lo he contratado y todo bien.

Gracias por tú comentario. Me dicen que el servicio técnico es lo que no es muy eficiente ¿ Qué sabes de eso? ¿serán comentarios de la competencia?

¿ el proceso para contratarle es rápido o piden muchos requisitos? me pareció verlos en Tik tok.

Llevo unos 3 meses con ellos y las primeras facturas han llegado más baratas que en mi anterior compañía, y eso que ha sido en pleno verano. ¡Así que contenta por el momento!

Amparo que alegría saber que en estos 3 meses se ha recudido los gatos, mas como esta la economía actualmente, en estos meses tuviste algún problema o inconveniente?

Porqué no es cierto que sea la más económica. Pero cada persona puede contratar con quien mas beneficioso le resulte

Discrepo, no es la más barata. Una de las de mejor precio si, pero las hay mas económicas o con mejor oferta. Yo contactaría con todas o poner a traves de Google las comparativas. Os hacéis vosotros mismos las comparativas y segun vuestras necesidades. Os aseguro que podeis encontrar algo mejor y no te cobran la factura el mismo dis de la emision. Que es otro de mos problemas que tiene esta empresa. Facturan y ves el cargo antes en el banco5que recibes la factura. Ni via electrónica te dan opción a ver el importe. Es increíble las ganas de facturar de esta empresa. Ojala tengáis siette!!.

Okok. Gracias. ¿pero tampoco es buscar la más barata? Hay que ver también servicio ¿no creeis?

¿Y qué has hecho para solucionar este problema Jomica? ¿Te has cambiado de empresa?

Son lo peor que puede existir en la tierra.
Abuzadores,ladrones,estafadores y todo lo demás,aparte de basuras humanas.
He dado mi opinión,y está borrada por el administrador,se ve que se hace el triaje y la segregación,antes de que dejen pasar las opiniones negativas,pero verdaderas de los clientes y ex clientes(como es mi caso),que hasta baja y alta nuevo tuve que hacer,para escapar de la ladrona comercializadora gana energía.
Y hasta después de quitarme los déncima,no paran de avisarme y amenazarme con correo tras correo,y mensaje tras mensajes.
O son psicópatas o analfabetos todos,que sólo actúan como si fuera un disco rallado.
A ver si este comentario no me lo cenzura también.
Por mi experiencia propia,no la recomiendo a nadie,al contrario,les avizo a todos,por todos los medios que tengo a mi alcance,que no se les ocurra firmar algo con los (eliminado por el administrador) de gana energía.

Entiendo tu molestia; quizá eliminaron tu comentario porque existe un código de ética el cual seguir. Mi pregunta va enfocada a las amenazas que te hicieron por correo. ¿Cómo fueron? ¿Tienes evidencias? Puedes utilizarlas en contra de la empresa, seguro puedes proceder legalmente si te lo propones.

Buenos dias. Por mi experiencia, entiendo perfectamente al cliente. Es cierto. Tampoco me parecen fiables y asi lo hice saber personalmente s través de emails y directamente. Sobreentiendo que el enojo es por la forma de proceder. Es cierto, tiene toda la razón . Las amenazas son por los cobros. Si por casualidad no pagas o no puedes pagar o tienen ellos un error. Van a por ti en menos de 24 horas. En lugar de una empresa de comercialidora parecen una gestora de cobros. Esto es el peor motivo y lo que los está perdiendo. Es la una compañía en el mundo. Que te facturan hoy y al sdia siguiente tienes el cobro en el banco. Les da igual que exista un error,ellos facturan y cobran. Eso tampoco es asi. Mientras exista una demostración del error y haya una reclamación abierta, no pueden cortar el suministro sino pagas todo al 100% .. lo hemos vivido en carne. NO ACONSEJO JAMAS A NADIE ESTA EMPRESA. LO SIENTO MUCHÍSIMO. ESTOY UTILIZANDO TÉRMINOS BUENOS DE EXPRESIÓN. SALUDOS

Es una senda exageración el que tras un solo día te presionen de esa forma. ¿Entonces te cortaron el suministro por "atrasarte"? Afortunadamente pudiste deslindarte de ellos...

Exactamente como tu lo describes me ocurre a mi a dia de hoy.

Y al momento de la instalación, ¿todo bien? Me preocupa los otros comentarios negativos... difícil saber si se trata de comentarios reales o no

¿He entendido bien que te han cobrado 6 euros más? ¿Para qué? no creo que 6 euros sea mucho, pero entiendo que sea injusto para ti. ¿alguien ha tenido una experiencia similar?

Estoy deacuerdo. A mí me pasó exactamente lo mismo. Y si es el caso contrario porque ellos se equivocan en la factura y te hacen el cargo supletorio con lo que les falta por cobrar, la situación no es reciproca. Es más la ley les obliga a hacer la devolución y volver a cobrar con la factura nueva el importe integro, sin embargo Gana Energia hace caso omiso de la ley. Expide otra factura que no es rectificativa, ni mucho menos y hace el cargo complementario nuevo con otro número de factura, Puse infinidad de quejas y no sirven para nada. Es todo por correo electrónico y muy desagradables porque no quieren dar su brazo a torcer.

Entonces si de verdad ignoran tanto las leyes quiere decir que se pueden tomar acciones legales, ¿has intentado hacerlo o conoces a alguien que lo esté pensando? Porque creo que así se puede solucionar todo, ¿qué opinas tú de eso?

Claro, pero que exista leyes y practicas buenas no quiere decir que todo el mundo las observe. Les hemos llevado al OMIC pero es probable que Gana Energia se defienda con letra pequeña. Lo mejor es EVITARles. Y han sobrecargado 12€, siendo 2 x 6E, por errores por su parte en efectuar el recibo de la domiciliación bancaria. Y amenazado 25€ de sobre-multa (en efecto) por no pagarlo, aparte de cortar el suministro dentro de 24h aunque lo hubiéramos pagado ya.

Parte del problema radica ahí, que al ver la cantidad algunos prefieren dejarlo así pero si os fijáis, por 12€ euros por personas quizás no sea mucho ,pero 12€ a unos 200 personas ya ahí hace la diferencia ¿ no creen ?

Es nuestra experiencia tb. Nos hemos cambiado a otra comercializadora.

Un saludo marta, estoy leyendo tu comentario y venga que se ha armado un lio por irte, pero tengo una duda, que problema se has presentado que ellos no te han resuelto ?

Los llevaste al OMIC (o el OCU si eres socio)? Vamos confeccionado una queja/denuncia hoy mismo. GE ya no nos agradece NADA. Si siguen así, vamos a acabar detestandoles. El sábado a primera hora llegó un correo más, como les gusta intentar arruinar tu día o finde, instando y amenazando un sobrecargo de 25€ adicional (total 37€) y un corte de suministro si no pagamos dentro de 48 horas. Es cuestionable si pueden efectuar dicho corte tan pronto y teniendo en cuenta que ya no son nuestra comercializadora de luz. Pero lo peor es: dada la imposibilidad de efectuar que un pago llegue antes del siguiente lunes a las 1400h, unas 54 horas después, uno tiene que cuestionar dichas practicas. Darán infartos a pensionistas, si es que reciben este tipo de trato.

Hemos pasado desde una promesa en enero (del Sr. Bruno, G.E.) de unos 40€ si quedásemos son su compañía 10 meses más (4€ descuento de las próximas diez facturas) si NO nos cambiáramos a favor de otra comercializadora hasta la presente situación exasperante en la que intentan sobre-multarnos e incluso cortes de luz. Y eso teniendo en cuenta que somos clientes de largo plazo con antecedentes financieros ejemplares.

¿Por qué el cliente le va a pagar algo a la empresa si se va? les pagaste esa cantidad? un desastre para mi

No recomiendo en absoluto esta compañía. Te envían facturas fraudulentas, con importes abusivos. Te comentan que hacen lectura real y es mentira. Cuando lo demuestras, te dicen que no te devuelven el importe, sino que te lo regularizarán en futuras facturas.

¿Y no hay manera de tomar medidas legales? Por otro lado, si he visto que es práctica habitual eso de la regularización en empresas de este tipo, es de locos...

Es una de las pocas compañía que incluye el tope al gas en su tarifa. Yo elegí la tarifa fija 24h a 0,275€ el kWh. Aunque no tiene permanencia, puedes cambiar de tarifa cuando quieras.
Con un código amigo te descuentan 25€.
Comparto este para todos vosotros:
162041opmo

O sea que sería un 22% lo que ganan? increíble de verdad.. y no les hiciste saber que eso no se hace y que deberían informar a los clientes de lo que en realidad cobran.

Que desagradable cuándo te dejan la información a medias, ¿Les has intentado reclamar?

Hola Manu, ¿por qué te bajaron la factura? gracias a la energía renovavble, sí? Para ser sincero, nunca lo creí, pero ahora me lo pregunto.

No entiendo que quiere decir tu comentario, podrias ser mas explicito.

Ni se te ocurra trabajar alli

Por que haces esa recomendación? acaso tienes información que nos puedas compartir? venga ahora tenga una gran necesidad de empleo y estoy un poco desesperado.

No lo hagas