Opiniones Gesfotiplay, Sociedad Limitada. Página 9

Una (eliminado por el administrador) después de esperar mes y medio, me comunican que les falta informacion

La página con la que se anuncian es: https://www.registrocivilcertificados.online
Con nombre da la sensación que es una página oficial y aunque efectivamente en algún sitio pone
"Le informamos de que somos una empresa completamente independiente de las administraciones públicas" Si no se lee todo induce a error.

Aconsejo solicitar los certificados directamente en
https://sede.mjusticia.gob.es/cs/Satellite/Sede/es/tramites
que sí es oficial, tardan menos, no cobran tanto o no cobarn y además con el DNI electrónico algunos certificados los obtienes en el momento.

Alucinada estoy con todo lo que leo, el otro día después de más de un mes esperando por los certificados q os he solicitado, yo misma fui a recogerlos y en una semana tenía últimas voluntades y certificado de defunción.En la oficina ponen un comunicado advirtiendo de vuestros servicios ya que al quieren hacer el trámite online remite a su página directamente y da lugar a confusión.Que pena jugar con la gente de esta manera y encima de aprovecharse del desconocimiento ser tan poco eficientes.

Pregunta a los empleados:
cuanto tardáis en enviar un certificado de nacimiento?

Pedí una partida de nacimiento y tardaron más de dos semanas en enviarla. Simplemente, lamentable.

Pedí una partida de nacimiento y tardaron más de dos semanas en enviarla. Simplemente, lamentable.

hola podrian por favor ponerse en contacto conmigo? REF-34081N

Pregunta a los empleados:
Pero..... de verdad que todavía no se han enterado de que TODOS los certificados del Registro Civil son gratuitos? y de que los pueden solicitar en el Registro Civil de su domicilio, esté donde esté inscrito?. Por favor, llamen al Registro Civil de su domicilio e infórmense y dejen de tirar con el dinero, que hay mucho avispado por el mundo.

Siguiendo con los dos comentarios anteriores
Me estoy intentando también poner en contacto con ustedes a través de su correo electrónico, que aparece en el correo de confirmación de solicitud de sus servicios, atencionalcliente@certificadodelregistrocivil.com, y no es posible puesto que aparece esta respuesta:

No se pudo entregar a estos destinatarios o grupos:
atencionalcliente@certificadodelregistrocivil.com
Se produjo un problema al enviar este mensaje a esta dirección de correo. Intenta reenviar el mensaje. Si el problema continúa, ponte en contacto con el departamento de soporte técnico.

Siguiendo con la explicación anterior.
Acabo de realizar la consulta del estado de mi petición, Referencia 30587D, DNI solicitante 16775747F y la respuesta es esta:

Compruebe el estado de su trámite
Por favor, rellene los siguientes datos para conocer el estado de su trámite.

Número de referencia:*
(Es del tipo REF-XXXXX)
30587D
DNI/NIE de la persona que envió la solicitud:*
(Exactamente como lo escribió en su solicitud de trámite, incluyendo posibles espacios o guiones)
16775747F
Error
No hemos encontrado ningún trámite con esos datos. Compruebe el DNI y número de referencia y vuelva a intentarlo. Recuerde escribir su DNI de la misma forma en que lo hizo en la solicitud: Si usó espacios o guiones, deberá escribirlos también. Si no recuerda la forma en la que lo hizo, puede revisarlo en el correo electrónico de verificación que recibió cuando completó su solicitud.

El DNI lo he escrito del mismo modo que lo escribí al realizar la solicitud.

Pregunta a los empleados:
Buenos días,
El pasado lunes 22 de junio realicé la solicitud de certificado de defunción y últimas voluntades de Alejandra Sancho García, Número de Referencia
REF-30587D , y a fecha de hoy no lo hemos recibido y el importe de 79,74 € fue cobrado el 29 de junio. Ustedes indicaban que lo cobraban una vez recibieran la información del Registro y me la enviaran y no ha sido así, LO HAN COBRADO Y NO ME HAN ENVIADO NADA Y ESTAMOS A 10 DE AGOSTO.

Les pido que por favor se pongan en contacto conmigo para aclararlo y si no nos los pueden mandar realicen el abono a la mayor brevedad posible.

Teléfono 616 011 012

El 22 de junio recibí este correo de ustedes tras yo realizar las solicitudes:
De Asunto Recibido Tamaño Categorías
'Certificados del Registro Civil Online' Su solicitud de certificado ha sido recibida 22/06/2020
Estimado/a Sr/a. Julia Sancho García: Gracias por la confianza depositada en nuestro servicio. Acusamos recibo de su solicitud de Certificado de Defunción. En breve su solicitud se comenzará a procesar con el Registro Civil correspondiente y en cuanto recibamos la documentación del Registro, se la haremos llegar a usted por el medio solicitado.
Número de Referencia
REF-30587D
Estado del pago
Pago pendiente
Tipo de certificado
Literal
Finalidad para la que se pide el certificado
Gestionar trámites con bancos
Nombre y apellidos de la persona fallecida
Alejandra Sancho García
Nombre y apellidos del solicitado (Interno)
Alejandra Sancho García
Si conoce el DNI/NIE del fallecido, apórtelo
16777890B
¿El fallecimiento tuvo lugar en España o en otro país?
España
Provincia donde falleció
La Rioja
Municipio donde falleció
Logroño
Fecha de la defunción
16/06/2020
Número de copias que necesita para realizar la gestión
3 Copias
¿Desea solicitar el certificado de últimas voluntades?
Sí (Suplemento de 26 €)
¿Desea solicitar el certificado de seguros de coberturas de fallecimiento?
No
¿Es una empresa o autónomo?
No
Datos de la persona que nos realiza la solicitud
Julia Sancho García
Nombre y apellidos del solicitante (Interno)
Julia Sancho García
Domicilio donde quiere que se le envíe la documentación
Calle Antonio de Oncala, 4, 2º Derecha
Soria, Soria 42001
España
Map It

DNI/Pasaporte/NIE
16775747F
Teléfono de contacto (Preferible móvil)
626423624
Email de contacto
amduro@ibercaja.es

¿El documento se va a presentar en otro país?
No
Forma de envío y tiempo de tránsito
Península (Mensajero) - Suplemento 6,90€ - 24 a 48 horas
¿Qué forma de pago desea usar?
Tarjeta de débito/crédito
Tipo de tarjeta
Campo Restringido Encriptado

• Consiento expresamente la política de privacidad y condiciones de tramitación*


Servicio Precio
Tramitación del certificado en el Registro Civil 33,00 €

Certificado de últimas voluntades 26,00 €

Envío seguro por mensajería (Península) 6,90 €




Subtotal 65,90 €
IVA (21%) 13,84 €
TOTAL 79,74 €
Al recibir este mensaje, significa que tenemos sus datos y procedemos inmediatamente a hacer los trámites necesarios para obtener su certificado. Se lo enviaremos lo antes posible a su domicilio por el medio elegido. Le informamos de que GESFOTIPLAY S.L. le hará el cargo del importe una vez tenga la documentación y se proceda al envío de esta. Para las solicitudes en las que además del certificado se nos requiera para Apostillar el documento, o realizar otro trámite, como por ejemplo, el Certificado de Última Voluntad, o el Certificado de Contratos de seguros de Cobertura de Fallecimiento, en estos casos, le haremos el cargo del importe cuando tengamos el certificado de defunción y procedamos a realizar el siguiente o siguientes trámites que usted nos haya pedido. Además de este correo, recibirá otro más el día que tengamos toda la documentación en nuestro poder y procedamos a enviárselo a su domicilio. Puede consultar el estado de su solicitud en cualquier momento dentro de nuestro portal copiando y pegando esta dirección en su navegador o pulsando directamente si le aparece como un enlace: https://www.registrocivilcertificados.online/consultar-estado-del-tramite
________________________________________
EL EQUIPO DE GESFOTIPLAY S.L. Protección de Datos: Gesfotiplay S.L, le informa que los datos de contacto recogidos en esta comunicación, han sido recabados de nuestro Registro de Actividades, en concreto del Tratamiento, Clientes o facilitados voluntariamente por usted con la finalidad de poder llevar a cabo las comunicaciones de índole comercial y/o informativas que puedan ser de su interés, quedando por tanto, informado de la posibilidad de usar sus datos con fines comerciales. Igualmente le informamos a los afectados que podrán ejercitar ante el Responsable del Tratamiento o ante su Delegado de Protección de Datos, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y portabilidad de sus datos, y la limitación u oposición a su tratamiento, retirar el consentimiento en este documento aceptado e incluso interponer reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Este mensaje contiene información confidencial destinada para ser leída exclusivamente por el destinatario. Queda prohibida la reproducción, publicación, divulgación, total o parcial del mensaje así como el uso no autorizados por el emisor. En caso de recibir el mensaje por error, se ruega su comunicación al remitente lo antes posible. Por favor, indique inmediatamente si usted o su empresa no aceptan comunicaciones de este tipo por Internet. Las opiniones, conclusiones y demás información incluida en este mensaje que no esté relacionada con asuntos profesionales de Gesfotiplay S.L, se entenderá que nunca se ha dado, ni está respaldado por el mismo. Responsable del Tratamiento: Gesfotiplay S.L., con CIF B23449309 y con Domicilio en Apartado de Correos 2097, 23009 Jaén, correo electrónico atencionalcliente@registrocivilcertificados.online, Delegado de Protección de Datos. Datasur Protección de Datos S.L. Paseo Jerónimo de Rueda s/n Edf. CIE Marcelino Camacho. 18195. Cúllar Vega. Granada

ME PUEDEN FACILITAR VUESTRO TELEFONO

Pregunta a los empleados:
Preciso urgente un certificado que han enviado y ha sido devuelto por mensajería

Hola buenas soy de las palmas de Gran Canaria he solicitado un certificado literal de nacimiento de mi hijo y ponía que iba a tardar en llegar de 2 a 3 días y llevo esperando un mes y aun no ha llegado se trata de un caso de divorcio y lo nesecito urgentemente, me dice que ya está tramitada y que está en proceso de espera a que llegue del registro civil. Por favor necesito una respuesta lo Antes posible muchas gracias saludos.

Pregunta a los empleados:
He solicitado un Certificado de Defuncion y de Ultimas voluntades y, a pesar de que me han realizado el cargo, aun no he recibido ningun documento.

He hecho una requisición para Portugal al dia 27 de Mayo.
He pago por ele servicio casi 100 euros. Pues aun sigo esperando, me voy a reportar a la policia. Pésimo servicio.

Pregunta a los empleados:
He pagado por un certificado de últimas voluntades 78 euros y aún no he recibido nada

Pregunta a los empleados:
ATENCIÓN: A los que se han visto afectado porque su documento no llega, por favor, revisad qué empresa es. Creo que algunos se están confundiendo.
Les mandé un correo con una consulta y me respondieron en menos de 24H.
Si tenéis problemas, su correo es el atencionalcliente@certificadodelregistrocivil.com.
La web es https://www.registrocivilcertificados.online/

¡¡¡ES UNA EMPRESA FANTASMA!!!
Llamad a su teléfono y veréis que NI EXISTE.

Pregunta a los empleados:
¡¡ES UNA EMPRESA FANTASMA!!
Llamad su teléfono y veréis que NI EXISTE.
Están denunciados por lo penal a fecha de 01/06/20 en el Judgado Civil de Sevilla por (eliminado por el administrador) y malversación.

Unos chorizos...Hay que pasar por el aro y punto. Meten un papel en un sobre le ponen un sello y te cobran 48€.

Pregunta a los empleados:
REGULAR,TARDE.

Pregunta a los empleados:
Tengo la sensación de que esta empresa -o- es una empresa fantasma -o- directamente es una capta incautos y precipitados. Solicité un acta de nacimiento hace varios días y, de momento, no tengo noticias. Deseo vivamente ,estar equivocado y que esta empresa sea solvente y eficaz.

Pregunta a los empleados:
Son unos timadores

Pregunta a los empleados:
Son (eliminado por administrador) sin más respeto puesto que ellos no lo tienen y pienso hacer todo lo posible con la policía de asuntos telemáticos para que estos (eliminado por administrador) me devuelvan los 78€ y no (eliminado por administrador) a nadie mas,así de claro

l dia 26 de Noviembre de 2019 pedí mi certificado de nacimiento, lo he reclamado varias veces. En sus correos me contestan que suele tardar, sigo esperando, vuelvo a reclamar, me dicen que debido al del COVID19se está demorando mas, pagué un importe de 78 euros porque pedí apostillado, pospuse varias veces el trámite para el cual necesitaba la partida y aun sigo a la espera. Llamo al numero que aparece en esta empresa y me dice que ese abonado no existe.
Aqui estoy,seis meses despues, 78 euros invertido y sin mi certificado de nacimiento.
No creo que sea corrceto esta manera de proceder.
queso a la espera de una respuesta y de mi documentación

Cuando voy a recibir un Certificado de Registro Online adeudado con fecha 7 de mayo

Como puedo dar de baja una solicitud de Certificado de Matrimonio

COMO PUEDO CONTACTAR CON GESTOTIPLAY PARA ANULAR UNA SOLICITUD QUE HICE AYER, GRACIAS

Pregunta a los empleados:
Pedí un certificado de nacimiento el día 11 de Marzo. Ya lo han cobrado y dicen que está enviado por correo certificado. No me han enviado número de seguimiento y empiezo a dudar que sea verdad. Hoy dos semanas después, está pagado y no recibido. Me parece una estafa.