Opiniones GETYOURGUIDE SPAIN en Barcelona

Las reseñas de GETYOURGUIDE SPAIN destacan problemas con las reservas y retrasos, como colas largas a pesar de tener entradas sin cola, falta de profesionalismo al manejar retrasos de clientes y falta de devoluciones de dinero en caso de imprevistos. ¿Alguien ha tenido experiencias similares con problemas de puntualidad o reembolsos? ¿Podrían haber mejorado su servicio al cliente de alguna manera?

Compramos unas entradas para visitar El Panteon de Roma .
Las entradas tuvieron un coste de 74 € para 4 adultos y 1 niño de 11 años.
Las entradas era para entrar al Panteon SIN COLA EXPECIFICO Y RECALCO SIN COLAS.
Todo mentira fuimos con mucho tiempo de antelación a canjear nuestras entradas digitales a la oficina de turismo indicada en Plaza Navona una vez cargada nuestras entradas nos dirijinos al Panteon .
Imposible la cola era infinita llegana hasta la carretera ,nos pusieron en la misma cola que todos, lo que compraron entrada ese mismo día en taquilla oficial por 5 e .
Me dirijo a hablar con varias personas oficiales y todos me dirigen una y otra vez a la misma cola infinita .Me niego por el dinero que page a esperar, no llege a entrar en el Panteon y perdí toda la mañana por estar reclamando todo lo ocurrido.
Hay muchas personas al igual que nosotros indignados.
Fui de vuelta a reclamar a la oficina donde canjeamos nuestras entradas y me dicen que me tranquilice que GetYourGuide va a reembolsarme y después de horas perdidas escribiendo y reclamando solo me devuelven 19e.
Es ilegal lo que hacen venden entradas sin cola y son entradas iguales a las más básicas allí compradas.
Me siento engañada
Por favor mucho cuidado

Nos ha encantado la experiencia,fui con mi hija de 14 años y lo disfrutamos mucho.Jawad nuestro guía fue realmente encantador,nos explicó cada lugar que visitábamos,100% recomendable sin duda.

CUIDADO con esta empresa. CERO PROFESIONALES.Cogemos una excursión y llegamos diez minutos tarde por retraso de nuestro barco. Nos dicen que podemos coger la excursión al siguiente turno al cabo de 3 horas. Al llegar allí nos dicen que no tienen sitio para nosotros. No devuelven el dinero.

Buenas tardes mi nombre es Donald (eliminado por el administrador) tengo un pequena empresa de turismos,bicibleta tour, walking tours y clases de cocina estamos terminando la pagina website. Estoy interesado en poner mis tours Get Your Tour Guide anuncio. Es posible me podria mandar informacion muchas gracias por su atencion

Mi experiencia ha sido pésima, no volveré jamás a utilizar este tour operador para contratar una actividad.
Después de viajar de España al desierto de Australia para ver el atardecer en el Uluru, se equivocaron en la hora de recogida y nos quedamos esperando.
Ninguna solución y todo lo que me dicen sin excusas
Sólo les importa el dinero el cliente nada
Todo ha sido muy fuerte

Hoy he hecho la excursion napoles capri y quiero felicitar a nuestra guía Sandra por el buen trabajo realizado para que todo vaya a la perfección. Un trato exquisito con todo el mundo.

GetYourGuide explota el sector turístico y de atención al cliente con su servicio de tours personalizados a las exigencias de sus clientes. En búsqueda de personal con experiencia en ventas, promoción de paquetes turísticos y supervisión de proyectos siempre con el objetivo de promocionar los servicios de GetYourGuide.

Empresa líder de actividades turísticas en todo el mundo. Personal profesional capacitado y con la mayor experiencia en el mercado y área. Excelente ambiente laboral, horarios adaptados a sus necesidades.

Una empresa relativamente joven que podría cometer algunos tropiezos durante su adaptación, pero que seguramente, a corto plazo, otorgará numerosas facilidades, además de buen sueldo a sus más devotos colaboradores.