GrandVoyage en Barcelona Opiniones

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Calificación 3.4/5
3.4/5
basado en 23 calificaciones
Rambla de Catalunya, 91, 93, 08008 Barcelona, España
Teléfono:  +34 971 94 09 64
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GrandVoyage
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3 usuarios
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La reseña más popular
La reseña más popular entre los usuarios de Gowork
Pesima experiencia
Fecha del acontecimiento 2024-09-09

No la recomiendo muy mala experiencia con ellos, nos avisaron con 48h de antelación que no se hacían cargo de las comidas de mi hijo por tener intolerancias, el viaje estava contratado con 6 meses de antelación y notificado todo.
Después de expresar mi desacuerdo nos dan la opción del SUPUESTO abono de la dieta y a día de hoy tres meses después la sigo esperando, me enviaron un escrito a posterior de decirme lo del supuesto abono el cual estoy en desacuerdo con lo que indican.
Si realmente quisieran abonarlo lo hubieran realizado ya que ellos pueden justificar el ingreso.
He viajado bastante y jamás han dejado a mi hijo de lado por sus intolerancias, y menos en los tiempos que estamos.
Evidentemente jamás volveremos a viajar con ellos ni regalado .

La reseña más popular
La reseña más popular entre los usuarios de Gowork
Dulce García
Fecha del acontecimiento 2024-08-20

VENDE HUMOS . Escribiendo en medio de nuestro viaje de Costa Rica. NI SE OS OCURRA CONTRATAR CON ESTA AGENCIA.

(eliminado por el administrador) te cuentan un viaje que no corresponde con la realidad. Acabamos de llegar a Manuel Antonio para 4 días, días que expresamos queríamos relajarnos al lado del mar y en un hotel bonito. Pero nos alojan perdidos en una villa miserable, con una piscina en obras, sin servicio de habitaciones, sin resturante y a una hora de la playa. Se justifican com que en booking tienen una puntuación de 9 y es un 3 estrellas, pero no os dejéis (eliminado por el administrador) En costa rica un 3 estrellas es un hotelucho es españa y no corresponde para un presupuesto de 5220 euros.

Despues de 3 dias hemos podido contactar con ellos, pidiendo un cambio de hotel y nos dicen que no, que si queremos otro lo paguemos de nuestro bolsillo. Nos abonan 300 euros y el resto nosotros para que quitemos las reseñas.

Todos los compañeros que hemos conocido en el viaje, contratados en otras agencias, en mismas fechas de contratación , mismos presupuestos o incluso inferiores y mismas fechas de viaje van a hoteles increibles de 4 y 5 estrellas pegados a la playa, con todo incluido y grandes instalaciones . Y todos subcontratan a Travelplan ( pero parece que Granvoyage se lleva una gran comision, vendiendote el mismo viaje en hoteles inferiores).

Tenemos el viaje más caro con diferencia y de peor calidad del resto de viajeros. El peor.

CONTRATAD con cualquier otra agencia menos esta.

Pd. Finalmente nos hemos contratado un hotel por nuestra cuenta de nuestro bolsillo. Que vergüenza.

Daniel Alos
Fecha del acontecimiento 2024-08-30

Lamentable. Viaje a China con unas condiciones tanto económicas como del viaje. Tras dar el primer pago para reservar vuelos, a los dos días me informaron que era otro precio, tras poner reseñas mi mujer, nos llaman que mantienen las condiciones contratadas, que suerte, es ironía.
Pero posteriormente después de haber contratado los vuelos directos tanto de ida como de vuelta, ahora resulta que los de vuelta no pueden, unos campeones.
En fecha 30/08 y con salida 01/09 no dispongo de tarjetas de embarque, y eso que llevamos 30 días en contacto, y lo mejor de todo es que informo de unas alergias de mi hijo para que las pasen a la compañía aérea y resulta que se les ha pasado, solo recuerdo lo que pasó en Disney con esa mujer que falleció por un tema parecido.
Un viaje ilusionante en principio, arruinado por la nefasta gestión de esta agencia.

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Pésimo una ilusión lo convierten en pesadilla
Fecha del acontecimiento 2024-08-30

GrandVoyage convierte un sueño en una pesadilla. Salimos de viaje a china en menos de 48h y todavía no tenemos ni los asientos asignados. Contraté y PAQUE por vuelo directo y la srs. Xenia los vuelos de vuelta los ha cogido con 4h de escala, lo reclamé y a menos de 48h de espera no he tenido respuesta, habiéndolo reclamado reiteradas veces. SALUD mi hijo tiene alergia las cuales notificamos desde el primer dia y la compañía aérea no lo tiene notificado. ESTO ES SUPER GRAVE, PODRIA FALLECER SI TOMA ALGO QUE NO PUEDA COMER y se limitan a decir que vaya con cuidado en un vuelo de 13h.
LA PEOR PESADILLA DE MI VIDA EN VIAJES, hemos viajado mucho con otras agencias y me parece irrealista todo lo que nos está pasando.
No se ríen de las puntuaciones positivas coaccionan, a mí puse una reseña negativa porque cuando pagué la reserva pretendían que pagase más de 400€ más y me dijeron que si quitaba la reseña volvamos de vuelta al día siguiente por la mañana ( en vuelo directo COMO HABÍA CONTRATADO) pero a la hora de la verdad el vuelo lo cambiaron a uno con escala.

Sres.hay agencias online súper competentes.

Fecha del acontecimiento 2024-03-28
Resumen

La mayoría de las opiniones sobre GrandVoyage mencionan problemas con la gestión de viajes y la falta de cumplimiento de lo prometido a los clientes, así como el uso de becarios mal pagados. Por otro lado, varios empleados destacan un buen ambiente de trabajo, apoyo entre compañeros y oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional. ¿Alguien ha experimentado directamente la mala gestión de viajes o el trato a los empleados? ¿Qué medidas de flexibilidad se han implementado para motivar al equipo?

¿Cómo es el ambiente de trabajo en GrandVoyage?

Empleado
Empleado
Fecha del acontecimiento 2022-11-28

Buen ambiente y orientación a la calidad.

Iván

De que manera te sentiste orientado? no entiendo a lo que quieres referirte con eso

Vanessa
Fecha del acontecimiento 2024-04-01

Hola, estoy postulando pero he preguntado sobre las comisiones y los objetivos de venta y no me quieren dar información, son viables o son imposibles de llegar? Y están bien pagados? Xq el ritmo de trabajo es fuerte y no quisiera entrar para q me saquen a los 3 o 6 meses

Nur
Fecha del acontecimiento 2022-11-03

Acabamos de regresar de Jordania.
Experiencia decepcionante.
Grand Voyage es muy buena para vender el viaje.o mas bien dicho para vender humo.
Desde el principuo tienen mucha prisa en que tu cumplas con petiodos de pagos, pero en contrapartida ellos no cumplen con lo ofrecido en web.
Empezamos ya con problemas con hoteles antes de partir. Te ofrecen hoteles y acaban contratando otros de igual categoria pero con valoraciones, servicios....muy inferiores.
Cuando se lo comentas e intentas gestionar cambio hoteles, la opcion que ofrecen es la de hacer upgrade en categoria hotel con suplemento economico.
Al llegar a destino te encuentras con hoteles situados a las afueras de las ciudades, con habitaciones sucias y en mal estado de conservacion.
La agencia representante en el pais, JORDAN EXPERIENCE TOURS, tiene una organizacion caotica.Tiene clientes repartidos en varios hoteles lo que comporta que antes del inicio de excursion diaria y al finalizar puedes pasar en el bus hadta 1h 30 para dejar a todos en su hotel.
Nunca cumplen con horarios a la hora de venir a buscarte, pueden llegar desde 30m antes hasta 1h despues de la hora acordada.
Hay una falta de profesionalidad y educacion enorme de los chofers del bus.
En una ocasion que nos quedamos lis ultimos transporte hotel, chofer ya estaba cansado de dar vueltas por la ciudad, y tras equivocarse de hotel, nos empezo a chillar abriendo las puertas del bus y obligandonos a bajar para coger un taxi.
Por lo que hace referncia a precio, comparando con otras personas del grupo, es con diferencia el precio mas elevado pagado.
Podria continuar explicando anecdotas y situaciones nada agradables del viaje, pero me quedo aqui.
Sugiero a quien este mirando de contratar viaje con Grand Voyage, deje bien claro todo tema de hoteles, guias, excursiones, antes de contratar, y dobretodo antes de pagar por completo viaje.

Aines

Que mal tomar un viaje con tantos contratiempos. Me supongo que de disfrutar, muy poco. ¿Y te van a reconocer algún tipo de reembolso por los inconvenientes? ¿O no lo tenías bien especificado lo de los hoteles, excursiones, etc.?

¿Cómo puedo saber si una agencia de viajes es segura?

el rojo
Fecha del acontecimiento 2022-10-24

Se apoya en becarios mal pagados para hacer de recaderos y multiusos. Aconsejo buscar otra empresa para las prácticas. Si quitas al CEO es un buen ambiente de trabajo.

Esmeralda

Que va, pero eso es lo unico que afecta a todo el sistema? Si cambiaran al CEO es probable que hasta les paguen mejor?

Anónimo

Soy el CEO de la empresa. Resulta curioso leer comentarios como éste. La verdad es que el anonimato intoxica mucho las redes, y es una pena. Las prácticas siempre son pagadas, aun cuando no hay obligación por parte de la universidad o escuela profesional. Muchos de nuestros compañeros empezaron como becarios y ahora son empleados indefinidos, incluyendo a dos jefas. Siento que "el rojo" saliese escaldado de aquí, es raro porque a los becarios se les pide bien poco, como es lógico. Lo de recaderos me intriga, intento recordar a qué becario se le ha pedido hacer un recado, supongo que alguna vez habremos pedido algo así, pero en general tratamos de dar trabajo útil y que permita aprender... En fin, para gustos, colores; recomiendo a cualquiera que desee trabajar con nosotros que escriba a rrhh@grandvoyage.com y si quiere que pida un día a visitar la empresa y ese buen ambiente que, extrañamente, parece existir a pesar del CEO ;-)

Esmeralda

Gracias por aclarar, la verdad es que el anonimato se presta para muchas cosas, pero por ejemplo ayuda a que muchos expresen y otros se orienten, por otra parte por se correo se puede escribir cualquier inquietud o enviar CV?

Vanessa
Fecha del acontecimiento 2024-04-01

Hola, estoy postulando pero he preguntado sobre las comisiones y los objetivos de venta y no me quieren dar información, son viables o son imposibles de llegar? Y están bien pagados? Xq el ritmo de trabajo es fuerte y no quisiera entrar para q me saquen a los 3 o 6 meses

Vanessa
Fecha del acontecimiento 2024-04-01

Hola, estoy postulando pero he preguntado sobre las comisiones y los objetivos de venta y no me quieren dar información, son viables o son imposibles de llegar? Y están bien pagados? Xq el ritmo de trabajo es fuerte y no quisiera entrar para q me saquen a los 3 o 6 meses

Mayte y Sara
Fecha del acontecimiento 2022-07-21

Acabamos de llegar de Jordania. Todo perfecto! Organización muy buena. Desde la recepción en el aeropuerto y durante todo el.viaje. hoteles muy buenos. El guia Jafar espectacular!! Acompañamiento en todo momento y siempre pendientes de su grupo. Sin duda alguna una grata experiencia y Jordania merece ser visitado!

Vivian

Parece un sueño todo lo que comentas, de cuánto tiempo fue tu viaje? el precio fue accesible?

La empresa fue calificada por el usuario como: excelente

Charo Ortiz
Fecha del acontecimiento 2022-03-14

Muy buena organización, muy buenos precios

Charo Ortiz
Fecha del acontecimiento 2022-03-14

Viaje a Egipto, 14 personas
Espectacular organización, guías estupendos qué estuvieron todo el tiempo pendientes de nosotros y qué nos dieron una muy buena información de los sitios a los qué íbamos.
Sin duda repetiré con esta agencia

Sara r
Fecha del acontecimiento 2022-03-04

Grandvoyage cree y promociona a su equipo. Cada vez se implementan más medidas de flexibilidad para que el personal esté motivado. El ambiente laboral es perfecto!!!

Maria

Vaya, me has dejado completamente sorprendida Sara, me parece una estupenda practica ¿ cada cuanto tiempo la realizan?

Sara R
Fecha del acontecimiento 2022-03-04
Encuesta

Los compañeros de trabajo son agradables.
Los empleados de la empresa son: profesionales.
Siempre puedo contar con el apoyo de mis compañeros de GrandVoyage para realizar mi trabajo.
Grandvoyage apuesta por su personal y promociona a su equipo. Cada día más se toman medidas de flexibilidad para que el equipo esté motivado.

Nagore

Me ha entusiasmado muchísimo lo que mencionas ¿hay alguna oportunidad de nuevos ingresos? ¿Qué medidas de flexibilidad los están motivando?

Ana
Fecha del acontecimiento 2021-10-02

Estuve en prácticas y me sentí como una más del equipo aparte de aprender.

Arturo

hola hacen practicas pagadas en grandvoyage?

Arvin (CEO @GrandVoyage)

Sí, siempre son pagadas.

Arturo

Hola, ok y como son los métodos de pago? como funciona todo? me puedes orientar

Sheila
Fecha del acontecimiento 2021-07-30
Encuesta

Beneficios: Sí
Califico la empresa en 5.
La empresa ofrece: contrato de trabajo
En GrandVoyage hay bono: individual.
Los salarios aquí son: menos de 2000 euros.
Recomiendo esta empresa debido a: Buen ambiente.
Un día hábil es 8 horas.
GrandVoyage es una muy buena empresa.
Las mayores desventajas de GrandVoyage son: Cantidad de trabajo.
Trabajo en la empresa 2-3 años.

Eirene

Hola esta empresa ha llamado mi atención ¿crees que existe la `posibilidad de obtener empleo actualmente?

Juan Carlos

Hola Sheila, ¿existe alguna posibilidad de desarrollo allí? ¿Promoción?

M.A
Fecha del acontecimiento 2021-07-06
Encuesta

Se pide mucho a los becarios, creo q un programa de prácticas debería de ser menos exigente.

chico
Fecha del acontecimiento 2021-02-04

Luego hacer un poco de investigación, he descubierto que en la empresa GrandVoyage; tiene la posibilidad de ofrecer a aquellos con mayor emprendimiento, programas formativos especializados para mejorar el desarrollo laboral interno. También entiendo que aprecian el como se desenvuelven los empleados.

mikel
Fecha del acontecimiento 2020-11-21

GrandVoyage es una agencia de viajes que ofrece más de 20 destinos de larga distancia y con más de 160 itinerarios y múltiples variaciones de alojamientos y traslados. Una amiga me comentó que el ambiente laboral en la empresa es muy agradable y que los horarios laborales pueden variar dependiendo del cargo, sin embargo, parece ser que la mayoría son de jornada completa. Además, parece ser que cuentan con descansos los fines de semana.

Laura
Fecha del acontecimiento 2020-03-04

No lo recomiendo para nada. De cara a cliente comprador, tienes buenos precios y metodologia de organización de viajes personalizados. Ahora bien, como trato a los empleados deja mucho que desear.

anónimo

no se ajusta a mi experiencia.

oli

Por que lo dices, tu tuviste una experiencia positiva como trabajador de esta empresa ?

anónimo

Falso

oli

Entonces... ¿tú tuviste una experiencia positiva? De ser así descríbela, por favor.

Lucia
Fecha del acontecimiento 2020-02-25

Muy buen ambiente

anónimo

cierto

ahmed

Tu también compartes la misma experiencia que el comentario anterior ? cuanto tiempo trabajaste en esta empresa?

Berta
Fecha del acontecimiento 2019-12-13

Grandvoyage es pionero en la venta de viajes de larga distancia en internet. Frente a todos los imitadores que han salido luego, Granvoyage lleva la delantera en número de destinos y metodología. Gran empresa para aprender como agente de viajes.

yusuf
Fecha del acontecimiento 2019-08-10

Buen ambiente de trabajo y mucha profesionalidad buenos compañeros. Obtuve mucha experiencia trabajando con excelentes profesionales. Fue muy motivador y un reto para mi a la vez ( buenos pagos en el cargo de agente de viajes).

Mei
Fecha del acontecimiento 2018-11-27

GrandVoyage es una agencia de viajes donde solo ofrecen destinos operados directamente por su equipo. Personalizan los viajes, tienen buenos precios y tienen una plataforma donde puedes acceder para conocer tu viaje desde cualquier dispositivo móvil. Tiene buenas opiniones en cuanto al servicio al cliente. Trabajar en ella si te gusta viajar, la atención al cliente y el buen servicio.

¿No tenéis ningunas noticias sobre lo que está pasando actualmente ? Ha habido silencio en el foro acerca de GrandVoyage y sigue siendo así.

¿Solamente en Barcelona es donde GrandVoyage está buscando personal responsable y con dominio inglés?

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