Nunca podria recomendar esta empresa y si no quereis que os estafen y os traten fatal ni se os ocurra contratar sus mediocres servicios , primero me dicen que por el porte me cobraban unos 25€ mas iva y me dijeron que esos 25€ irian incluidos en el presupuesto, cuando llega mi camara me mandan un mail que el porte son 35€ y que los tengo que abonar antes que el tecnico revise la camara cosa que no se me informo , llamo para pedir explicaciones y la recepcionista me empieza a hablar mal y con muy mala educación, cuando anteriormente me dijo todo lo contrario y con buenos modales y no solo eso me mintio tambien con las tarifas y con los tiempos de entrega porque yo al decirla que necesitaba la camara en una fecha me mintio y me dijo que en 3 dias estaria revisada cuando posteriormente me dice que son 10 dias , al final tuve que pagar los 35€ sin que me revisen la camara , al final les regale 35€ a gls por la cara , este mundo es muy pequeño y dudo mucho que esta empresa vaya a durar mucho mas , TENER MUCHO CUIDADO
Falta total de profesionalidad,reparación incompleta y atención por reclamación nefasta.
Hola a todos,
Les mande una camara para que me la reparen y me dijeron que no tenian repuestos para ella. Me cobran 26 euros de envio (ida y vuelta) para mandar una canara que no pesaba ni 100 gramos (un (eliminado por el administrador) empezando por ahi). Hablo con ellos y les digo que yo les mandaré las piezas de repuesto y me contestan que vale, que hablaran con el tecnico pqra que me la arreglen. Mi sorpresa es que al dia siguiente ya me habian devuelto la camara sin reparar y sin esperar a que yo mande los repuestos. Ahora, si quiero, tengo que volver a pagar los 26 euros para volverla a enviar a ves i pueden repararla. UN SERVICIO PESIMO. NO LO RECOMIENTO A NADIE. A mi no me van a volver a coger nunca mas.
¡Vaya experiencia tan frustrante! ¿Intentaste comunicarte nuevamente para que reconsideren el envío sin costo, dado el malentendido inicial? Parece una situación que definitivamente deberían rectificar.
Me han reparado un proyector y todo ha sido correcto, desde la atención telefónica y la fluidez de emails para informarme de todo el proceso, la recogida y entrega y por supuesto la efectiva reparación.
¡Qué experiencia tan positiva! ¿Cuánto tiempo tardaron en reparar el proyector? ¿Recomendarías este servicio a otros?
me pongo en contacto por telefono por que no se conecta bien internet ' me recogen el televisor en abril me tardan mas de 15 dias 'me dicen que es la placa wifi y que el presupuesto son 248'84 mas recogida y envio 'me lo entregan y sigue igual me pongo en contacto con ellos y me dicen que ellos han cambiado la placa y que ya esta ' y que sera otra cosa lo dan por zanjado
Vaya, parece una experiencia realmente frustrante con el servicio técnico. ¿Has intentado solicitar un documento que acredite el cambio de la placa y verificar si cubren una revisión adicional sin coste?
Me han reparado una cámaras panasonic lumix, les mandé dos para ver si con uno podrían reparar la otra , lo han hecho , otros talleres se negaron, atendieron todos los correos electrónicos que les mandé pidiendo información , estado de la reparación etc y a todos los correos atendieron. Hoy llegó el paquete con las dos cámaras de vuelta y todo lo que yo había enviado, ambas vienen limpias y una como era de esperar funciona, aún no la probé en profundidad y no se cuanto durará la reparación, pero les estoy agradecidos por haberme solucionado el problema
¡Vaya, qué sorpresa! Un taller que realmente responde a emails y repara lo que se supone que deben reparar. Eso sí que es raro hoy en día, casi como encontrar un unicornio haciendo jogging. Deben tener un equipo de hadas trabajando en lugar de humanos porque responder TODOS los correos y además reparar cámaras que otros ni siquiera quisieron tocar... eso es magia pura. Ahora cruzamos los dedos para que la reparación dure más que un filtro de Instagram. ¡Suerte con esa prueba de profundidad!
Envie a reparar un equipo de sonido y despues de pagar 53 euros de transporte y 93 de la reparacion, me llega golpeado por dos sitios, informo al "pseudoservicio tecnico" de la anomalia y me dicen con toda la cara dura, que se me ha caido a mi al desembalarlo.oleSon unos sinverguenzas.
Manolete, manolete si no sabes................Por lo menos, no estafes a la gente.
¿Podría proporcionar más detalles sobre cómo trataron el asunto una vez que informó del daño? ¿Se ofrecieron a realizar alguna reparación adicional o a tomar medidas para resolver la situación?
Muy mal servicio, mando mi cámara y mi objetivo canon eos rp, tras pagar una una factura 387.20 eur, 5 horas a 60 eur la hora, para una limpieza interna por haberle caído polvo y salpicaduras de agua, cuando llega la cámara viene con el objetivo dañado por fuera como si hubiera sufrido un fuerte golpe y me dicen que será del transporte cuando caja del transporte viene sin ningún daño, me dicen que vuelva ha enviar el objetivo para hacer una reparación a una pieza rota, fatal servicio con el dineral pagado por una limpieza y al final objetivo golpeado de una cámara con 2 años
Envié a reparar mi cámara Olympus TG-6 para un cambio de cristal de objetivo pagando la reparación y los gastos de envío y cuando la recibí en el primer baño (agua a poca profundidad) se llenó de agua todo el aparato, tengo la cámara más de 4 años y la he usado siempre para las mismas actividades de barranquismo y nunca he tenido ningún problema. Ahora nadie se hace responsable y llevo desde abril sin cámara y esperando una respuesta. Su única solución es que vuelva a enviar la cámara pagando yo los gastos de envío para que la revisen pero, ahora sí, me aseguran que al abrirla ya no será una cámara estanca y que perderá la posibilidad de poder sumergirla.
Llamo al servicio técnico para cambiar unas gomas auriculares bose, me dicen que se puede, pero tengo que pagar los gastos de envío ida y vuelta, vale me parece bien, quiero arreglar los auriculares, diez días después me dicen que vuelven a enviar los cascos porque no han podido cambiar la goma, porqué ellos no tienen la máquina adeguata para hacerlo, entonces porque me dicen que lo arreglan y luego no, cobrándome más de 40€ de gasto de envío. Para nada.
A quien le interese,
No puedo creer la forma en que descartas este reclamo legítimo. El proyector Sony se envió después de que descubrimos que no arrancaba. El proyector supuestamente estaba arreglado cuando lo recibimos. Encendió bien, pero luego me di cuenta de que la rueda de posición horizontal y vertical estaba suelta, lo cual no estaba cuando enviamos el proyector. Coloqué manualmente el proyector en la pantalla
Luego me di cuenta de que no se enfocaba en el medio, que también funcionaba antes de que enviáramos el proyector.
Llame a ustedes y me organizo una recogida del proyector. Desde principios de agosto (más de 3 meses) he estado esperando una respuesta y después de numerosas llamadas telefónicas a las que me dijeron que recibiría una llamada del técnico que nunca recibí, luego dijo que tenía un nuevo técnico y esto Es por eso que hubo un retraso y él solo estaba allí por las noches, pero tampoco recibí una llamada.
Así que ahora me envías un correo electrónico diciendo que no cubres los fallos del proyector que me enviaron así. Creo que es el peor servicio que he tenido y ahora tengo un proyector que pagué por la reparación de la fuente de alimentación y ahora no funciona y me dices esto después de 3 meses, esto no es aceptable y tu empresa no lo es haciéndose responsable. No soy una persona de hacer reclamaciones la Verdad pero este caso se que tengo razón y me siento (eliminado por el administrador)
Así que pido una solución de este problema y aceptas resposabilidad.
Atentamente
--
Paul David Tortoise
Megaimpresiones del sur S.L.
Calle La Perdiz, 28
La Linea
Cadiz (11300)
Telefono Fijo: 956 100 242
Hemos tenido una muy mala experiencia con esta empresa. Repararon un aparato y llegó a casa todo roto y abollado, y en muy malas condiciones, no se hacen cargo de nada, dicen que la culpa es del mensajero. Pagamos la reparación, el transporte y el embalaje de ida y vuelta por adelantado y a la vuelta llegó todo roto por estar mal embalado. Una vergüenza. Vamos a reclamar a través de la oficina del consumidor.
Y no vais a poner reclamación al mensajero? Pensadlo bien, capaz que la gente de Blobalium no hizo nada malo y les estais culpando.
El mejor aspecto de Grupo blobalium 2000 es: no hay aspectos positivos.
Grupo blobalium 2000 tiene buena atención a través de: telefóno.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: normal.
Si es normal quiere decir que dan respuesta a través de los correos electrónicos y venga que me gusta eso. actualmente he leído comentarios positivos de esta empresa. ¿Que sucede que comentais de los aspectos positivos, digo que si te gustaría explicar un poco más?
Porque he tenido la misma experiencia.
Fue todo correcto. Efectividad y buen precio.
¿Alguien puede recomendarme un numero de contacto de quien lo atendió así con esa efectividad y de que precio comenta? Saludos.
Podeis llamarlos al 902511413.
Grupo blobalium 2000 tiene puntuaciones que reflejan mucha insatisfacción. ¿Por qué crees que pasa?
¿Cómo describirías el liderazgo en Grupo blobalium 2000?
¿Creéis que merece la pena ocuparse de la publicidad en las redes sociales? ¿Grupo blobalium 2000 tiene experiencia en la publicidad en las redes sociales?
A quien le interese,
No puedo creer la forma en que descartas este reclamo legítimo. El proyector Sony se envió después de que descubrimos que no arrancaba. El proyector supuestamente estaba arreglado cuando lo recibimos. Encendió bien, pero luego me di cuenta de que la rueda de posición horizontal y vertical estaba suelta, lo cual no estaba cuando enviamos el proyector. Coloqué manualmente el proyector en la pantalla
Luego me di cuenta de que no se enfocaba en el medio, que también funcionaba antes de que enviáramos el proyector.
Llame a ustedes y me organizo una recogida del proyector. Desde principios de agosto (más de 3 meses) he estado esperando una respuesta y después de numerosas llamadas telefónicas a las que me dijeron que recibiría una llamada del técnico que nunca recibí, luego dijo que tenía un nuevo técnico y esto Es por eso que hubo un retraso y él solo estaba allí por las noches, pero tampoco recibí una llamada.
Así que ahora me envías un correo electrónico diciendo que no cubres los fallos del proyector que me enviaron así. Creo que es el peor servicio que he tenido y ahora tengo un proyector que pagué por la reparación de la fuente de alimentación y ahora no funciona y me dices esto después de 3 meses, esto no es aceptable y tu empresa no lo es haciéndose responsable. No soy una persona de hacer reclamaciones la Verdad pero este caso se que tengo razón y me siento (eliminado por el administrador)
Así que pido una solución de este problema y aceptas resposabilidad.
Atentamente
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%MODERATED
Buenas noches. ¿Sabes si alguien más se está viendo afectado como tú o si le pasó algo similar? Porque está bien raro eso de las reparaciones.