
No cogen el teléfono, no respopnden al Whasap,mala comunicacion lo que da muy `poca confianza de compra
¿Han intentado mejorar su servicio al cliente en respuesta a estas quejas?
Buena experiencia las dos veces que les he comprado. En ambos casos fueron para reformar un piso entero, así que les compré diferentes materiales. Todo perfecto, ya que me repusieron rápido, sin problemas y sin coste extra cuando en el segundo me llegaron dos cajas rotas. Llevo mucho trabajando en la obra y sé que es lo normal, aunque normalmente es culpa del transporte (a mí también se me han roto)
¿Eres un bot verdad? ¿Podrías decir qué interés tienes en dañar a la empresa de Interazulejo? No entiendo que tras una reseña positiva, que las hay y bastantes (en varias plataformas de hecho), te empeñes en escribir este comentario. No sé, me gustaría saber qué ha detrás... porque prisa has tenido en responder...
Pues llevo 19 años en la obra y desde hace 5 empecé a comprar en varias tiendas online, así que de excepción nada. Dígame cuál es su tienda y quizá incluso haya pasado por ella
Hola, soy Carmen y gestiono la empresa de Interazulejo, quiero dejar constancia que esta plataforma no hace ningún control sobre quien puede escribir, de manera que cualquier persona que quiera enfocarse en darnos mala publicidad puede escribir cualquier tipo de comentario. Veo comentarios que no entiendo porque soy de las personas que intenta dejar todas las incidencias solucionadas de la mejor manera posible para el cliente. Que digan que no cogemos el teléfono, tenemos una línea para todas las llamadas, y devolvemos llamadas a todo el mundo siempre que es posible, pero tenemos otros canales de contacto, email, whatsapp... Esperamos que reviséis los comentarios con un poco más de control, por lo menos que sean clientes y que se verifique su opinión. Gracias.
Un 10, la cercanía, la preocupación, el interés por ayudarte, la mejor empresa de azulejos que conozco.
Les he comprado en dos ocasiones y todo salió fenomenal. Carmen me trató tan bien y estuvo muy pendiente que seguro que vuelvo a contar con ellos para otros arreglos que tengo pendientes
Buena y mala.
Xk si tienes suerte de k no te lleguen rotos bien pero como te lleguen rotos los pierdes tu xk no te devuelven el dinero. Yo pedí una vez y no me llego roto ninguno y todo bien pero al tiempo volví a hacer obra y me llegaron unos cuantos de metros rotos bueno no rotos casi molidos y x mucho k reclame ni caso me hicieron y los he perdido yo. Así k no volveré a pedir ahí más xk si te llegan rotos la mitad te salen más caros k comprarlos aquí en cualquier tienda.
Hola! Nos gustaría solucionar esta incidencia, cambiamos de plataforma y es posible que alguna de las incidencias no fuera resulta a tiempo, le invitamos a que nos escriba de nuevo para que podamos solucionarlo. Saludos cordiales.
Por favor no cojen ningún teléfono?
Buenas tardes.
Pedí azulejos y me llegaron todos bien no tuve ningún problema.
Después xk como la primera vez me fue bien volví a pedir para reformar la cocina de dos coloresa y me llegaron cuatro metros rotos de unos y tres metros rotos de los blancos llame y se lo dije y me dijeron k si los podía gastar en los cortes y k sino cuando acabara llamara para darle cuenta al seguro.
Gaste los tres metros de los blancos en cortes para encima de las ventanas y de las puertas pero los cuatro metros de los de pasta roja no los pude gastar xk eran para un zócalo y venían justos y sk los cuatro metros venía muy rotos. Volví a llamar y les dije k cuatro metros eran inservibles para nada y me dijeron k los guardara k darían cuenta al seguro y me llamarían. Los guardé unos cuantos de meses y como no me llamaban volví a llamar y me dijeron k sino me habían llamado del seguro k alli no sabían nada . Les dije k ellos me los habían vendido y eran los k me tenían k solucionar el problema y devolverme el dinero. En resumen k como te vengan rotos los pierdes tu y no quiere saber ninguno nada x mucho k llames para reclamarlo.
Así k lo mejor es comprarlos aquí en la tienda xk al final te vienen la mitad rotos y te salen más caros k comprarlos aquí. Yo x lo menos no pienso hacer más pedidos a INTERAZULEJOS.
Es una lastima que esa primera experiencia se vea arruinada, lo que si es notorio es que en las llamadas han sido diferentes personas ¿ cierto? siento que el empleado fue negligente y es el que ha cometido el error.
Termina la frase: En GRUPO INTERAZULEJO, el trabajo en equipo se nota cuando...
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