Los usuarios del foro agradecen la rápida y eficiente resolución de problemas y la excelente atención al cliente de Guepard Telecomunicacions, y destacan el trato personalizado que ofrecen. ¿Alguno de ustedes ha tenido la misma experiencia de servicio al cliente destacado de Guepard?
Ambiente laboral positivo - Muchos empleados elogian el ambiente de trabajo, describiéndolo como un lugar donde se fomenta la colaboración y el apoyo entre colegas.
Oportunidades de desarrollo - La empresa ofrece oportunidades de formación y desarrollo profesional, ayudando a los empleados a crecer dentro de la organización.
Innovación constante - Al estar en el sector de telecomunicaciones, la empresa se centra en la innovación, lo que puede ser estimulante para empleados interesados en tecnología.
Carga de trabajo - Algunos empleados mencionan que la carga de trabajo puede ser abrumadora, especialmente en épocas de alta demanda.
Salarios mejorables - Ha habido comentarios acerca de que los salarios podrían ser más competitivos en comparación con otras empresas del sector.
Horarios extendidos - En ocasiones, se requiere que los empleados trabajen horas extra, lo que puede afectar el equilibrio entre vida personal y profesional.
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Es una empresa muy competente, cuando tengo un problema no tardan ni 20 minutos a resolvemelo, llevo ya casi 2 años con este internet I estoy contentisima
¿Simplemente llamas y en 20 minutos solucionan problemas de conexión?
Si siempre,es igual que sea festivo o no,cuando hizo un año que me hicieron la conexión me llamaron que vendrían hacerle un repaso a la instalación , el contacto que tengo se llama (eliminado por el administrador) I es un crak, no me fallan nunca
Por un lado, es genial que respondan rápidamente, pero por otro lado, es incómodo que haya problemas de conexión en primer lugar...
Donde vivo es un pueblo pequeño sin cobertura de mòbil o escasa, tuve eurona, pero un desastre total, si mi hija venía I quería hacer u trabajo era Imposible , yo tengo hasta fijo ilimitado todo I muy bien, ahora mi nieta los fines de semana tiene que conectarse con compañeras de la Universidad ahora esta perfecto, antes imposible
Servicio inaceptable. Me han cobrado dos meses seguidos tras activar internet, no funciona y no vienen a revisarlo. no responden a los mails ni whats, dicen que pasan un sábado y esperamos todo el día para nada, ahora dicen que solo pueden venir entre semana cuando se presupone que el servicio es 24*7. las disculpas aún las espero
Sr(eliminado por el administrador) en su momento le informamos de que nuestro servicio técnico trabaja de lunes a viernes de 8:00 a 18:00h. No podemos atenderles los fines de semana, así se le comunicó y usted nos confirmo por whatsapp que su marido iría entre semana y nos avisaría.Aún estamos a la espera de que nos avise. Gracias.
¿Respondéis a los e-mails? ¿Es correcto este enraonem@guepard.cat?
"En su momento" es después de un mes de estar esperando... incluso el sábado anterior a esta comunicación me pasé todo el día esperando porque según el proveedor el técnico iba a pasar pero nunca pasó. No he confirmado nada más porque evidentemente no quiero trabajar con un proveedor así, por no hablar de que la velocidad también es para echar a correr. De todas formas no sé que me está usted reclamando ya que cuando vió mi reseña en diferentes medios me envió un mensaje que decía: "no hace falta que nos avises porque no reactivaremos el servicio. tu estás descontenta y nosotros no podemos mantener un servicio activo solo 4 meses al año. gracias por todo" . Palabras textuales, bonita forma de echar a una clienta para que luego encima pongáis por aquí que esperáis mi confirmación. POR FAVOR OS FALTA PROFESIONALIDAD, SERIEDAD Y RIGUROSIDAD.
Las mensajes parecen contradictorios. ¿Quién tiene razón en esta disputa?
Estoy encantada, desde que me lo instalaron, cuando me ha salido algún pequeño problema en 5 minutos todo solucionado, el trato personalizado es estupendo al segundo te cogen el teléfono I te solucionan las cosas, muchas gracias (eliminado por administrador)
Genial ¿has tenido la oportunidad de medir la velocidad del internet y comprobar si es lo que contestaste? Algunas empresas no cumplen con la velocidad que ofrecen.
Su servicio es inestable. De vez en cuando funciona internet.
¿Si de verdad es tan inestable el internet, por qué aun lo tienes contratado y utilizas?
Servei i atenció immillorable. Preu competitiu i de proximitat, sempre estan quan els necessito
¿Cómo calificarías la convivencia laboral en Guepard Telecomunicacions?
Si alguien te pide una opinión honesta, ¿le hablarías bien de Guepard Telecomunicacions?