Opiniones Hatusa Tenerife en La Laguna

Pésima atención al cliente y decepción con la Volkswagen Caddy 2024

Decidí adquirir una Volkswagen Caddy 2024 por las buenas opiniones que había escuchado del modelo, pero mi experiencia ha sido un desastre, especialmente en cuanto al trato recibido. Desde el primer día, el personal del concesionario fue poco profesional, desinteresado y hasta grosero. Sentí que no les importaba en absoluto mi tiempo o mis preocupaciones.

Cuando reporté problemas con el vehículo, como un ruido extraño en el motor y dificultades con la pantalla táctil del sistema multimedia, me trataron como si yo no supiera de lo que estaba hablando. No ofrecieron soluciones claras y me dejaron esperando semanas para una cita de revisión.

El colmo fue que, al volver por tercera vez con el mismo problema, me dijeron que era algo “normal” en este modelo y que “no debería preocuparme”. Honestamente, el maltrato hacia los clientes y la falta de responsabilidad de Volkswagen han sido inaceptables.

No solo me arrepiento de haber comprado este vehículo, sino que también jamás volveré a confiar en la marca. No recomiendo la Volkswagen Caddy 2024 ni los concesionarios de esta marca a nadie.

Este taller a parte de carísimo, no tienen previsión para averías inesperadas e inexplicables de los coches que venden. Lo he visitado por una avería de ese tipo inexplicable y no vuelvo casa hacerlo. Si tuviese un siniestro ni se me ocurriría llevarlo ahí, te hacen esperar la vida eterna para arreglarte el vehículo.Ya jamás volveré a comprarles un vehículo, son un desastre. Te venden y se olvidan, la verdad que menudo error haber comprado coches ahi

Hatusa Tenerife ha recibido comentarios positivos en cuanto a la calidad del servicio y el trato profesional, especialmente mencionando la atención de Roberto Pérez. Parece que los clientes están satisfechos con las compras de coches realizadas en la empresa. ¿Qué estrategias de atención al cliente crees que ha implementado Hatusa Tenerife para generar este nivel de satisfacción? ¿Cuál ha sido tu experiencia con el servicio y el trato recibido en la empresa?

Recomiendo este concesionario

Calidad y profesionalidad

Buen atendido, calidad y profesionalidad

Pregunta a los empleados:
Muchas Roberto, la familia Díaz Castellano te agradecemos el trato con nosotros , por darnos a conocer el VW Polo, tu paciencia en explicarnos todo
Un fuerte abrqzo

Excelente Servicio y trato, 2 coches comprados y no tengo nada que decir, sin mas que un muchas gracias. Mi vendedor fue Roberto

Las ventajas aquí son: Buen ambiente.
Mi calificación general dela empresa es 5.

Pregunta a los empleados:
Hace algo más de un año empezaba un largo recorrido, y es que después de 17 años mi coche Golf 1.6 empezaba a pedir su jubilación. Aquí el dilema, por qué optar, seguir con un sistema, el de combustión del que pocas dudas me quedaba por resolver, o aventurarme e indagar “casi todo” de lo que supone un salto adelante, el eléctrico. Hoy hace 3 semanas de la entrega de mi nuevo coche ID. 3 y solo puedo decir que estoy muy contenta con la elección y agradecida a (eliminado por el administrador) por su profesionalidad y cercanía.

Buena atención por parte de Roberto, concesionario recomendable y profesional.

Un trato exquisito por parte de Roberto Pérez, nos ha vendido un Tiguan precioso, totalmente recomendable. Gracias por todo.

Muy buena atención de Roberto Perez, nos ha vendido un Tiguan con muchos extras. Muy contentos con la atención que nos han dado, totalmente recomendable.

Hatusa Tenerife es una empresa especializada en servicios de concesionario de vehículos. Me encuentro buscando empleo, y encontré que esta empresa cuenta con una vacante abierta para comercial de ventas. La persona seleccionada se encargará de atender a los clientes y guiarlos a través del proceso de compra. Buscan personas entusiastas, motivadoras y carismáticas.

Trabajar como mecánico especializado Volkswagen en Hatusa me ha servido para estabilizar mis ingresos económicos, llevo mas de dos años con ellos y el ambiente laboral ha sido el mismo de amabilidad y gratitud de parte de los jefes de verdad que me agrada el trabajo con ellos.

Somos una empresa que se dedica a la venta de automóviles y vehículos de motor ligeros, con una experiencia de más de 15 años. En donde aprenderás todo lo necesario para desarrollarte y crecer en el negocio de la mejor manera posible. Es vital ser ordenado, amable. Proactivo y con muchas ganas de aprender.

HOLA BUENOS DÍAS. ES UN TRABAJO DINÁMICO Y DIVERSO. REALIZACIÓN DE VARIOS TRABAJOS, ESTUVE CON ELLOS DURANTE 5 AÑOS Y FUE UNA EXPERIENCIA MUY BUENA POR MOTIVOS EXTRAS TUVE QUE DAR UN PASO AL COSTADO A LA RECOMIENDO.