Opiniones Huellas Aventura en El Escorial

Las reseñas destacan que la empresa Huellas Aventura no ofrece el apoyo prometido a los profesores durante los viajes escolares, además de tener problemas en la organización y calidad de los servicios, como la comida y el transporte. También se mencionó que no devuelven el importe completo en caso de cancelaciones debido a circunstancias externas. ¿Algún otro usuario ha tenido una experiencia similar con la falta de apoyo y calidad del servicio?

Le pongo una estrella porque no me deja enviarlo vacío. En general, la experiencia nada recomendable. Les pongo un 0. Se venden como monitores de apoyo al profesorado y he trabajado más que en viajes que he organizado yo sin este tipo de "apoyo". Hablan mal de los chicos/as, les juzgan todo el rato. Si alguno/a muestra alguna debilidad o dificultad durante el viaje (que no le guste la comida o que pierda algo) les critican y les tratan con desprecio, juzgando en sus comentarios al niño e incluso la educación que les dan sus padres. No tienen ni idea de lo que significa empatizar y no saben tratar con los chicos/as, por lo que los problemas me llegaban aumentados. No quedan claras cuáles son sus competencias durante el viaje. No hacen reuniones con los profes para coordinar horarios ni actividades: te van diciendo todo sobre la marcha, y cuando les pides que te avancen la información del día sígueme, te contestan que ya se ocuparán ellos, pero los alumnos/as no tienen tiempo de preveer todo, y menos a ciertas edades como en la adolescencia. Eso sí:si ocurre algún imprevisto que les trastoque sus horarios (súper apretados, por cierto) el responsable/culpable es el profesor. Parece que su único cometido es hacer a todos (profes y alumnos/as) cumplir con su horario y que salga todo cuadrado. Es preferible probar otras agencias o incluso organizar el viaje con los profesores sin este tipo de operadores que aportan monitores sin habilidades educativas, porque, al menos, entre nosotros establecemos turnos de descanso y de cuidado por las noches, cosa que no tuve con el club Huellas, ya que estuve 24/5 pendiente de todo y, encima, de problemas que ellos me generaban.

Mi hijo está de viaje de fin de curso y es un desastre, el viaje cambiando de autobús.. estar 4 horas esperando el otro . Comida ? Un asco congelada una la otra con pelo. Y ademas juntar 10 chavales en una mesa para cenar cuando el restaurante esta vacío...
En serio? Tiene que controlar un poco mejor, pagamos un dineral y ni si quiera vale la mitad por todo lo que pasa.
Una vergüenza, la estrella es que es obligatorio para opinar , porque no se lo merece. ....

Ya añadí mi opinión, espero que se publique

Pregunta a los empleados:
Contraté el viaje de esquí del IES San Isidro con ellos y no se llevó a cabo por el confinamiento de marzo. No nos devolvieron el 100% del importe, sino que se quedaron con 55 euros en concepto de "gastos de gestión". Un (eliminado por el administrador) No volveré a contratar nada con ellos.

Huellas Aventura cuenta con varias actividades y servicios como la escuela de esquí, viajes escolares, extra escolares, campamentos y viajes como senior, etc. El puesto que apoya con las actividades y viajes es muy divertido, relajado, los jefes son buenos líderes.