¿Dirías que Iberpropano es una opción interesante para otros?
Durante varios años, el suministro de gasoil a nuestra comunidad lo ha realizado REPSOL y en marzo del 2024 se lo ha quedado Iberpropano.
El motivo de mi descontento es porque ahora en el mes de enero me han enviado una factura regularizadora en la cual me tienen que devolver 118 € ya que durante el ejercicio 2024 me cobraron demás la sorpresa surge cuando el vencimiento de dicho importe es con fecha del 5 de abril de 2025. Me parece vergonzoso que un dinero que es mío me lo vayan a devolver cuatro meses después.
Cuando hablo por ellos para transmitir mi queja, me dicen que el departamento de contabilidad está ocupado y que me llamarán. Posteriormente vuelvo a llamarles y ya no me cogen el teléfono.
¿El departamento de contabilidad te ha proporcionado algún motivo específico para este retraso en el reembolso o simplemente están evitando la situación? ¿Has considerado alguna acción adicional como presentar una queja formal?
¿Qué está pasando ahora en Iberpropano? ¿Puedes compartir con nosotros las últimas noticias? Esperamos tu comentario.