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Jackie
Fecha del acontecimiento 09-01-2026

La sede de la empresa está en Vélez Málaga y su NiF es diferente del que está en esta página,. Es un auténtico R O BO

iñigo

Gracias por compartir esta preocupación sobre la incongruencia en los detalles administrativos. ¿Has podido comunicar estos hallazgos con algún representante de la empresa para aclarar la discrepancia del NIF?

¡Empresario!

Empieza a gestionar el hilo de tu empresa.

Nick eliminado
Tercero
Fecha del acontecimiento 16-04-2026

Servicio PostVenta malisimo, nunca están, no contestan telefono, del mail ya ni hablamos, y luego el software es malisimo, esta hecho a base de parches, es tirar el dinero...

Jackie
Fecha del acontecimiento 05-02-2026

Compré el programa de facturación, contacté cita para la puesta en marcha y me dejaron el programa a medio configurar. Desde ese momento no me cogen el teléfono, no responden email y les envías tickets dentro de su plataforma y no responden. Es un T.I.M.O.

Inés

¿Ofrecen algún tipo de garantía o política de devoluciones que puedas utilizar para resolver la situación?

Jackie
Fecha del acontecimiento 31-01-2026

No. No contestan ni correo y teléfono. Solución judicial

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Tu opinión es anónima
 
Antoni S
Fecha del acontecimiento 04-11-2025

Menos estrellas imposible, mi valoracion es "0".
Es una empresa sin escrupulos comerciales informalidad asegurada, no contestan al telefono, no responden los mails. Te dejan colgado con una aplicacion que no funciona y sus actualizaciones pagadas sin atencion tecnica ni comercial.
Una verdadera negacion a los valores eticos. (no puedo poner lo que realmente siento).

agnes

¡Qué situación tan difícil! Definitivamente, una buena atención al cliente es crucial para cualquier servicio, especialmente en el ámbito tecnológico. ¿Intentaste contactarlos por alguna otra vía aparte de los mails y llamadas telefónicas? A veces, pueden responder mejor a través de sus redes sociales o un chat en su sitio web. ¿Puedes compartir más sobre los problemas específicos que tuviste con la aplicación y sus actualizaciones? Quizás así pueda ayudarte o aconsejarte mejor.

Ana P.
Fecha del acontecimiento 11-04-2025

Pongo una estrella porque no te da la posibilidad de poner cero estrellas.
Mi experiencia con Idesoft es nefasta, cuando sienten que le has pillado la tomadura de pelo, dejan de responder al tfno. y dejan de responder a los emails. Incluso te bloquean. Es increíble como pasan de dar explicaciones o de dar la cara. Adquirimos uno de sus programas, la forma de pago que se propone no les encaja y ahí empiezan los problemas. Difieren mucho los comentarios de su propia página con los de otros foros, lo que hace sospechar que están manipulados. si todas las empresas cobran un noventa porciento mas que ellos... debes preguntarte el motivo. La verdad que estoy muy decepcionada con la falta de profesionalidad de esta empresa, que encima no es capaz ni de dar la cara.

Roberto
Fecha del acontecimiento 06-01-2023

Muy buen trato, tuve funcionando la aplicación en 2 horas

Sergio

Pero las tienen diseñadas ya o cada cliente diseñan una personalizada?

Miguel Angel
Fecha del acontecimiento 18-08-2022

al mes de haber pagado, todavía esperamos el software

Artur

Eso sí está mal ¿No has llamado a preguntar que pasó con el software? Y cuándo pagastes no te dijeron en cuanto tiempo te lo darían?

Francisco
Fecha del acontecimiento 11-03-2021

Pregunta a los empleados:
Supuestamente tengo contratada actualizaciones iliminatadas y ahora me encuentro que hay unas actualizaciones del 2021 y que si quiero hacerla tengo que pagas. me siento engañado, su publicidad engañosa

Nevil
Pregunta experta

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