
(eliminado por el administrador) pura y simple.
La pantalla para S20 Plus que venden es (eliminado por el administrador) La instalé correctamente y nunca dio imagen. Pantalla negra total. El móvil enciende y vibra normal, pero esta pantalla no sirve para nada.
Probé todo lo imaginable y sigue sin funcionar. Es claramente incompatible o defectuosa de fábrica.
El vendedor ignora mis mensajes y no ofrece solución. Cero responsabilidad.
No compren aquí. Producto defectuoso y atención al cliente pésima. Eviten esta tienda.
Me vendieron un producto roto, me hicieron pagar los gastos de envío de la devolución y finalmente no me devolvieron el dinero ni me dieron otra pieza porque dijeron que lo había roto yo, cosa que no es verdad.
Me hicieron esperar 3 meses.
¡Qué situación tan frustrante! ¿Lograste hablar con alguien más arriba en la jerarquía de la empresa para explicar lo sucedido y buscar una solución? A veces, tener una conversación directa con alguien en una posición de mayor autoridad puede ayudar en estos casos.
Ambiente laboral positivo - Los empleados destacan el buen ambiente laboral y la colaboración entre compañeros.
Horario flexible - Se valora la flexibilidad horaria que permite un mejor equilibrio entre vida personal y laboral.
Oportunidades de aprendizaje - La empresa ofrece oportunidades para el aprendizaje continuo y el desarrollo de habilidades.
Salario bajo - Algunos empleados mencionan que el salario es inferior al promedio del mercado.
Falta de recursos - Se señala ocasionalmente una escasez de recursos para completar proyectos de manera eficiente.
Estrés por carga de trabajo - En ciertas ocasiones, la carga de trabajo alta puede resultar estresante para los empleados.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Hola buenas pues yo he comprado pensando en que es una empresa nacional y uno se fía más de comprarlo por aquí que en China y la sorpresa es que la pantalla no era de mi modelo, que es casualmente la que venía en la descripción del artículo. Se escudan diciendo que lea la política ,cuando voy a la política, les reenvío una imagen donde figura que básicamente las fotos son orientativas de la pantalla que van a enviar y que las mires bien, justo la parte de arriba hay otro párrafo y que contradice el párrafo citado antes en el que dice que te fijes bien en la descripción, no en las foros. Osea que está hecho aposta para que tengáis problemas. Después de más de un mes y muchas comunicaciones y fotos,me han habilitado el que le devuelva la pantalla pero todos son contras a cargo del que devuelve(tu) pues básicamente pasa que se quedan con la pantalla, pierdes el doble de dinero de lo que te ha costado el repuesto en devoluciones y no consigues nada. Como ya ha dicho mas de uno por ahi, l devuelves, te dicen que esta manipulada (aunque esté perfecta)y que te peines. Desaconsejo totalmente compras en esta página. Buscad cualquier otra. Un saludo
¿Podrías aclarar si la contradicción en las políticas de devolución estaba claramente indicada antes de realizar la compra? Además, ¿te ofrecieron alguna solución alternativa además de la devolución?
Para mí es el PEOR sitio con diferencia en el que he comprado hasta ahora en internet y aconsejo NO COMPRAR ahí, ya que si tenéis un problema os quedaréis con el sin tener una solución por su parte.
Compré una pantalla para el tlf de mi hija y al montarla en el tlf por un profesional se comprueba que está defectuosa ya que falla muchas veces al no detectar el tacto del dedo para poder ser manipulado.
Pues bien, puesto en contacto con servicio de atención al cliente en 6 ocasiones (por email ya que no tienen ni un número de tlf para poder contactar con ellos) a fin de que procedan a la sustitución, reembolso o reemplazo de la misma por otra pantalla de mayor calidad abonando la diferencia de precio ya que se encuentra en garantía, me contesta este departamento que para poder hacerlo necesitan que les envié la pantalla que ya está colocada y pegado el marco en mi tlf a sus técnicos para que procedan a la verificación del fallo de la misma, pero me parece subrrealista como les he dicho en varias ocasiones a ellos que me pidan les envíe la pantalla para verificar si su funcionamiento es correcto cuando para poder hacerlo rompería la pantalla al quitarla y por tanto es imposible que pudieran verificar que no funciona correcramente ya que en este caso por su puesto que no lo haría al estar rota, aún así, les pido que me llamen por tlf o me faciliten uno para hablar personalmente y poder buscar una solución a mi problema si bien no han accedido ni a una cosa ni a la otra y sigo con la pantalla de mi tlf fallando cada dos por tres.
Por este motivo, decir que es el peor servicio de atención al cliente con el que he tenido que contactar sin dar ningún tipo de facilidad a la solución de mi problema, por lo que nunca más volveré a comprar en esta tienda y por su puesto que mi opinión y recomendación a cualquier persona que me pregunte será negativa totalmente.
Gracias por hacerme perder mi tiempo y mi dinero Ilevante!!!!.
Compré una pantalla para un Xiaomi y tras un mes no me la enviaron y a fecha de hoy más de un mes y medio ni siquiera contestan cuando les pido la devolución del dinero tengo que denunciarlos a consumo. Ni te mandan producto, y Para recuperar el dinero te toca ir a consumo. no te lo devuelven asi por las buenas.
Una empresa no fiable. Realicé una compra de un cargador y dejó de funcionar al poco tiempo. Solicité tramitar la garantía y no me tramitaron la garantía del mismo dando excusas absurdas. Los he denunciado en Consumo.
¿Y cuánto tiempo te tomó todo el proceso desde que se estropeó hasta que decidiste denunciar?
(eliminado por el administrador) con mayúsculas.
La pantalla que me enviaron no funciona y llevan dos semanas mareando la perdiz para no devolver el dinero.
Que pena no haber leído los comentarios de esta empresa antes de comprarles nada. Por lo visto no soy el único ni seré el último.
Viendo los comentarios en otros sitios, parece ser que lo que me espera es que me pedirán que envíe la pantalla de vuelta pagando yo los portes. Luego dirán que fue manipulada y que la garantía no lo cubre y si quiero recuperar la pantalla que no funciona, tendré que pagar los portes de nuevo……
Me imagino que esto lo hacen para quedarse con la pantalla y enviársela a otro primo al que (eliminado por el administrador)
¿Qué te dijeron exactamente cuando les contactaste la primera vez?
La pantalla se compró para un Samsung Galaxy J5 2017 (SM-J530F/DS), en principio se montó y sí funcionaba, pero a la hora de encajarla en la carcasa, ésta es más gruesa que la original (bastante más) y por tanto la parte central, la pantalla en sí, no encaja en el hueco que tiene la carcasa y se quedan elevados los extremos, por lo que si los presionas un poco para que lleguen a pegarse (parte de los botones y parte de la cámara), éstos se rompen.
Me he llevado una gran desilusión.
Además no se encuentra fácilmente dónde poner la opinión desde la propia página (Abajo del todo, en el enlace de Quienes somos, pestaña Opiniones y aparece un apartado donde indica: "¿Has comprado en nuestra tienda y aún no has escrito tu opinión?" y un "botón donde dice "Escríbela ahora"), pero cuando escribes la opinión, en mi caso Mala, la página arroja el siguiente error: "Fatal error: Call to undefined function tep_session_is_registered() in /var/www/vhosts/ilevante . com/httpdocs/redirect_url . php on line 223"
No solo que te arroja un error si le pones una opinión mala en su página web se apresuran en eliminarla yo la pude poner pero más pronto la puse más pronto la quitaron para que los demás usuarios no vean ninguna mala opinión todas las malas las eliminan de su página
(eliminado por el administrador) no señalan con claridad la calidad de sus recambios infuciendo a error al comprador y cuando reclamas no te hacen ni caso. Un claro ejemplo de lo mal regulado que está este sector.
Hola, como te encuentras? Espero que excelente, que fue lo que te sucedió exactamente? Te equivocaste realizando la compra?
En mi experiencia unos (eliminado por el administrador), (eliminado por el administrador) y al parecer es la forma que tienen de (eliminado por el administrador) a todo el mundo, pides un repuesto , en mi caso una pantalla para reparar un terminal, llega el paquete reventado las esponjas como quemadas , no quitó precintos ni nada y me pongo en contacto a través de un servicio post venta nefasto, no envían correo electrónico de envío ni confirmación , solo dan info en su web, y después de todo se niegan a devolver el producto o abonar la cantidad pagada al ser producto electrónico, o sea que si pedís algo a esta (eliminado por el administrador) y por casualidad en el transporte llegara partido en 4 tenéis que comérselo con papas y perder todo por lo que pedir a esta gente es un riesgo total, espero que a otras personas le ayude y se lo piensen antes de pedir algo a esta empresa.
Dios que terrible lo que cuentas... no has pensado en ir a la OCU a exponer tu caso? o ejercer acción legal?
Porque a mí me ha pasado un caso parecido con ellos les compró un producto que jamás me enviaron y encima se han quedado con el dinero no me lo devuelven no te hacen caso
No compréis aquí. Me llego una pantalla en mal estado y la única solución que me dan después de una semana es que la devuelva al fabricante que yo pague los gastos y el decidirá que hacer(obviamente ni la envie ya que claramente alguna disculpa iban a sacar. I levante se lava las manos y no asume el problema. Pido otra y casi 15 días en enviarme la pantalla. Un mes sin móvil por su pésima gestión!!!!
Venga que mal lo que cuentas, y no contabas con alguna garantia? al menos te han funcionado la nueva?
De lo malo, lo siguiente. Una pantalla equivocada y no hay manera de devolverla. No aconsejo comprar en sitios como este
Ya intentaste contactar con ellos y te han dicho que no es posible o es que no te han respondido todavía?
¿Por qué crees que tantas personas dejan comentarios negativos sobre Ilevante internet?
Esperamos observaciones nuevas acerca del trabajo. ¿Sabéis cómo está ahora la situación en Ilevante internet ? ¡Tenéis que añadir vuestra opinión!